Anlık seçim: İnternette rekabet artık tek bir tık uzaklıktadır. Eğer müşteri amazon.com’daki fiyattan memnun değilse, barnesandnoble.com’a gidebilir. • Karşılaştırmalı alışveriş: İnternette fiyat karşılaştırması yapmaya olanak tanıyan bir bilgi zenginliği vardır. Örneğin compareNet, yüzbinlerce tüketici ürünü hakkında ayrıntılı bilgi sunar. • Satın alma gücü: İnternet tüm dünyadaki tüketicilere ve kurumsal alıcılara bir araya gelme, satın alma güçlerini bir araya toplama ve miktar indirimleri elde etme olanağı tanır. Örneğin, GE’nin bölümleri, alımlarını bir havuzda toplar, bir milyar dolardan fazlaya malolan malları %20 civarında fiyat iskontosu ile internetten satın alırlar. • Küresel ulaşım: İnternet yerel ve ulusal şirketlerin coğrafi konumlarını ortadan kaldırır. Örneğin sanal alışveriş gerçekleştiren otomobil acenteleri, farklı ülkelerde bulunan alıcılara satış yapabilmektedir. Pazar açısından farklılıklardan olan “Birleşen Sektörler” ortak dijital teknolojiler ve internet, pekçok endüstriyi, birleşmeye yöneltmiştir. Bu durum en açık biçimde bilgisayar, iletişim ve içerik endüstrilerinde görülmektedir.

Elektronik mağaza sitesine gelen bir müşteri ilk 8 saniyede mağazadan hoşlanmazsa gezintisine devam etmeyecektir. Bu sekiz saniyelik süreyi cazip kılmak ve müşteriyi daha çok mağaza tutabilmek ana sayfanın en temel görevlerinden biridir. Ana sayfada potansiyel müşterilerin mağazanın diğer bölümlerini de inceleme isteği uyandıracak bilgiyi ve estetiği birlikte sunmalıdır (İyiler, 2009). Doğru Cevap A’dır.

Yatay pazar yeri belirli bir grup alıcı ve tedarikçi arasında online işlemlerin gerçekleşmesi amacıyla güvenilir üçüncü bir taraf tarafından oluşturulan pazar yerleridir. Bu pazar yerini bulunduran ve idare eden tarafın asıl amacı, internet üzerinde markasının bilinirliğini artırmak ve yeni hizmetler sunarak gelir elde etmektir. Doğru cevap E seçeneğidir. 

Tıklama ve tuğla perakendeciler geleneksel perakendecilerden farklı olarak hem elektronik ortamda hem de fiziksel ortamda varlık ve faaliyet göstermesine dayalı işletme stratejisi ve modeline sahiptirler. Teknosa gibi bu modeli kullanan perakendeciler hem geleneksel pazarlama yöntemlerinden hem de etkileşimli pazarlama yöntemlerinden yararlanırlar. Bu tür firmalar birçok fiziksel satış noktasının yanısıra elektronik ortamda da satış yapmaktadır. Çoğu geleneksel perakendeci, gelişen teknoloji ve elektronik ortamın yaratmış olduğu fırsatları yakalamak için bu yöntemi kullanmaktadır. Bu açıdan tüketicilerin alışveriş yapması için fiziksel bir mağazaya sahiptirler ve elektronik ortam sayesinde web temelli perakende uygulamalarını yürütmektedirler. Genellikle de büyük çoğunluğu geleneksel perakendecidir, sonrasında ek satış hacmine ulaşabilmek için elektronik ortama uyarlama yapmışlardır(Migros gibi).

Elektronik para, Internet'te kullanılmak üzere geliştirilmiş para birimidir. Elektronik para günlük hayatta kullanılan mağaza çeklerinin internet ortamındaki karşılığı olarak değerlendirilebilir. Bu sistemden yararlanmak isteyen kişilerin ilk olarak elektronik para hizmeti sunan şirketler tarafından geliştirilen özel yazılımlardan birini bilgisayarlarına yüklemeleri ve o şirketle çalışan bir bankada hesap açtırmaları gereklidir. Bundan sonra elektronik para ile anlaşmalı mağazaların sitelerinden veya kendisi gibi elektronik para yazılımını kullanan diğer taraflar ile sanal alışveriş yapabilirler.

Elektronik pazarlama karması ögeleri; her türlü e-pazarlama faaliyetinde olması gereken temel elemanlar ve durumsal elemanlar olarak iki gruba ayrılmaktadır. Temel ögeler; geleneksel pazarlama karması ögeleri, kişiselleştirme, gizlilik, güvenlik, müşteri hizmeti ve site; durumsal ögeler ise topluluk ve satış arttırıcı öbür çabalardır. Doğru cevap B seçeneğidir. 

Webin ticari hayata girişi ile yeni bir perakendeci modeli olarak sanal perakendeciler olarak bilinen saf elektronik temelli perakendeciler ortaya çıktı. Belki en iyi bilinen elektronik perakendeci 1995'de web üzerinden kitap satışına başlayan amazondur. Elektronik perakendeciler ürün ve fiyat karşılaştırmaları gibi geleneksel perakendecilerin daha önceden sınırlandırdığı perakendecilik faaliyetlerinde elektronik ortamı kullanırlar. Bunda da başarı elde edebilmek için daha hızlı ve kolay bir biçimde tüketiciye sunum yapmaları gerekir.

Geleneksel pazarlama ile elektronik pazarlamanın doğasından kaynaklı farklılıklar bulunmaktadır. Bu açıdan genel bir değerlendirme yaptığımızda ortaya çıkan farklılıklar bilgi, ilişki, hedefleme, iletişim ve ulaşılabilirlik olmak üzere beş alanda karşımıza çıkar.

İç analizi: İşletmenin kaynakları, iş yapma süreçleri ve değerleri bu analiz ile belirlenmektedir.  Doğru cevap C’dir. 

Kar marjlarında artış bilgi teknolojilerinin genel etkileri arasında yer almaz. Doğru cevap B seçeneğidir. 

Bevan (2004) elektronik mağaza sitesinde olması gereken yazı biçimini şöyle tanımlamıştır:

• Kolay okunabilir ve kullanılabilir olmalı,
• Kullanıcıların dikkatini dağıtabilecek animasyon veya flash kullanımından kaçınılmalı,
• Yazının okunmasını zorlaştıran arka fonların kullanımından kaçınılmalı,
• Bazı internet tarayıcılarına uygun olmayan yazı türlerinden kaçınılmalı,
• Yazıların dikkat çeken bazı bölümleri hızlıca göz atmayı sağlayacak şekilde tasarlanmalı,
• Kullanıcıların çok fazla yazıyı okuyacağı beklenmemeli: yazdırılabilir bir sayfa veya indirilebilir

bir dosya şeklinde sunulmalıdır. Doğru Cevap A'dır.

Elektronik perakendecilikte erişim olanağı sınırlı değil tam tersine yüksektir. 

Halen internet üzerinde görülen temel sanal alışveriş modelleri şunlardır: a)sanal mağaza modeli b)sanal alışveriş merkezi modeli c)alışveriş portalı modeli d)sanal komisyoncu modeli e)ters açık artırma modeli f)tuğla ve çimento modeli

İyi tasarlanmış elektronik mağaza sitesinde öncelikle sahip olunması gereken bazı unsurlar vardır. Bunlar:

1. Elektronik Mağaza Sitesi Adresi
2. Elektronik Mağaza Sitesi
3. Elektronik (Sanal) Mağaza Programları
4. Güvenlik Sertifikaları
5. Ticari Bir Hesap
6. Arama Motoruna Kaydı olarak sıralanabilir.

Doğru Cevap C’dir.

2011 yılında Türkiyedeki internet kullanıcı sayısı 35 milyondur.

Dijital ürün transferi, aracısız işlemler ve sanal mağaza konuları Dağıtım ile ilgili ögelerdir. Doğru cevap D’dir. 

SSL Sertifikası. SSL (Secure Socket Layer), ağ üzerinde bilgi aktarımı sırasında güvenlik ve gizliliğin sağlanması amacıyla, Nestcape tarafından geliştirilmiş bir güvenlik protokolüdür.

Güvenlik Duvarları (Firewall). İnternete güvenli bir şekilde bağlanmanın en pratik yolu -güvenlik duvarı (firewall) sistemini kullanmaktır. Firewall, yetkisiz (izinsiz) erişimi önlemek amacıyla ağ içindeki hassas bölümleri birbirinden ayıran donanım ve yazılımın bileşiminden oluşan bir sistemdir.

SET Setifikası. SET (Secure Electronic Transaction), elektronik ticarette, internet üzerinde güvenli

bilgi aktarımını sağlamak amacıyla aralarında VISA, Master Card ve IBM’in de olduğu kuruluşlar tarafından geliştirilen bir protokoldür.

HTML (Hyper Text Markup Language) internet üzerinde web sayfası oluşturmak için kullanılan bir betik dilidir.

PHP : Hypertext Preprocessor kelimelerinden türetilmiş, internet için üretilmiş, sunucu taraflı, çok geniş kullanımlı, genel amaçlı, HTML içerisine gömülebilen betik ve programlama dilidir.

Doğru cevap C’dir.