Kendi hedef kitlesi için uygun içerikte, kullanımı kolay bir web sitesi geliştiren işletme, başarılı bir internet pazarlaması sonucu almak için gereken yolun ancak yarısını gerçekleştirmiştir. Bu web sitesinin tutundurulması için siteye trafik yaratmak gereklidir. Günümüzde web dünyasında milyonlarca web sitesinin olduğu düşünülürse, insanların bir web sitesini ziyaret etmeleri için özel çaba göstermenin önemi açığa kavuşur. Bir sitenin etkin biçimde tutundurulması için online ve offline, yani geleneksel çevrim dışı teknikler, bir arada kullanılmalıdır. E-pazarlamada bu çerçevede müşteri çekmeye yönelik tutundurma stratejileri olarak online reklamlar, e-bültenler ve e-posta iletişimi, arama motorları ve diğer rehber sayfalar, viral pazarlama, diğer sitelerden alınan bağlantılar ve sosyal medya kullanılır.

Paradigma: Belirli bir bilimsel alanda çalışanların paylaştıkları ortak değerler ve düşünceler sistemi.

Pazarlamada kullanılan çeşitli faaliyetleri ve uygulamaları sınıflamak için yaygın kullanılan bir çerçeve olan pazarlama karması kavramı ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurma olmak üzere 4 unsurdan oluşmaktadır. Pazarlama karmasını oluşturan elemanların İngilizce P harfiyle başlaması nedeniyle Pazarlamanın 4 P’si olarak da bilinen pazarlama karması, hizmet sektörünün ihtiyaçlarına yönelik olarak daha sonra süreç, insan ve fiziksel kanıtları da içine alacak şekilde genişletilmiştir. İnternetin ortaya çıkışı pazarlama karması unsurlarında değişimler yaratacak fırsatlar ortaya çıkarmıştır.

18. yüzyılın ortalarında İngiltere'de buharlı makinenin icadı ve kömür petrol gibi fosil yakıtlardan yararlanarak demir elde etme yönteminin geliştirilmesiyle birlikte imalat sanayi üretiminde büyük bir sıçrama yaşanmış, emeğin yerine geçecek makineler fabrikalarda ve ulaştırmada kullanılmaya başlanmıştır. “Sanayi Devrimi” olarak bilinen bu süreç aniden ortaya çıkmadığı halen de sürmektedir. Sanayi Devrimi sonrasında, “daha fazla üretmek” temel bir sorun olmaktan çıkmıştır. Seri üretime, yani kitlesel düzeyde standart üretime, bir diğer deyişle fordist üretim tarzına geçilmiştir.

İlk seçenekte (A) verilen özellik “Bilgi ekonomisinde hizmet üretimi ön plana çıkmaktadır” şeklinde geçerli olan temel özellikler içerisinde yer almaktadır. A seçeneği geçerli ve tam doğru olarak kabul edilemez.

İletişimle ilgili olarak geleneksel pazarlamanın özelliklerinden biri kitle iletişimi ve ürünü tüketiciye itme yönlü reklam iken internet daha kişiselleşmiş ve etkileşimci çekme yönlü reklama olanak tanır.

E-pazarlamanın elektronik bilgi ve iletişim teknolojileri aracılığıyla gerçekleştirildiği ya da kolaylaştığı konusunda aynı düşünceyi paylaşırlar. İnternet ise mevcut durumda e-pazarlamayı mümkün kılan ana unsurdur.

Jenerik Teknoloji: Etkileri itibariyle ekonominin bütün faaliyet alanlarını kapsayan teknoloji türüdür.

Farklılaşma: yeni pazarlara satmak için yeni ürünler geliştirilir.

Donanım, yazılım, bilgi ve iletişimi kapsayan bilgi sistemlerinin gizlilik, güvenlik, bütünlük ve sürekli çevrimiçi olmasını engelleyebilecek veya sisteme zarar verebilecek her türlü kişi, durum veya olay bilişim sistemleri için bir güvenlik tehdidi olarak nitelendirilmektedir.

İletişim kanallarında birbirine bağlı ve birbiriyle ilişki içinde olan bir grup veya sistem olarak e-ticaret altyapısı içerisinde ifade edilen unsur ağ olarak değerlendirilir.

Extranet, işletmelerin kendi intranet ağlarını müşterilerinin, tedarikçilerinin veya diğer iş ortaklarının erişme hakkını dış kullanıcılara açması sonucunda genişletilen ağ yapısıdır.

İnternete bağlı bilgisayarlar arasında online bağlantı kurarak, dosyaların bilgisayara yüklenmesini veya bilgisayardan başka bilgisayarlara dosya gönderilmesini sağlayan yazılım “Dosya Aktarımı İletim Protokolü” (FTP) olarak tanımlanır.

Nanoteknoloji Maddeyi moleküler ve atomik düzeyde işleme ve kontrol etme bilimidir.