Philip Crosby’e göre bir iş ilk defada doğru ve “sıfır hata” hedefiyle yapılmalıdır. Sıfır hata olgusuna yönetimin en üst kademesinde en alt kademesine kadar herkesin odaklanması gerekmektedir. Crosby, kalite kavramını şartlara uygunluk olarak ele alır.

1946-1960 yılları arası yani Türkiye’de sendikacılığın kuruluş dönemi olarak anılan dönemdir. 

Ünlü İskoç mucit ve fizikçi James Watt tarafından 1769 yılında icat edilen buhar makinesi, endüstriyel üretimde bir devrim niteliğindedir. Şöyle ki, kapalı bir alanda sıkıştırılan buharın ısıtılarak genleşmenin sağlanması ve genleşme ile birlikte açığa çıkan enerjinin belli aktarım organları yoluyla makineyi harekete geçirmesi, endüstriyel üretimde bir çığır açmıştır.

Tarihsel olarak modern yönetim metotlarının ortaya çıkışını, gelişimini ve değişimini üç aşamada ele almak mümkündür. Bu yönetim metotlarını sırasıyla erken dönem yönetim anlayışı, Taylorist (bilimsel) yönetim anlayışı ve post-fordist yönetim anlayışı olarak sıralamak mümkündür. Post-fordist yönetim anlayışı 1975 yılından günümüze kadar geçerli bir yönetim anlayışıdır

Devletin rolü ve amaçları doğrultusunda endüstri ilişkilerinin geçirdiği dönemler; kitle üretim dönemi, müdahaleci dönem,
liberal dönem ve sendikasız endüstri ilişkileri dönemidir.

Türkiye'nin ilk Sendika Kanunu 20 Şubat 1947 tarihli ve 5018 sayılı “İşçi ve İşveren Sendikaları ve Sendika Birlikleri Hakkında Kanun” adıyla çıkmıştır.

İçsel işgücü piyasasının birçok avantajı vardır. İşçi eğitimi ve yeniden eğitimi ile ilgili işgücü maliyetlerini azalmaktadır. Nitelikli beşeri sermaye için firma içi yatırım yapılması etkinlik sağlamaktadır. İşlem maliyetleri (dışsal işgücü piyasasından anlaşma yapmayla ilgili maliyetler) azalmaktadır. Firma içindeki işgücünün terfi etmesi istihdam ve personel seçimi maliyetlerinin ve boş pozisyonların doldurulmasında hata yapma riskini azaltmaktadır.

Üretimde esneklik ya da diğer bir ifadeyle esnek üretim, bir firmanın standart ve benzer ürünleri kitlesel olarak üretmek yerine, müşterinin beğenisine göre renk, tasarım ve model açısından farklı ve özgün ürünlerin üretilmesidir.

Türkiye’de çalışma çağındaki nüfusu oluşturan kişiler 15-64 yaş arası kişiler olduğundan sadece II. ifade yanlış diğer ifadeler doğrudur.

Hane Halkı İşgücü Anketlerinde çalışanlar işteki durumlarına göre “ücretli, maaşlı”, “yevmiyeli”, “işveren”, “kendi hesabına çalışan” ve “ücretsiz aile işçisi” olarak beş gruba ayrılmaktadır. Bir başkasının işinde nakdi veya ayni gelir elde etmek amacıyla ücret karşılığı çalışanlar “ücretli, maaşlı”; bir işverene bağlı olarak düzenli ve sürekli olmadan işine göre mevsimlik, geçici ya da iş buldukça çalışanlar “yevmiyeli”, kendi işinde en az bir kişiyi ücretli veya yevmiyeli olarak çalıştıranlar “işveren”, kendi işinde yalnız olarak veya ücretsiz aile bireyleri ile birlikte nakdi ve ayni gelir elde etmek amacı ile çalışanlar “kendi hesabına çalışan” ve hane halkının yapmakta olduğu işte bir ücret almaksızın çalışan aile bireyleri “ücretsiz aile işçisi” olarak sınırlandırılmaktadır.

Pre-endüstriyel toplumları da kendi içinde avcı-toplayıcı, göçebe-bahçıvan ve tarım toplumları olmak üzere üç grupta incelemek mümkündür

Kitle üretim dönemi, sanayileşmenin ilk dönemlerine karşılık gelen başlangıç dönemini kapsamaktadır. Bu dönem içinde toplu sözleşme ve örgütsel anlamda güçlü ve etkin sendikalar yoktur. Endüstri ilişkileri açısından "altın çağ" olarak nitelendirilen dönem ise Liberal Dönem'dir. 

Endüstri toplumunun doğuşunda nasıl buhar makinesi, elektrik, içten yanmalı motorlar gibi enerji teknolojisi büyük rol oynamışsa enformasyon ve iletişim teknolojileri de post-endüstriyel toplumun doğuşunda aynı role sahiptir.