Yanıt Açıklaması:

Okul kantinleri enformel görüşme ortamları olarak nitelendirilmektedir.

Yanıt Açıklaması:

Sosyal-psikolojik bağlam, katılımcılar arasındaki statü ilişkileri, roller ve insanların içinde iletişim kurdukları toplumun kültürel kuralları gibi öğeleri içerir. Ayrıca, belli bir durum içinde dostluğu ya da düşmanlığı, resmi olmayı ya da olmamayı ve ciddiyeti ya da şakacılığı da içerir.

Yanıt Açıklaması:

Yanıt Açıklaması:

İletişimin niceliği, iletişimin niteliğini arttırmaz: Kurduğumuz iletişimin miktarının artması daha doğru, daha iyi ve anlamları paylaşabildiğimiz etkili bir iletişim kurduğumuzun göstergesi olamaz. Fazla bilgi yanlış anlamalara neden olabilir, dinleme ve empati becerilerini işe koşmayı zorlaştırabilir. İletişim laf kalabalığına dönüştüğünde olumlu sonuçlara götürmez. Bu nedenle kurulan iletişimin niteliği daha önemlidir.

Yanıt Açıklaması:

Sistem yaklaşımının görüşmeciye ve görüşme sürecine eşsiz yansıma ve katkıları vardır:-Görüşmenin sosyal hizmet sisteminin bir alt sistemi olarak formüle edilmesini sağlar. Böylece nihai hedef olarak değişimin sağlanabilmesi için görüşme yanında gerekirse diğer sosyal hizmet uygulamalarının da gerekli olabileceği bilincini yaratır.

Yanıt Açıklaması:

Görüşme açısından yapılandırmanın dört temel yararı vardır:

1. Görüşmeci ve başvuranın sınırlarının belirlenmesi,
2. Başvurana görüşme hakkında bilgi sağlaması,
3. Her iki tarafa da süreç hakkında netlik kazandırması,
4. Anlaşmanın bağlayıcı niteliğinin olması.

Yanıt Açıklaması:

Görüşmecinin bireyin iç dünyası kadar çevre ile ilişkilerinin de önemli olduğunu anımsatarak özellikle değerlendirme aşamasında çevresel faktörlerin de sorgulanmasını sağlayan yaklaşım psikososyal yaklaşımdır.

Yanıt Açıklaması: Soruda yapılan tanım gözlem olarak ıfade edilir .

Yanıt Açıklaması:

İnsanın biyolojik bir varlıktan sosyal bir varlığa dönüşmesini sağlayan en önemli unsurun iletişim olduğunu söylemek mümkündür.

Yanıt Açıklaması:

Yardım daha çok probleme yönelikken, destek daha çok riske yönelik görünmektedir. Yani, yardım bir problemin çözülmesini çalışma odağına alırken, destek problem ortaya çıkmadan verilen hizmeti daha çok kapsar. Problem ve güçlük ilişkisi anımsanırsa, yardım problemi çözmeye, destek güçlüğü gidermeye yönelik olarak sağlanan hizmet olarak düşünülebilir.Bireyin sınırlı, zayıf, sorunlu yönlerine yönelik yardım sağlanabilir; ancak bireyin güçlü, yeterli yönleri desteklenebilir.

Yanıt Açıklaması:

Yaklaşım, herhangi bir yapının ya da işleyişin biçimlenişi ve ögeler arasındaki ilişkilere bakış biçimleriyle birbirinden ayrılan ana doğrultulardan her biri olarak düşünülebilir. Yaklaşım bütüne yönelik genel bir bakış açısıdır. Kuram ise, bir olguyu açıklamaya, kestirmeye ya da kontrol etmeye yarayan ilişkili ilkeler bütünü olarak tanımlanabilir. Yalınlaştırırsak, yaklaşım herhangi bir çalışma odağına dönük daha bütüncül bir bakış açısı iken, kuram o odakla ilişkili parçaların her birine yönelik açıklamalar ortaya koyan ve yaklaşıma oranla daha somut açıklamalardır. Bir yaklaşımın içinde birden fazla kuram olabilir. Örneğin, sosyal hizmette problem çözme yaklaşımı amaçlarına ulaşabilmek için bilişsel kuramdan, davranışçı kuramdan ya da insancıl kuramdan yararlanabilir. Dolayısıyla, yaklaşımlar daha kapsamlı iken; kuramlar daha dar kapsamlı, ancak ayrıntılıdır.

Yanıt Açıklaması:

Sosyal ve profesyonel etkileşimi ayırt etmekte güçlük çekmesi, önceliğinin görüşmenin tamamlanmış olması, kontrolü kaybetmesi ya da başvuranın denetime katılmasına çok az izin vermesi ve amacın çoğu zaman belirsiz olması özellikleri etkisiz görüşmecinin özelliklerindendir. Görüşmeye hazırlandığını başvurana hissettirmesi ise etkili görüşmecinin özelliklerindendir.

Yanıt Açıklaması: Verilen ifade ekolojik yaklaşımın görüşme açısından yararlarından biridir.

Yanıt Açıklaması: Kısmen mesajın etkisi ve uygunluğu iletildiği zamana bağlıdır. Örneğin birçok insan için sabahları iletişim kurmak için uygun bir zaman değilken diğerleri için çok ideal bir zaman olabilir. Soruda verilen örnekte başvuranın eşi ile iletişimini etkileyen en önemli bağlam bu çerçevede zamansal bağlamdır. Doğru cevap "D" seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Teşhis ya da karar verme görüşmeleri, bilgi toplama görüşmelerine kıyasla daha amaç odaklıdır; belirgin kararlar almaya yöneliktir. O¨rneğin çocuk istismarı olduğuna dair bir şika^yetin doğruluğunu kontrol etmek için bu tür görüşmeler yapılır. Bireyin davranışlarını, algısını, tutumlarını etkileyen faktörleri anlamayı sağlar. İhtiyaçlarını, sorunlarını, imka^nlarını, kaynaklarını “ne?, ne zaman?, nerede?, ne kadar?” tarzındaki sorularla belirlemeye çalışır. Bu sorularla sorunu teşhis etmek, değerlendirmek ve sağlanacak hizmeti belirlemek mümkün olur.

Yanıt Açıklaması:

Dosya incelemesi özel bir durum olup bunun için görüşme yapmaya gerek yoktur.

Yanıt Açıklaması:

Yanlış Anlaşılmalar ve Eksik/Hatalı Bilgi Toplanması: Görüşmelerin en büyük sıkıntısı kendimizi ya da olayları anlatırken kullandığımız kelimelerin belirsiz oluşudur; başvuranın soruları yanlış anlaması ve verdiği cevapların görüşmeci tarafından yanlış bir şekilde anlaşılması görüşmelerin riskli yanlarından birini oluşturur. Ayrıca görüşmecinin gelen cevaplara yorum yapması, tepki vermesi, ses tonu, görüntüsü, görüşmeciyi etkileyerek cevaplarını değiştirmesine neden olabilir (Myers ve Newman, 2007, s.4-5). Görüşmeci, soruları yanlış sorabilir, yanlış telaffuz edebilir; gelen cevapları yanlış duyabilir, kayıt hatası yapabilir ve cevapsız kalan yerleri kendisi doldurabilir. Görüşme konuları genellikle geçmişe dönüktür. Geçmişte yaşananların her zaman doğru bir biçimde, doğru sırada hatırlanması mümkün olmayabilir. Bazı olayların çarpıtılması, bazı olayların duruma göre abartılması söz konusu olabilir. Bazı olayların birey tarafından çeşitli korku ve kaygılarla bilinçaltına atılmış olması, görüşmeyi sınırlayan, zora sokan, yavaşlatan durumların yaşanmasına neden olabilir. Burada toplumsal baskılar, aileden gelen baskılar ve olayların gizlenmeye çalışılması, cinsel istismar gibi zor konuların konuşulmasını engelleyebilir. Bir diğer durum ise gündeme gelen konuların hem görüşmeci hem de başvuran açısından duygusal yönden çok yıpratıcı olmasıdır. Hatta bu duygusal yoğunluk, görüşmecilerin bir süre sonra araştırmacı rolünden çıkıp bir terapist gibi hareket etmesine ve kendisini duygusal olarak bu sürece çok fazla dahil etmesine neden olmaktadır (Allmark ve diğerleri, 2009). Bu durumda da toplanan bilgilerin güvenilirliği ve objektifliği bir soru işareti oluşturmaktadır.