Görüşme Teknikleri Ara 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bireyin kaynaklarının farkına varmasını sağlama, bu kaynakları etkili kullanmasına yardım etme, dolayısıyla potansiyellerini açığa çıkarmak için destekleyici olma anlamında kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Empati
|
Bireyin güçlü yönlerine vurgu yapma
|
Saygı
|
İçtenlik
|
Başvuranı güçlendirme
|
2.Soru
Aşağıdaki temel uygulama ilkelerinden hangisi "başvuranda güven duygusu yaratması" bakımından çok önemlidir?
Bilimsel dayanaklılık |
Güçlü yönlere vurgu |
İlişkinin profesyenelliği |
Meslek etiğine uygunluk |
Bireyin bütün olarak ele alınması |
Sosyal hizmetin nihai hedefi değişim yaratmaktır. Değişim yaratma sürecinde görüşme tekniği uygulanırken görüşmeci ile başvuran arasında profesyonel ilişki kurmak yaşamsal bir öneme sahiptir. C¸ünkü uygulama sürecinin başlangıcından sonuna değin, taraflar bir ilişki içinde bulunacaktır. Profesyonel ilişkinin en önemli getirisi, başvuranın görüşmeciye güven duymasıdır.
3.Soru
Aşağıdaki maddelerden hangisi sistem yaklaşımının görüşmeciye ve görüşme sürecine sağladığı katkılar arasında yer almaz?
Görüşmeciye dinamik bir bütünsellik anlayışı kazandırır |
Görüşmeciye sürecin sağlıklı işlemesi için sistemi oluşturan temel ögeler arasındaki ilişkinin önemini anlatır |
Görüşmenin sosyal hizmet sisteminin bir alt sistemi olarak formüle edilmesini sağlar |
Hedefe etkili bir biçimde ulaşabilmek için görüşmecide sistemin ve sürecin herhangi bir ögesinin atlanmaması gerektiğine ilişkin bir içgörü sağlar |
Görüşmeci ile başvuran arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta sistemin dengeden yana işleyeceğini anımsatarak görüşmecinin telaşlanmasına yardımcı olur |
Sistem yaklaşımı görüşmenin sosyal hizmet sisteminin bir alt sistemi olarak formüle edilmesini sağlar. Böylece nihai hedef olarak değişimin sağlanabilmesi için görüşme yanında gerekirse diğer sosyal hizmet uygulamalarının da gerekli olabileceği bilincini yaratır.
Görüşmeciye sürecin sağlıklı işlemesi için sistemi oluşturan temel ögeler arasındaki (görüşmeci-başvuran) ilişkinin önemini anlatır.Hedefe etkili bir biçimde ulaşabilmek için görüşmecide sistemin ve sürecin herhangi bir ögesinin atlanmaması gerektiğine ilişkin bir içgörü sağlar.Görüşmeciye dinamik bir bütünsellik anlayışı kazandırır.Görüşmeci ile başvuran arasındaki herhangi bir uyuşmazlıkta sistemin dengeden yana işleyeceğini anımsatarak görüşmecinin telaştan uzak kalmasına yardımcı olur.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşmecinin taşıması gereken genel yeterlilik alanlarına vurgu yapmamaktadır?
Sorun sahibi ile uygun profesyonel ilişki kurabilme becerisine sahip olmalıdır.
|
Sorunları, sorunla ilişkili konuları, gereksinimlerin giderilebilmesi için gerekli kaynakları bilmelidir.
|
Bilgi toplama ve değerlendirme becerisine sahip olmalıdır.
|
Başvuranın kendi davranışlarının sorumluluğunu almasını sağlamalıdır.
|
İnsanları çevrelerindeki hizmetler, kaynaklar ve olanaklarla ilgili bilgilendirmelidirler.
|
5.Soru
“Bir tür “üçüncü kulakla dinleme” olarak da bilinen bu dinleme biçiminde özel bir hedef ya da seçicilik yoktur. Başvuranın anlattığı her şey dinlenir, ancak hedefi olmadığı için biraz kafa karıştırıcı olabilir.” Bu tanım aşağıdakilerden hangisine aittir?
Seçici olmayan dinleme
|
Benmerkezci dinleyiciler
|
Kestirici dinleme
|
Kısmi dinleyiciler |
Aktif dinleme |
Bu dinleme genele yöneldiği ve başvuranın anlattıkları arasında bağlantı kurmayı sağladığı için göz ardı edilmemelidir. Seçici olmayan dinlemede niyetimiz, kişisel yanlılık, önyargı ve beklentilerimizi en aza indirmektir.
6.Soru
Çevredeki özelliklerin, niteliklerin, nesnelerin, yani değişkenlerin gözlenerek sembollerle, özellikle de sayı sembolleriyle ifade edilmesine ne denir?
Değerlendirme
|
Ölçme
|
Sistem
|
Problem
|
Risk
|
7.Soru
Temel uygulama ilkelerinden hangisi görüşmecinin başvuranın haklarına saygılı olması, başvuranın kültürel özelliklerine ve farklılıklarına duyarlı olması ve başvuranla ilgili özel bilgilerin gizliliğini sağlaması ile ilgilidir?
İlişkinin profesyonelliği
|
Meslek etiğine uygunluk
|
Güçlü yönlere vurgu
|
Sosyal adaletten yana olma
|
Bilimsel dayanaklılık
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkili bir görüşmeci olmak için uzmanın sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
Başvuran merkezlilik |
Bilimsel dayanıklılık |
Sosyal adaletten yana olma |
Yardım ilişkisi kurabilme |
Meslek bilinci ile hareket etme |
Seçeneklerde verilen yardım ilişkisi kurabilme dışındaki tüm seçenekler temel uygulama ilkeleridir. Yalnızca D seçeneği etkili bir görüşmeci olmak için uzmanın sahip olması gereken özelliklerden biridir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkili bir görüşmecinin sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
Sosyal hizmet alanının uygulama ilkelerini benimseme
|
Otuz yaş üzerinde olma
|
Alanın öngördüğü uygulamacı yeterlilik ölçütlerini karşılama
|
Yardım ilişkisi kurabilme
|
Uygun bireysel özellikleri taşıma
|
10.Soru
Görüşmenin süresinin, koşullarının belirlenmesi ve başvuran ile anlaşma yapılması görüşme becerilerinden hangisini ifade eder?
Özetleme
|
Yapılandırma
|
Yönlendirme
|
Somutluk
|
Geri bildirim
|
11.Soru
Aşağıda değerlendirme kavramıyla ile ilgili verilen maddelerden hangisi doğrudur?
Değerlendirmede bir yargıya, karara, hükme, sonuca varma çabası yoktur |
Değerlendirme bir betimleme işlemidir |
C¸evredeki özelliklerin, niteliklerin, nesnelerin, yani değişkenlerin gözlenerek sembollerle, özellikle ifade edilmesi değerlendirme olarak adlandırılır
|
Değerlendirmede niteliği nicelik haline getirme esastır |
Değerlendirme ölçme sonucunda elde edilen veriyi bir ölçütle karşılaştırarak bir karara, yargıya, hükme, yoruma varma işlemidir |
Değerlendirme kavramının birbirine yakın pek çok anlamı vardır. Sosyal bilimlerde değerlendirme, genellikle ölçme kavramıyla birlikte ele alınır. C¸evredeki özelliklerin, niteliklerin, nesnelerin, yani değişkenlerin gözlenerek sembollerle, özellikle de sayı sembolleriyle ifade edilmesi ölçme olarak adlandırılır. Diğer bir anlatımla ölçme, niteliği nicelik haline getirme ve bir betimleme işlemidir. O¨lçme sonucunda elde edilen veriyi bir ölçütle karşılaştırarak bir karara, yargıya, hükme, yoruma varma işlemi ise değerlendirmedir. Değerlendirmede bir yargıya, karara, hükme, sonuca varma çabası görülmektedir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşmelerde elde edilebilecek sübjektif bilgilerdendir?
Yaş |
Cinsiyet
|
Evlilik Durumu
|
Mesleki Durum |
Tutum |
Başvuranın kişisel ya da sosyal sorunuyla ilgili olarak geçmiş yaşantısı hakkında bilgi toplanır. Bilgilerin toplanmasındaki amaç, sosyal çalışmacının, başvuranı ve sorununu daha iyi anlamak ve çözüme en uygun sağlanacak hizmetin ne olduğunu ortaya çıkarmaktır. Bu bilginin içinde yaş, cinsiyet, meslek durumu gibi nesnel bilgiler yanında duygular, tutumlar gibi subjektif bilgiler de yer almaktadır. Başvuranın kendi hakkındaki, sorunları hakkındaki görüşleri, duyguları öğrenilmeye çalışılır. Görüşme, sadece başvuranla yapılmaz; başvuranın ailesi, akrabaları, arkadaşları ve iş arkadaşları da diğer görüşülebilecek kişiler arasındadır.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iletişimde “kaynak” teriminin tanımıdır?
İletişim sürecinde mesajı gönderen ve iletişim sürecini başlatan öğe |
Bir kişinin diğer kişiye ya da bir grup insana iletmek istediği fikir, düşünce ya da duygunun sözlü ya da sözsüz biçimi |
Bilgilerin, düşüncelerin ve duyguların alıcı tarafından anlaşılmasına olanak tanıyacak şekilde iletime uygun hazır bir mesaja dönüştürülmesi |
İletiye yüklenen anlamın çözümlenmesi |
İletinin kodlandıktan sonra, kod açma sürecinin gerçekleştiği ana kadar izlediği yol |
İletişim sürecinde mesajı gönderen ve iletişim sürecini başlatan öğedir. Kaynak, algılama, seçme, düşünme, yorumlama süreçlerinde ürettiği anlamlı iletileri simgeler aracılığı ile gönderendir.
14.Soru
Görüşme ortamlarından biri olmayan hangisidir?
Havaalanları
|
Kreşler
|
Hastaneler
|
Okullar
|
Kurumlar
|
15.Soru
"Henüz gerçekleşmemiş, ancak önlem alınmazsa gerçekleşme potansiyeli taşıyan bir tehlikeyi ya da istenmeyen bir durumu ifade eder" cümlesi aşağıda verilenlerden hangisine karşılık gelmektedir?
Problem |
Güçlük |
Gereksinim |
Risk |
Sorun |
Risk, bir zarara uğrama olasılığı ya da tehlikesi olarak düşünülebilir. Bu yönüyle risk, henüz gerçekleşmemiş, ancak önlem alınmazsa gerçekleşme potansiyeli taşıyan bir tehlikeyi ya da istenmeyen bir durumu ifade eder.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iletişimin içinde geliştiği düşünülen bağlamlardan biri değildir?
fiziksel
|
sosyal-psikolojik
|
zamansal
|
kültürel |
doğal |
İletişimin içinde geliştiği bağlam genellikle dört boyutla açıklanmaktadır. Bunlar sırasıyla fiziksel, sosyal-psikolojik, zamansal ve kültürel bağlamlardır.
17.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde görüşme tekniği ve açıklaması doğru olarak verilmiştir?
Yarı-yapılandırılmış: Görüşme yapılan her kişiye aynı sorular sorulur.
|
Yapılandırılmamış: Görüşmeci, görüşme sırasında aklına gelen her türlü soruyu sorar.
|
Yarı-yapılandırılmış: En düşük güvenilirliğe ve geçerliliğe sahiptir.
|
Yapılandırılmış: Görüşmeci, görüşme sorularıyla ilgili olarak kendi tarzını kullanabilir.
|
Yapılandırılmamış: Soruların hangi sırada sorulacağı önceden belirlenmiştir.
|
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi görüşmenin sonunda gerçekleştirilen değerlendirmenin yararlarından biri değildir?
Görüşme başında konan hedeflere ulaşılma derecesi belirlenebilir |
Görüşmecinin -ve katılmışsa başvuranın- kendi sınırlı ve güçlü yönlerini keşfetmelerini sağlayabilir |
Yalnızca sonucun değil sürecin de etkililiği/etkisizliği ve bunların nedenleri ayrıntılı olarak saptanabilir |
Görüşmeciye sonraki görüşmeleri için eğitici ve yol gösterici bir süreç olabilir |
Görüşme sonrasında konulan hedeflerin yenilenmesini sağlayabilir. |
Görüşmenin sonunda gerçekleştirilen değerlendirmenin çeşitli yararları vardır. A,B,C ve D şıkları bunlar arasında yer alırken E şıkkı bunlardan biri değildir.
19.Soru
Psikodinamik kuramın gelişmesinde en önemli rolü üstlenen bilim insanı aşağıdakilerden hangisidir?
Maslow
|
Thorndike
|
Pavlov
|
Freud |
Rogers |
Kendi içinde ve kendini izleyen süreçte çeşitli alt modelleri barındırmakla birlikte, Sigmund Freud (1856-1939) tarafından geliştirilen psikodinamik kuramın temel sayıltısı, ruhsal sorunların bilinçaltı çatışmalardan kaynaklandığıdır.
20.Soru
Bireyin bütün gereksinimleri gözden geçirilmesini ve soruna yol açtığı düşünülen gereksinimin giderilmeye çalışılmasını vurgulayan kuram aşağıdakilerden hangisidir?
Bilişsel Kuram
|
Davranışçı Kuram
|
Psikodinamik Kuram
|
Bağlanma Kuramı |
İnsancıl Kuram |
İnsancıl kuramın en önemli temsilcilerinden biri olan Maslow’a göre bireyin bütün gereksinimleri gözden geçirilmeli, soruna yol açtığı düşünülen gereksinim giderilmeye çalışılırken, hiyerarşide ondan öncekilerin doyurulmuş olup olmadıkları incelenmelidir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ