Görüşme Teknikleri Final 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
"Bir sosyal hizmet görevlisi, aile içi şiddete tanık olmuş bir çocuk ile görüşme yapmaktadır. Çocuk görüşme sırasında tanık olduğu şiddete dair herhangi bir açıklamada bulunmamaktadır. Sosyal hizmet görevlisi çocuğun tanık olduğu şiddet olayını anlatması için ısrarcı davranmaktadır." Böyle bir durumda, sosyal hizmet görevlisi aşağıdaki etik ilkelerden hangisini ihlal etmiş olabilir?
Başvuranın bilgilerini korumak
|
Kötüye kullanma riskini azaltmak
|
Yanlış vaatlerde bulunmamak
|
Tarafsız olmak
|
Beklenmeyen zarar riskini azaltmak
|
2.Soru
- Görüşmedeki işitsel ve görsel ipuçlarını, sözel olmayan bilgileri bir arada değerlendirme gerekliliği
- Görüşme yapılan kişinin sahip olabileceği dil ve ifade farklılıkları
- Birey ya da gruplardan net, doğru ve spesifik cevap alınmasında yaşanan zorluklar
Yukarıda belirtilen durumlar sosyal hizmet görüşmelerindeki hangi süreç ile ilişkilidir?
Sosyal hizmet görüşmelerinde kayıt tutma |
Sosyal hizmet görüşmelerinde raporlama |
Sosyal hizmet görüşmelerini başlatma |
Sosyal hizmet görüşmelerinin takip edilmesi |
Sosyal hizmet görüşme kayıtlarının yasal zorunluluk nedeniyle saklanması |
Soru kökünde verilen durumlar sosyal hizmet görüşmelerinin kayıt tutma süreci ile ilişkili bazı özellik ve problemlerdir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, bir görüşmenin plansız sonlandırılması durumlarından biri değildir?
Başvuranda değişme olasılığının görülmediği durumlarda çalışmanın sonlandırılması |
Zaman sınırı nedeniyle çalışmanın sonlandırılması |
Başvuranın geçerli bir neden göstermeden çalışmadan çekilmesi |
Karşılıklı özetleme eylemine başvuranın gönülsüz olması |
Görüşmecinin görevinden ayrılması nedeniyle çalışmanın sonlandırılması |
Karşılıklı özetleme aşaması, zaten görüşme planlı bir şekilde tamamlandığında gerçekleştirilecek, zorunlu olmayan bir eylemdir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir kişinin "ergen çocuk" yaş aralığı olarak adlandırılmaktadır?
11-18
|
9-17
|
13-18
|
12-18
|
10-18
|
5.Soru
İstenmeyen ve olumsuz yaşam olaylarının bireyin duygulanımında ve bilişsel süreçlerinde oluşturduğu ani ve ciddi sarsıntılara ne ad verilir?
Psikolojik travma
|
Travma
|
Kaygı bozukluğu
|
Depresyon
|
Duygudurum bozukluğu
|
6.Soru
Sosyal hizmetlerde etik çıkmazlarda karar verme süreci sekiz basmak içinde değerlendirilebilir Aşağıda verilen bu aşamaların zamansal olarak doğru sıralaması hangi şıkta doğru olarak yapılmıştır?
I- Çatışmalı durum için hangi değerler ve etik standartların uygulanabileceği konusunda çalışma yapmak
II- Diğerlerinden geri bildirim almak
III- Problemi tanımlamak
IV- Her alternatifin olumlu ve olumsuz yönünü değerlendirmek
V- Problemle ilgili değişkenleri açıklamak
VI- Etik ilkeler doğrultusunda ikilemi değerlendirmek
VII- Mümkün alternatifleri tanımlamak, sıralamak
VIII- Karar vermek
III-II-I-IV-V-VI-VII-VIII
|
II-III-I-V-VI-IV-VIII-VII
|
III-I-II-IV-VI-V-VII-VIII
|
IV-II-I-III-VI-V-VIII-VII |
III-V-II-I-VI-VII-IV-VIII |
1.Basamak: Problemi tanımlamak.
2.Basamak: Problemle ilgili değişkenleri açıklamak.
3.basamak: Diğerlerinden geri bildirim almak.
4.Basamak: Bu çatışmalı durum (çıkmaz) için hangi değerler ve etik standartların uygulanabileceği konusunda çalışma yapmak.
5.Basamak: Etik ilkeler doğrultusunda ikilemi değerlendirmek.
6.Basamak: Mümkün alternatifleri tanımlamak, sıralamak.
7.Basamak: Her alternatifin olumlu ve olumsuz yönünü değerlendirmek.
8.Basamak: Karar vermek.
7.Soru
Sosyal hizmet görüşmelerinin kaydedilmesi konusunda aşağıdaki bilgilerden hangisi doğrudur?
Görüşme verilerinin kaydedilmesinde tek bir yöntem kullanılması önerilmektedir. |
Hangi yöntemle kayıt yapılırsa yapılsın görüşmecinin görüşmeden çıktıktan sonra ilgili detayları not alması gerekir. |
Görüşmecinin kullanacağı kayıt yöntemi için başvurandan izin alma gerekliliği yoktur. |
Çeşitli nedenlerle uzaktan internet aracılığıyla yapılan görüşme türlerinde kayıt yapılmamaktadır. |
Görüşmelerde cihazla kayıt yönteminin hiçbir olumsuz yönü bulunmamaktadır. |
A seçeneği yanlıştır çünkü kayıt sürecinde sadece tek bir yöntemin kullanılması sakıncalı bulunmaktadır. C seçeneği yanlıştır çünkü görüşmeciler bireylerden mutlaka izin almalılardır. D seçeneği yanlıştır çünkü uzaktan görüşmelerde de kayıt yapılabilmektedir. E seçeneği yanlıştır çünkü bireylerin cihaz kaydından rahatsızlık duyması gibi olumsuz yönleri olabilmektedir.
8.Soru
Sürekli umutsuzluk, benlik saygısında azalma, tükenmişlik, ilgi ve istek kaybı gibi ruhsal sorunlar aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
Kişilik bozukluğu
|
Depresyon
|
Mani
|
Şizofreni
|
Kaygı bozukluğu
|
9.Soru
"Bir kişinin engelli olmasında dezavantajlılığı yaratan kişinin anatomik ya da işlevsel yetersizliği değil, toplumsal çevrenin o kişiye göre düzenlenmemiş olmasıdır" . Bu düşünceyi savunan model aşağıdakilerden hangisidir?
Azınlık Modeli
|
Sosyal Model
|
Medikal Model
|
Psikolojik Model
|
Bozukluk Modeli
|
10.Soru
Aşağıdaki ifadelerden hangisi olumlu ilişki kuran uzman için kullanılabilecek sıfatlardandır?
Kontrolcü
|
Otoriter
|
Mekanik
|
Yargılamayan
|
Değişime dirençli
|
11.Soru
Aşağıda çocuklarla görüşme ile ilgili verilen bilgilerden hangisi yanlıştır?
Çocuklarla görüşme gerekliliğinin yasal bir dayanağı vardır |
Çocuklarla görüşmek çoğu zaman aileyle de görüşmektir |
Görüşme sürecinde kurulan iletişimin çocuğun düzeyine uygun olması gerekir |
Çocukla çalışan görüşmecinin önemli görevlerinden biri çocuklardaki gelişimsel özelliklere ilişkin bilgi edinmektir. |
Standart görüşme süreleri belirlenmelidir |
Çocuk görüşmelerinde sürenin ayarlanması önemlidir. Çocuk görüşmelerinde yapılandırılmış¸ görüşme uygulamak, bir diğer ifadeyle soruların ve cevap kategorilerinin önceden belirlendiği görüşme tam olarak mümkün olmadığından ve görüşmenin seyrini büyük oranda çocuğun durumu belirlediğinden sürenin doğru saptanması ve kullanılması önemlidir. Yetişkinlerle gerçekleştirilen 45 dakikalık standart görüşmeler çocukta geçerli olmayabilir. Bazı çocuklar uzun süre iletişim kurabilir, bazıları çabuk sıkılabilir, bazıları ile görüşme sırasında sık sık ara vermek gerekebilir. Tüm bunların kesin sınırları olmamakla birlikte görüşmeci önceden belirlediği esnek plana olanaklar ölçüsünde uymalıdır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bağlanmamış durumlarda karar vericinin yaşadığı seçim sorunu olarak açıklanmaktadır?
Etik standart |
Etik kod |
Etik kural |
Etik ikilem |
Etik sorun |
Etik ikilem, kurala bağlanmamış durumlarda karar vericinin yaşadığı seçim sorunudur. Etik ikilemlerde farklı ilkelerin veya kuralların, yol gösterici olarak eş zamanlı ve birbirine yakın ağırlıklı olarak devreye girmesi, her birinin farklı bir davranış seçeneğinin yeğlenmesini gerektirmesi söz konusudur.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi uzmanların görüşme yaparken doğru ve iyi not alabilmeleri için dikkat edilmesi gereken teknik ilke ve kurallardan değildir?
Görüşmeci, cevapları yorumlamadan nesnel bir şekilde kayıt etmelidir. |
Görüşmenin tarihi, yeri ve görüşülen kişinin temel özellikleri (yaş, cinsiyet vb.) kaydedilmelidir. |
Bireyin anlattıkları aynen ve eksiksiz kaydedilmelidir. |
Görüşmeyi yapan uzman, bireyden etik izin almalı ve görüşme süreci ve sonrasıyla ilgili onu önceden bilgilendirmelidir. |
Görüşmecinin aldığı notlar görüşme süreciyle ilgili sözel olmayan bilgi ve ayrıntıları da içermelidir. |
D seçeneği görüşmenin iyi ve doğru yürütülmesiyle ilgili yaparken dikkat edilmesi gereken teknik bir ilke değil, uzmanın etik sorumluluk gereği yapması gereken bir işlemdir.
14.Soru
Görüşülen kişiyi çalışmanın doğası hakkında bilgilendirmek
Görüşülen kişinin bilgilerini korumak
Beklenmeyen zarar riskini azaltmak
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri sosyal hizmet görüşmelerindeki temel etik konularındandır?
Yalnız I |
I ve II |
I, II ve III |
I ve III |
II ve III |
Etik konuların temelde dört noktada toplandığı belirtilmektedir. Bunlar; (a) görüşülen kişiyi çalışmanın doğası hakkında bilgilendirmek, (b) görüşülen kişinin bilgilerini korumak, (c) beklenmeyen zarar riskini azaltmak, (d) kötüye kullanma (istismar) riskini azaltmak şeklinde sıralanabilir.
15.Soru
“Çalışılan kurumun adı, başvuranın kimlik bilgileri, görüşme tarihi ve süresi, sosyal çalışmacının adı soyadı yazılır. Görüşmenin amacı belirtildikten sonra görüşmede elde edilen bilgiler, gözlem ve değerlendirmeler kısa ve öz olarak kaydedilir.”
Yukarıdaki verileri içeren rapor türü aşağıdakilerden hangisidir?
Mesleki rapor |
Süreç raporu |
Özet raporu |
Bilimsel rapor |
Teorik rapor |
Özet raporunda; çalışılan kurumun adı, başvuranın kimlik bilgileri, görüşme tarihi ve süresi, sosyal çalışmacının adı soyadı yazılır. Görüşmenin amacı belirtildikten sonra görüşmede elde edilen bilgiler, gözlem ve değerlendirmeler kısa ve öz olarak kaydedilir. Başvuranı daha iyi tanımak amacıyla ailesi, kardeşleri, okul ve işyerlerindeki kişilerle yapılan görüşmeler genellikle özet rapor şeklinde yazılır.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi psikiyatrik ortamlardaki sosyal çalışmacıların rollerinden biri değildir?
Arabulucudur
|
Koordinatördür
|
Sosyal biyografi uzmanıdır
|
Planlamacıdır
|
Eğitimcidir
|
17.Soru
Başvurana ön yargılı tutumlarla davranmamak hangi ilkeyi ifade eder?
Yansız Olmak |
Ayrımcılık Yapmamak |
Saygılı Olmak |
Objektif Olmak |
Davranış veya Sözle Yargılamamak |
Başvurana önyargılı tutumlarla davranmamak ayrımcılık yapmamak ilkesini ifade eder. “Her insanın kendine özgü bir değeri vardır ve bu değer onun saygı görmesini gerektirir” ilkesi, saygılı olmak ilkesidir. Tarafsızlık yansız kalmayı, somut veriler üzerinden hareket etmeyi, gerçeği yansıtmayı, zıt görüşlere bir arada yer vermeyi ve nesnel olmayı gerektirir. Görüşmecinin başvuranın belirttikleriyle ilgili olarak beden hareketleriyle, yüz hareketleriyle veya sözle yargılayıcı olmaması davranış veya sözle yargılamamak ilkesidir.
18.Soru
Görüşmede kayıt tutma ile ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Görüşme tekniğinin uygulanmasında temel adımlardan biridir.
|
Sözlü ve sözlü olmayan bilginin kaydedilmesidir.
|
Görüşme verilerinin kaydedilmesinde çeşitli yöntemler kullanılır.
|
Başvuranın sorumluluğundadır.
|
Görüşmeyi yürütürken ya da görüşme sonrasında yapılır.
|
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir görüşmecide olması gereken özelliklerden biri değildir?
Liderlik edebilme
|
Çatışmaları yönetebilme
|
Anlaşılır konuşma
|
Öğretebilme
|
Bireysel çalışabilme
|
20.Soru
Görüşmecinin göz teması ve duruş biçimiyle başvuranı cesaretlendirici tavır takınması değerlendirmede kullanılan hangi eylem ve tekniğin kapsamına girer?
Katılım davranışlarının kullanımı |
Tekrarlama |
Duyguların yansıtılması |
Özetleme |
Geçişler |
Katılım davranışlarının kullanımı: Kadushin ve Kadushin (1997), görüşmecinin ilgili ve dikkatli olduğuna işaret eden tüm gözlenebilir eylemlerine ‘katılım davranışları’ adını vermektedirler. Katılım davranışlarının en önemli göstergesi göz teması ve duruş biçimiyle ifade edilen sözlü olmayan eylemlerdir. Değerlendirmede mümkün olduğunca ayrıntılı bilgi alındığından başvuranı bilgi verme konusunda cesaretlendirecek bir tavır sergilenmelidir. Görüşmecinin göz teması ve beden dili yoluyla anlatılanlara ne denli ilgili olduğunu ve karşısındakini dikkatle dinlediğini ifade etmesi başvuranda önemsendiği, gerçekten dinlendiği, anlaşılmaya çalışıldığı duygularını devreye sokarak aktarımlarının kapsamlı ve yoğun olmasına yol açacaktır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ