Yanıt Açıklaması:

Yönetimin, her düzeyde iletişime önem verdiği, ayrımcılıktan kaçındığı, problemi doğru tespit edebilirse bu dönem örgütü yeni atılımlara yöneltecek bir köprü vazifesi görebildiği dönem kriz öncesi dönemdir.

Yanıt Açıklaması:

Soruda kuurumsal kültür tanımlanmıştır. Vizyon ve misyon kurumların sahip olduğu değerlerdir. Hiyerarşi kurumdaki liyakat sitemine göre, görevlerin niteliğine ve derecesine göre çalışanlar arasındaki sıralamadır. Kurum içi halkla ilişkiler diğer seçeneklerde yer alan kavramlar eşiliğinde ve bu kavramların niteliklerine göre gerçekleştirilir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkilerin geçirdiği tarihsel gelişim süreci temel olarak Grunig ve Hunt (1984, s. 22) tarafından ortaya konulan dört model çerçevesinde incelenmektedir. Bu dört model tarihsel gelişim süreci hakkında bize bir fikir vermekle birlikte, günümüzde de halen kuruluşlar tarafından etkin bir biçimde kullanılmaktadırlar. Kuruluşlar hedef kitlede yaratmak istedikleri etki, iletmek istedikleri imaj veya etkileşim türlerine göre bu modellerden ya sadece birisini kendilerine esas alabilmektedirler veya tümünü de kombine bir şekilde kullanabilme olanağına sahiptirler. Bu modeller ve kısaca özelliklerinin ne olduğu şu şekilde açıklanabilir. Basın Ajansı Modeli, dikkat çekici olaylar yaratarak medyanın ilgisini çekmek, Kamuoyu Bilgilendirme modeli, hedef kitleye tek yönlü enformasyon aktarımı gerçekleştirmek, İki Yönlü Asimetrik Model, hedef kitleyi ikna etmek amacıyla ,iletişime geçmek, İki Yönlü simetrik Model ise, hedef kitle ile uyum yakalamaya çalışmayı amaçlamaktadır. Halkla ilişkiler kavramını bir kuruluşun hedef kitlesiyle karşılıklı olarak iletişiminin yönetilmesi biçiminde tanımlamak mümkündür (Grunig, Hunt, 1984, s. 6). Bu iletişimin yönetilmesi sürecinde kimi zaman kurumun dışında, doğrudan doğruya bir ürüne/markaya veya hizmete yönelik halkla ilişkiler faaliyetlerinde de bulunmak mümkündür.

Yanıt Açıklaması:

Pazarlama en yalın biçimiyle, insan istek ve ihtiyaçlarını belirleyen ve bunların karşılanması için gerekli mal ve hizmetleri sağlayan bir yönetim fonksiyonu (Pohl, 1995: 2) olarak görülmektedir

Yanıt Açıklaması:

Dikkat çekici olaylar yaratarak medyanın ilgisini çekmek Basın ajansı/tanıtım modelinin özelliğidir.

Yanıt Açıklaması:

Etik, toplumlarda insanların doğru ve yanlış bulduklarıyla ilgilenir. Dolayısıyla kültürel olarak farklılaşır. O¨rneğin Amerikalılar için etik olan bir şey, diğer toplumlarda etik sayılmayabilir.

Yanıt Açıklaması: Toplantı, insanların belirli zamanlarda belirlenen yerlerde bir araya gelerek iletişim kurmalarını sağlayan etkin bir iletişim ortamıdır. Verilen tüm amaçlar insanların bir arada bulundukları bir toplantı düzenlenmesiyle daha kolay gerçekleştirilebilecektir.

Yanıt Açıklaması:

Lobicilik; bireylerin, örgütlerin ve ülkelerin karar alma sürecinde siyasal aktörleri etkileyerek, kendi çıkarları doğrultusunda karar alınmasını sağlamaya yönelik çalışmaları olarak tanımlanmaktadır. Lobicilik aynı zamanda hükümet dışında olan ancak sesi yasa koyucular tarafından duyulacak kişilere yönelik çalışmalarla da yakından ilgilidir.

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkiler alanında kullanılan yöntemler, iletişim alanının yöntemsel birikiminden faydalanmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Derinlemesine mülâkat, mülâkattan daha farklıdır. Normal mülâkattan daha uzun sürer, soruların belli bir sırası vardır. Bir olayla ilgili bilgileri ya da katılımları bir konuya ya da soruna ışık tutacak olan bir ya da daha fazla insanla gerçekleştirilir. Derinlemesine mülâkat zengin detayların elde edilmesini ve mülâkat yapılan bireyin herhangi bir şeyle ilgili gerçek düşüncelerini anlamamızı sağlar. Bir yöntem olarak derinlemesine mülâkatın temel avantajları iki yönlüdür. Birincisi; bu yöntem, mülâkatı yapan kişiye araştırılan bir sorunu yakından tanıma fırsatı verdiği kadar, mülâkat yapılan kişiyi/kişileri de yakından tanıma şansı verir. İkincisi; mülâkatı yaptığınız kişinin bir yönü üzerine iç gözlem geliştirmemizi sağlar. Derinlemesine mülâkatın en büyük dezavantajı ise, yüksek maliyet taşıması ve çok zaman almasıdır. Çünkü iyi bir derinlemesine mülâkat yürütmek için bir dizi tarihsel/belgesel araştırma yapmak gerekir ve bunu gerçekleştirmek için bir kişiyi razı etmek güçtür

Yanıt Açıklaması: Halkla ilişkilerde niceliksel araştırma yöntemleri ise, anket yöntemi, içerik analizi yöntemi ve örneklemedir.

Yanıt Açıklaması: MEHTAP 1962' de başlamıştır ve bir yıl sonra raporu yayımlanmıştır. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Basın Ajansı/Tanıtım Modeli'nin öncü ismi, Barnum'dur. Kamuoyunu Bilgilendirme Modeli'nin öncü ismi Ivy ledbetter Lee'dir. iki Yönlü Asimetrik Model, Edward Bernays'tir.