Halkla İlişkiler Final 30. Deneme Sınavı

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi örgütsel etmenlerden kaynaklanan krizin temel özelliklerinden birisi değildir?

Korku ve paniğe yol açması

Örgütün üst düzey hedeflerine etki etmemesi

Beklenmedik ve ani değişiklikle sürpriz olması

Örgütün varlığını tehdit etmiş olması

Örgütün önleme ve öngörme mekanizmalarının yetersiz kalması

2.Soru

Amaçlara ulaşabilmek için iletilecek mesajlar ve bu mesajları hedef kitleye ulaştıracak iletişim araçlarının hangilerinin olacağına karar verildiği süreç, ne olarak adlandırılır?

iletişim stratejisi

-iletişim

hedef

hedef planı

hepsi

3.Soru

Kuruluşla hedef kitlesi arasındaki karşılıklı bağımlılık ve anlayış, denetim ağırlıklı açık sistemler yaklaşımı, akış dengesi, eşitlik, özerklik, yenilenme, yönetimin merkezileşmesi, sorumluluk, çatışma çözümü koşullarını gerektiren halkla ilişkiler modeli, aşağıdakilerden hangisidir?

Basın Ajansı ve Tanıtım

Kamuyu Bilgilendirme

İki Yönlü Asimetrik

İki Yönlü Simetrik

Karma Yaklaşım

4.Soru

Halkla ilişkiler uzmanları tarafından tasarlanmış iletilere verilen ad nedir ?

Alıcı

Kanal

Mesaj

Kaynak

İletişim

5.Soru

I-Basın Ajansı Modeli
II-Kamuoyu Bilgilendirme Modeli
III-İki Yönlü Asimetrik Model
IV-İki Yönlü Simetrik Model
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri dikkat çekici olaylar yaratarak medyanın ilgisini çekildiği modeldir?

Yalnız I

Yalnız II

Yalnız III

Yalnız IV

III ve IV

6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sponsorluğun halkla ilişkiler amaçlarından biri değildir?

Yeni bir ürünü tanıtmak

Kurum imajını desteklemek

Gazetecilerin ilgisini çekmek

Kuruluşun ismini tanıtmak

Kurum kimliğini pekiştirmek

7.Soru

I. İktidar seçkinleri II. Askeri seçkinleri III. İş dünyası seçkinleri George W. Mills’e göre kamuyounun oluşumunu yukardakilerden hangi gruplar etkiler?

I,II ve III

I ve III

II ve III

III ve IV

Yalnızca IV

8.Soru

Krizin ve kriz dönemlerinin en belirgin ve gerilim yaratıcı özelliği hangisidir?

Belirsizlik

Tehdit

Zaman baskısı

Sürpriz

Panik

9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi sponsorlukla ilişkili değildir?

Halkla İlişkiler

Proje

Pazarlama

Reklam

Satış

10.Soru

Pazarlama sürecinde aşağıdaki aşamalardan hangisi yer almaz?

Tüketicilerin en fazla kullanım, değer ve memnuniyeti sağlayan ürün ve hizmetleri seçmesi

Tüketicilerin pazarlamacılar ile ilgili bilgi edinmesi

Pazarlamacıların ürün ve hizmet sunması

İnsan ihtiyaçlarının talebe dönüşmesi

Pazarlamacının, ürün veya hizmeti bir değerkarşılığında tüketiciye sunması

11.Soru

Sosyal sorumluluk projeleri hangi modelin uygulamalarına bir örnektir?

Durumsal model

Kamuyu bilgilendirme modeli

İki yönlü simetrik model

Basın ajansı/tanıtım modeli

İki yönlü asimetrik model

12.Soru

Aşağıda verilenlerden hangisi halkla ilişkilerin pazarlamaya sağlayabileceği katkılar içerisinde yer almamaktadır?

Tüketici haklarını savunanlar, hissedarlar, ilgili hükümet birimleri ve meclis üyeleri gibi çeşitli gruplar ile pazarlamacılar arasında bir bağlantının kurulmasına yardımcı olmak

Kuruluşun ürün ve hizmetleri, pazarlama çalışmaları ve kuruluşun algılanmasını tespit etmek amacıyla zaman zaman tutum araştırmaları yapmak

Mevcut ürün, hizmet ve faaliyetleri ve bunlarda meydana gelen değişiklikleri duyurmak

Kuruluştaki yeni gelişmeleri, gelişen ürün ve hizmetleri ve çalışanları tanıtmak

Pazarlama politikasına uygun araçlar kullanılarak hedefe uygun bir satış ile kâr elde etmeye yardımcı olmak

13.Soru

Kriz evrelerinden kuluçka dönemi aşağıdakilerden hangisidir?

Geçmişte etkili olan yaklaşımlarda eylemlerde ifade edilen kabul görmüş inançlar ve normların karakterize edildiği evredir.

Krizin kaçınılmaz olarak karar vericilerin dikkatini çektiği evredir.

Kabul görmüş bilgi ile bağdaşmadığı fark edilmeyen olayların yavaş yavaş biriktiği evredir.

Krizin doğrudan etkilerinin örgüt çalışanlarının bir çoğu tarafından tamamen anlaşılır hale geldiği evredir.

Durumun acilen yeniden tanımlandığı evredir.

14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler uzmanının sahip olması gereken niteliklerden biri değildir?

Soğukkanlı olmak

Dışa dönük kişiliğe sahip olmak

Yaratıcı olmak

Aceleci yapıya sahip olmak

Liderlik özelliklerini taşımak

15.Soru

I - Medya ilişkileriII - DuyurumIII - PropagandaIV - LobicilikV - Kriz YönetimiYukarıda verilen alanlardan hangileri halkla ilişkilerin uygulama alanları içerisinde yer almaktadır?

II ve IV

I - III - IV - V

Yalnız III

I - II - IV - V

II - III - IV - V

16.Soru

Bir kurumun halka vermek istediği mesaj aşağıdakilerden hangisi ile en iyi sağlanabilir?

Özdeşleştirme

İletişim programı

Kamuoyu takibi

Geri besleme takibi

Pazarlama stratejisi

17.Soru

Cutlip, Center’ın kampanya süreci kaç ana adımda açıklanır?

2

3

4

5

6

18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin pazarlamadan ayrıldığı önemli noktalardan biridir?

Kâr

Devamlılık

Hedef kitle

Fiyatlandırma

Yönetim şekli

19.Soru

I-Duygusal Çekicilik
II-Yaygın Reklam
III-Pahalı Olmayan Ürünler
IV-Finansal Durum
V-Sosyal Sorumluluk
Yukarıdakilerden hangileri Fombrun’a göre ‘kurumsal itibarın’ bileşenlerinden değildir?

I ve II

I ve IV