Halkla İlişkiler Yönetimi Final 5. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Kurumun karşı karşıya kaldığı krizde kendisini güç sahibi olan taraf olarak konumlandırdığı reaktif halkla ilişkiler stratejisi hangisidir?


Önleyici hareket stratejisi

Savunmacı tepki stratejisi

Sesli üzüntü bildirme stratejisi

Oyalayıcı tepki stratejisi

Saldırgan tepki stratejisi


2.Soru

Hangisi stratejik planlama süreci değildir?


Amaç tespiti
Hedef kitle analizi
Sunuş yapılması
Değerlendirme yapılması
Medya planlaması

3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Cutlip, Center ve Broom’un Değerlendirme Modeli’nin unsurlarıdır?


Planlama, geliştirme, değerlendirme

Planlama, ölçümleme, etki

Gelişme, etki, planlama

Geliştirme, uygulama, değerlendirme

Hazırlık, uygulama, etki


4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler açısından "tanıtım çağı" olarak isimlendirilen dönemdir?


20. yüzyıl
19. yüzyıl
18. yüzyıl
17. yüzyıl
16. yüzyıl

5.Soru

Hangi halkla ilişkiler modelinde "gerçeklik" en önemli unsurdur?


Kamusal Bilgi Modeli

Tanıtım Modeli

Çift Yönlü Asimetrik Model

Çift Yönlü Simetrik Model

Dört aşamalı halkla ilişkiler modeli


6.Soru

Yöneticiler ve planlayıcıların kişisel sezgi ve öngörülerine göre bütçe ayrımı yapılan bütçe yöntemi hangisidir?


Rakiplere göre bütçeleme

Keyfi ele alış

Amaç ve görev yöntemi

Satışların yüzdesi yöntemi

Yatırım karlılığı yöntemi


7.Soru

Bu doğrultuda hedef kitleyi sıkmadan ilgilerini sürekli kılacak yaratıcı çalışmalar yapılmalı ve projeyi takip etmelerinde süreklilik sağlanabilmelidir.

Yukarıdaki cümle Proje stratejisine ilişkin hangi aşamadan bahsediyor olabilir?


Hazırlık Aşaması

Merak Uyandırma Aşaması

Dikkat Çekme Aşaması

Bilgilendirme Aşaması

Harekete Geçirme Aşaması


8.Soru

Halkla ilişkilerde kullanılan biçimsel araştırmalarla ilgili aşağıda verilen bilgilerden hangisi yanlıştır


Biçimsel araştırmaların iki ana kategori niteliksel ve niceliksel araştırmalardır. 

Niteliksel araştırmalar hedef kitlenin tutumlarını, düşüncelerini, inançlarını araştırmaktadır. 

Odak gruplar, kurum hakkındaki algıların ve kurumun güçlü-zayıf yönlerinin keşfedilmesinde kullanılır.

Derinlemesine görüşme, zaman alan ve pahalı bir yöntemdir. 

Tesadüfi örnekleme yöntemlerinde maliyet az, tesadüfi olmayanda ise fazladır. 


9.Soru

Aşağıdakileden hangisi bütçe öğesi değildir?


Personel
Medya maliyeti
Malzeme
Personel Maliyeti
Yönetimsel harcamalar

10.Soru

Bir kurumun her alanda bir uçtan bir uca uzun dönemli planı olan, başka bir ifade ile kurumun nasıl karar verdiğinin, neyi nasıl başarmak istediğinin tanımı aşağıdakilerden hangisidir?


Taktik
Proje
Strateji
Plan
Amaç

11.Soru

içerik analizinde sınıflamalar önceden belirlenir ve bu sayede incelemeye sözkonu içeriğe sistematik bir yaklaşım geliştirilir. Önceden yapılan bu sınıflamaya ..... adı verilir. Bunu kullanarak içeriği inceleyenlere ve kodlama yapanlara ..... adı verilir.

yukarıdaki boşluklara hangi kavramlar gelmelidir ? 


kod listesi - kodlayıcı

strateji - araştırmacı

içerik - şifreleyici

temalı - gizleyici

kapsamlı - bütünleyici


12.Soru

Halkla ilişkilerin temel alarak aşağıda verilen hususlardan hangisi yanlıştır?


Örgüt içindeki ve dışındaki fikirlerin, tutumların ve davranışların takip edilmesi işini yürütmektedir.

Örgütsel politikaların, prosedürlerin ve uygulamaların paydaşlar üzerinde yarattığı etkileri analiz eder.

Örgütün sürekliliği ile paydaşların istek, ihtiyaç ve düşünceleri arasında ortaya çıkan çatışmaların belirlenmesini sağlar.

Örgüte ve paydaşlarına faydalı olması muhtemel yeni politika, prosedür ve uygulamalara ilişkin üst yönetime danışmanlık hizmeti sağlar.

Örgüt ve paydaşları arasında tek yönlü bir iletişim kurulması ve sürdürülmesi yönünde çaba gösterir.


13.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Proaktif halkla ilişkiler stratejisini açıklamaktadır?


Proaktif halkla ilişkiler stratejileri kurumun sahip olduğu özellikler temelinde mevcut ve olmak istediği
konumu öne çıkartarak planladığı kısa dönemli stratejileridir.

Proaktif halkla ilişkiler stratejileri kurumun sahip olduğu özellikler temelinde kriz meydana geldikten sonra yapılan çalışmalardır.

Proaktif halkla ilişkiler stratejileri kurumun sahip olduğu özellikler temelinde kurumun hızla tepki göstermesinin gerekli olduğu özel durumlardır.

Proaktif halkla ilişkiler stratejileri kurumun sahip olduğu özellikler temelinde mevcut ve olmak istediği
konumu öne çıkartarak planladığı uzun dönemli stratejileridir.

Proaktif halkla ilişkiler stratejileri kurumun sahip olduğu özellikler temelinde kriz anında yapılan çalışmalardır.


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel iletişim kategorilerinden birisi değildir?


Kişiler arası iletişim
Sosyal medya
Kurumsal medya
Haber medyası
Reklam ve Promosyon medyası

15.Soru

Stratejilerin aktif ya da pasif olmasını aşağıdaki değişkenlerden hangisi etkilemez?


Hedef kitleler
İlgi derecesi
Sorun algısı
Kısıt algısı
Kontrol

16.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Broom ve Smith’in halkla ilişkiler uzmanı rollerinden değildir?


Emreden uzman
İletişim kolaylaştırıcı
Problem çözme sürecini yöneten
Basın ilişkilerini yöneten
İletişim teknisyeni

17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi ögütlerin dürüstlüğünün ve güvenilirliğinin öznel ve kolektif değerlendirmesi olarak tanımlanabilir?


İtibar yönetimi

Vizyon yönetimi

Misyon yönetimi

Örgüt yönetimi

Yönetişim ve paydaş yönetimi


18.Soru

Aşağıda yer alan ifadelerden hangisi doğru değildir?


Sosyal medya ve yarattığı iletişim ve paylaşım hızı göz önünde bulundurulduğunda orga-nizasyonların çok farklı kamusal tepkiler alabileceği hatta gündem konusu olabilecekleri yaşanılan deneyimlerle kabul edilmiş durumdadır.
Çoğu kez halkla ilişkilerin yönetim işlevi köprü kuruculuğu olarak adlandırılır.
Kriz iletişimi çabaları akut kriz dönemleri ve kriz sonrası imaj yenileme çabaları çerçevesinde ele alınmaktadır. Bununla birlikte, kriz iletişimi kriz öncesi, kriz dönemi ve kriz sonrası iletişim çabalarını kapsayan uzun süreli bir iştir.
Kriz sonrası çabalar kriz unsurlarının fark edilmesini ve alınması gereken önlemler için yol gösterici olmayı amaçlar.
‘Risk Toplumu’ kavramı bireyler için olduğu kadar kurumlar içinde geçerlidir.

19.Soru

Halkla ilişkilerde ölçümleme modellerinden Cutlip Center ve Broom’un modeli ile ilgili aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?


Hazırlık, uygulama ve etki aşamalarından oluşmaktadır.

Hazırlık basamakları bilgi ve stratejik planlamayı değerlendirmektedir.

Uygulama basamaklarındaki değerlendirmeler, taktikler ve iletişim çabaları üzerine eğilmektedir.

Model Çıktıları ve Sonuçları birbirinden ayırmaktadır.

Etki basamaklarındaki değerlendirmeler sonuçlara yönelik geri bildirimleri vermektedir.


20.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Fortune’a ait kurumsal itibar bileşeninden biri değildir?


Yenilikçilik

Çalışan yeteneği

Sosyal sorumluluk

Yerellik 

Kurumsal varlıkların kullanımı