Yanıt Açıklaması:

Yöntem bölümünde önce araştırmanın dayandığı model açıklanır. Bunu yaparken modelin paradigmatik bağlamı ve uygulama deseni netleştirilmelidir. Evren ve örneklem başlığı altında önce araştırmanın evreni hakkında bilgi verilir. Evren iyice tanımlandıktan sonra örneklemin nasıl seçildiği, kimlerden oluştuğu ve uygun olup olmadığı tartışılır. Verilerin toplanması başlığı altında ne tür verilerin hangi araçlar ve tekniklerle toplandığı açıklanır. Burada veri toplama araçlarının yapısı ve içeriği tanıtıldıktan sonra güvenirlik ve geçerlik çalışmaları hakkında bilgi verilir. Dahası, bu araçların nasıl bir sistematik ya da süreç içinde uygulandığı özetlenir. Verilerin çözümlenmesi ile ilgili açıklamalarda toplanan verilerin hangi istatistiksel tekniklerle çözümlendiği gerekçeleriyle birlikte anlatılır. Ayrıca, veri çözümlemesi sırasında araştırmacının hangi tasarruflarda (örneğin aşırı sapma gösteren değerleri çıkarma) bulunduğu da belirtilir ve gerekçelendirilir.

Yanıt Açıklaması:

Bir araştırmanın farklı zamanlarda farklı kişiler tarafından tekrar yapıldığında aynı ya da benzer sonuçlara ulaşılması o araştırmanın güvenilir olduğunu göstermektedir.

Yanıt Açıklaması:

İç tutarlılık, belirlenen temanın altında gruplanan verilerin anlamlı bir bütün oluşturması durumudur.

Yanıt Açıklaması:

Gizli müşteri araştırmasının faydaları arasında şunlar sayılabilir:
• Çalışanların performansında artış sağlama
• Müşteri memnuniyetinde artış sağlama
• Rakipleri takip edebilme
• Müşteriye verilen önemin artması
• Çalışan eğitimine gereksinim olup olmadığının tespit edilmesi
• İşletmenin performansının müşteri gözüyle belirlenmesi
• İşletmenin gelişim sürecini izleyebilme

Yanıt Açıklaması: Tipik bir nicel araştırma raporu genelde beş bölümden oluşur. Bunlar giriş, alanyazın taraması, yöntem, bulgular ve yorum, sonuçlar ve öneriler.

Yanıt Açıklaması:

Olasılıksız örneklemede evreni temsil etme koşulu aranmaz; evrenin içinden belirli bir amaca ya da ölçüte dayalı örneklem alınır. Bu tür örneklemede araştırmacının kararları önemli olduğundan buna “yargısal örnekleme” de denilmektedir. Olasılıksız örneklemede duruma göre gelişigüzel örnekleme, kolaylı ya da hazır örnekleme, kota örneklemesi, amaçlı örnekleme, odak küme örneklemesi, gönüllü örnekleme ve kartopu yaklaşımıyla örnekleme gibi yöntemler uygulanabilir. Olasılıksız örnekleme yöntemleri genellikle nitel araştırmalarda tercih edilir ve nicel araştırmalarda pek kullanılmaz. Bu yüzden doğru yanıt B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması: Genel olarak iletişim alanı ve araştırmalarının sosyal bilimler ya da insani bilimler başlığı altında ele alınmasının temel sebebi iletişimin büyük ölçüde sosyoloji, psikoloji, sosyal psikoloji, antropoloji, siyaset bilimi, ekonomi, retorik, dilbilim, edebiyat ve anlambilim gibi alanlarla yakından ilişkili olması

Yanıt Açıklaması:

İçerik çözümlemesi, iletişim araştırmacılarının “kitle iletişim araçlarındaki içeriğe yönelik kullanılan bir metot “olarak geliştirdikleri bir yöntemdir.

Yanıt Açıklaması:

Reklam ilginliği, reklam/kampanya ile tüketici arasındaki bağın derecesini ifade etmektedir. Reklamın, tüketici için önem taşıyan değerlerle bir şekilde kurduğu ilişkinin ulaştığı sınırdır. Reklam ilginliği bir tüketici karakteristiğidir.

Yanıt Açıklaması: İçerik analizi dört aşamada gerçekleştirilir (Yıldırım ve Şimşek, 2000). Bu aşamalar: 1. Verilerin kodlanması 2. Temaların bulunması 3. Kodların ve temaların organize edilmesi 4. Bulguların yorumlanması

Yanıt Açıklaması:

Makro yapı içindeki tematik çözümleme haberlerin üst başlık, başlık, alt başlık haber girişleri, ve fotoğraflarla ilgili bilgilerini içerir.

Yanıt Açıklaması:

Yöntem bölümünün araştırma amaçlarına uygun desenlenmesi bilimsel araştırmanın bulgularının “geçerlilik” argümanını sağlaması açısından önemlidir

Yanıt Açıklaması:

İletişim araştırmalarında reklam mecrası araştırmaları sıklıkla kullanılan araştırmalardır. TV izleme araştırması, örneklemin televizyon izleme kalıplarını projekte ederek günün ve haftanın farklı saatlerindeki televizyon izleyicilerinin büyüklükleri hakkında bilgi sağlar. Kullanılan ölçüm yöntemleri günlük, grup ölçer ve kişi ölçer olmak üzere üç farklı yapıdadır.

Yanıt Açıklaması:

Araştırmanın kavramsal ya da kuramsal temelinin tam olarak belirlenmemesi durumunda araştırmacı, “verilerin toplandıktan sonra kodlama işleminin yapılması” yöntemini kullanır. Bu yöntemde araştırma, kavramsal ya da kuramsal bir tabana oturtulmaya çalışılır. Bilimsel araştırmalarda bu tür durumlara tümevarımcı yaklaşım adı verilir.

Yanıt Açıklaması:

Sorumuzun doğru cevabı A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

Doğru yanıt, E seçeneğidir. Çünkü, bulguların bilgi haline ulaşabilmesi için daha üst soyutlama seviyelerine gereksinim vardır. Soyutlama; gözleneni, bağlamı içerisinde değerlendirmektir.

Yanıt Açıklaması: ürüne - hizmete ve müşteriye yönelik iletişim araştırmaları şöyledir: Ürün İsmi Araştırması, Ön-Test (Pre-Test) Araştırması, Son-Test (Post-Test) Araştırması, Müşteri Sadakati Araştırması, Müşteri Memnuniyeti Araştırması, Algısal Haritalam. Bu durumda doğru cevap A seçeneğidir.