Sosyal Bağlam: Bu, toplumsal olaylara karşı insanların beklentileriyle ilgilidir. Bir sınıf ortamındaki iletişim biçimiyle bir futbol ortamındaki iletişim biçimi farklıdır. Ya da bir düğün ortamıyla yas ortamındaki beklentiler de farklıdır. Bu aynı kültürler için benzer şeyi içerirken farklı kültürlerde farklılık gösterir.

Gürültü, iletişim sürecinde mesajın anlaşılmasını engelleyen her şeydir. Günümüzde dört tipi özellikle konuyla uygun görülmektedir. Bunlar: Fiziksel gürültü, fizyolojik gürültü, psikolojik gürültü ve anlamsal gürültüdür.

Sözel ve Sözsüz iletişimin karşılaştırılması;

Yapılandırılmışlık X Yapılandırılmamışlık
Linguistik X Linguistik olmayan
Sürekli X Kesintili
Doğuştan gelme X Öğrenilmiş
Sağ X Sol beyin lobunda işlenme

İyi bir konuşma için konuşmacı, konuşmasını basitçe açılış, ana metin ve kapanış olmak üzere üç kısma ayırarak düzenleyebilir.

İletiler ya da mesajlar, sözlü ya da sözsüz sembollerden oluşur. Harfler semboldür, sözcükler ve cümleler de. Rakamlar, çizgiler, renkler, notalar semboldür. Yüz ifadelerimiz, mimiklerimiz, jestlerimiz, ses tonumuz, vücut hareketlerimiz de birer
semboldür

Sesli Sözsüz İletişim Davranışları
Konuşmanın içeriğinden çok nasıl söylendiğini belirleyen, anlam konusunda ipuçları veren iletişim davranışları da bu kategoriye girer. Örneğin, konuşmanın hızı, sesin yüksekliği, ses tonu gibi ses karakteristikleri bu tür iletişim davranışlarındandır.

Açılış ile dinleyicilerinin dikkatini çekmek kadar kapanışta hatırlanacak bir bitirişle gitmek de önem arz etmektedir. Nasıl ki açılış çengeli dinleyicilerin dikkatini konuşmaya çektiyse, sonuç fikirleri de onların olumlu bir izlenimle ayrılmalarını sağlamalıdır. Son cümleler akıllıca, iyi yazılmış ve hatta alıntılanabilir cümleler olmalıdır. Bir çengel kapanış fikri olarak kullanabileceği gibi bunun için farklı yollar da önerilebilir. Bu kapsamda çemberi tamamlamak, eyleme çağırmak, güçlü ve iyi yazılmış bir cümle kullanmak ya da geleceğe işaret etmek gibi yollara başvurulabilir. Çemberi tamamlamak: Eğer konuşmanızın sonunda, konuşmanızın başındaki bir imgeye, ögeye dönebilirseniz bu size sanatsal bir bitiriş imkânı da sağlayacaktır. Sadece açılış çengelinizi tekrar etmeyi düşünmeyin. Bu sadece izleyiciyi sıkacaktır. Bunun yerine açılıştaki bir şeyi alıp onu farklı bir bakış açısından ve tüm konuşma boyunca dikkat çektiğiniz noktalar açısından tekrar ele alabilirsiniz. Bu kapsamda doğru cevap A'dır.

Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Herhangi birisiyle (alıcı) iletişim kurma niyetinde olan bir kişinin (kaynak) tasarılarının, düşüncelerinin ya da duygularının sözlü ya da sözsüz biçimidir, ileti ya da mesaj. Etkileşimin özüdür. İletişim sürecinde iletilen şeydir. Bir alıcı için hazırlanmış, onda belirli bir duygu, düşünce, davranış, tutum ve alışkanlık değişikliği meydana getirmek üzere kaynak tarafından kodlanmış semboller bütünüdür. İletiler ya da mesajlar, sözlü ya da sözsüz sembollerden oluşur. Harfer semboldür, sözcükler ve cümleler de. Rakamlar, çizgiler, renkler, notalar semboldür. Yüz ifadelerimiz, mimiklerimiz, jestlerimiz, ses tonumuz, vücut hareketlerimiz de birer semboldür.

Sahne korkusu bulunan kimse ben buyum, hep böyle oldum, elimden gelen bir şey yok, bu benim doğamda var gibi söylemlerde bulunur. Doğru cevap C’dir.

Kitaplar bilgi hiyerarşisindeki düzende yer almamaktadır.

Doğru cevapD seçeneğidir.

Her bireylerarası iletişim bir amaca sahiptir ya da belli amaçların bileşenidir. Bununla ilgili beş amaç tanımlanabilir: Öğrenmek, İlişki kurmak, Etkilemek, Eğlenmek, Yardım Etmek

Kanal, sembollerin aktarıldığı fiziksel nesnelerdir: ışık dalgaları, ses dalgaları, radyo dalgaları, sinir sistemi gibi. İletiyi sembole dönüştüren teknik ve fiziki nesnelere de araç denir ya da daha teknik bir ifade ile söylemek gerekirse iletinin sinyale dönüşmesini sağlayan bu araçlardır.

Kişisel Alan: 45 – 50 santimlik mesafeden başlar 120 santime kadar çıkar. İş yerlerinde, davetlerde birbirini tanıyan kişiler bu uzaklıkta durur. Çok samimi olmadığınız birisiyle aranızdaki mesafeyi kişisel alana girecek kadar azalttığınızda karşınızdakinin rahatsız olduğunu göreceksiniz. Büyük bir ihtimalle bu kişi o alanı korumak için sizden uzaklaşacaktır.

Hatırlama (duyulanın hafızada tutulması): Etkili dinleme hatırlamayla yakın ilişkilidir. Hatırlanan şey söylenen şey değildir; bizim söylenenden ne hatırladığımızdır. Hafıza yeniden inşa edicidir; biz işittiği­miz mesajı bizim için bir anlam ifade edecek bir sistem içinde yeniden inşa ederiz.dolayısıyla, hatırlama bir dinleme engeli değildir.

Dil algılarımızı, yorumlarımızı, yargılarımızı ve bilgilerimizi üretmemizde temel bir etkendir. Dış dünyayı algılamamızı ve örgütlememizi, yine dış dünya hakkında düşünmemizi ve ona anlam vermemizi sağlar.

Ses kodları birçok işlevi yerine getiriyorsa da en temelde üç işlevden bahsedebiliriz:

• Duygusal işlev
• İzlenim yönetimi işlevi
• Düzenleme işlevi

Doğru cevap B’dir.