İş Etiği Final 19. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin iş etiği programı olmasa bile etik kodlara sahip olup elde edebilecekleri üstünlüklerden biri değildir?
Yazılı bir belge, bireysel yorumlara bırakılan belirsiz beklentilere güvenmek yerine, örgütün etik standartlarının netleştirilmesini sağlar.
|
Uygun standartlar konusunda anlaşmazlık olduğunda, kodlar bir uzlaşma ölçütü haline gelebilir ve standartların yokluğunda ya da yeniden gözden geçirilip düzeltilmesi gerektiğinde, kodlar örgütün yeni etik standartları oluşturmasına olanak sağlar.
|
Etik kodları, standartları kolayca anlaşılabilir bir biçimde tüm çalışanlara yaymak için etkili bir araçtır.
|
Örgüt tarafından teşvik edilen etkili etik kodları, çalışanlara etik ya da yasa dışı davranışları sergilemeye direnmek için bir araç sağlar.
|
Bazı kodlar, öncelikle çalışanların işletmeye zarar verebilecek etik dışı davranışlarına odaklanır ve etiğin amacı ile ilgili olarak sinisizme yol açabilir. |
İyi yazılmış etik kodlarının bile kısıtları vardır ve kötü yazılmış kodlar, arzu edilmeyen kimi sonuçlara yol açabilir. Bunlardan biri de sinisizme (örgütlerin dürüstlükten yoksun olduğuna ve adalet, içtenlik, doğruluk gibi ilkelerin örgütün çıkarlarına feda edildiğine dair bir inanç) yol açabilmesidir.
2.Soru
I. Toplumun yaşam kalitesini iyileştiri
II. Çalışanların liderlik becerilerini geliştirir
III. Çalışanların moralini yükseltir
Yukarıda verilen maddeler iş etiğinin kurumsallaşmasında hangi kavram sonucunda gerçekleşir?
Yasal uygulamalar
|
Hayırseverlik
|
İyi örnekler
|
Etik kodlara uyma
|
İş etiği denetimi içselleştirme |
Hayırseverlik üç büyük katkıyı sağlar: Toplumun yaşam kalitesini iyileştirir, çalışanların liderlik becerilerini geliştirir ve çalışanların moralini yükseltir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir iş etiği programının temel bileşenlerinden değildir?
Rekabet koşulları oluşturma
|
İş etiği kodları oluşturma
|
İş etiği eğitimi düzenleme
|
Denetim sistemi oluşturma
|
İş etiği standartlarını sürekli izleme |
Bir iş etiği programının temel bileşenleri iş etiği kodları oluşturma, çalışanlar için iş etiği eğitimi düzenleme, gündelik işleyişte olası etik ihlalleri belirlemek için standartları izleme faaliyetlerinde bulunma ve bir denetim sistemi oluşturmadır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş ahlakı anlayışının gerilemesine neden olan işletme dışı faktörlerden biridir?
Genel olarak toplum ahlakının zedelenmesi
|
Çalışanların kişisel ahlakî değer yargıları
|
İşletme sahipleri, ortakları ve yöneticilerinin kişisel ahlakî algılamaları, hırsları ve tutkuları
|
İşletme içi denetim ve yaptırım mekanizmalarının zayıflığı
|
İşletme içi çıkar çatışmaları |
Genel olarak toplum ahlakının zedelenmesi, iş ahlakının gerilemesine dolayısıyla iş ahlakına duyulan ihtiyacın artmasına neden olan işletme dışı faktörlerdendir. Diğer seçenekler işletme içi faktörlerdir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş eğitimi denetimi için izlenecek aşamalardan ilkidir?
Denetim sürecini yürütecek bir komite ya da takımın oluşturulması. |
İşletmenin yürüttüğü faaliyetlere, karşılaştığı risklere ve iş etiğini yönetmek için uygun fırsatlara bağlı olan denetim alanının belirlenmesi. |
İşletmenin yönetim kurulu ve tepe yöneticilerinin sürece bağlılığının sağlanması. |
İşletmenin yönetim kurulu ve tepe yöneticilerinin sürece bağlılığının sağlanması. |
Bulguların yönetim kuruluna ve tepe yöneticilere ve onaylanırsa, dış paydaşlara rapor olarak sunulmasıdır. |
Etik denetimi için ilk adım, belirli paydaş gruplarından gelen baskılar ya da kurumsal yönetişim reformları nedeniyle, doğrudan yönetim kurulu tarafından ya da etik performansı izleme ve yükseltme yollarını arayan tepe yöneticiler tarafından atılabilir. Denetimin başarısı, yönetim kurulu ve tepe yöneticilerin desteğine bağlıdır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi faydacılığın babası olarak bilinmektedir?
Max Weber
|
Immanuel Kant
|
J.S. Mill
|
Charles Darwin
|
Jeremy Bentham
|
7.Soru
Daha çok arkadaşlık, hısımlık gibi bireyler arası yakınlık faktörlerine bağlı olarak oluşan ve örgüt yönetimi tarafından belirlenmiş, bir görev ya da rol tanımlamasının olmadığı gruplar aşağıdakilerden hangisidir?
Formal gruplar
|
İş grupları
|
İnformal gruplar
|
Görev grupları
|
Yönetim grupları |
İnformal gruplar ise örgütün üyeleri tarafından biçimlendirilen gruplardır. Informal gruplar daha çok arkadaşlık, hısımlık gibi bireyler arası yakınlık gibi faktörlere bağlı olarak oluşmakta ve örgüt yönetimi tarafından belirlenmiş, bir görev ya da rol tanımlaması bulunmamaktadır.
8.Soru
Örgütsel hiyerarşiden kaynaklanan ve lidere örgüt içerisindeki statüsünden gelen güç aşağıdakilerden hangisidir?
Uzmanlık gücü
|
Zorlayıcı güç
|
Yasal güç
|
Benzetim gücü
|
Ödül gücü |
Yasal (Legitimate) Güç: Örgütsel hiyerarşiden kaynaklanan ve lidere örgüt içerisindeki statüsünden gelen güçtür. Otoriteyi ifade eder. Kişinin bulunduğu pozisyon nedeni ile etrafındaki kişileri etkileyebilme gücü olarak da tanımlanabilir.
9.Soru
Bir işletmede etik dışı davranışlar aşağıdakilerden hangisidir?
Vergilerin verilmesi
|
Tüketici haklarının korunması
|
Gizli bilgilerin saklanması
|
Mesai saatlerinde çalışılması
|
İşletme raporlarında tahrifat yapılması |
İşletme raporlarında tahrifat yapılması işletmelerdeki etik dışı davranışlar arasında yer alır. Diğer seçenekler ise etik davranışların göstergesidir.
10.Soru
Örgütsel hiyerarşiden kaynaklanan ve lidere örgüt içerisindeki statüsünden gelen güce ne denir?
Benzetim gücü
|
Uzmanlık gücü
|
Zorlayıcı güç
|
Yasal güç
|
Ödüllendirme gücü
|
11.Soru
Bir işletmeden kendi isteği ile ayrılmak isteyen bir çalışanı kalması için ikna etmeye çalışan yönetici başarılı olamamış ve işçinin yasalarca belirlenen ihbar süresinin çalıştıktan sonra ayrılmasına izin vermiştir. İşçinin çalışma süresi içerisinde iş aramasına izin vermiş fakat ihbar süresinin bitiminde iş aramasına rağmen herhangi bir iş bulamadığını ve işçinin çalışmaya ihtiyacı olduğunu gözlemiştir. Yönetici işçiyi yanına çağırarak, yasalarca belirlenen ihbar süresinin dolmasına rağmen dilerse iş buluncaya kadar kendi şirketinde çalışmaya devam edebileceğini söylemiştir. Yöneticinin bu davranışı aşağıdaki işletmenin sosyal sorumlulukları arasında yer alan hangi ahlaki bileşeni yerine getirdiğini göstermektedir?
Sosyal normlarla tutarlı bir tarzda iş yürütmek
|
İyi bir vatandaş olarak işletmeden ahlaki açıdan ne beklendiğini açık bir şekilde tanımlamak
|
Toplumun benimsediği ahlaki normları kabul etmek ve onlara saygı duymak
|
İşletmelerde dürüstlük ve ahlaki davranışın yasalara uymanın daha ilerisinde olduğunu bilmek
|
İşletmenin amaçlarını başarmaya çalışırken, ahlaki normlardan fedakârlık etmenin önüne geçmek
|
12.Soru
- Değişime uyum sağlaması için bir yönetim aracı görevi görme
- İşletme için kontrol mekanizması olma
- Dış çevredeki unsurlar ile ilişkileri yönetme
- Çalışanların etik dışı davranışlarından korunma
Yukarıdakilerden hangileri örgütün bir iş etiği programlarına sahip olmasının sağlayacağı üstünlüklerdir?
II, III ve IV |
I, II ve III |
I, III ve IV |
I ve IV |
Hepsi |
Örgütün bir iş etiği programına sahip olmasının sağlayacağı üç ana üstünlük söz konusudur. Birincisi, işletmelere yalnızca doğrudan zarar olarak değil itibar kaybı nedeniyle dolaylı olarak da yansıyacak çalışanların etik dışı davranışlarından korunmadır. İkincisi, etik programları örgütün iş dünyasının genelindeki yoğun değişime uyum sağlaması için bir yönetim aracı görevi görür. Son olarak, etik programları dış çevredeki unsurlar ile ilişkileri yönetir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir uğraşının meslek olarak kabul görmesi için gerekli unsurlardandır?
Meslekler kazanç elde etmek için yapılan uğraşlardır.
|
Toplumun gereksinimlerini karşılamaz.
|
Meslek sistemli bir eğitimle kazanılmış özel bilgi ve becerilere dayalı değildir.
|
Meslek dalları zamanla kendine özgü tekniklere sahip olmaz.
|
Meslek sadece kişinin kendi doyumu içindir, başkalarının yararı için yapılmaz. |
Bir uğraşının meslek olarak kabul görmesi için gerekli unsurlar şu şekilde sıralanır; Bir meslek dalı, toplumun kaçınılamaz olan bir gereksinimini karşılar. Meslek, kişinin salt kendi doyumu için değil, aynı zamanda başkalarının yararı için de yaptığı bir uğraştır. Meslek sistemli bir eğitimle kazanılmış özel bilgi ve becerilere dayalıdır. Meslek dalları araştırma ve deneylerle geliştirilerek zamanla kendine özgü tekniklere sahip olurlar. Meslekler kazanç elde etmek için yapılan uğraşlardır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş etiğinin kurumsallaştırılması sürecinde izlenilen politikalardan biri değildir?
İşletme etiğinin çalışanların inisiyatifine bırakılması
|
İş etiği komitesi kurmak
|
Örgüt içi ihbarcılık sistemi kurmak
|
Etik ile ilgili sürekli eğitim programları düzenlemek
|
Yazılı iş etiği kuralları hazırlamak
|
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi başarılı etik eğitiminin hedefleri arasında yer alır?
Eğitimi her yıl aynı tarihte düzenlemek
|
Eğitimin maliyetinin bütçeyi aşmamasını sağlamak
|
Hat ve destek çalışanlarının eğitim sürecine tam katılımını sağlamak
|
Çalışanların karşılaşacağı riskli alanları tanımlamak
|
Etik eğitimine katılanları ödüllendirmek
|
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi karar alma sürecinin basamakları arasında yer almaz?
Detaylı çözümleme yapılır
|
Sorunun nedenleri üzerinde durulur
|
Sorunun çözümünde gözden geçirmeye gerek yoktur
|
Sorunun çözüm yolları değerlendirilir
|
Etik kararı uygulamak için eyleme geçilir
|
17.Soru
Kohlberg’in altı ahlak evresinden hangi evrenin içeriği toplumsal sistem ve vicdanla ilişkilidir?
1
|
2
|
3
|
4
|
5 |
Kohlberg’in altı ahlak evresinden biri olan dördüncü evrenin içeriği toplumsal sistem ve vicdanla ilişkilidir. Bu evrede doğru olan, kabul edilmiş güncel görevleri yerine getirmektir. Yasalara, diğer değişmez toplumsal görevlerle çatıştıkları uç durumlar dışında, uyulur.
18.Soru
Aşağıda verilen bilgilerden hangisi merkezcil olmayan örgüt yapıları ile ilgilidir?
Daha çok küçük işletmelerde önemli yararlar sağlayabilmektedir.
|
Tek bir yöneticinin, haberleşme ve emir-kumanda işlevini aksatmadan yürütebildiği, bütün işlevlerin ve işlemlerin bir kişi tarafından kolayca yönlendirilebildiği büyüklükteki bir işletmede sergilenir.
|
Alt basamaktaki çalışanlara yetki ve sorumluluk verilerek, iş başında eğitimi sağlanmış ve geleceğin yöneticilerine kendilerini gösterme ve yeteneklerini geliştirme olanağı verilir.
|
İşletmeyi yönlendiren tepe yöneticisi tüm yetkiyi elinde toplamıştır.
|
Büyük örgütlerde çalışanlar arasında sorumluluk duygusu azalabilir. |
Merkezileşme derecesi, organizasyonda kararların hangi kademedeki çalışanlar tarafından verildiğini gösterir. Şayet kararlar üst yönetim tarafından veriliyorsa merkeziyetçi, alt kademeye doğru kaydırılmışsa ademi-merkeziyetçi yani merkezcil olmayan bir yapıdan söz edilir. Merkezcil olmayan örgütlerde alt basamaktaki çalışanlara yetki ve sorumluluk verilerek, iş başında eğitimi sağlanmış ve geleceğin yöneticilerine kendilerini gösterme ve yeteneklerini geliştirme olanağı verilir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin müşterilere karşı olan ahlaki sorumlulukları arasında yer alır?
Ürün, hizmet ve firma faaliyetlerine ilişkin doğru, tam ve açık bilgi vermek
|
Din, dil, ırk, mezhep, cinsiyet ve hemşerilik ayrımı yapmaması
|
İşletme faaliyetlerine ilişkin yıllık almak
|
Yeni yatırımları desteklemek
|
Doğal dengeyi tahrip etmeyecek şekilde faaliyetlerini sürdürmek |
İşletmelerin müşterileri ile kuracakları sosyal sorumluluk ve ahlaki ilişkilerini, bu haklar çerçevesinde şekillendirmesi gerekmektedir. İşletmeler müşterilerine kaliteli, toplumun ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik, topluma ve bireylere zarar vermeyecek mal ve hizmet üretmekle yükümlüdürler. İşletmeler aynı zamanda söz konusu ürün, hizmet ve firma faaliyetlerine ilişkin, müşterilerine doğru, tam ve açık bilgi vermek durumundadır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi merkezcil örgüt yapılarının sakıncalarından biri değildir?
Bürokrasi artar ve zaman ve emek kaybı ortaya çıkar.
|
Bağımsız davranışlar kısıtlanmış olacağından insiyatif kullanılması azalır, yeteneklerden yararlanılamaz ve kişilerin motivasyon güçleri düşer
|
Çalışanlar arasında sorumluluk duygusu azalabilir
|
Üst yöneticiler rutin işlerle uğraşırken ana amaç ve politikaları gözden kaçırabilirler
|
Daha büyük işletmelerde büyük aksaklıklar ortaya çıktığında köklü değişiklikler yapmak zordur |
Daha büyük işletmelerde ise büyük aksaklıklar ortaya çıktığında ve köklü değişiklikler yapmak gerektiğinde merkezcil yapının yararlı olduğu görülmüştür.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ