Ekman ve arkadaşları temel yüz ifadelerinin bir listesini hazırlayarak 6 temel ifade türü belirlemiştir. Bunlar mutluluk, üzüntü, kızgınlık, iğrenme, korku ve şaşırmadır. Bununla birlikte gerçek ya da hayali bir tehlike ya da ağrıya tepki olarak ortaya çıkan korku, en rahatsız edici duygu olarak kabul edilir ve kalp atışlarının hızlanması, kan basıncının artması, büyümüş göz bebekleri ve çok fazla terleme gibi fiziksel tepkilerle birlikte görülür. Dolayısıyla doğru cevap C'dir. 

Kendini tamamlama (Gerçekleştirme) ihtiyacı: Sahip olunan potansiyeli geliştirme, ahlaki üstünlük, yaratıcılık ve problem çözme gibi unsurları kapsayan ihtiyaçlar şeklinde sıralanmaktadır. Bu basamakta bireyin tatmin olabilmesi için tüm potansiyelini ortaya koyması gerekecektir. Tiyatro buna örnek olarak verilebilir. Sanatçı tiyatro ile uğraşarak ortaya gerçek birşeyler koyduğu zaman kendini gerçekleştirme ihtiyacını gidermiş olacaktır. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Amaç kuramı 1968 yılında Edwin Locke tarafından geliştirilmiş olup, Gary Latham ile yaptıkları
araştırmaların sonucu olarak ortaya çıkmıştır. Bu kuram, davranışın temel nedeninin bireylerin bilinçli
amaç ve niyetlerinde olduğunu öne sürmektedir.Edwin Locke’a göre bir amaç belirleme sürecinde üç temel özellik bulunur. Bunlar; amaçların
açıklığı, amaçların güçlüğü ve amaçların yoğunluğudur.Amaçların açıklığı: Amacın sayısal ölçülebilirlik derecesidir.Yönetici açısından önemli olan, yönetimin öngördüğü amaçlar ile kişinin belirleyeceği amaçlar arasındaki uygunluktur. E seçeneğinde yönetici değil de çalışan açısından dendiği için cevap E seçeneğidir.

Erikson kişilik gelişiminde sekiz basamak belirlemiş ve her basamaktaki başarının önceki

basamaklardaki uyuma bağlı olduğunu belirtmiştir.

Temel güvene karşı güvensizlik

Özerkliğe karşı utanç ve kuşku

Girişimciliğe karşı suçluluk

Çalışma ve başarılı olmaya karşı aşağılık duygusu

Kimliğe karşı kimlik karmaşası

Yakınlaşmaya karşı yalıtılmışlık

Üretkenliğe karşı durgunluk

Benlik bütünlüğüne karşı umutsuzluk

Kişinin yaşamında ödüller davranışları güdüleme açısından önemlidir. Ödül; değer vermeyi öğrendiğimiz ve elde etmek için motive olduğumuz nesne ya da düşünce şeklindeki hedeflerdir. Ödüllerin değeri zaman bağlı olarak değişebilir aynı zamanda bu ödüller öğrenilmektedir. Doğru yanıt D seçeneğidir.

İğrenen bir kimsenin temel fiziksel göstergeleri
• Buruşuk burun,
• Yapışık dudaklar,
• Alında çatıklıktır.

Maslow’a göre kişiler, aşağıda sıralanan kişilik özelliklerini geliştirdikleri için kendini geliştirme
hedeflerine ulaşmaktadırlar:
• Gerçekliği doğru bir şekilde algılama
• Bağımsız ve özerk olma
• Çok az sayıda insanla derin ve sevgi dolu ilişki kurmayı tercih etme
• Hedeflerini gerçekleştirmeye odaklanma
• Büyük neşe ve tatmin anları olan büyük deneyimler yaşama

E seçeneğinde çok sayıda insanla derin ve sevgi dolu ilişki kurmayı tercih etme dendiği için cevap E seçeneğidir.

Kişiliğin nasıl oluştuğu ve özellikleri konusundaki kuramlar burada dört başlık altında gruplanmıştır. Bunlar;
• Psikodinamik kuramlar
• İnsancıl kuramlar
• Ayırıcı özellik kuramları
• Sosyal öğrenme kuramlarıdır.

Doğru cevap B seçeneğidir.

Kendini tamamlama (Gerçekleştirme) ihtiyacı: Sahip olunan potansiyeli geliştirme, ahlaki üstünlük, yaratıcılık ve problem çözme gibi unsurları kapsayan ihtiyaçlar şeklinde sıralanmaktadır. Bu basamakta bireyin tatmin olabilmesi için tüm potansiyelini ortaya koyması gerekecektir. Tiyatro buna örnek olarak verilebilir. Sanatçı tiyatro ile uğraşarak ortaya gerçek bir şeyler koyduğu zaman kendini gerçekleştirme ihtiyacını gidermiş olacaktır.

Duyguların sözel iletişimle ifade edilmesi kişinin duygusunu sözel  olarakanlatması anlamına gelmektedir. D seçeneği hariç diğer tüm seçeneklerde duyguların beden diliyle ifade edilmesi söz konusudur. D seçeneğinde ise kişi hissetiği duygusunu anlatmaktadır. Dolayısıyla doğru cevap D'dir. 

Bireylerin davranışlarını yönlendiren motivasyonla ilgili değişik kuramlar ve modeller vardır. Kişinin kendini tanıması, yaşamı süresince kendini gerçekleştireceği hedefleri belirlemesi ve bu hedefleri gerçekleştirmek için davranışlarını nasıl güdüleyeceğini bilmesi yaşam doyumuna ulaşması açısından önemlidir.

Soruda açıklaması verilen kavram ödüldür. Ödüller “dışsal ödüller” ve “içsel ödüller” olmak üzere ikiye ayrılmaktadır. Dışsal ödüllere, maaş artışı, içsel ödüllere ise takdir etme gibi durumlar örnek verilebilir. Doğru yanıt E seçeneğidir.

Aşağıdan yukarıya doğru iletişim, yöneticiler tarafından iletilen mesajlara iş görenlerin bir tepkisi, yani geribildirimi olarak değerlendirilebilir. Katz ve Kahn’a göre aşağıdan yukarıya doğru iletişimde; Bireyin kendisi, performansı ve sorunları hakkında bilgiler, Diğer çalışanların sorunları hakkında bilgiler, Örgütsel politika ve uygulamalar hakkında bilgiler, Yapısal işlerin nasıl yapıldığı ve nasıl yapılacağı konusunda bilgiler akar.