Yanıt Açıklaması: İletişim sürecinde yer alan unsurlar; Gönderici, Kodlama, Mesaj, Alıcı, Çözümleme,Kanal ve Geribildirim aşamalarından oluşmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

ÖRGÜT VE ÖRGÜTLEME KAVRAMLARI

Örgüt (organizasyon) el kitabı ise, Örgütsel yapı ve çalışanların yaptıkları işle ilgili tüm bilgileri içeren bir dokümandır.

Yanıt Açıklaması:

Taylor bilimsel yönetim yaklaşımının kurucusudur.

Yanıt Açıklaması: Tüketicilerin belirli bir markaya karşı olan olumlu tutumları ve o markayı sürekli satın alma davranışlarına marka sadakati denir.

Yanıt Açıklaması: Kapsam Teorileri kiş inin içinde bulunduğu ve kişiyi belirli yönde davranşta bulunmaya yönelten faktörleri anlamaya ve açıklamaya çalışmaktadır. Yani, kişileri anlamaya çalıştığı için içsel faktörlere odaklanan teorilerdir.

Yanıt Açıklaması:

Basit yapı; birçok işletme düşük seviyede bölümlendirme, geniş çapta kontrol ve yetkinin tek bir kişi üzerinde toplandığı basit yapılanma modeliyle girişimcinin riski üzerine aldığı yapılar olarak kurulur. Çalışan sayısı arttıkça birçok örgüt basit yapılanma modelinde kalamamaktadır. Yapı gereği daha çok uzmanlaşma ve for­melleşme yoluna gitmektedir. Kurallar ve düzenlemeler getirilerek yapılan işte daha çok uzmanlaşılarak, bölümler kurularak, yönetim basamaklandırılıp örgüt daha bürokratik bir hale getirilmektedir. Bu tip yapının güçlü ve zayıf yönleri şöyledir:

• Güçlü yanları; hızlı, esnek, süreklilik bakımından daha ucuz ve kolay tah­min edilebilir olmasıdır.
• Zayıf yanları; örgüt büyüdükçe uygun bir yönetim şekli olmaması ve yönetimin tek kişide toplanması riskinin olmasıdır.

İşlevsel (Fonksiyonlara göre) yapı; işlevsel yapılanma örgüt içerisindeki benzer veya ilişkili bölümleri bir arada toplayan bir yapılanma tipidir. Bu tip bir yapılan­mayı işlevsel bölümlerin örgütün geneline uygulanması olarak değerlendirebiliriz.

• Güçlü yanları; uzmanlaşma sonucunda maliyetleri azaltması ve benzer özellikler gösteren çalışanların bir grup altında toplanmasıdır.
• Zayıf yanları; yöneticilerin işlevsel hedeflere ulaşırken örgütün geneli için daha iyi olacağını gözden kaçırmaları ve fonksiyon hedeflerine odaklanıp büyük resmin görülememesidir. Doğru yanıt E’dir.

Yanıt Açıklaması:

Girişimciyi yöneticiden ayıran üç önemli unsur bulunmaktadır. Şöyle ki;
• Girişimci kâr ve/veya zarar etme riskini yüklenen kişidir,
• Girişimci üretim faktörlerini bulan kişidir,
• Girişimci bulduğu üretim faktörlerini birleştirerek tüketicilerin belirli bir
mal ve/veya hizmet ihtiyacını karşılamayı düşünen kişidir

Yanıt Açıklaması:

Karizmatik liderlerin davranışları altı grupta toplanmaktadır. Bunlar, vizyon ve net ifade, çevresel duyarlılık, geleneksel olmayan davranış, kişisel risk alma, astların ihtiyaçlarına duyarlılık, statükoya başkaldırma şeklindedir.

Yanıt Açıklaması: fiekil 7.4, kontrol fonksiyonunun nas›l yerine getirildi¤ini göstermektedir. fieklin en üst sol köflesinde görüldü¤ü gibi kontrol sürecinin bafllat›lmas›ndan önce ifllet- menin amaç belirlenmifl olmas› gerekir. Daha önce de ifade edildi¤i üzere kontrol fonksiyonunun olmas›n›n sebebi, herhangi zamanda amaçlar›m›za do¤ru yol al›- yor oldu¤umuzdan emin olmakt›r. Bu nedenle iflletmenin amaçlar›n›n ne oldu¤u- nun bütün çal›flanlarca bilinmesi çok önemlidir. fiimdi kontrol döngüsünün ad›m- lar›n› biraz daha detayl› olarak ele alal›m.

Yanıt Açıklaması:

Liderlik teorilerinde yeni yaklaşım arayışı sonucunda modern liderlik teorileri kabul edilen teoriler ortaya çıkmıştır. Bunlar;
Etkileşimci Liderlik, Dönüşümcü Liderlik ve Karizmatik Liderlik’tir.

Yanıt Açıklaması: Yöneticinin sahip olduğu güç kaynakları; ödüllendirme gücü, zorlayıcı güç, yasal güç, uzmanlık gücü ve karizmatik güçtür. Kişiyi güçlü kılan yetkiden başka daha birçok kaynak vardır. French ve Raven yöneticilerin sahip olabilece¤i bu güç kaynaklarını beşe ayırmaktadır. Bunlar ödüllendirme gücü, zorlayıcı güç, yasal güç, uzmanlık gücü ve karizmatik güçtür (French ve Raven, 1982, 334). Yöneticiler ücretleri artırarak, terfi ettirerek veya ikramiye vererek ödüllendirme gücüne ya da bunun tam tersi maaş veya ikramiye keserek, işine son vererek veya ihtar vererek zorlayıcı güce de sahip olabilirler. Bir yönetici bilgi, yetenek ve tecrübesine dayanarak uzmanl›k gücüne ya da kiflilik özelliklerine bağlı olarak da karizmatik güce sahip olabilir. Dolayısıyla yetkiyi güç veren tek bir faktör olarak algılamamak gereklidir. Tabii ki yetki yöneticilerin elinde bulundurdukları yasal bir güçtür. Yasal güç, sahip olunan pozisyondan ya da örgütsel hiyerarşide yer alınan mevkiden alınmaktadır. Ancak yasal gücün dışında yöneticinin birçok güce sahip olabileceğini de gözardı etmemek gerekir. O halde gücü tanımlamak istersek, güç, başkalarını etkileyebilme, istenildiği yönde davranışa sevk edebilme yeteneğidir. Bu nedenle kiflinin gücü başkaları ile ilişki kurduğu zaman anlaşılabilir. Tek başına bir kişiyi güçlü olarak nitelendirmemiz mümkün değildir. Aynı zamanda güç formal bir organizasyona bağlı olmayabilir. Yetki nasıl organizasyondan kaynaklanıyorsa güç organizasyonun içinden ya da dışından da olabilir

Yanıt Açıklaması:

Sosyalizasyon, örtülü bilginin bir başkasına örtülü bir biçimde aktarılması şeklinde ifade edilmektedir. Tam olarak, usta-çırak ilişkisi ile açıklanan bu modelde deneyimler, gözlem ve taklit yolu ile kazanılabilir. 

Yanıt Açıklaması:

Bir işletmede üretilecek ürün özelliklerinin belirlenmesi için pazarlama ve üretim departmanları arasında koordinasyonun sağlanması gereklidir

Yanıt Açıklaması:

Büroktratik kontrol, örgütsel otoriteyi ön plana çıkartan yönetsel kural, prosedür ve politikalara dayanır. Doğru yanıt B seçeneğidir.

Yanıt Açıklaması:

Katılımcı liderlikte, lider karar vermeden önce astlarının düşüncelerini almakta ve onları karar verme sürecine katmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Serbest bilgi akışı organik örgüt yapısının bir özelliğidir.