"E" Bu grupta yer alan sosyal ortaklar ticari anlamda şirketin finansal performansında birebir etkili olanlardır.

Kapsam dışı sosyal ortaklar, ticari anlamda şirketin finansal performansında birebir etkili olanlardır. Diğer seçenekler ise, kapsam içi ve etkileyici sosyal ortaklarla ilgili ifadelerdir. Dolayısıyla cevap "e" seçeneğidir.

60-70 arası bir skor "İtibarı yönetmek için “niyet” var ama performans ve kararlılık yok" anlamına gelmektedir.

Yanıt C'dir. Siyasi egilim bir kriter değildir.

Türkiye’nin ilk itibar yönetim modeli olan Koçsim, Koç Topluluğu Stratejik İletişim Modeli, 1999 yılındl büyük bir çalışma ile yola çıktı.

Bu kapsamda günümüzde yapılan çalışmalar ana başlıkları ile şöyledir:
• Düzenli aralıklarla stratejik araştırmaların yapılması
• Seçilmiş sosyal ortaklarla odak grup çalışmalarının yönetilmesi
• Sosyal ortaklara yönelik özel bir blog/web sayfası oluşturulması
• Süreli yayınlar ile iletişimin desteklenmesi
• Yeni lansman ve faaliyetlere yönelik toplantılara davet edilmeleri
• Çevre, insan hakları, sosyal konularla ilgili bilimsel çalışmalara onların katkılarının
talep edilmesi ve yapılan çalışmalarda bu katkılara yer verilmesi
• Şirket içindeki yarışma, ödül vb. çalışmalara kurul üyesi, jüri üyesi olarak sosyal
ortakları temsilen katılımcı alınması
• Yine düzenli aralıklarla yapılan çalışmalarla ilgili onlara geri bildirimde bulunulması

Çözüm: B seçeneğinde yer alan “Bağımsız bir şirkete itibar araştırmaları bölümünde tanımlanan kapsamlı bir araştırma yaptırılır.” İfadesi şirketlerin itibar performanslarının Ana Performans Göstergeleri arasına girmesi için yapması gerekenlerdendir. Ancak diğer seçenekler yapılması gerekenler arasında yer almamaktadır. Bu sebepten doğru cevap B seçeneğidir.

Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Meslek kuruluşları ve sendikalar "Etkileyici sosyal ortaklar" içerisinde yer alır.

Olumlu bir itibar kurumun geleceğine umutla bakmasına yol açmaktadır. Bu ifade itibarın önemine vurgu yapmaktadır. B, C, D ve E seçeneklerindeki ifadeler itibar konusundaki yanlış yargıları belirtmektedir. Cevap A seçeneğidir.

Sorunun doğru cevabı B şıkkıdır.

Bir de kapsam içi ve dışı sosyal ortakları etkileyen kesim vardır. Bunları etkileyici sosyal
ortaklar olarak tanımlıyoruz. Medya mensupları bu grupta yer alır. Doğru cevap C seçeneğidir. 

Bakanlıklar kapsam dışı sosyal ortaklardan düzenleyici kurumlara örnektir. Doğru cevap B seçeneğidir. 

"E" Seçilmiş sosyal ortaklarla odak grup çalışmalarının yönetilmesi

Sosyal ortakların şirkette temsili için yapılan çalışmalardan biri, seçilmiş sosyal ortaklarla odak grup çalışmalarının yönetilmesidir. Diğer seçenekler ise, şirketin sosyal ortaklarda temsili için yapılan çalışmalardır. Dolayısıyla sorunun cevabı "E" seçeneğidir.

Markaların markası olarak tanımlanan Harley Davidson efsanesini yaratan CEO su Jeffrey L. Bleustein'dır.

Yanıt A'dır. Marka değeri yaratmaktır.

İtibar yönetiminin kapsam içi sosyal ortaklar veya paydaşlarla ilgili birincil hedefi, Kurum kültür ve değerlerini içselleştirmeleri konusunda paydaşlara yol göstermek ve onları kurumun sözcüsü haline getirmektir. Doğru ifade C seçeneğinde verilmiştir. Cevap C şıkkıdır.

Başarılı ve itibarlı iş dünyası liderleri kendileri ile birlikte temsil ettikleri kurumların itibarlarını neden riske atıyorlar. Tabii bu sorunun cevabı basit değil. Ancak; rekabet, hırs, aç gözlülük, kısa günün kârı gibi motivasyonlar itibar risklerini hesaba katmaktansa “Bize bir şey olmaz” duygusu ile hareket edebiliyorlar.

Sosyal sorumluluk kapsamında hangi çalışmaların yapıldığı, kurum itibarının yönetilmesindeki temel boyutlardan biri olan "sosyal ve çevresel performans" kapsamında ele alınan unsurlardan biridir. Diğer seçenekler ise, diğer boyutlar olan "pazarlama" ya da "kurumsal özellikler" ile ilgili unsurlardır. Dolayısıyla sorunun cevabı "C" seçeneğidir.

"Rakiplerin Zayıf Yönleri" "Reputation Institute: Reptrak" araştırma modelindeki temel araştırma kategorilerinden değildir.

"A" Medya mensupları

"Medya mensupları", bir kurumun etkileyici sosyal ortakları arasında yer almaktadır. Dolayısıyla sorunun cevabı "A" seçeneğidir. Diğer seçenekler ise, kapsam içi ve dışı sosyal ortaklar arasında yer alan unsurlardır.