Kurumsal sosyal sorumluluk topluma karşı sorumlulukların yerine getirilmesi ile birlikte rekabetçi bir avantaj da getirir.

Bunun ışığında;
• Daha kolay fon temin ederler
• Marka imajlarını artırırlar
• Satışlarına katkı sağlarlar
• Çalışanların bağlılığı artarken, yeni yetenekler için öncelikli adres olurlar
• Karar süreçlerini etkilileştirirler
• Risk yönetimini geliştirirler
• Maliyetleri azaltırla

30 yıl önce çevre sorunları bugünkü kadar gündemin üst sıralarında değildi. Çevre dokusunu bozma tehlikesi olan yol, baraj, üretim tesisi gibi projelere kamuoyu başkaldırısına tanık olmuyorduk. Ocak-Şubat 2016’da Artvin yaylalarında yapılmak istenen bir maden yatırımına karşı sadece Artvinlilerin değil tüm Türkiye’nin ayağa kalkması, sokağa dökülmesi sözünü ettiğimiz duyarlılıklarla ilgili bir göstergedir. Benzer duyarlılıklar; mülteciler, içilebilir su kaynakları, işsizliğin yarattığı dramatik tablolar, ekilebilir tarım arazilerinin giderek yok olması, genetiği değiştirilmiş organizmaların her yanımızı sarmış olması, nükleer santral konusunda kapımızda bekleyen tehlike, kömür santrallarının yarattığı kirlilik ve daha sayabileceğimiz birçok konu için de geçerlidir. Doğru cevap B seçeneğidir. 

Amerika Birleşik Devletleri’nde 136 üst düzey yönetici ve 65 yatırımcı ile yapılan araştırmanın çıktılarına göre kurumsal sosyal sorumluluk kavramının bu denli önemli hale
gelmesine neden olan konular arasında şu hususlar yer alıyor:
• Büyük şirketlere olan güvenin sarsılması
• İş dünyasının küreselleşme süreci
• İyi kurumsal yönetim ilkeleri
• Sosyal fonlarda görülen artış
• Rekabetin kurallarında bu yönde değişim

Sorunun doğru cevabı E şıkkıdır.

Sorunun doğru cevabı A şıkkıdır.

Değer, bir sosyal grup veya toplumun kendi varlık, birlik, işleyiş ve devamını sağlamak ve sürdürmek için üyelerinin çoğunluğu tarafından doğru ve gerekli oldukları kabul edilen ortak düşünce, amaç, temel ahlaki ilke ya da inançlardır.

Sisteme bir şikâyet ulaştığında SMS ile kişi doğrulaması yapılmalı, şikayetin kaynağı ve cinsi filtrelenmeli, içeriğin hem tüketici hem marka için hukuki sonuçlar doğurmaması için redaksiyondan geçirilmeli, yayımlanmadan önce son kontrol ve onay verilmelidir. Bu aşamaları takip eden sikayetvar.com sitesinin işleyişi hem tüketiciler hem de markalar açısından bir itibar sınavıdır. Çünkü bir haksızlığa uğradıklarını iddia ettikleri bilginin yanlış, kasıtlı, art niyetli olarak ortaya çıkması durumunda hukuki yaptırımlarla karşı karşıya kalabilirler.

Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Linkedin, Trip Advisor gibi yaygın kullanımda olan ilişki temelli ortamlar

Çok değil 2000’lere kadar bir web sayfasının yeterliliği ile geçiştirdiğimiz dijital dünya beraberinde birçok yeniliği iş hayatındaki etkileşimin içine dâhil etti. Örneğin; bloglar, pod cast’ler, video konferanslar, Periscope uygulamaları, dijital haritalar sayılabilir.

Kabul ve destek gören sosyal projelerde şirketlerle beraber çalışan gönüllü yardım dernek ve kuruluşları şirket itibarına olumlu katkı yapar ve tanınırlığı artırır.

Değer, bir sosyal grup veya toplumun kendi varlık, birlik, işleyiş ve devamını sağlamak ve sürdürmek için üyelerinin çoğunluğu tarafından doğru ve gerekli oldukları kabul edilen ortak düşünce, amaç, temel ahlaki ilke ya da inançlardır.

Çözüm: Kurumların iletişim birimlerine verdikleri adlandırmalar; halkla ilişkiler, reklam yönetimi, kurum içi iletişim, kurumsal ilişkiler, medya ilişkileri, kurumsal iletişim şeklinde seyretmektedir. Chief executive officer (CEO) kurumun yönetim kısmıyla ilgilidir. Doğru cevap B dir.

Sorunun doğru cevabı C şıkkıdır.

Yanıt E'dir. Aksiyon planlarından araştırma verileri çıkarılmaz aksine yer almaları gerekir.

Kurumsal markaların hangi ilkelerle yönetileceği konusu doğrudan şirket tarafından açılımı yapılan; vizyon, misyon ve değerlerdedir. Şirketler, bu kavramları içinde bulundukları toplumun duyarlılıklarını, sosyal ortaklarını dikkate alarak geliştirmiş ve samimiyetle uyguluyorlarsa kendi kurumsal markalarını da etkin olarak yönetiyorlar çıkarımını yapabiliriz. Doğru cevap B seçeneğidir. 

20. yüzyılın sonuna doğru insanoğlunun teknolojiyi bilgiyi işlemek ile buluşturduğu bir noktada küresel bireyler kavramı karşımıza çıkar. Sosyal medya ve itibar konusunu bu kavram üzerinden tartışılır. Enformasyon teknolojilerindeki değişim ve dönüşüm, her birimizin küreselleşmesine irade dışı neden olmuştur. Doğru cevap B'dir. 

Hayatımıza giren bir diğer kavram Adil/Etik Ticaret. 1990’ların başında doğan bu kavram, yerel, yoksul ve teknolojiye erişim olanaklardan yoksun küçük üreticileri korumak için ortaya çıktı.