Yazı ile sıçrama yapmıştır.

Kamu görevlilerinin halka davranışı tarafsız, hukuki, hizmeti ön plana alan ve yardımcı olmaya yönelik olmalı ayrıca halkı, kamu kuruluşu hakkında olumsuz düşünceye yöneltecek bir tutum sergilememelidir. Doğru cevap D'dir.

Günümüzde yerel yönetimlerin halkın isteklerinden haberdar olabilmek için uyguladıkları çeşitli faaliyetler çeşitli sorunların ortadan kaldırılabilmesi için önemli çabalardır. 1980–1990 yılları arasında özellikle büyükşehir belediyelerinde halkla ilişkiler faaliyetlerini yürütmek üzere bürolar kurulduğu, vatandaşların sorunlarını bu bürolara iletmesinin beklendiği, bu bürolara özel numaralı doğrudan telefon hatlarının bağlandığı görülmektedir. Örneğin Dstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde Şikâyet ve Yıldırım Servisi, Dzmir Büyükşehir Belediyesi’nde Halkla Dlişkiler Servisi ve Yıldırım Servisi, Ankara Büyükşehir Belediyesi’nde Halk Danış Masası, Bursa Büyükşehir Belediyesi’nin Semt Danışma Merkezleri (SEDAM), Eminönü Belediyesi’nde Mavi Hat ve Kadıköy Belediyesi’nde Mavi Nokta uygulamaları başlatılmış, yine Mart 1990’da Dstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde Bilgisayarlı Cevap Bürosu kurulmuştur.

Genişletilmiş gündem belirleme süreci modelini incelediğimizde Medya Gündemi, Haber Medyası, Etkili Medya, Anket Gündemi, Eğlence Medyasını içinde barındırır. Siyasi Gündem; Başkan, Alt Meclisler, Komisyonlar, Siyasi Partiler, Üst Meclis ve Bürokrasi'den oluşur. Kamu Gündemi ise; Çıkar Grupları, Etkili Kişiler, Aile / Grup / Arkadaşlar ve Kamu meselelerinden oluşmaktadır. Doğru cevap E'dir.

Kamuoyu kavramı Arapça sözcüklerin bir bile-şeni olan “efkar-ı umumiye” tamlaması ile Türkçe-ye girmiştir. Kamu ve oy kelimelerinin bir birleşimi olan kamuoyu halk ve kanaat şeklinde ifade edilmektedir. TDK kamuoyunu “bir konuyla ilgi-li halkın genel düşüncesi, halkoyu, amme efkârı, efkâr-ı umumiye” olarak tanımlamıştır.

Gündem belirleme yaklaşımının geleneksel aşamasında konuların önemliliklerinin
medyadan kamu gündemine nasıl aktarıldığı ve medyanın bilişsel düzeye etkileri analiz edilmekte
iken; ikinci aşama çalışmalarda ise geleneksel aşamadaki çalışmalar bir adım daha ileriye götürülerek yani medyanın bilişsel düzeye etkilerinden duygusal düzeye etkilerine geçilerek haberlerin çeşitli sıfatlarla ilişkilendirilerek çerçevelenmesinin bireylerin davranışlarının nasıl olacağına etki ettiği varsayılmaktadır. Dolayısıyla ikinci aşama çalışmalar, gündem belirlemenin geleneksel çizgisinin ötesinde “nasıl düşüneceğini de belirleme” yönünde etkiler taşıdığını ileri sürmektedir. Bu düşünceden yola çıkarak Cohen’in ünlü sözü “medya insanlara hangi konu hakkında düşüneceklerinin yanı sıra konulara yönelik nasıl tutum sergileyeceklerini de etkilemektedir.” şeklinde revize edilmektedir.

Devlet uygulamalarında kurumlar arasında yaşanan uyum eksikliği,  web sayfalarının karmaşıklığı, güvenlik konusunda duyulan bir takım endişelerin önüne geçebilmek ve tüm kamu hizmetlerine tek bir noktadan erişimin sağlanması için hizmete girmiştir. Doğru cevap E seçeneğidir

Enformasyon ise bu verilerin çeşitli yollarla analiz edilerek

anlamlı bir hale getirilmiş haline verilen isimdir. Doğru cevap C seçeneğidir

Halkın Kamu Kurumlarına Yanlış Müracaat Etmesi: Halk başvurduğu kurumun işleyişi hakkında bilgiye muhtaçtır, hangi yetkili memura ne zaman ve nasıl gideceğini öğrenmek istemektedir (Soysal, 1968: 121). Bu bilgileri ona halkla ilişkiler birimi sağlayabilir. Böyle bir birim yoksa halk yanlış yere müracaat ederek zaman kaybına uğrayacaktır. Doğru cevap A'dır.

I, II, III, IV, V şıklarının hepsi Jarrar' a göre bilgi yönetimi yaklaşımlarından biridir

Doğru cevap B'dir.

Maddelerin tamamı Dünya Bankası’nın sitesinde yayınladığı yönetişim puanlarının alt göstergelerindendir. Doğru cevap E'dir.

A, B, C, D şıklarının hepsi Boztepe' ye göre  (2014: 110-111) e-devleti ortaya çıkaran dinamiklerden biridir. 

1970’li yıllarda McCombs tarafından ismi konulan “Gündem Belirleme Kuramı”nın tanımlanması ve
kapsamının belirlenmesi pek çok araştırmacının çalışmalarının ana konusu olmuştur.

Kitle iletişim araçları, konulara dikkat çekerek ve mevcut kitle iletişim otoritesi ile kamu gündemini doğrudan etkiler. Siyasetçilerin seçmenlerin taleplerinin, isteklerinin ne olduğuna yanıt araması kamu gündeminin siyasi gündemi etkilemesi sonucunu doğurur. Medya gündeminin kamu gündemi üzerinden siyasi gündeme etkisi bulunmakla birlikte aynı zamanda politikacılar tarafından kamuoyuna rehber olacak şekilde kullanılmasından dolayı kamu gündeminden bağımsız olarak da doğrudan etkisi bulunur. Bazı konularda siyasal gündemin medya gündemi üzerinde dolaysız ve kuvvetli etkisi söz konusudur. Medya gündemi, birçok kaynak ve “gerçek dünya olayları” tarafından medyanın ilgisini çeken, sürecin daha önceki ele alınış biçimlerine genelde dâhil edilmeyen bir etmen olarak dolaysız etkilenir.

Küresel Yönetişim: Ortak yarar için dünya çapında eylemi düzenleyen, amaçlı ve kalıplaşmış
insan etkileşimlerinin bileşimidir. Bu, insan faaliyetleri için bir eylem alanı sağlayan kurumlardan,
süreçlerden, normlardan, resmi anlaşmalardan ve resmi olmayan mekanizmalardan doğan amaçsal
bir düzendir.

Kelime olarak “kamu”, Türkçe`de, hep, bütün; bir ülkedeki halkın bütünü; halk, amme gibi anlamlara gelmektedir. “Kamu düzeni”, toplumun bütününü ilgilendiren düzeni; “kamu sektörü”, devlet eliyle yürütülen ekonomik faaliyetlerin bütününü; “kamu personeli”, devlet hizmetinde çalışan görevlileri, “kamuoyu”, belli bir konuda toplumun büyük bir kesimince benimsenen görüş, tavır ve inançların toplamını; “kamu tüzel kişileri”, kamu yararı amacına dönük insan ve mal topluluklarını; “kamu hukuku”, devletin kuruluş ve işleyişini, öteki devletlerle, kamu tüzel kişileri ve özel kişilerle olan ilişkilerini düzenleyen kuralların bütününü anlatmaktadır.

Eşik bekçiliği, kitle iletişim araçlarında neyin ne şekilde ve hangi bilginin aktarılacağını tespit eden ve bunun kararını veren birey ya da gruba denir.

Yerinden yönetim, yönetişimin bir özelliğidir. Doğru cevap D'dir.