I, II, III, IV şıkları Halkla ilişkiler etkinliğinin uymak zorunda olduğu ilkelerden biridir.  Ayrıca aşağıdaki ilkelerde Halkla ilişkiler etkinliğinin uymak zorunda olduğu ilkelerdendir: 

• Basına en az bir hafta öncesinden yapılan davetin yeri ve saati, basın toplantısından bir iki gün önce telefonla yeniden anımsatılır.

• Toplantı zamanında başlayıp zamanında bitirilir, çok uzun tutulmaz; soru ve yanıtları da kapsayan en çok iki saatlik bir süre düşünülür ve bu süre kesinlikle aşılmamaya çalışılır.

• Basın toplantısını izleyen günlerde basında yer alan yazı ve haberler dolayısıyla, gazeteciler aranır ve kendilerine teşekkür edilir.

• Toplantı sonrasında isteyen basın görevlilerine toplantıya ilişkin ayrıntılı dokümanlar gönderilir.

Kamuoyuna ilişkin ilk yazılı akademik çalışmayı 1922 yılında Walter Lippmann kaleme almıştır

Pek çok geri bildirimi, memnuniyeti ya da şikâyetleri alabilmeyi mümkün kılan web sayfaları böylelikle halkla ilişkiler açsından çok önemli olan “etki ölçümümde” de son derece stratejik bir rol oynamaktadır.

Geziler, dikey ve yatay hiyerarşideki çalışanların birbiri ile etkileşim kurduğu, ortak zaman geçirdikleri bir sosyalleşme aracı olarak tanımlanmaktadır.

Kamu kurumlarında doğru konumlandırılmış halkla ilişkiler, kurum içindeki çatışmaların çözümüne de katkı sağlar, halk-kurum arasındaki dengeyi yaratır, uygulamaların tanıtılmasında, benimsenmesinde ve işlerliğin sağlanmasında rol oynamaktadır. Ancak kamusal halkla ilişkiler sadece kurumun işleyişini tanıtmaz, aynı zamanda halkın beklentilerinin yönünü de tespit ederek örgütün işleyişine yön verebilir.

İzleyici profili doğru yanıttır.

Halkla ilişkiler uygulayıcıları kurum ve halk arasında köprü rolü görürken örgütle ilişki kurduğu gruplar arasındaki bu davranışsal ilişkilerden bağları Kurum ve halk arasındaki
bu bağlar sosyal (sosyal destek), bilgisel (uzmanlığa dayalı destek) psikolojik (itibar ile ilişkili güvence) ya da ideolojiktir (etik uygunluk) tanımlanmaktadır

Yanıt A'dır. Hiyerarşi artışıyla ilişkili değildir.

Geleneksel medya denildiğinde akla gelen ilk kitle iletişim araçları gazete, dergi, radyo ve televizyondur. İnternet bu araçlar arasında yer almamaktadır.

İnterneti geleneksel iletişim araçlarından ayıran en önemli özellik, iletişim sürecinde geribildirim ve etkileşimin üst düzeyde olmasıdır. Geleneksel medyada alıcılar iletilere sınırlı düzeyde karşılık verebiliyorken, internetle birlikte etkileşim üst düzeye yüklenmiş ve alıcı da zaman zaman verici kadar süreçte söz sahibi olmuştur.

Sosyal medya; kamu kurumlarının iletişim faaliyetlerinin çoğunu yürüttüğü geleneksel kitle iletişim araçlarının tüm özelliklerini barındırmasının yanında, diğer kitle iletişim araçlarına göre maliyet açısından çok daha ucuzdur. Doğru cevap B'dir.

Halkla ilişkiler yönetiminin medyanın işleyiş düzeni ile ilgili bilmesi gerekenler; okuyucu izleyici profili, yayın politikası, medyanın yayın periyodu ve medyanın teknik özellikleridir.

Basın bülteni, belirli bir yazı formatına sahip olan ve kurumlar ve şahıslarla alakalı duyuru yapılan metne basın bülteni ismi verilir. Medya ile ilişkilerde kullanılan araçlardan biridir. Doğru cevap A'dır.

Kullanıcıların yorum yapmaya teşvik edilmesi kamu kurumlarının sosyal medya hesaplarında olması gereken özelliklerden değildir. Doğru cevap E şıkkıdır.

D’aprix’e göre (1982) çalışanlar kurumla ilgili üç temel iletişim ihtiyacı duymak-tadır. Bunlar kurumun hedeflerinin ne olduğu, bu hedeflere ulaşmadaki strate-jileri ve en önemlisi de bu hedeflerin kendileri için ne anlama geldiği ile olarak açıklanabilir.

“.pol.tr” alan adı uzantısı T.C. MEB’ce onaylanmış ilköğretim ve liseler için alt alan adıdır.

Kamu kuruluşları kontrollü medyalarında her istedikleri mesajı, istedikleri biçimde verebilirken, kontrolsüz medyanın da inandırıcılık ve objektiflik gücünden yararlanırlar. Doğru yanıt B şıkkıdır.

Kamu kurumlarının internet siteleri mutlak surette. tr uzantısı ile bitmek zorundadır.

Kamu kurumlarının sosyal medya yönetimi kapsamında hesaplarında yer alması gereken birçok özellik vardır. A, B, C ve D şıkkı bu kapsamda yer alması gerekenlerdendir. Ancak, kamu kurumunda istihdam edilen tüm personelin kimlik bilgilerinin eklenmesi bu özelliklerden değildir.

2005 yılında Amerikalı üç eski PayPal çalışanı tarafından kurulmuş, kısa sürede dünya çapında tanınır hale gelmiştir. Kasım 2006’da dünyanın en tanınan ve en değerli markalarından olan Google tarafından 1,65 milyar dolara satın alınmıştır. Youtube, kullanıcılarına video yükleme, izleme ve paylaşma imkânı sunmaktadır. İçerikler genel olarak bireyler tarafından yüklense de, hem özel hem de kamu kurum ve kuruluşlarının resmi hesapları bulunmaktadır. Bu hesaplar youtube tarafından ‘kanal’ olarak adlandırılmaktadır. Youtube özellikle kamusal spotlar için en uygun adreslerden biridir. Kurum tarfından hazırlanan tüm videolar ücretsiz olarak buradan izlenebilme olanağına sahiptir. Videolar için herhangi bir zaman sınırının olmayışı, kitle iletişim araçlarında yayınlanırken oluşan, spotun kısa süreli olması gerekliliği sorununu da ortadan kaldırır.