Kurumsal İletişim Ara 19. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Kurum kültürünün özellikleriyle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?
Kültür öğrenilebilir. |
Kültür kısmen bilinçsizce oluşur. |
Kültür bir kurumun hem girdisi hem de çıktısıdır. |
Kültür yaygın olarak kabul gören değer ve tutumlardan oluşur. |
Kurum kültürü homojendir. |
Kurum kültürünün özelliklerini başka bir bakış
açısıylada beş başlık altında toplayabiliriz.
• Kültür öğrenilebilir.
• Kültür kısmen bilinçsizce oluşur.
• Kültür bir kurumun hem girdisi hem de çıktısıdır.
• Kültür yaygın olarak kabul gören değer ve tutumlardan oluşur.
• Kurum kültürü heterojendir.
Doğru yanıt E'dir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum sınıflandırmalarının dışında kalır?
Temel-Yardımcı Kurumlar |
Genel-Özel Kurumlar |
Mihver-Başat Kurumlar |
Formel-Informel Kurumlar |
İçsel-Dışsal Kurumlar |
Kurum sınıflandırılması dışında kalan "Mihver-Başat Kurumlardır".
3.Soru
"................... kavramının özünde işletmenin yöneticileri değişse bile devamlılığı sürdürmesi yatar."
Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tamamlar?
Yönetim |
Yönetişim |
Kurumsallaşma |
Stratejik planlama |
Örgüt kültürü |
Kurumsallaşmanın özünde işletmenin yöneticileri değişse bile devamlılığı sürdürmesi yatar.
4.Soru
Kurum kültürü çeşitleri içinde en az rastlanılan aşağıdakilerden hangisidir?
Görev kültürü |
Rol kültürü |
Güç kültürü |
Örgüt kültürü |
Kişi kültürü |
Kurum kültür çeşitleri içinde en az rastlanılan kişi kültürüdür. Bu kültür içindeki bireylerin ihtiyaçlarıyla ilgilenir. Bu tür kültüre sahip kurumlarda birey kuruma değil kurum bireye hizmet etmektedir. Kurumun varlığı, bireyin varlığı yanında ikinci planda kaldığı için kurum bireyi bünyesinden ihraç edemez, birey arzu ederse kurumdan kendiliğinden ayrılır. Yönetsel güç, bireyler arasında paylaştırılmış olup uzmanlığa dayanır. Doğru cevap E'dir.
5.Soru
Kurumsallaşmış işletmelerin özellikleri incelendiğinde aşağıdakilerden hangisine sahip oldukları söylenemez?
Stratejik plana |
İnsan kaynakları uygulamalarına |
Bilgi sistemine |
Halkla ilişkiler birimine |
Kendine has kimlik yapısına |
Kurumsallaşmış işletmelerin özellikleri incelendiğinde;
• Stratejik plana,
• İnsan kaynakları uygulamalarına,
• Bilgi sistemine,
• Kendine has kimlik yapısına,
• İç kontrol sistemine,
• Örgüt kültürüne sahip oldukları söylenebilir.
6.Soru
Genellikle dört analitik evreden oluşan, bu dört evre organizasyonun içindeki güçlü ve zayıf yanları ve dış çevredeki fırsatları ve tehditleri analiz edilmek üzere bir araya getiren analiz aşağıdakilerden hangisidir?
Performansın değerlendirilmesi |
Stratejilerin uygulanması |
SWOT analizi |
Misyonun stratejik hedeflere dönüştürülmesi |
Yeni misyon ve vizyon ifadelerinin belirlenmesi |
Genellikle dört analitik evreden oluşur. SWOT analizi de denilen bu dört evre organizasyonun içindeki güçlü ve zayıf yanları ve dış çevredeki fırsatları ve tehditleri analiz edilmek üzere bir araya getirir. Doğru cevap C seçeneğidir.
7.Soru
CMYK içerisinde yer alan anahtar renk hangi seçenekte yer almaktadır?
Mavi |
Kırmızı |
Sarı |
Yeşil |
Siyah |
CMYK, baskı teknolojisinde kullanılan dört temel işlem renginin İngilizce adlarının baş harflerinden oluşan kısaltmadır.Bunlar, Cyan:Mavi, Magenta:Kırmızı, Yellow:Sarı,Key Colour(anahtar renk):Siyah olarak açımlanır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kimliğin öncelikli olarak dışa yansıyan yüzünü oluşturan unsurlardan biridir?
Taşıt araçlarının dizaynı |
Mektup kağıdı |
Firma binasınıng enel görünümü |
Satış elemanının davranışları |
Firmanın yönetim biçimi |
Kurumsal kimliğin öncelikli olarak dışa yansıyan yüzü amblem, logo, kartvizit, mektup kağıdı vb. unsurlardır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürüne yönelik sınıflamalardan biri değildir?
Lider kültürü |
Güç kültürü |
Rol kültürü |
Görev kültürü |
Kişi kültürü |
Kuruma bir kişilik kazandıran ve onu değerlendirerek ayıran farklı kurum kültürü tipleri mevcuttur. Diğer bir ifadeyle, kurum kültürü ile ilgilenen çeşitli araştırmacılar tarafından kültürün içeriğine, gücüne ve yönetim biçimine göre farklı sınıflandırmalar yapılmış ve değişik kurum kültürü tiplerinin varlığından söz edilmiştir. Bunlar: Güç kültürü, Rol kültürü, Görev kültürü, Kişi kültürüdür. Doğru cevap A.
10.Soru
"Kurum, hizmet ve ürünlere görsel kimlik kazandıran, sözcük özelliği
göstermeyen, soyut veya nesnel görüntülerle ya da harf biçimleri ile oluşturulan simgeler" aşağıdaki kavramlardan hangisi ile tanımlanır?
Sembol |
Simge |
Amblem |
Tamga |
Damga |
Amblem: Kurum, hizmet ve ürünlere görsel kimlik kazandıran, sözcük özelliği göstermeyen, soyut veya nesnel görüntülerle ya da harf biçimleri ile oluşturulan simgelerdir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Steyn’in eğitimsel modelinin evrelerinden biridir?
Kurumsal düzeyde çevre analizi |
Paydaşlarla ilişkilerdeki ana stratejik sorunlarını çözerek organizasyon işleyişine katkı sağlama |
Farklı strateji seçeneklerinin ana paydaşlara iletilmesi |
Sorunların ve medyanın yönetimini anlatan sorunlar evresi |
Sonuçların üst yönetime anlatılması |
Paydaşlarla ilişkilerdeki ana stratejik sorunlarını çözerek organizasyon işleyişine katkı sağlama
12.Soru
Eski Türklerde toplumsal düzenin kurgulanmasında boy, meslek ve hiyerarşik yapıda belirleyici bir işaret ve simge sistemi olarak kullanılan ve günümüzde de kullanılmaya devam eden; bir şeyin kime, hangi çağa ait olduğunu gösteren belirgin iz, işaret, niteliğe verilen ad hangi seçenekte yer almaktadır?
İm |
Amblem |
Tamga |
Sembol |
Logo |
Amblem: Kurum, hizmet ve ürünlere görsel kimlik kazandıran, sözcük özelliği göstermeyen, soyut veya nesnel görüntülerle ya da harf biçimleri ile oluşturulan simgelerdir.
Tamga (damga):Bir şeyin kime, hangi çağa ait olduğunu gösteren belirgin iz, işaret, nitelik olarak tanımlanabilir. Özellikle eski Türklerde toplumsal düzenin kurgulanmasında boy, meslek ve hiyerarşik yapıda belirleyici bir işaret ve simge sistemi olarak kullanılmış ve hâlâ kullanılmaya devam etmektedir.
Simge/sembol:Simge; duyularla ifade edilemeyen bir şeyi belirten somut nesne veya işaret, alem, rumuz, timsal, sembollerdir. Bu anlamda semboller, simgeyi oluşturabilir ancak; simgeden farklı olarak semboller sadece bir kavramın görsel olarak nesnelleşmesine ek olarak somut bir görsel, rakam, harf, renk, olay, söz veya kişi de olabilir.
İm:İşaret
13.Soru
Çabuk adapte olunabilen, işin bitirilmesi üzerinde duran ve tüm bireyleri kurumsal hedefleri doğrultusunda bütünleştiren kurum kültürü tipi aşağıdakilerden hangisidir?
Görev Kültürü |
Güç Kültürü |
Rol Kültürü |
Kişi Kültürü |
Kimlik Kültürü |
Görev kültürü, çabuk adapte olunabilen, işin bitirilmesi üzerinde duran ve tüm bireyleri kurumsal hedefleri doğrultusunda bütünleştiren bir kültürdür.
Bu kültür, daha çok bir işin ya da projenin tanımlanmasıyla ilgilenmektedir. Görev kültüründe, bireysel çaba veya ödül değil takım çalışması en önemli unsurdur. Doğru yanıt A'dır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bütünsel (tek çeşit) kimlik kullanan kuruluş ya da firmalardan biridir?
THY |
SASA |
BRİSA |
SABANCI |
SALADA |
Bütünsel (tek çeşit) kimlik: Kuruluş ya da firmanın, her yerde veya ürettiği tüm ürünlerde tek bir görsel kimlik kullanmasıdır. THY, Shell vb.
15.Soru
Bilgisayarlı grafik tasarımında kullanılan renk sistemlerinden olan CMYK hangi dört temel işlem renginin kısaltmasıdır?
Yeşil, sarı, siyah, beyaz |
Kırmızı, siyah, mavi, gri |
Beyaz, yeşil, mor, kahve |
Sarı, beyaz, kiremit, mavi |
Mavi, kırmızı, sarı, siyah |
CMYK baskı teknolojisinde kullanılan dört temel işlem renginin kısaltmasıdır: Cyan, magenta, yellow, key color/black = Mavi, kırmızı, sarı, siyah
16.Soru
"Bu tür kurumlarda güç ve denetim merkezde toplandığı için iletişim yapısı da merkezi bir özellik gösterir. Kararlar, katılımcı bir yönetim anlayışıyla değil, tepe yönetimindeki kişiler tarafından alınır. Kurumsal yapı oldukça basittir."
Yukarıda belirtilen özellikler hangi tip kurum kültürünü açıklar?
Güç Kültürü |
Görev Kültürü |
Kişi Kültürü |
Rol Kültürü |
İş Kültürü |
Güç Kültürü: "Bu tür kurumlarda güç ve denetim merkezde toplandığı için iletişim yapısı da merkezi bir özellik gösterir. Kararlar, katılımcı bir yönetim anlayışıyla değil, tepe yönetimindeki kişiler tarafından alınır. Kurumsal yapı oldukça basittir."
17.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik planlamayı diğer planlama türlerinden ayıran özelliklerden bir tanesi değildir?
Uzun vadeli olması |
Çok sayıda veriyi içermesi |
Proaktif olması |
Diğer planların anayasası olması |
Dar kapsamlı yapıda olması |
Stratejik planlama yapısı, kapsamı, vadesi ve süreci açısından diğer planlardan daha farklı özellikler taşır. Uzun vadeli, daha kapsamlı, çok sayıda veri içeren, proaktif, ve diğer planların anayasası niteliğinde olması gibi. Doğru cevap E seçeneğidir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi işletmenin işleyişini sağlamak ve işletmeyi hedeflerine ulaştırmak amacıyla, gerek işletmeyi oluşturan çeşitli bölüm ve ögeler gerekse çevresi arasında girişilen devamlı bilgi ve düşünce alışverişine veya bölümler arasında gerekli ilişkilerin kurulmasına olanak tanıyan toplumsal bir süreçtir?
Kurumsal kimlik |
Kurumsal görünüm |
Kurumsal vizyon |
Kurumsal kültür |
Kurumsal iletişim |
Kurumsal iletişim, işletmenin işleyişini sağlamak ve işletmeyi hedeflerine ulaştırmak amacıyla, gerek işletmeyi oluşturan çeşitli bölüm ve ögeler gerekse çevresi arasında girişilen devamlı bilgi ve düşünce alışverişine veya bölümler arasında gerekli ilişkilerin kurulmasına olanak tanıyan toplumsal bir süreçtir.
19.Soru
"Organizasyonun toplumdaki rolü nedir, organizasyon topluma hangi prensipleri ve değerleri sunuyor, geniş kapsamda ne tür zorlamalar söz konusu ve bunlar mevcut işe ve kaynak tahsisine nasıl etki ediyor?" sorularına odaklana strateji düzeyi hangisidir?
"Organizasyonun toplumdaki rolü nedir, organizasyon topluma hangi prensipleri ve değerleri sunuyor, geniş kapsamda ne tür zorlamalar söz konusu ve bunlar mevcut işe ve kaynak tahsisine nasıl etki ediyor?" sorularına odaklana strateji düzeyi hangisidir?
Makro düzey |
Kurumsal düzey |
Şirket/işletme birimi düzeyi |
Fonksiyonel düzey |
Operasyonel düzey |
Makro Düzey Strateji: Bu düzeydeki strateji kurumun kendisini karmaşık ve dinamik sosyal çevreye ve siyasi yapıya nasıl uydurduğu ile ilgilidir. Bu strateji düzeyinde cevaplanacak temel sorular “organizasyonun toplumdaki rolü nedir, organizasyon topluma hangi prensipleri ve değerleri sunuyor, geniş kapsamda ne tür zorlamalar söz konusu ve bunlar mevcut işe ve kaynak tahsisine nasıl etki ediyor” olarak sıralanabilir. Bu nedenle makro düzey strateji daha çok finansal olmayan hedeflerin başarılması ile ilgilidir denebilir. Organizasyonun imajının geliştirilmesi, sosyal sorumlulukların yerine getirilmesi gibi konuların öne çıktığı bu düzeyde “Organizasyon paydaşları tarafından nasıl görünüyor?”, “Paydaşların beklentileri nelerdir?” soruları önem kazanır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi stratejik yönetimin faydalarından birisi değildir?
Yönetim sürecinde diyalog ve paylaşımın öne çıktığı gelişmiş bir iletişim sisteminin yerleşmesi |
Organizasyonun neyi, niye yaptığı konusunda daha derin bir anlayışın yerleşmesi |
Amaçlara ulaşmada daha fazla kendini adama |
Yetkilerin tek bir kişinin elinde bulunması ve yönetimin kolaylaşması |
Yöneticilerin ve çalışanların aynı misyonu benimseyerek organizasyonun başarısına katkı sağlaması |
Stratejik yönetimin en önemli faydalarından birisi yetki devridir. Yani yetkiler tek bir kişinin elinde toplanmamaktadır. Bu da daha geniş katılımlı ve paylaşımlı bir yönetim anlayışını beraberinde getirmektedir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ