Yazılım kuruluşu Oracle’ın kuruluş amacı, Amerikan CIA Merkezî İstihbarat Örgütü için büyük miktardaki verileri hızla işleyerek bilgi elde etme amaçlı bir anlaşma işi gereğini yerine getirmektir.

Siebel Systems, Oracle, PeopleSoft, SAP AG ve Epiphany, bazı Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı satıcılarıdır.

Demonun yapılması dışında verilen aşamalar KKP seçimi aşamalarıdır.

Verilen tüm maddeler ve bunlara ek olarak çalışanların, projenin aşamaları hakkında bilgilendirilmesinin süreçte önemli olduğu söylenmektedir.

Sistemin uygunluğu ölçütü sistem başarısı açısından değerlendirme kriteridir, diğer şıklar ise yapılabilirlik açısından yapılan değerlendirmenin kriterleridir.

Yönetim süreçleriyle bütünleşme aşamasında, hedefler belirlenir, ölçütler ve süreç kıyaslanır ve iyileştirme faaliyetleri uygulamaya konur. Doğru cevap A'dır.

Siebel Systems, Oracle, PeopleSoft, SAP AG ve Epiphany, bazı Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı satıcılarıdır.

Konsinye satış: Malı devralıp ödemeyi ise malların satışından sonra yapılmak şartıyla işleyen bir satış şeklidir. Burada malı teslim alan kişi malın mülkiyetine sahip olmaz. Kaynak: muhasebeturk.org

Başarı oranının artması için, her görevin alanına giren tabloların tasarımı tutarlı olmak zorundadır. Eğer bir tabloya aynı bilgiler, farklı görevlerden girilirse; tutarlılık bozulacak ve kargaşa ortaya çıkacaktır. Hatalı ya da eksik tasarım ERP’nin verimliliğini azaltacağından, bu tasarım ERP’nin misyonuna uygun yapılmalıdır.

Proje aşamasında karşılaşılan sorunlar, danışmanlık sürecinde karşılaşılan sorunlar, işgören uyumsuzluğundan kaynaklanan sorunlar ve faaliyetlerin uluslararası düzeyde gerçekleşmesinden kaynaklanan sorunlar kurumsal kaynak planlamasının uygulanmasının yarattığı sorunlardandır. Uygulamanın sağladığı kar artışı, bu kapsamda bir sorun olarak değerlendirilemez.

Kurumsal Kaynak Planlaması sisteminin işletmelere uygulanmasında karşılaşılan sorunlardan biri de çalışanların yeni sisteme alışmalarının ve uyum sağlamalarının zaman almasıdır. Bu yüzden işletmeler, eski sistemlerini de Kurumsal Kaynak Planlaması ile paralel çalıştırabilirler.

ERP çalışmasını başlayıp bitecek bir proje olduğunu fark etmemek bilgisi yanlış bir bilgidir, aksine ERP bir proje değildir.

ERP sisteminin değerlendirilmesi bizzat işletme çalışanları tarafından yapılabilir. Ancak çalışanların nitelikleri ve zamanı bu iş için uygun değilse elde edilen bulguların güvenilirliğinden şüphe duyulabilir. Bu durumda danışmanlık firmalarından yararlanılabilir. ERP sisteminin değerlendirilmesi ön değerlendirme aşamasında ve uygulama sırasında yapılabilir. ERP sisteminin değerlendirilmesinde pek çok yaklaşım ve yöntemden yararlanmak mümkündür. Bunlardan ilki belge üzerinden yapılan değerlendirmedir. Bunun yanı sıra işletmelerde etki değerlendirmesi de yapılabilir.

Veri Depolama için Standart Prosedürleri adımları sırasıyla; Problemin tanımlanması - Verinin Anlaşılması - Verinin Hazırlanması - Modelleme - Modelin Değerlendirilmesi şeklinde devam etmektedir. Döndü modelin kullanılması ile sonlanmaktadır.

Tablo 6.1 Bilgi Sistemlerinin Değerleme Boyutları tablosuna göre;

Yapılabilirlik Açısından Değerlendirme

Gerçeklesen ve Bütçe: Öngörülen maliyet gerçekleşen maliyet karşılaştırması

Süre: Projenin süresinde tamamlanıp tamamlanmadığının saptanması

Gelir: Projenin ek bir gelir sağlayıp sağlamayacağının belirlenmesi

Bakım-onarım maliyetleri: Değişikler için ne kadar para gerektiğinin saptanması

Amaç: Projenin amacı sağlayıp sağlamadığının belirlenmesi

Memnuniyet: Yönetici ve kullanıcıların yeni sistemi nasıl gördüklerinin belirlenmesi

Sistemin Başarısı Açısından Değerlemesi

Sistem beklentisi: Çıktılar, zamanında ve isabetli olarak gerçekleşmekte midir?

Sistem uygunluğu: Sistem, işletmenin sürekli işleyişine uygun mudur?

Sistemin güvenilirliği: Sistem, yetkili kişilerin giriş yapmasını sağlamakta mıdır?

Doğru cevap C’dir.

Kurumsal Kaynak Planlaması seç­imi­ dört aşamada gerçekleşmektedir. Birinci aşama, Seçim Ekibinin Kurulması, ikinci aşama Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılım Paketlerinin Karşılaştırılması ve Seçimi, sonrasında Danışman Girişimin Seçilmesi ve son olarak Yazılım ve Danışmanlık Sözleşmesinin Yapılması şeklindedir.

Kurumsal Kaynak Planlamasının devamlı evrimini şekillendirmektedir: bütünleşme ve esneklikte gelişmeler, e-işletme uygulamalarının uzanımları, yeni kullanıcılara daha geniş erişim ve Internet teknolojilerinin uyarlanması.Doğru cevap ''E'' şıkkıdır.

Kurumsal Kaynak Planlaması seçiminde aşağıdaki 4 aşama göz önünde bulundurulmalıdır: • Seçim Ekibinin Kurulması • Kurumsal Kaynak Planlaması Yazılım Paketlerinin Karşılaştırılması ve Seçimi • Danışman Girişimin Seçilmesi • Yazılım ve Danışmanlık Sözleşmesinin Yapılması. Doğru cevap B şıkkıdır.

Finans ve muhasebe genellikle işletmelerde aynı bölüm tarafından yürütülür. Modül içinde, işletme içinde genel muhasebe, bankacılık, bütçeleme, alacakların takibi, vadeli işlemlerin takibi, sabit kıymetler, yönetimin maliyet ile ilgili kararları almasına yardımcı olan raporları hazırlamakla sorumlu yönetim muhasebesi gibi muhasebenin hemen her alanına yönelik süreçlerin yürütülmesi mümkündür.

Kurumsal kaynak planlaması sisteminde yapılan değişiklik girişimine bakım ve onarım denir.