Marka İletişim Kampanyaları Final 2. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde lüks markaların pazarlamadaki konumlandırma özelliği doğru olarak verilmiştir?
Lüks marka demek rakiplerle kıyaslanmak demektir. |
Marka için çoşkulu olmayan kişileri de hedef kitleye katmak gerekir. |
Yükselen lüks marka talebini karşılamak için üretim arttırılmalıdır. |
Fiyatı arttırmak ve satın almayı zorlaştırmak iyidir. |
Lüks marka reklamlara ağırlık vererek satışı arttırmalıdır. |
Konumlandırma bağlamından incelendiğinde, lüks markaların geleneksel pazarlamadaki konumlandırma faaliyetlerinden çok daha farklı konumlandırma özellikleri olduğu görülür. Bunlar: • Lüks marka demek kıyaslanamazlık demektir. • Marka hakkında pek de çoşkulu olmayan kişileri hedef kitleden çıkarmak iyi olur. • Yükselen talebe yanıt vermek lüks marka için iyi olmaz. • Satın almayı zorlaştırmak iyidir. • Lüks markanın reklam yapmasının amacı satmak değildir. • Hedeflenilmeyen kitle ile de iletişim kurmak iyi olur. • Lüks fiyatı belirler, fiyat lüksü değil. Bu nedenle zaman içinde fiyatı yükseltmek gerekir. • Sanat ile bağ kurulması tavsiye edilir (sanatın enderlik, kıymetlikik özellliğinden faydalanmak amaçlı). Doğru cevap D'dir.
2.Soru
Beklenilen yarar, Kullanım düzeyi, Marka tercihi gibi bölümlemeler hangi pazar bölümleme kriterine aittir?
Coğrafi bölümleme |
Demografik bölümleme |
Psikografik bölümleme |
Sosyolojik bölümleme |
Davranışsal bölümleme |
Beklenilen yarar, Kullanım düzeyi, Marka tercihi gibi bölümlemeler davranışsal bölümleme kriterine örnektir.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi marka iletişim faaliyetlerinin olumsuz yönleri arasında yer almaktadır?
Tüketim kültürünü meşrulaştırması |
Tüketicileri bilgilendirmesi |
Rekabeti hızlandırması |
Ekonomiye katlı sağlaması |
Reklam verenlere güçlülük imajı vermesi |
Marka iletişimi faaliyetleri tüketicileri bilgilendirmesi, rekabeti hızlandırması, reklamverenlere güçlülük imajını vermesi ve ekonomiye katkı sağlaması açısından olumlu olarak eleştirilirken;haksız rekabete yol açması, araştırma eksikliği, reklamveren, reklam ajansı, yapım şirketi ve medya arasındaki ilişkilerde yaşanan çeşitli sorunlar, sunulan hizmetin niteliğinin kalite açısından tartışılır olması, doğru medya planlaması yapılmaması, ürünün fiyatını arttırması, tüketicileri yanıltması, tüketime sevk etmesi, yeni ihtiyaçlar yaratması, pahalı olması, kültürel/ahlaki değerleri deforme etmesi, çocukları olumsuz yönde etkilemesi, cinsel sömürüye yol açması, erotizmi kullanması, tüketim kültürünü meşrulaştırması ve kadınları bir meta gibi göstermesi gibi nedenlerden dolayı da olumsuz olarak eleştirilmektedir.Doğru yanıt A seçeneğidir.
4.Soru
Her marka topluluğu içinde tartışmayı ateşleyen ya da katılımı tetikleyen kilit kişiler vardır. Bunlar belirlenmeli ve kampanyaya katılımları teşvik edilmelidir. Bu unsur kampanyada Dinleme (araştırma) aşamasının hangi unsurunu açıklar?
Anahtar Kelimeler |
Söyleşi Platformları |
Marka Topluluğu |
Etkileyiciler |
Rekabet Analizi |
Etkileyiciler: Her marka topluluğu içinde tartışmayı ateşleyen ya da katılımı tetikleyen kilit kişiler vardır. Bu etkileyiciler belirlenmeli ve kampanyaya katılımları teşvik edilmelidir. Etkileyiciler ya da fikir liderleri olarak adlandırılan kişiler sosyal medya içinde diyaloğu ve katılımı arttırır, belirli konuların yayılmasına önayak olur, diğer kişilerin tutum ve davranışlarını biçimsel olmayan bir şekilde etkilerler. Yazdıkları bloglar ya da Twitter hesapları çok sayıda insan tarafından takip edilir. Söyledikleri, gösterdikleri ya da yaptıkları kendilerini takip edenleri etkilemektedir. Doğru cevap D'dir.
5.Soru
Proaktif kriz planlaması kriz yönetiminin hangi aşamasında yer alabilir?
Kriz yönetmeye hazırlanmak |
Krizi çözmek |
Krizi dizginlemek |
Krizden kaçınmak |
Krizi saptamak |
Krizi yönetmeye hazırlanmak, kriz meydana gelmeden önce, kriz anında yapılabileceklere karar vermek ve yapılacakları sırasına göre düzenlemektir. Proaktif kriz planlaması muhtemel krizlere karşı önceden hazırlıklı olmak etkileri yönetme inisiyatifi almaktır. Doğru cevap A'dır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sponsorluğun etkisinin ölçümünün açıklanabildiği yaklaşımlardan biridir?
Geçmişe ilişkin verilerin istatistiksel analizi |
satışların zaman serisi ölçümü |
İletişim sonuçları |
Kârlılık analizi |
Müşteri karakteristiği ve tepkileri |
Sponsorluğun etkisinin ölçümü şu yaklaşımlarla açıklanabilir:
• Ulaşılan kişi sayısı
• İletişim sonuçları
• Satışları ve pazar payını arttırma derecesi
7.Soru
Tüketicinin bir markayı kendi kategorisi içinde, markaya ilişkin bir takım temel bilgilerle birlikte tanıması ya da hatırlamasıdır.
Yukarıda yer alan ifade iletişim etkilerinden hangisi kapsamında değerlendirilir?
Marka farkındalığı |
Kategori gereksinimi |
Markaya yönelik tutum |
Satın alma niyeti |
Satın almayı kolaylaştırma |
Marka farkındalığı: Tüketici, belirli bir markayı tercih etmek için öncelikle markanın farkında olmalıdır. Marka farkındalığı, tüketicinin bir markayı kendi kategorisi içinde, markaya ilişkin bir takım temel bilgilerle birlikte tanıması ya da hatırlamasıdır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi lüks markaların pazarlama yönetimi süreci evrelerinden biri değildir?
Planlama |
Bilgilendirme |
Uygulama |
Kontrol |
Analiz |
Lüks marka pazarlama yönetimi süreci
- Planlama
- Geliştirme
- Uygulama
- Kontrol
- Analiz ve Geribildirim evrelerinden oluşur.
Doğru cevap B'dir.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi içerik takviminin kapsamında değildir?
Kilit tarih ve olaylar |
Kampanya taktiği |
Kampanya stratejisi |
Gönderi içerikleri |
Arzulanan izleyici tepkisi |
İçerik takvimin kapsamı şu şekildedir: Kilit Tarih ve Olaylar, İçerik Dağıtım Planı, Kampanya Amacı ve İzleyicileri, Kampanya Stratejisi, Anahtar Kelimeler ve Konu Başlıkları, Arzulanan İzleyici Tepkisi ve Gönderi İçerikleri.
10.Soru
Sosyal medya kampanyası tasarım sürecinin kaçıncı aşamaasına değerlendirme ve ölçüm yapılır?
Beşinci |
Dördüncü |
Üçüncü |
Sekizinci |
Onuncu |
1. Dinele, 2. Stratejik tasarım, 3. Uygulama ve izleme, 4. Değerlendirme ve ölçüm.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bireyin o ürünün yokluğunda zorlanacağı ürünü ifade eder?
Zorunlu ürünler |
Keyfi ürünler |
Lüks ürünler |
Gerekli ürünler |
Özel ürünler |
Zorunlu ürünler, bireyin onlarsız yaşayamayacağı ürünler; gerekli ürünler ise bireyin o
ürünün yokluğunda zorlanacağı “insanca yaşamasını” sağlayacak ürünler olarak tanımlanır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklama ilişkin test işlemlerinden posttest İşlemleri adımlarından biri değildir?
Tanınırlık testleri |
Hatırlama testleri |
Satış testleri |
Çağrışım ölçümleri |
Birleştirme ölçümleri |
Reklama İlişkin Test (Mesajın kendisi ve içeriğine yönelik tepki ve kabul)
Posttest İşlemleri
1. Tanınırlık testleri
2. Hatırlama testleri
3. Çağrışım ölçümleri
4. Birleştirme ölçümleri
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ürün veya markaların Sıradanlık kriterinden biridir?
Sosyal değer |
Para yetiştirebilme değeri |
Miras değeri |
Kalite değeri |
Ulaşılmazlık değeri |
Para yetiştirebilme/satın almaya gücü yetme değeri: Tüketicinin fiyatı bir kalite göstergesi olarak algılamadığı ve satın almaya gücü yettiği ürünler ve markalardır. Doğru cevap B'dir.
14.Soru
Sosyal Medya Kampanyalarında bilginin duyumlar ve deneyimlerle kazanılabileceğini savunan görüşe ne ad verilir?
Amprik |
Ölçüm |
Metrik |
Analiz |
Raporlama |
İzleme aşamasında elde edilen verinin marka amaçlarıyla bağlantılı olup olmadığı değerlendirilir. Ölçüm, izleme ile elde edilen verilere ampirik bir değer ya da “sayısal bir büyüklük” atfedilmesidir. Ampirik, bilginin duyumlar ve deneyimlerle kazanılabileceğini savunan görüştür.
15.Soru
- 3984 sayılı Radyo ve Televizyonların Kuruluş ve Yayınları Hakkındaki Kanun gereğince kurulmuştur
- Üyeleri TBMM tarafından seçilir
- Özerk ve tarafsızdır
- 9 üyeden oluşur
- Kurul üyelerinin görev süresi 6 yıldır
- Yayın öncesi müdahale edemez fakat yayın sonrası denetleme yapabilir
Yukarıda özellikler hangi marka iletişim ve denetleme kuruluşuna aittir?
Reklam Kurulu |
Radyo ve Televizyon Üst kurulu |
Reklam Konseyi |
Reklam Özdenetim Kurulu |
İzleyici Temsilciliği |
Reklamlarla ilgili idari denetim Reklam Kurulu’nun yanı sıra 1994 yılında 3984 sayılı Radyove Televizyonların Kuruluş ve Yayınları Hakkındaki Kanun gereğince ülkemizde radyo ve televizyon yayınlarını denetlemek amacıyla kurulan Radyo ve Televizyon Üst Kurulu (RTÜK) tarafında da yapılmaktadır. Radyo ve Televizyon Üst Kurulu, radyo ve televizyon faaliyetlerini düzenlemek ve denetlemekle görevli, Anayasanın 133. maddesi kapsamında üyeleri TBMM Genel Kurulunca seçilen, özerk ve tarafsız bir kamu tüzel kişiliğidir. Üst Kurul, Türkiye Büyük Millet Meclisince seçilen dokuz üyeden oluşur. Üst Kurul üyelerinin görev süresi altı yıldır. Üyelerin üçte biri iki yılda bir yenilenir. Üst Kurul programlara yayından önce müdahale edemez, ancak yayından sonra denetleyebilir.
16.Soru
Kampanya hedeflerine ulaşmak için izlenecek yol ya da yaklaşıma ne ad verilir?
Stratejiler |
Kampanya hedefleri |
Taktikler |
Kilit mesajlar |
Mesaj haritası |
Stratejiler, kampanya hedeflerine ulaşmak için izlenecek yol ya da yaklaşım olarak tanımlanabilir.
17.Soru
Lüks markanın misyon, vizyon ve pazarlama amaçlarını dikkate alarak, desteklemeyi uygun bulduğu etkinliklere maddi yardım sağlayarak ya da gerekli araç gereci temin ederek destek vermesi aşağıdakilerden hangisini ifade etmektedir?
Halkla ilişkiler |
Sponsorluk |
Lobicilik |
Defile ve şovlar |
Bloglar |
Sponsorluk markanın misyon, vizyon ve pazarlama amaçlarını dikkate alarak, desteklemeyi uygun bulduğu etkinliklere maddi yardım sağlayarak ya da gerekli araç gereci temin ederek destek vermesi olarak tanımlanabilir.
18.Soru
Lüks markalarda satın alma işlemi sonlandırılmadan hizmet sağlayacak otelin adının
verilmediği satışlar ve fiyatlama tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
Seçkin müşteri indirimi |
Sınırlı fiyatlama |
Opak fiyatlama |
Ürüne göre fiyatlama |
Genel fiyatlama |
Opak fiyatlama, satınalma işlemi sonlandırılmadan hizmet sağlayacak otelin adının verilmediği satışlar ve fiyatlama tekniğidir.
19.Soru
Reklamda verilen bilginin gerçeği yansıtmaması durumunda karşılaşılabilecek etik sorunu ifade etmek için kullanılan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Karşılaştırmalı reklamlar |
Tanıklı reklamlar |
Gizli reklamlar |
Referans noktalı reklam |
Aldatıcı ve yanıltıcı reklamlar |
Reklamda verilen bilginin gerçeği yansıtmaması durumunda karşılaşılabilecek etik sorunu ifade etmek için kullanılan kavram aldatıcı ve yanıltıcı reklamlardır. Bu tarz reklamlar hileli reklam olarak da adlandırılmaktadır. Cevap E seçeneğidir.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi marka iletişiminde etik konulardan biri değildir?
Sözleşmelerin dışına çıkmak |
Dürüst ve doğru iş yapmak |
Tüketicilerin ve çalışanların hakkına saygı göstermek |
Verdiği sözleri tutmak |
Meslek standartlarına ve özdenetim kurallarına uygun iş yapmak |
Profesyonel bakış açısı ile değerlendirildiğinde etik, “dürüst ve doğru iş yapmak”, ”yalan söylememek”, “, tüketicilerin ve marka iletişim yaratım ve uygulama sürecinde çalışan herkesin hakkına saygı göstermek”, “verdiği sözleri tutmak”, “mesajı, bütçesi, uygulaması ve tekniği doğru, yasal düzenlemelere, meslek standartlarına ve özdenetim kurallarına uygun iş yapmak” ve “sözleşmelere bağlı kalmak“ olarak açıklanabilir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ