Marka İletişiminde Analiz ve Araştırma 2 Ara 9. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
İstanbul'da yaşayan Ali pazar günü Ankara'ya seyahat etmiştir. Açık havada bu seyahat arabasıyla 3,5 saat sürmüştür. Dönüşü ise Çarşamba günü yapmıştır. Ancak havanın yağmurlu olması nedeniyle bu seyahat 4 saat sürmüştür. Bu durum karar verme sürecine etki eden hangi unsura ilişkindir?
Seçenekler |
Amaç |
Kısıtlamalar |
Yönetsel kararlar |
Gündelik kararlar |
Yukarıdaki durum karar verme sürecine etki eden kısıtlamalar unsuruna ilişkindir. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.
2.Soru
Gözlem için büyük örneklem seçildiğinde gözlemci sayısının artırılması gerekebilir, bu da güvenirlik dolayısıyla geçerlik konusunda önemli sorunlar çıkarabilir. Çünkü tüm gözlemcilerin çalışılan konuyla ilgili benzer durumları gözlemlemesi gerekir. Yukarıdaki açıklama gözlemin hangi zayıf yönünü anlatmaktadır?
verinin sayısallaştırılmasındaki zorluklar |
çalışma alanına giriş güçlüğü |
örneklemin küçüklüğü |
gizliliğin ortadan kalkması |
kontrolün olmaması |
Bu nedenle büyük çaplı gözlem araştırmalarında gözlemcilere önceden bir eğitim verilmeli ve süreç içerisinde de sürekli kontroller yapılmalıdır. Gözlemci sayısının artmasının ve/veya gözlem süresinin uzamasının araştırma maliyetlerini de arttıracağı bilinmelidir.
3.Soru
Analitik davranmayan, yani problemi parçalarına ayırmayan, bir bütün olarak değerlendirmeyi tercih eden karar verici grup aşağıdakilerden hangisidir?
Sezgiciler |
Mantıkçılar |
Duygusallar |
Duyucular |
Duygucular |
Duygusallar: Analitik davranmazlar. Yani problemi parçalarına ayırmaz, bir bütün olarak değerlendirmeyi tercih ederler. Doğru cevap C'dir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi karar ver sürecindeki ayrık seçeneklerden biri değildir?
Kamp yeri seçenekleri |
Belediye otobüsler |
Banyo suyunun sıcaklığı |
ÖSYM'deki soru seçenekleri |
Kitapçıda kitap seçimi |
Aslında her karar süreci, seçenekler arasından bir seçim yapma işidir. Bütün kararların ortak özelliklerinden biri, her kararın seçenekler arasından tercih yapma süreci olmasıdır. Ancak bazı karar problemlerinde, seçeneklerimizin hepsini bilebilirken, birçoğunda seçeneklerin hepsini bilmeyiz. Örneğin ÖSYM’de herhangi bir sorunun bütün cevap seçenekleri beş tanedir ve seçeneklerin hepsini biliriz. Oysa yaz tatilinde kamp yapabileceğimiz yerlerin hepsini bilemeyiz. Hatta sadece bir bölgede, örneğin Doğu Karadeniz’de kamp yapılabilecek kaç tesis olduğunu bilemeyebiliriz. Bazı durumlarda seçenekler ayrıktır.
5.Soru
Gözlemin doğal ortamda yapılması, gözlemin hangi zayıf yönüne etki etmektedir?
Niceliksel olarak ifade edilme güçlüğü |
Örneklem sayısının küçüklüğü |
Gizliliğin ortadan kalkması |
Kontrolün Olmaması |
Hassas Konuların Çalışılmasındaki Güçlükler |
Kontrolün Olmaması: Doğal çevrelerin gözlem açısından laboratuvar ortamına göre üstünlüklerinden söz edilmişti. Bununla beraber, gözlemin doğal ortamda yapılması araştırmacıya çok az kontrol imkanı verir.
6.Soru
Küçük bir grup katılımcıyla belirli bir konu üzerinde gerçekleştirilen görüşmelere ne ad verilmektedir?
Odak grup |
İnformal söyleşi |
Etnografik görüşme |
Yarı yapılandırılmış görüşme |
Yapılandırılmamış görüşme |
Odak grup görüşmesi, küçük bir grup katılımcıyla belirli bir konu üzerinde gerçekleştirilen görüşmedir. Doğru cevap A seçeneğidir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi nitel ve nicel araştırmalarla ilgili doğru bir ifade değildir?
Nitel araştırmalar, daha çok insanların bakış açılarını anlamaya yönelik olarak yapılan çalışmalardır. |
Nitel yöntemin amacı, incelenen konu hakkında betimsel ve gerçekçi açıklamalar yapabilmektir. |
Nicel yöntem kullanarak yaptığınız bir çalışmada gözden kaçıracağınız ya da belki de hiç göremeyeceğiniz fikirler olmaz. |
Nitel yöntemler farklı yaratıcı düşüncelerin tüketiciler üzerinde test edilmesine yönelik bilgi sağlar. |
Nicel yöntemlerde araştırmacı, araştırma soruları ve ya hipotezleri önceden belirleyerek, araştırma desenini de bu çerçevede oluşturmak durumundadır. |
Nicel yöntem kullanarak yaptığınız bir çalışmada gözden kaçıracağınız ya da belki de hiç göremeyeceğiniz fikirler olabilmektedir. Nicel yöntemlerde araştırmacı, araştırma soruları ve ya hipotezler önceden belirleyerek, araştırma desenini de bu çerçevede oluşturmak durumundadır. Bu durumda ortaya çıkabilecek yeni düşünceler, yeni kavramlar gözden kaçırılabilmektedir. Nitel yöntemlerde ise amaç “neden” sorusuna cevap aramak olduğu için, daha önceden tespit edilen bir yaklaşım ile yola çıkılmamaktadır. Bu da bize kavram geliştirme imkanı sağlamaktadır.
8.Soru
Burnunu kaşıyan birisi bir şey sakladığına işaret eder ifadesi sözel olmayan davranışların hangisine örnektir?
Yüz ifadeleri |
Beden dili |
Göz ifadesi |
Kişisellik |
Jestler |
Yüz İfadeleri: Duyguların yüzdeki ifadesi.
Örneğin: Etikette gördüğü fiyat kişiyi hayrete düşürür
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi söylem analizinde toplanan verilerin analizinde kullanılan aşamalara verilen isimlendirmelerden biri değildir?
Okuma |
Yorumlama |
Sınıflandırma |
Yapılandırma |
Analiz etme |
Söylem analizinde toplanan verilerin analizi okuma/sınıflandırma, yorumlama ve yapılandırma aşamalarını kapsamaktadır. Doğru cevap E seçeneğidir.
10.Soru
Gördüklerine, işittiklerine kitaplardan yazılanlardan daha çok önem veren karar vericiler aşağıdakilerden hangisidir?
Kaderciler |
Mantıkçılar |
Duygusallar |
Sezgiciler |
Duyucular |
Duyucular, gerçekliği dikkate alırlar. Duyu organlarıyla elde ettikleri bilgileri, başka yollardan elde edilen bilgilerden daha çok önemserler. Gördüklerini, işittiklerini, kitaplarda yazılanlardan daha kıymetli bulurlar. Doğru cevap E'dir.
11.Soru
Marka iletişimi araştırmalarında tüketicilerin nasıl davrandıklarını ve daha da önemlisi neden bu şekilde davrandıklarını ortaya koymayı amaçlayan araştırmalar hangileridir?
Marka iletişimi araştırmalarında tüketicilerin nasıl davrandıklarını ve daha da önemlisi neden bu şekilde davrandıklarını ortaya koymayı amaçlayan araştırmalar hangileridir?
Betimsel araştırmalar |
Sayısal araştırmalar |
Nicel araştırmalar |
Nitel araştırmalar |
Demografik araştırmalar |
Nitel yöntem ise, marka iletişimi araştırmalarında tüketicilerin nasıl davrandıklarını ve daha da önemlisi neden bu şekilde davrandıklarını ortaya koymayı amaçlayan araştırmalardır. Nitel yöntem, insanların bakış açılarını ortaya koymayı hedefler. Nitel yöntemler “neden” sorusuna cevap aradıkları için “kavram geliştirme” konusunda çok önemli bilgiler sunarlar. Nicel yöntem kullanarak yaptığınız bir çalışmada gözden kaçıracağınız ya da belki de hiç göremeyeceğiniz fikirler olabilmektedir. Nicel yöntemlerde araştırmacı, araştırma soruları ve ya hipotezler önceden belirleyerek, araştırma desenini de bu çerçevede oluşturmak durumundadır. Bu durumda ortaya çıkabilecek yeni düşünceler, yeni kavramlar gözden kaçırılabilmektedir. Nitel yöntemlerde ise amaç “neden” sorusuna cevap aramak olduğu için, daha önceden tespit edilen bir yaklaşım ile yola çıkılmamaktadır. Bu da bize kavram geliştirme imkanısağlamaktadır. Nitel yöntemlerin bir diğer çabası da, farklı yaratıcı düşüncelerin tüketiciler üzerinde test edilmesine yönelik “bilgi sağlama” dır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yönlendirici bir sorudur?
Çikolata sever misiniz? |
Çikolata seviyorsunuz, değil mi? |
Çikolata hakkında ne düşünüyor sunuz? |
Bugün çikolata yediniz mi? |
Çikolatayı ne kadar seviyorsunuz? |
Yönlendirici sorular, soruya ilişkin yanıtın içeriğini onaylatan ve katılımcıyı belirli bir yönde yanıt vermeye sevk eden sorulardır. Örneğin,“Çikolata seviyorsunuz, değil mi?”
Doğru cevap B seçeneğidir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Doğrudan soru türüne örnektir?
Çikolata sever misiniz? |
Çikolata seviyorsunuz, değil mi? |
Çikolatayı ne kadar seviyorsunuz? |
Çikolata hakkında ne düşünüyorsunuz? |
Bugün Çikolata yediniz mi? |
Doğrudan: Verilecek yanıtı etkilemeden bilgi toplayan ve genellikle kısa yanıtlar alınan sorular. Örneğin, “Çikolata sever misiniz?”
14.Soru
“Araştırma için var olan maddi kaynaklar ve insan kaynağı göz önünde bulundurularak, görüşmenin gerçekleştirileceği zaman, yer ve verilerin kodlanarak raporlaştırılması gibi görüşme sonrasındaki aşamalar görüşme öncesinde özenle yapılmalıdır.”
Yukarıda Türüne bağlı olmaksızın, bir görüşme sürecinin izlemesi gereken aşamaların hangisinden bahsetmektedir?
Amaçları Belirleme |
Tasarım |
Deşifre Etme |
Çözümleme |
Doğrulama |
Tasarım: Araştırma için var olan maddi kaynaklar ve insan kaynağı göz önünde bulundurularak, görüşmenin gerçekleştirileceği zaman, yer ve verilerin kodlanarak raporlaştırılması gibi görüşme sonrasındaki aşamalar görüşme öncesinde özenle yapılmalıdır.
15.Soru
Nitel araştırmalardaki bu işlemin karşılığı nicel araştırmalardaki geçerlik, güvenirlik ve genelleştirilebilme kavramlarıyla açıklanabilir. Elde edilen verilerin incelenen konuyu ne kadar yansıttığı, ne kadar tutarlı olduğu ve bu araştırma dışında başka hangi durumlarda kullanılabileceği bu başlık altında incelenir.
Yukarıdaki açıklama görüşme sürecinde izlenmesi gereken hangi aşamayı açıklamaktadır?
deşifre etme |
doğrulama |
çözümleme |
raporlaştırma |
analiz |
Doğrulama için sıklıkla kullanılan bir yöntem, görüşme deşifrelerinin ya da çözümleme sonucu varılan yorumların katılımcılara okutularak gerçek düşüncelerinin yansıtılıp yansıtılmadığını sorgulamaktır.
16.Soru
Gerçekliği dikkate alan ve duyu organlarıyla elde ettikleri bilgileri, başka yollardan elde edilen bilgilerden daha çok önemseyen karar verici grup aşağıdakilerden hangisidir?
Sezgiciler |
Mantıkçılar |
Duygusallar |
Duyucular |
Duygucular |
Duyucular: Gerçekliği dikkate alırlar. Duyu organlarıyla elde ettikleri bilgileri, başka yollardan elde edilen bilgilerden daha çok önemserler. Gördüklerini, işittiklerini, kitaplarda yazılanlardan daha kıymetli bulurlar. Doğru cevap D'dir.
17.Soru
Doğal ortamda yapılan gözlemler sırasında kendiliğinden ve anlık olarak gelişen bir görüşme türü aşağıdakilerden hangisidir?
Yapılandırılmamış görüşme |
Yarı yapılandırılmış görüşme |
Yapılandırılmış görüşme |
Odak grup |
Doğrudan görüşme |
Yapılandırılmamış görüşme bazı araştırmacılar tarafından informal söyleşi ya da etnografik görüşme olarak da adlandırılmıştır. Genellikle doğal ortamda yapılan gözlemler sırasında kendiliğinden ve anlık olarak gelişen bir görüşme türüdür. Doğru cevap A seçeneğidir.
18.Soru
Karar verme sürecinde bilginin önemi nedir?
Bilgi karar verme süreçlerinden biridir |
Amacı belirlemeye yardımcı olur |
Seçim yapmayı kolaylaştırır |
Seçenekleri düzenlemeye yarar |
Karar verme aşamasının her sürecinde bilgi gerekir |
Aslında beş aşamalı karar modelinin ikinci aşaması bilgi toplamaktı. Ancak her aşamada bilgi gerekir. Doğru cevap E'dir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etkili bir gözlemcinin sahip olması gereken becerilerden biri değildir?
Açıklayıcı not tutabilme |
Yeterli ayrıntıya karar verebilme |
Gördüklerini özenle ayırt edebilme |
Gözlemlenen davranışı bireysel değerlendirebilme |
Betimleyici yazabilme |
İyi bir gözlemci olabilmek, en az diğer veri toplama yöntemlerini kullanabilmek için gerektiği kadar bilgi ve deneyim gerektirir. Etkili bir gözlemci gördüklerini özenle ayırt etme, betimleyici yazabilme, açıklayıcı not tutabilme, yeterli ayrıntıya karar verebilme ve gözlemlenen davranışı bireysel etkilerden arındırma (tarafsızlık) gibi pek çok beceriye sahip olmalıdır.
20.Soru
Bu aşamada elde edilen dokümanlar incelenerek verilerin sınıflandırılması ve çözümlenmesi gerçekleştirilir. Burada araştırmanın yapısı belirlenir. Yukarıdaki açıklama doküman incelemesi sürecindeki hangi aşamayı açıklamaktadır?
dokümanlara ulaşma |
verinin kullanılması |
verinin analiz edilmesi |
dokümanların özgünlüğünü kontrol etme |
dokümanları anlama |
Dokümanları anlama aşamasında şunlara dikkat edilir. Araştırma iki farklı yapıda olabilir. İlk yaklaşım sadece dokümanların incelenmesi şeklindedir. İkinci yaklaşım ise dokümanların diğer veri toplama teknikleri ile (gözlem, görüşme gibi) birlikte kullanılmasıdır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ