Brown (2009) bir sosyal medya bülteninin temelde sahip olması gerekenleri şöyle aktarmaktadır: Başlık, giriş paragrafı ve anahtar kelimeler, destekleyici olgular, alıntılar, multimedya, RSS, sosyal ağlarda paylaşabilmeleri için link, Tumblr, Twitter vb. paylaşımları, bookmarklar, ilgili linkler, konu ile ilgili bilgi ve detaylar, Facebook, LinkedIn, Twitter iletileri,… Buna göre sorudaki tüm maddeler sahip olması gereken özellikler arasındadır.

Kontrolsüz haberlere basına bilgi verme, cevap ve düzeltme ve tekzip talep etme gibi bir takım müdahale biçimleri vardır. Bunlar dışında bir de birçok gazetenin uymaya söz verdikleri Basın Meslek İlkeleri doğrultusunda açıklama göndermek, ombudsmana başvurmak, okur temsilcisine açıklamada bulunmak, Basın Konseyi’ne şikâyet etmek gibi etik kurallar çerçevesinde kişisel veya kurumsal hakların savunulması mümkündür.

Etkinlikler için yüksek görünürlük yakalamak amacıyla tasarlanan promosyon malzemeleri, hem etkinlik öncesinde hem de etkinlik esnasında yaratıcı yöntemlerle hedef kitleye ulaştırılmalıdır. Yoğun trafikte el ilanlarının palyaçolar tarafından dağıtımı, alışveriş merkezlerinde düzenlenen yarışmalar ve diğer tanıtım etkinlikleri buna örnek olarak verilebilmektedir.

Tarihsel olarak interneti anlamak için Castells’in (2003) önerdiği dört düzeyli yapı oldukça faydalıdır. İnternetin dört düzeyi tarihsel olarak şöyle sıralanmıştır: (1) Tekno meritokratik kültür, (2) Hacker kültürü, (3) Sanal cemaat kültürü ve (4) Girişimci kültürü. İlk sırada yer alan Tekno meritokratik kültür teknoloji elitlerinin kültürüdür denilebilir. Teknoloji aşığı ve bilgi sahibi bu insanlar için teknoloji dünyayı daha iyi bir yer haline getirebilecek temel unsurdur. Bu konuda oldukça iyimser ve çalışkandırlar. Onların bu iyimserlik temelindeki çabaları olmasa sonra üzerinde çalışılabilecek bir bilgi yığını bulmak mümkün olmayacaktı.

Stratejik iletişim planı, kurumun iletişim faaliyetlerine yönelik genel bir plandır ve kurumun neyi istediğinin yanı sıra bunun nasıl başarılacağının da belirlenmesini gerektirir. Stratejik iletişim planı da kendi içinde şu başlıklardan oluşur: (1) Mevcut durum analizi, (2) Amaç, (3) Hedef, (4) Hedef Kitle, (5) Mesaj, (6) Strateji, (7) Taktik, (8) Zaman Planı, (9) Bütçe, (10) Değerlendirme.

Bilgisayar, internete göre çok daha önce ortaya çıkmış bir teknolojidir diyebiliriz. Düşünsel olarak birçok öncülleri olsa da ilk bilgisayar Charles Babbage tarafından yapılan mekanik bir hesaplama aracıdır. Babbage ile birlikte ilk programı yazan ve ünlü şair Lord Byron’un kızı olan Ada Lovelace de bu ilk bilgisayarın ortaya çıkışında katkısı olan diğer kişidir.

Etkinlik yönetimi, sosyal, kültürel ya da kurumsal amaçlara hizmet etmek için tüm ayrıntıları önceden planlanarak gerçekleştirilen ritüeller; sunum, performans veya kutlamaları tanımlamaktadır.

Değişkenlik özelliğinin birçok örneğini gündelik hayatımızda görmek mümkündür. Örneğin bir web sayfasının düzenini kendi arzunuza göre yeniden düzenlemeniz mümkündür. Bir dijital gazetede hangi haberlerin öncelikli olarak gösterilmesini kendi isteğinize göre de belirleyebilirsiniz. Oysa geleneksel bir gazetede hangi sayfada ne olacağı gazetenin editörlerince belirlenmiş ve sabitlenmiştir. Okuyucunun bunun üzerinde bir değişim yapması söz konusu değildir.

Medya denilince eğitim düzeyi, siyasi görüşü veya yaşam tarzı ne olursa olsun, hemen herkesin üzerinde uzlaştığı bir tanımlama vardır: Kitle iletişim araçları. Kavramın bilimsel ve daha karmaşık bir tanımı elbette yapılabilir, ancak “medya” denildiğinde, klasik yayın organları olan “gazete,
televizyon ve radyo” akıllara gelmektedir. İletişim teknolojilerinin sayısallaşması yeni yazılımlar
ve uygulamalar ile hayatımıza “yeni medya”, “sosyal medya”, “dijital medya”, “internet medyası” gibi bir takım kavramlar girmiştir. Sayısallaşma, enformasyonun analog formattan bilgisayarlar tarafından okunabilir bir formata dönüştürülmesidir

Gazeteciler yeni, önemli, dikkat çekici ve kamuoyunun ilgileneceği konuları ararlar
ve bunları haberleştirirler. Halkla ilişkiler profesyonelleri, kurumlarının gerçekten “haber
değeri” olan bilgilerini ve bültenlerini paylaşırlarsa, gazetecilerin de işlerini kolaylaştırmış
olurlar Ama sadece kendi kurumlarını ve müşterilerini ilgilendirecek kadar yüzeysel ve
kişisel (sadece kurum menfaatlerini ilgilendiren) bir bülten ise, habere dönüşme şansı çok
azdır. Küreselleşme ve iletişim teknolojilerin gelişmesi ile artık gazetecilerin habere ulaşması
çok kolaylaşmıştır. Ulusal ve uluslararası haber ajanslarına abonelikleri sayesinde,
haber masasına binlerce yeni haber düşmektedir. Halkla ilişkiler biriminin göndereceği
basın bülteninin bu gündem yoğunluğunda kaybolmaması için bültenin haber değeri olan
bilgiler içermesi ve konunun öneminin medya mensubuna uygun bir üslup ile izah edilmesi
gerekir. Halkla ilişkiler profesyonelleri bültenleri ve kişilikleri ile muhabirleri etkileyip
haber hazırlamasını temin edebilirler. Ama unutulmaması gereken bir diğer önemli nokta
haberin medyada yer alıp almayacağına sadece muhabirin karar vermediğidir

Etkinlikler içeriklerine göre sınıflandırıldıklarında sekiz ana grupta toplanmaktadır.

Etkinliğin uygulama süreci sona erdikten sonra çeşitli değerlendirmeler yardımıyla başarısını ölçmek mümkündür. Anketlerle hedef kitlenin tatmin düzeyini ölçümlemek, etkinlik sırasında ve sonrasında hem sözlü hem de yazılı geribildirimler almak, etkinlik boyunca gözlem yapabilecek eğitimli personelin sunduğu verilerden yararlanmak etkinliğin değerlendirilmesi sürecinde etkinlik yöneticisine yardımcı olacaktır.

Radyo ve televizyonların da yazılı basın organları gibi künyeleri vardır. Künyelerini de RTÜK’e bildirmek ve web sitelerinde medya şirketinin iletişim adresi, izleyici/dinleyici temsilcisinin adı ve iletişim bilgileri yayınlamak zorundadır.

Karşılıklı Kontrol; bir kişi veya kurumun hedef kitlesini etkileyebilmesi veya hedef kitlesinin sergilemiş olduğu tutum ve eylemlerden etkilenebilmesidir.

Etkinlik yönetim süreci araştırma, tasarım, planlama, uygulama ve değerlendirme olmak üzere beş temel aşamada değerlendirilebilmektedir. Üçüncü basamakta “planlama” yer almaktadır.

Basın ile kurum ilişkileri son derece önemlidir. Bir kurum gazeteyi "basın meslek ilkelerine uymaya davet ediyorsa" bu durumi, kurumun daha sonraki bültenlerinin o basın organında yer bulmasını güçleştirebilir.

İlişki, Türk Dil Kurumu sözlüğünde, “İki şey arasındaki karşılıklı ilişki, bağ, münasebet, temas” olarak tanımlanmaktadır.

Medya kuruluşlarının yayın politikası,  kitle profili, kamuoyuna ulaşma oranı, yayın periyodu, bülten için uygun zamanı bilme, halkla ilişkiler materyallerinin medyaya uygunluğu, medya organının teknik özellikleri bilinmelidir.

Otomasyonu alt düzey ve yüksek düzey olarak ikiye ayırmak mümkündür.

Röportaj: Belirli bir konu çerçevesinde gazeteci ile haberin kaynağının yüz yüze ya da yazılı olarak yaptıkları görüşmeden yola çıkarak kaleme alınmış metinlerdir.