Mesleki Yazışmalar Final 12. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
İdareler süre belirtilmeyen belge taleplerini talebin kendilerine ulaşmasından itibaren en geç kaç iş gününde yerine getirirler?
15 |
10 |
2 |
3 |
5 |
İdare içi ve idare dışı görüş, bilgi ve belge talep yazıları günlük yazılır. İdareler, ilgili mevzuattaki özel hükümler saklı kalmak kaydıyla, süre belirtilmeyen belge taleplerini talebin kendilerine ulaşmasından itibaren en geç beş iş günü; süre belirtilmeyen bilgi ve görüş taleplerini ise talebin kendilerine ulaşmasından itibaren en geç on beş iş günü içinde yerine getirir.
2.Soru
Bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevapsız bırakıldığı durumlarda yazılan yazı türü hangisidir?
Teyit Yazısı |
Takip Yazısı |
Tekit Yazısı |
Şikayet Yazısı |
Cevap Yazısı |
Is yasamında bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevapsız bırakıldığı durumlarda yazılan bir yazı türüdür. Yazının cevapsız bırakılma nedenleri; unutulması, önemsenmemesi, yazının postada ya da iş yerinde kaybolması, postada gecikmesi vb. olabilir. İşte bu durumlarda yazıyı gönderen kişi ya da firmanın aynı konuyla ilgili daha önceden yazılmış olan bir yazıyı tekrar yazmasına “üsteleme (tekit) yazısı” denir.
3.Soru
Dilekçede hitap edilen makamın adı nereye yazılmalıdır?
Dilekçenin herhangi bir yerine |
Dilekçenin üst orta yerine |
Dilekçenin sağ üst tarafına |
Dilekçenin alt orta kısmına |
Dilekçenin alt sağ tarafına |
Dilekçede hitap edilen makam büyük harflerle kağıdın üst kısmında ortaya yazılır.
4.Soru
Sayın Hocam, Diplomamı almak için okula geldiğimde sizi de ziyaret etmek istedim ancak şehir dışında olduğunuzu öğrendim.Sayın Hocam, Diplomamı almak için okula geldiğimde sizi de ziyaret etmek istedim ancak şehir dışında olduğunuzu öğrendim.Kartvizitimi bırakıyorum.Bursa’ya geldiğinizde ararsanız beni onurlandırırsınız.
Yukarıda verilen örnekte kullanılan yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?
İlan |
Teşekkür yazısı |
Resmî olmayan not |
Memorandum |
Davetiye |
Örnekte verilen yazı türü Resmî olmayan not'tur.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş yazısı türleri içinde yer alır?
Mazbata |
Sözleşme |
Reklam ve satış yazısı |
Şartname |
Müzekkere |
İş yazıları aşağıdaki gibi türlere ayrılır:
- Sirküler
- Sipariş Yazısı
- Gönderme Yazısı
- İstek Yazısı
- Üsteleme (Tekit) Yazısı
- Doğrulama (Teyit) Yazısı
- Takip Yazısı
- Teklif Yazısı
- Şikayet Yazısı
- Cevap Yazısı
- Reklam ve Satış Yazısı
- Red/Kabul Yazısı
Doğru cevap C’dir.
6.Soru
I. Dilekçe çeşitli renklerde kağıda yazılabilir
II. Adres yazılacak ise adresteki sözcüklerin ilk harfleri büyük yazılır
III. Konu detaylı bir şekilde konuşma dilinde yazılmalıdır
IV. Dilekçeler “Saygılarımla arz ederim.” ifadesiyle bitirilir
Yukarıdakilerden hangileri dilekçe yazarken dikkat edilmesi gereken hususlardandır?
I, II ve III |
II ve IV |
III ve IV |
Yalnız I |
I ve II |
Dilekçe Yazarken Dikkat Edilecek Hususlar
Dilekçe yazarken şu hususlara dikkat etmekte fayda vardır:
• Dilekçeler çizgisiz düzgün, beyaz bir kağıdın tek bir yüzüne yazılır.
• İmkanlar dahilinde ise kolay okunup anlaşılabilmesi için daktilo ya da bilgisayar ile
yazılır. Böyle bir olanak söz konusu değilse kitap harferiyle ve mürekkepli kalemle
yazılmalıdır.
• Hitap edilen makam, bir diğer deyişle başlık, kağıdın üst kısmından 2 cm. kadar
aşağıya, büyük harflerle ve ortaya yazılır.
• Adres yazılacak ise adresteki sözcüklerin ilk harfleri büyük yazılır.
• Tarih; gün, ay ve yıl olarak ya başlığın alt kısmına sağ kenara ya da son cümleden
sonra yazılır.
• Konu kısa, net ve anlaşılır ifadelerle yazılır.
• Olaylar paragraflar halinde özetlenir. Son paragrafta istek belirtilir.
• Dilekçeler “Saygılarımla arz ederim.” ifadesiyle bitirilir.
• Son satırın 2-3 satır altına, sağ tarafa ad-soyad yazılıp imzalanır.
• İmzanın hizasına sol tarafa “adres” ve onun altına da dilekçeye eklenen belgeler
“Ek” başlığıyla ve maddelenerek (1, 2, 3...) alt alta yazılır.
• Dilekçeler katlanmadan, buruşturulmadan, kirletilmeden ilgili makama verilir.
7.Soru
1. Yeni mezun olan ve fazla iş deneyimi olmayan adayların özgeçmiş yazımına eğitim bilgileriyle başlaması uygundur.
2. Eğitim bilgileri yazılırken ilk sıraya; en son mezun olunan okul ya da halihazırda devam eden okul yazılır.
3. Eğitim bilgileri yazılırken okula giriş yılı, mezuniyet yılı ve mezuniyet notunun belirtilmesine gerek yoktur.
Yukarıda, özgeçmiş yazımında eğitim bilgileri kısmı ile ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
Yalnız 1 |
1 ve 2 |
1 ve 3 |
2 ve 3 |
1, 2 ve 3 |
Yeni mezun olan ve fazla iş deneyimi olmayan adayların özgeçmiş yazımına eğitim bilgileriyle başlaması uygundur. Eğitim bilgileri yazılırken ilk sıraya; en son mezun olunan okul ya da halihazırda devam eden okul yazılır. Bunun nedeni adayın en son hangi okulu bitirdiğine bakılmasıdır. Bütün okulların sıralanması (anaokul, ilkokul vb.) şart değildir. Genellikle üniversite ve lise bilgilerinin yazılması yeterlidir. Eğitim bilgileri yazılırken okula giriş yılı ve mezuniyet yılı belirtilmelidir. Mezuniyet notu istenirse yazılabilir. Eğitim halen devam ediyorsa önce okula giriş yılı yazılır ve sonar üç nokta (…) konur. Üç nokta “halen eğitimim devam ediyor” anlamını taşır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir özel yazı türüdür?
İstek yazısı |
Gönderme yazısı |
Sirküler |
Memorandum |
Şikayet yazısı |
Özel yazı türlerini aşağıdaki başlıklar altında toplayabiliriz:
• Elektronik posta (e-posta) yazısı
• Tebrik yazısı
• Teşekkür yazısı
• Özür yazısı
• İstifa yazısı
• Veda yazısı
• Başsağlığı ve teselli yazısı
• Davetiye
• Resmî olmayan not
• Memorandum
• İlan
• Özgeçmiş
• Özgeçmiş sunum yazısı
• Referans (Tavsiye) yazısı
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde bir iş yazısı hazırlanırken dikkat edilmesi gereken ilkeler doğru olarak ifade edilmiştir?
- İş yazılarında da şekil yönünden bazı bölümlerin yer alması gerekir
- Yazım kuralları ve noktalama işaretleri doğru kullanılmalıdır
- Gelen yazılara en kısa zamanda (en fazla 5 gün içinde) yanıt verilmelidir
- Yazının içerik yönünden eksiksiz olması gerekir
- Yazının açık ve doğu olması gerekir
- Yazının uzun bir şekilde ele alınmış olması gerekir
VI, V, IV, III, II |
IV, V, VI, I, II |
III, IV, V, I, II |
I, V, VI, II, III |
I, II, III, IV, V |
Bir iş yazısı hazırlanırken birtakım ilkelere dikkat etmek gerekir. Söz konusu ilkeler aşağıda belirtilmiştir:
- Resmî yazılarda olduğu gibi iş yazılarında da şekil yönünden bazı bölümlerin yer alması gerekir. Bölümler yazının türüne göre uygun yerde kullanılmalıdır.
- Gelen yazılara en kısa zamanda (en fazla 5 gün içinde) yanıt verilmelidir. Yanıt herhangi bir nedenden ötürü gecikecekse bu durum karşı tarafa bildirilmelidir.
- Yazının içerik yönünden eksiksiz olması, açık ve doğu olması, içten olması, kısa ve öz olması gerekir.
- Yazılar “sıfır hata”yla yazılmalıdır. Yazım kuralları ve noktalama işaretleri doğru kullanılmalıdır.
- Yazı yazıldıktan sonra kontrolü yapılmadan ilgili kişilere gönderilmemelidir.
- Yazı dikkatli okunmalı, içeriği iyi anlaşılmalı, bilgiler doğru bir şekilde aktarılmalıdır.
10.Soru
İstifa sürecinde, çalışılan firmada 10 yıldan fazla çalışılmışsa istifa yazısının ne zaman verilmesi uygundur?
6 hafta önce |
2 hafta önce |
8 hafta önce |
2 gün önce |
4 hafta önce |
Çalıştığınız firmadan istediğiniz anda istifa yazısı yazıp ayrılamazsınız. İstifa sürecin-de dikkat edlmes gereken bir takım prosedürler vardır. İstifa yazısının; 6 aydan az süredir çalışılıyorsa 2 hafta önceden; 6 ay ile 1.5 yıl arası çalışıldıysa 4 hafta önceden; 1.5 yıl ila 3 yıl arası çalışıldıysa 6 hafta önceden, 3 yıldan fazla çalışıldıysa 8 hafta önceden verilmesi gerekir.
11.Soru
Seçimlerden sonra Yüksek Seçim Kurulu tarafından milletvekillerine kazandıklarını belgelendirmek amacıyla verilen resmi yazıya ne ad verilir?
Vekaletname |
Şartname |
Sözleşme |
Tutanak |
Mazbata |
Miletvekili seçimlerinden sonra milletvekillerinin seçilmelerinin yasalara uygun olduğunu göstermek amacıyla, Yüksek Seçim Kurulu tarafından vekilliklerini teyit amacıyla da mazbata verilmektedir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi iş yaşamında bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevapsız bırakıldığı durumlarda yazılan bir yazı türüdür?
Tekit yazısı |
İstek yazısı |
Gönderme yazısı |
Sipariş yazısı |
Sirküler |
“Üsteleme” diğer adıyla “Tekit” yazısı resmî yazışma türlerinde de yer almıstı. İş yaşamında bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevapsız
bırakıldığı durumlarda yazılan bir yazı türüdür.
13.Soru
I. Gelen yazılara en fazla 10 gün içinde yanıt verilmelidir. Yanıt herhangi bir
nedenden ötürü gecikecekse bu durum karşı tarafa bildirilmelidir.
II. Yazının içerik yönünden eksiksiz olması, açık ve doğu olması, içten olması, kısa ve öz
olması gerekir.
III. Yazılar “sıfır hata”yla yazılmalıdır. Yazım kuralları ve noktalama işaretleri doğru
kullanılmalıdır.
IV. Yazı yazıldıktan sonra kontrolü yapılmadan ilgili kişilere gönderilmemelidir.
V. Yazı dikkatli okunmalı, içeriği iyi anlaşılmalı, bilgiler doğru bir şekilde aktarılmalıdır.
Yukarıdakilerden hangileri iş yazılarında dikkat edilecek ilkeler arasında yer alır?
I, II ve III |
II, III ve IV |
III, IV ve V |
II, III, IV ve V |
I, II, III, IV ve V |
Doğru cevap D'dir. Gelen yazılara en kısa zamanda (en fazla 5 gün içinde) yanıt verilmelidir. Yanıt herhangi bir
nedenden ötürü gecikecekse bu durum karşı tarafa bildirilmelidir
14.Soru
Sayın .....,
İstanbul, 20 Mart 20..
Otelinizde 30 Nisan 20.. tarihinde şirketimizin kuruluşunun 10.yılını bir gala yemeği ile kutlamak istiyoruz. Canlı müzik ve sanatçı eşliğinde, 500 kişilik bir akşam yemeğinin (alternatif yemek mönüsü belirtilerek) maliyeti ve ödeme şekli hakkında tarafımıza en kısa sürede bilgi verilmesini rica ederiz.
Yukarıdaki yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?
sirküler |
sipariş |
tekit |
istek |
gönderme |
Yukarıdaki yazı türü istek yazısına bir örnektir. Doğru yanıt D’dir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisinde gelen iş yazılarına yanıt verilmesi gereken azami süredir?
En fazla 1 gün içinde |
En fazla 2 gün içinde |
En fazla 3 gün içinde |
En fazla 4 gün içinde |
En fazla 5 gün içinde |
Gelen yazılara en kısa zamanda (en fazla 5 gün içinde) yanıt verilmelidir. Yanıt herhangi bir nedenden ötürü gecikecekse bu durum karşı tarafa bildirilmelidir.
16.Soru
İş yaşamında bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevapsız bırakıldığı durumlarda yazılan yazı türü aşağıdakilerden hangisidir?
sirküler |
sipariş |
tekit |
istek |
gönderme |
İş yaşamında bir yazının cevap verilmesi gerekirken alıcı tarafından cevapsız bırakıldığı durumlarda yazılan yazı türü tekittir. Doğru yanıt C’dir.
17.Soru
I. Belli kurallara uygun olmak
II. Kurumsal bir dile sahip olmak
III. İsteğe bağlı olmak
IV. Özel kanunlarla korunur
Yukarıdakilerden hangileri özel yazı türlerinin özelliklerindendir?
I ve II |
II ve III |
III ve IV |
I ve II |
II ve IV |
O¨zel yazı belli bir kurala uyma mecburiyeti olmayan, serbestçe ve isteğe bağlı olarak yazılan bir yazı çeşididir. O¨zel yazılarda uygun bir dil kullanılır. O¨zel yazılar nezaketen, dostluk, akrabalık ve arkadaşlık gereği kişilerin ya da kuruluşların birbirlerine yazdıkları yazılardır. O¨zel yazılar sadece iki tarafı ilgilendirir. O¨zel yazıların gizliliği kanunlarla korunur. Mahkeme kararı olmadan hiçbir özel yazı açılmaz.
18.Soru
Resmi yazılara uygun sürede cevap verilmemesi durumunda ilgili kurum ve kuruluşlara aşağıdakilerden hangisi yazılır?
İvedilik yazısı |
Tekrar yazı |
Dilekçe |
Tekit yazısı |
Gizlilik yazısı |
Resmî yazışma esasları çerçevesinde tekit, daha önce yazılıp gönderilmiş resmî yazıya bir karşılık alınamaması ya da bu yazının gereklerinin yerine getirilmemesi durumunda, önceki yazıyı anımsatmak ya da yinelemek anlamında yazılan yazıdır.
19.Soru
Aşağıda özel yazı ile ilgili cümlelerden hangisi doğrudur?
Özel yazı belli bir kurala uyma mecburiyeti olmayan, serbestçe ve isteğe bağlı olarak yazılan bir yazı çeşididir. |
Özel yazılarda resmi bir dil kullanılır. |
Özel yazılar mutlaka bilgisayarda yazılmalıdır. |
Özel yazıları herkes okuyabilir. |
Özel yazıların gizliliğinin kanuni bir yaptırımı yoktur. |
Özel yazı belli bir kurala uyma mecburiyeti olmayan, serbestçe ve isteğe bağlı olarak yazılan bir yazı çeşididir.
20.Soru
Gönderilen: Tüm personel Gönderen: Cahit YAZICI, Genel Müdür Tarih : 15 Mayıs 20.. Konu: Televizyon çekimi 25 Mayıs 20.. Perşembe günü 10:00-12:00 saatler_ arasında özel bir televizyon kanalı şirketimizde çekim yapacaktır. Bazı çalışanlarla da röportaj yapılacaktır. Her birimin konuyla ilgili hazırlıklarını bir an önce tamamlamasını ve birim yöneticilerinin röportaj yapacak elemanlarının isimlerini 20 Mayıs 20.. tarihine kadar yönetime bildirmesini rica ederim.
Yukarıda yer alan metin özel yazılardan hangisine bir örnektir?
Tebrik yazısı |
Teşekkür yazısı |
Davetiye yazısı |
Memorandum |
Teselli yazısı |
Yönetimin şirket çalışanlarına bilgi vermek ya da talimatlarda bulunmak amacıyla yazdıkları yazılara memorandum denir. Memorandum sözcüğünün anlamı “hatırlanacak şey” anlamına gelmektedir. Yalnızca şirket içinde önceden hazırlanmış formlara yazılır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ