Organizasyonlarda Davranış Final 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Çatışmanın sonucu kazan-kaybet veya kaybet-kazan şeklinde biten tarz hangisidir?
Taviz verme |
Boyun eğme |
Hükmetme |
Tümleştirme |
Kaçınma |
Hükmetme
2.Soru
Bireyle psikolojik danışma hizmeti sunduğu danışanından hediye kabul edip etmemeyle ilgili ikilem yaşayan bir psikolojik danışman aşağıdaki etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemlerden hangisine başvurmalıdır.
Performans ölçümü |
Kontrol teknikleri |
Düzeltici davranışlar |
Rol oynama |
Etik kodlar |
Etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemler arasında örgütsel standartlar ve Etik Kodlar, Performans ölçümü ve Düzeltici faaliyetler yer almaktadır. Bununla birlikte bireyler/çalışanlar hangi davranışın kabul gördüğünü saptamakta zorluk çektiğinde etik kodlara başvurabilir. Etik kodlar her etik ikilemini veya sorununu çözemez, ama çalışanlara yol gösteren kurallar koyarlar. Dolayısıyla doğru cevap E'dir.
3.Soru
Bütün etkinlik ve amaçların yerli yerine konulması, neyin yapılacağı ya da yapılmayacağının, neyin isteneceği ya da istenmeyeceğinin, neye sahip olunacağı ya da olunamayacağının bilinmesine ne ad verilir?
Etik |
Ahlak |
Moral |
Kural |
Standart |
Bütün etkinlik ve amaçların yerli yerine konulması, neyin yapılacağı ya da yapılmayacağının, neyin isteneceği ya da istenmeyeceğinin, neye sahip olunacağı ya da olunamayacağının bilinmesine etik denir.
4.Soru
Üretim, dağıtım ve sunum sonrası olaşabilecek birtakım sıkıntıların öğrenilebilmesi amacıyla, üreticiler tarafından bir sistem kurulması ve bu sistemin sürekliliğinin sağlanması, ürün ve hizmetlerin sunumunda dikkate alınması gereken konulardan hangisinin kapsamında yer alır?
Tasarım |
Üretim |
Kalite kontrolü |
Geri bildirim |
Ambalajlama |
Üretim, dağıtım ve sunum sonrası olaşabilecek birtakım sıkıntıların öğrenilebilmesi amacıyla, üreticiler tarafından bir sistem kurulması ve bu sistemin sürekliliğinin sağlanması, ürün ve hizmetlerin sunumunda dikkate alınması gereken konulardan geri bildirim kapsamıda yer alır.
5.Soru
- Kişisel değerler
- İş Fırsatları
- Çalışma koşulları
- Yükümlülük algılama
- Biriken kazanımlar
Yukarıdakilerden hangileri normatif bağlılığın öncülleri arasında yer alır?
Yalnız V |
I ve IV |
II ve III |
I, III ve V |
II, III, IV ve V |
Bu öncüllerin ilişkili olduğu bağlılık türleri şu şekildedir:
- Kişisel değerler --- Normatif Bağlılık
- İş Fırsatları--- Devamlılık bağlılığı
- Çalışma koşulları--- Duygusal bağlılık
- Yükümlülük algılama --- Normatif Bağlılık
- Biriken kazanımlar--- Devamlılık bağlılığı
6.Soru
"Kültürün paylaşılan değer ve fikirlerini ifade eder." Verilen tanım aşağıdaki kavramlardan hangisine aittir?
Sembol |
Fiziksel yapı |
Dil |
Hikaye |
Seromoni |
Verilen tanım dile aittir. Dil, bir diğer anlamıyla kültürün paylaşılan değer ve fikirlerini ifade eder. Dolayısıyla doğru cevap C seçeneğidir.
7.Soru
Miles (1980)'e göre örgütlerdeki tüm eylemler politik değildir. Kişilerin akılcı olmaktan çok politik olmayı tercih ettikleri belli alanlar vardır. aşağıdakilerden hangisi bu alanlar arasında yer alamamaktadır?
Miles (1980)'e göre örgütlerdeki tüm eylemler politik değildir. Kişilerin akılcı olmaktan çok politik olmayı tercih ettikleri belli alanlar vardır. aşağıdakilerden hangisi bu alanlar arasında yer alamamaktadır?
Kaynaklar |
Kararlar |
Amaçlar |
Değişim |
İç çevre |
O¨rgütlerdeki tüm eylemler politik değildir. Kişilerin akılcı olmaktan çok politik olmayı tercih ettikleri belli alanlar vardır (Miles, 1980):
-
Kaynaklar: Kaynaklar ne kadar kritik, ne kadar kıt ise politik davranış da o kadar fazladır. O¨rneğin, petrol arama şirketleri... Ayrıca, yeni ve henüz çok fazla fark edilmemiş, dolayısıyla da talep edilmeyen kaynakları edinmeyle ilgili olarak da politika ortaya çıkabilmektedir.
-
Kararlar: Muğla^k, üzerinde anlaşma olmayan ve belirsiz uzun vadeli stratejik kararlar, rutin kararlara göre kişileri politik olmaya daha fazla yönlendiren kararlardır. O¨rneğin, terfi kararları...
-
Amaçlar: Amaçlar ne kadar muğla^k ve karmaşıksa orada o kadar çok politika vardır.
-
Teknoloji ve dış çevre: Bir örgütte kullanılan teknoloji ne kadar karmaşıksa orada o kadar çok politika vardır. Dış çevrenin çalkantılı olması da kişileri politikaya daha fazla iten bir koşuldur. O¨rneğin, “Arap Baharı” olarak adlandırılan dönemde, ülke yönetimi çok çalkantılı bir hale gelmiş olan Libya, Mısır ve Suriye gibi ülkelerde faaliyet gösteren birtakım Türk şirketleri...
-
Değişim: Yeniden örgütlenme veya planlı bir örgütsel değişim çabası, hatta dış güçlerin zoruyla yaşanan planlanmamış bir değişim, politik manevralar getirmektedir.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi etik davranışların merkezi konumunda yer almaktadır?
Bireysel etkiler |
Kültürel etkiler |
Örgütsel etkiler |
Ekonomik etkiler |
Politik etkiler |
Kültürel etkiler, örğütsel etkiler, politik, yasal ve ekonomik etkiler bireysel etkiler üzerinden etik davranışları etkilemektedir. Diğer bir ifadeyle bireysel karar vericiler etik davranı!ların merkezi durumundadır. Dolayısıyla doğru cevap A'dır.
9.Soru
Organizasyonel davranış alan yazınında “Organizasyon ve Teknoloji” ilişkisini açıklayan birçok
yaklaşım bilinmektedir. Bu tür çalışmaların başlangıcı ve temeli olarak kabul edilen çalışmayı aşağıdakilerden hangisi yapmıştır?
Joan Woodward |
Aston grubu |
Burns ve Stalker |
James Thompson |
Charles Perrow |
Organizasyonel davranış alan yazınında “Organizasyon ve Teknoloji” ilişkisini açıklayan birçok
yaklaşım bilinmektedir. Joan Woodward’ın gerçekleştirdiği araştırma, bu tür çalışmaların başlangıcı ve
temeli olarak kabul edilmektedir.
10.Soru
Güdüleme-kalite-verimlilik-işgücünün devamlılığı gibi işletme modelinin temel faktörlerini büyük şirketlerin başarısında ana unsurları oluşturduğunu savunan modelin kime ait olduğu aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Ouchi Modeli |
Parsons Modeli |
Peters Modeli |
Waterman Modeli |
Hewlett-Packard Modeli |
Japon Profesör Wiliam G. Ouchi ( Z teorisinin mucidi olan bu araştırmacı) örgüt kültürünü üç ayrı grup işletme üzerinde çalışarak analiz etmiştir. Bunlardan birinci grup tipik Amerika Birleşik Devletleri (ABD) şirketleridir, ikincisi tipik Japon şirketleri, üçüncüsü ise Z Tipi Amerikan şirketleridir. W. Ouchi teorisinin temelini oluşturan tipik bir Z şirketini tanımlarken, Japon işletme modelini oluşturan dört temel faktörün (güdüleme-kaliteverimlilik-işgücünün devamlılığı) büyük şirketlerin başarısında ana unsurları oluşturduğunu hep göz önünde bulundurmuştur.
11.Soru
“___________ liderler, izleyenlerin görevlerinin öneminin daha fazla farkına varmalarını sağlayarak; onları örgütün yararına kendi çıkarlarının ötesine geçmeye ikna ederek ve izleyenlerin üst düzey ihtiyaçlarını (öz-gerçekleştirme, yaratıcılık, gibi) harekete geçirerek hem izleyenleri hem de örgütü dönüştürürler.”
Yukarıda verilen boşluğa lider tiplerinden hangisi getirilmelidir?
Aktif |
Karizmatik |
Pasif |
Dönüşümcü |
Etkileşimsel |
Dönüşümcü liderler, izleyenlerin görevlerinin öneminin daha fazla farkına varmalarını sağlayarak; onları örgütün yararına kendi çıkarlarının ötesine geçmeye ikna ederek ve izleyenlerin üst düzey ihtiyaçlarını (öz-gerçekleştirme, yaratıcılık, gibi) harekete geçirerek hem izleyenleri hem de örgütü dönüştürürler.
12.Soru
2000’lerden sonra ise iş etiği nasıl bir çalışma alanı haline gelmiştir?
2000’lerden sonra ise iş etiği nasıl bir çalışma alanı haline gelmiştir?
İş faaliyetlerinin ekonomisi ile ilgilenen bir çalışma alanı |
İş faaliyetlerinin rekabet ile ilgilenen bir çalışma alanı |
İş faaliyetlerinin ahlak ile ilgilenen bir çalışma alanı |
İş faaliyetlerinin sosyoloji ile ilgilenen bir çalışma alanı |
İş faaliyetlerinin psikoloji ile ilgilenen bir çalışma alanı |
2000’lerden sonra ise iş etiği; iş faaliyetlerinin ahlak ile ilgilenen bir çalışma alanı haline gelmiştir. Doğru cevap C'dir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Japon ve Amerikan Z tipi şirketlerin daha başarılı olmasına olanak tanıyan ve çalışanların ev yaşamı, ilgileri, inançları, gelecekten beklentileri ve korkularını da içine alan,samimi ilişkiler kurmanın önemi gibi konuları önemseyen modelin hangi temel unsurlarından bir tanesidir?
İşgörenlere Bağlılık |
Çalışanlara İlgi |
Sorumluluk |
Kariyer Gelişimi |
Karar Verme |
Çalışanlara İlgi: Ouchi’ nin ilgilendiği son değer çalışanlara gösterilen ilgidir. Japon şirketlerinde ve Z tipi Amerikan şirketlerinde temel bir değer, yöneticilere ve çalışanlara ilgi göstermektir. Ancak, bu kişilere sadece yönetici veya işçi olması nedeniyle değil, onların ev yaşamı, ilgileri, inançları, gelecekten beklentileri ve korkularını da içine alan bütüncül bir biçimde ele almak, samimi ilişkiler kurmak önem taşımaktadır. Buna karşın tipik Amerikan şirketlerinde insanlara ilgi daha dar bir biçimdedir ve onun çalışma yaşamı ile kısıtlıdır. İş dışındaki yaşam örgütün ilgi alanı dışındadır.
14.Soru
Aşağıda örgütlerde etik davranış modeli ile ilgili verilen eşleşmelerden hangisi doğrudur?
Kültürel Etkiler- Değerler |
Bireyler- Aile |
Örgütsel Etkiler-Geçmiş |
Kültürel Etkiler-Kişilik |
Örgütsel Etkiler-Rol modelleri |
Kişilik, değerler, ahlak, cinsiyet gibi bireysel faktörler etik davranışları etkiler. Belirli davranışları ödüllendirme ve güçlendirme, diğerlerini cezalandırma bireyler tarafından etik veya etik olmayan davranışları ayırt etmelerini sağlamıştır. Özellikle kadın ve erkekler örgütsel davranış doğrultusunda farklı ahlaki uyum davranışları göstermişlerdir (Gillian, 1977: 481). "İnsanlar yaşamda yönetici veya çalışanlar gibi pek çok rol oynarlar. Bu rollerini nasıl oynayacakları da kültür, örgüt ve genel çevresel faktörler tarafından şekillenir. Yapılan çalışmalar orta ve düşük seviyedeki yöneticilerin etik olmayan davranışlar konusunda baskı gördükleri gerçeğini ortaya koymuştur. Örgütün yapısından kaynaklanan etik dışı davranışları keşfeden çalışanların memnuniyetsizlik duydukları ve örgüte olan güvenlerini kaybettikleri gözlenmiştir.
15.Soru
Komite, Jüri gibi gruplar aşağıdaki grup türlerinden hangisine örnek verilebilir?
Referans grubu |
Çalışma grubu |
Sosyal kategori |
Topluluk |
İç grup |
Faal bir şekilde, belirli bir amacı gerçekleştirme çabası içerisinde olan 3-12 kişilik gruplar çalışma gruplarıdır. bu gruplara komite ve jüriler örnek verilebilir.
16.Soru
O¨rgüt içindeki çalışanların örgüt kültürünü öğrenip, diğerlerine aktarması veya uyum sağlaması sürecine ne ad verilir?
O¨rgüt içindeki çalışanların örgüt kültürünü öğrenip, diğerlerine aktarması veya uyum sağlaması sürecine ne ad verilir?
Örgütsel toplumsallaşma |
Örgütsel uyum |
Örgütsel çaba |
Örgütsel yönetim |
Örgütsel aktarım |
Örgütler yeni işe alınan personele kültürü öğretmek ve onların uyumlarını sağlamak için yardımcı olmak isterler. O¨rgüt içindeki çalışanların bu kültürü öğrenip, diğerlerine aktarması veya uyum sağlaması sürecine örgütsel toplumsallaşma adı verilir.
17.Soru
I. O¨rgütsel standartlar ve Etik Kodlar
II. Performans ölçümü
III. Düzeltici faaliyetler
IV. Rol model
Etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemler çeşitli başlıklar altında incelenebilir.
Yukarıdakilerden hangisi bu başlıklar arasında sayılabilir?
I. O¨rgütsel standartlar ve Etik Kodlar
II. Performans ölçümü
III. Düzeltici faaliyetler
IV. Rol model
Etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemler çeşitli başlıklar altında incelenebilir.
Yukarıdakilerden hangisi bu başlıklar arasında sayılabilir?
I ve III |
III ve IV |
I, II ve III |
Yalnız III |
I ve IV |
Etik yönetiminde kullanılabilecek yöntemler aşağıdaki başlıklar altında incelenebilir: O¨rgütsel standartlar ve Etik Kodlar, Performans ölçümü, Düzeltici faaliyetler. Doğru cevap C'dir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Örgüt kültürünü değişmeme yönünde etkileyen faktörler arasında değildir?
Üst yönetimin tutum ve davranışları |
İşgücünün kompozisyonu |
Şirket birleşmeleri (mergers) |
Planlı örgütsel değişmeler |
İnternet ve bilgisayarla olan iletişim |
Örgüt kültürünü değişme yönünde etkileyen faktörlerin bazıları aşağıda sıralanmaktadır:
• İş gücünün kompozisyonu
• Şirket birleşmeleri (mergers)
• Planlı örgütsel değişmeler
• İnternet ve bilgisayarla olan iletişim
19.Soru
İş dizaynı çalışmalarında işin standartlaşması ve basitleşmesi ile aşağıdakilerden hangisi görülmez?
Monotonluk |
İşten sıkılma |
İş çeşitliliği |
İş tatminsizliği |
Stres |
İlk iş dizaynı çalışmalarından olan Bilimsel Yönetim yaklaşımı verimlilik artışı sağlamış olmasına rağmen; sistemin yol açtığı birçok problem ortaya çıkmıştır. İşin standartlaşması ve basitleşmesi monotonluğu doğurmuştur. Monotonluk, işten sıkılmaya dolayısıyla birey açısından iş tatminsizliğine yol açmıştır. Aşağıdaki şekilde görüldüğü üzere, iş tatminsizliği de stres, işe devamsızlık, alkol kullanımı, işyeri mallarına zarar verme vb. pek çok olumsuz eyleme yol açmıştır.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi organizasyonlardaki görevlerin standartlaştırılmasına verilen isimdir?
Biçimselleşme |
Basit Yapı |
Matriks Yapı |
Merkezileşme |
Bürokratik Yapı |
Biçimselleştirme, organizasyondaki görevlerin standartlaştırılma derecesine denilir. Eğer bir iş çok fazla standartlık barındırıyor ise, işi yapan kişi ne yapacağı, ne zaman yapacağı ve nasıl yapılacağı konusunda çok az karar verebilme yetkisine sahiptir. Biçimselliğin yüksek olduğu organizasyonlarda açık iş tanımları, birçok organizasyonel kural ve iş süreçleri hakkında açıkça tanımlanmış düzenlemeler mevcuttur.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ