Pazarlama İletişimi Final 10. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Pazarlama iletişiminde mesajlar ne kadar iyi tasarlanmış ve hedeflenmiş olursa olsun hangi unsura özen gösterilmezse tüm çabalar başarısızlıkla sonuçlanabilir?
Mesajın şeklinin belirlenmesi |
Mesajda ne söyleneceğinin belirlenmesi |
Medya seçimi |
Sembollerin belirlenmesi |
Sıklık |
Pazarlama iletişiminde mesajlar ne kadar iyi tasarlanmış ve hedeflenmiş olursa olsun, eğer medya seçiminde gereken özen gösterilmezse tüm çabalar başarısızlıkla sonuçlanacaktır.
2.Soru
Medya ilişkileri açısından bir halkla ilişkiler uzmanının başarısının ölçütü aşağıdakilerden hangisidir?
Kuruluşuyla ilgili yayımlattığı haber sayısı ve niteliğiyle
|
Halkla ilişkiler bütçesini mini muma indirmek
|
En az maliyetle en yüksek düzeyde iletişim sağlamak
|
Çok sayıda medya mensuplarının sadakatini sağlamak
|
Kuruluşuyla ilgili en etkili haberi yayımlatmak
|
3.Soru
Satış pek çok pazarda önemli bir rol oynamasına rağmen günümüzde satış ile ilgili profesyonelleri ifade etmek için satışçı kavramı dışında pek çok unvan kullanılmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu unvanlardan biri değildir?
Yeni iş geliştirme yöneticisi |
Müşteri yöneticisi |
Kilit müşteri yöneticisi |
Mali işler yöneticisi |
Müşteri danışmanı |
İlgili kitabın 75. Sayfasında yer alan bilgilere göre, Satış pek çok pazarda önemli bir rol oynamasına rağmen günümüzde satış ile ilgili profesyonelleri ifade etmek için satışçı kavramı dışında pek çok unvan kullanılmaktadır. Yeni iş geliştirme yöneticisi, müşteri yöneticisi, kilit müşteri yöneticisi, müşteri ilişkisi yöneticisi, müşteri temsilcisi, müşteri danışmanı gibi satış sözcüğünün geçmediği unvanlar yanı sıra satış temsilcisi, satış danışmanı, satış mühendisi gibi ünvanlar da aslında kişinin satışla ilgili bir iş yaptığı durumları anlatmaktadır. Dolayısıyla doğru yanıt D şıkkıdır. Çünkü mali işler yöneticisi işletmenin finansal durumunun yönetimiyle ilgili işleri gerçekleştirir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi, doğrudan pazarlamanın zayıf yönlerinden biridir?
İmaj Sorunu
|
Maliyet
|
Uzun Dönemli İlişki
|
Kesinlik
|
Maliyet
|
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama iletişimi öğelerinden hangisinin güçlü yönlerinden biri esnek olmasıdır?
Kişisel satış |
Satış tuttundurma |
Halkla ilişkiler |
Doğrudan pazarlama |
Reklam |
Pazarlama iletişimi öğelerinden satış tutundurmanın güçlü yönlerinden biri esnek olmasıdır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi "aracılara yönelik" satış tutundurma araçları arasında yer almaktadır?
Örnek ürün dağıtımı
|
Satış noktası malzemeleri
|
Hediye pulları
|
Alışveriş kartları
|
Çekilişler
|
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurmanın gelişme nedenlerinden biri değildir?
Reklamın etkisinin algılanmasındaki güçlükler
|
Marka bağlılığının düşmesi
|
Tüketici davranışlarında yaşanan değişimler
|
Farklılaştırmada yaşanan zorluklar
|
Satış tutundurmanın faydalarının uzun dönemli olması
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi fiyatlama kararlarını etkileyen değişkenlerden biri değildir?
Maliyet |
Rekabet |
Üretici algıları |
Pazarlama amaçları |
Yasal düzenlemeler |
Fiyatlama kararlarını etkileyen değişkenler arasında üretici algıları değil tüketici algıları yer almaktadır.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ürün yaşam süreci evreleri arasında yer almaz?
Giriş
|
Büyüme
|
Olgunluk
|
Devamlılık
|
Gerileme
|
10.Soru
Bir mağazanın ürün ve hizmetlerini farklılaştırmak için kitap ve müzik/film DVD'leri satmanın yanında müşterilerinin mağazada oturabilecekleri alanlar oluşturarak ilgilendikleri kitabı okumaya ya da bir müzik CD'sini kulaklıkla dinlemesine imkan vermektedir. Bu durum aşağıdakilerden hangisiyle açıklanabilir?
Tüketici deneyimi
|
Temel yarar
|
Ürün tasarımı
|
Tüketici algısı
|
Çeşitleme
|
11.Soru
Exposition" kelimesinin kısaltması olan EXPO sözcüğü hangi anlama gelmektedir?
Uluslararası Sergi |
Bölgesel Sergi |
Çok Katılımlı Sergi |
Entegre Fuar |
Genel (yatay) fuarlar |
Expo organizasyonları: "Exposition" kelimesinin kısaltması olan EXPO sözcüğü, "Uluslararası Sergi" anlamına gelmektedir.
12.Soru
Satış tutundurma faaliyetlerinde en çok kullanılan yöntem nedir?
Paketleme
|
Kamuoyu araştırması
|
Para iadeleri
|
Fiyat indirimleri
|
Alışveriş kartları
|
13.Soru
Tüketicilerin zihninde firma ya da marka ile hedef kitlenin oldukça önem verdiği özel olay ya da organizasyon arasında bir bağlantı yaratmayı hedefleyen pazarlama iletişimi elemanı aşağıdaki seçeneklerim hangisinde yer almaktadır?
Sergi ve fuarlar |
Dijital iletişim |
Doğrudan pazarlama |
Sponsorluk |
Satış tutundurma |
Sponsorluk tüketicilerin zihninde firma ya da marka ile hedef kitlenin oldukça önem verdiği özel olay ya da organizasyon arasında bir bağlantı yaratmayı hedefler. Bu yolla tüketicileri ikna eder.
14.Soru
Fiyatlama kararını etkileyen pek çok değişken vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu değişkenlerden biri değildir?
Maliyet
|
Tutum
|
Dağıtım kanalları
|
Rekabet
|
Yasal düzenlemeler
|
15.Soru
Satış tutundurma, diğer tutundurma karması elemanlarından farklı olan yönü aşağıdakilerden hangisidir?
Uzun dönemde tüketicilerin işletmeye ve markaya bağlılığından çok, satışların kısa dönemde artışını hedefler. |
Müşteri trafiğinin artırılmasını hedefler. |
Satınalma sıklığının ve oranının azalmasını hedefler. |
Ürünlerin yenilenmesini sağlar. |
Ürünün yeniden satın alınmasını temin eder. |
Satış tutundurma, diğer tutundurma karması elemanlarından farklı olarak sonrayı değil, şimdiyi hedefler. Diğer bir ifadeyle uzun dönemde tüketicilerin işletmeye ve markaya bağlılığından çok, satışların kısa dönemde artışını hedefler.
16.Soru
Başarılı bir halkla ilişkiler programına esas olan birçok temel kural bulunmaktadır. Buna göre aşağıdakilerin hangisi başarılı bir halkla ilişkileri programının esasları arasında yer almaz?
Bütün haberlerin eşit yaratıldığını anlamak |
Halkla ilişkilerin gerçekten nasıl işlediğini anlamak |
Acı eşiğini ölçmek |
Yapaylığın saçmalık olduğunun farkına varmak |
Bilmediğimiz şeyi bildiremeyeceğimizi anlamak |
Başarılı bir halkla ilişkiler programına esas olan birkaç temel kuralını, halkla ilişkilerin gerçekten nasıl işlediğini anlama, muhabirlerin gerçekten ne istediğini anlama, bütün haberlerin eşit yaratılmadığını anlama, acı eşiğini ölçme, ilk kötü haberin sürüye öncülük ettiğini bilme, muhabirlerin arkadaşımız olmadığını anlama, yapaylığın saçmalık olduğunun farkına varma, bilmediğimiz şeyi bildiremeyeceğimizi anlama şeklinde sıralamak mümkündür (Steward, 2004).
17.Soru
Ürünlerin sınıflandırmasına göre tüketim ürünleri kapsamında yer alan ve tüketicilerin satın alırken ürünler arasında karşılaştırma yapmadıkları, sıklıkla ve düşük miktarlarda satın aldıkları, düşük ilginlikli ürünlere verilen isim aşağıdaki seçeneklerin hangisinde yer almaktadır?
Beğenmeli ürünler |
Kolayda ürünler |
Aranmayan ürünler |
Özellikli ürünler |
Endüstriyel ürünler |
Kolayda ürünler, tüketicilerin satın alırken ürünler arasında karşılaştırma yapmadıkları, sıklıkla ve düşük miktarlarda satın aldıkları, düşük ilginlikli ürünler olarak tanımlanır ve tüketim ürünleri kapsamına girmektedir.
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanalının üyelerinin fonksiyonlarından biridir?
Parçalara ayırma |
Sabit fiyatla fiyatlandırma |
Rekabet |
Miktar indirimi |
Envanter kontrolü |
Kanal üyeleri bazı fonksiyonları yerine getirirler. Bu fonksiyonlar; sınıflara ayırma, biriktirme, parçalara ayırma, çeşitlemedir.
19.Soru
İki kişinin konuşurken kullandıkları saatin markasından söz etmeleri ya da çalıştıkları uluslararası şirketin adını söylemeleri hangi marka yerleştirme stratejisine işaret eder?
Örtülü yerleştirme |
Bütünleştirilmiş açık yerleştirme |
Nesnelleştirilmiş açık yerleştirme |
Duygusallaştırılmış açık yerleştirme |
Bütünleştirilmemiş açık yerleştirme |
Bütünleştirilmemiş açık yerleştirme: Eserin sponsoru olan markanın adı açık biçimde ifade edilmekte ancak filmin içeriğiyle bütünleştirilmemektedir. Filmde rol alan oyunculardan birisi uygun olduğu düşünülen herhangi bir sahnede marka ismini ifade edebilir. Örneğin iki kişinin konuşurken kullandıkları saatin markasından söz etmeleri ya da çalıştıkları uluslararası şirketin adını söylemeleri gibi. C ve D seçenekleri çeldiriciler olup, bahsedilen konu E şıkkında yeralan stratejiyi göstermektedir.
20.Soru
I. Birebir kişilere ulaşma ve etkileşimli olma
II. Birebir müşteri ilişkileri ile uzun dönemli olabilme
III. Sosyal paydaşlarda iletişim kurma da başarılı
Yukarıda verilen özelliklerden hangisi veya hangileri doğrudan pazarlama yönteminin güçlü yanlarına aittir?
Yalnız I |
I ve II |
I, II ve III |
II ve III |
Yalnız III |
III. özellik halkla ilişkilerin güçlü yönüne aittir. I ve II. özellik ise doğrudan pazarlama yönteminin güçlü yanlarına aittir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ