Pazarlama İlkeleri Ara 1. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Hangisi, pazarlama araştırma bulguları kullanım amaçları arasında yer almaz?
Mevcut ve yeni ürünlerin satış tahminlerinin yapılması |
Yeni ürün konseptlerinin iyileştirilmesi |
Mevcut ürünler için yeni stratejiler geliştirmek |
Rakiplerin uygulamalarının analizi ve takibi |
Araştırmada elde edilen deneklerin kişisel bilgilerinin atik dışı kullanımı |
Deneklerin kişisel bilgilerinin açıklanması etik açısından doğru değildir.
2.Soru
Bir kamu hastanesi yatan hastaları için yemekleri A şirketinden, temizlik hizmetlerini B şirketinden ihale usulü almaktadır. Bu örnekte aşağıdaki kavramlardan hangisinin varlığından söz edilemez?
Potansiyel tüketici
|
Örgütsel tüketici
|
Endüstriyel hizmet
|
Nihai tüketici
|
Endüstriyel tüketici
|
3.Soru
I. Uzak Asya ülkelerinin ekonomik güçlerinin artışı
II. Şirketlerin devletleştirilmesi
III. Kuzey Avrupa ülkelerinin refahının artması
IV. Küresel markaların artışı
Yukarıdakilerden hangileri günümüzde şirketler ve tüketicilerinin gittikçe artan bir şekilde küresel kuvvetlerin etkilerine maruz kalmalarından etkili olan faktörlerdendir?
I ve II |
I ve IV |
III ve IV |
II ve III |
Yalnız III |
Günümüzde şirketler ve tüketiciler, gittikçe artan bir şekilde küresel kuvvetlerin etkilerine maruz kalmaktadırlar. Bu kuvvetlerden önemli olanları şu şekildedir:
-
Uluslararası taşımacılık, telekomünikasyon ve mali işlemlerin hızla gelişmesi sonucu dünya ticareti ve yatırımının hızla büyümesi
-
Uzak Asya ülkelerinin ekonomik güçlerin artışı
-
AB ve NAFTA gibi ticari birleşmelerin hızla yaygınlaşması
-
Bazı ülkelerin yaşadıkları ekonomik krizler ve artan borçları nedeniyle uluslararası mali sistemin sarsılması
-
Dünyada hızla yaygınlaşan özelleştirme faaliyetleri
-
Globalleşen dünya ile birlikte, küresel hayat tarzlarının hızla yaygınlaşması
-
C¸in, Hindistan, Doğu Avrupa, Ortadoğu ülkeleri gibi yeni pazarların dünyaya açılması
-
C¸okuluslu şirketlerin her ülke için yerel stratejiler üretmeleri ve yerel kimlik kazanma çabaları
-
Etnik ve dini çekişme çatışmaların artması
-
Küresel markaların artışı
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama kanalı içerisinde yer almaz?
Toptancı |
Perakendeci |
Tüketici |
Üretici |
Reklamcı |
Pazarlama bir mübadele ya da değişim sürecidir. Pazarlamanın çok farklı faaliyetlerden oluşan bir süreç olduğunu daha önce de belirtmiştik. Bu süreçte bir mal ya da hizmeti üreterek tüketiciye ulaştırmayı amaçlayan taraf pazarlamacıdır. Diğer bir deyişle üreten taraf aynı zamanda ürününün pazarlamasını gerçekleştirmektedir. Ancak pazarlamanın pek çok faaliyetten oluştuğunu düşünecek olursak, bu faaliyetlerin tamamını pazarlamacının kendisinin yürütmesi mümkün değildir. Örneğin ürünlerin dağıtımının gerçekleşmesi için bir dağıtım ağı kurması neredeyse imkânsız olacağına göre, bu işte uzmanlaşmış perakendeciler, toptancılar, distribütörler, nakliye şirketleri ve benzeri işletmeler bu faaliyetleri üretici/ pazarlamacı firma adına yapacaklardır. Pazarlama kanalı adını verdiğimiz kanalda ürünler üreticiden tüketiciye doğru ilerler ve bu ilerleme pazarlama kanalında yer alan bu uzmanlaşmış işletmeler tarafından gerçekleştirilir. Mübadele aslında pazarlama kanalında sürekli gerçekleşen bir durumdur. Üretici ile pazarlama kanalında yer alan toptancı ya da benzeri aracılar arasında, daha sonra bu aracılarla perakendeciler arasında, son olarak da perakendecilerle tüketiciler arasında. Doğru cevap E şıkkıdır.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama karması elemanlarından birisi değildir?
İnsanlar |
Süreçler |
Fiziksel dağıtım |
Fiziksel öğeler |
İletişim |
İletişim pazarlama karması elemanlarından tutundurmanın tüketici yönlü karşılığıdır.
6.Soru
Telefon rehberi üzerinden yapılan örnekleme sistemi aşağıdaki örnekleme türlerinden hangisine ideal bir örnek oluşturur?
Zümrelere göre örnekleme
|
Sistematik örnekleme
|
Olasılığa dayalı olmayan örnekleme
|
Basit tesadüfi örnekleme
|
Gözlem
|
7.Soru
Pazar fırsatları ölçümünde kullanılan, geçmiş dönemlerdeki satış verilerinin incelenmesi sonucu belirli bir trendin (değişimin) olup olmadığı tespit edilerek geleceğe ilişkin talep tahmininde bulunulmaya çalışılan yöntem aşağıdakilerden hangisidir?
Regresyon Analizi |
Kesit Verilerle Talep Tahmini |
Zincir Oran Yöntemi |
Gözleme Dayalı Olarak Tahmin |
Zaman Serileri Analizi |
Zaman Serileri Analizi: Bu analiz yönteminde ise geçmiş dönemlerdeki satış verilerinin incelenmesi sonucu belirli bir trendin (değişimin) olup olmadığı tespit edilerek geleceğe ilişkin talep tahmininde bulunulmaya çalışılır.
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın yarattığı faydalardan değildir?
Şekil |
Zaman |
Tanıtım |
Mülkiyet |
Yer |
Pazarlama ekonomik sistemin bir parçası olarak şekil, zaman, yer ve sahiplik olmak üzere dört tür fayda sunar.
9.Soru
Bir organizasyon pazar odaklı olarak hareket ediyorsa, çabalarını aşağıdakilerden hangisine/hangilerine yoğunlaştırmış demektir?
I) Sürekli ve düzenli olarak müşterilerin ihtiyaçları ve rakiplerin yeterlilikleri hakkında bilgi
toplamak.
II) Bu bilgiyi örgüt içindeki tüm bölümler arasında paylaşmak.
III) Bu bilgiyi müşteri için değer yaratmak amacıyla kullanmak.
I |
II |
III |
I, III |
I, II, III |
I, II, III
10.Soru
Bilinçli veya bilinçsiz olarak davranışı doğuran, sürekliliğini sağlayan ve ona yön veren herhangi bir güce verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Güdü |
Algılama |
Bilinçaltı |
Tutum |
Kişilik |
Güdü: Bilinçli veya bilinçsiz olarak davranışı doğuran, sürekliliğini sağlayan ve ona yön veren herhangi bir güçtür.
11.Soru
Araştırma yapılan konuyla ilgili olarak eğitilmiş bir moderatör nezaretinde belirli bir ortak özelliğe sahip 5-9 arası katılımcının bulunduğu toplantıda konunun tartışılması esasına dayanan bilgi toplama yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?
Derinlemesine mülakat |
Odak grup çalışması |
Örnek olay |
Projektif teknikler |
Tanımlayıcı araştırmalar |
Odak grup çalışması
12.Soru
Pazarlamanın, özellikle tutundurma faaliyetleri aracılığıyla insanların zihinlerini aşırı derecede işgal etmekle eleştirilmesi pazarlamaya yapılan hangi eleştiriye işaret etmektedir?
Pazarlamanın kültürel kirlenmeye neden olması |
Yüksek baskılı satış çabası gösterilmesi |
Yanıltıcı uygulamalar yapılması |
Kalitesiz, zararlı veya uygun olmayan ürünlerin pazarlanması |
Toplumsa materyalizmi körüklemesi |
Pazarlama kültürel kirlenmeye sebep olmakla eleştirilmektedir. Pazarlama özellikle tutundurma faaliyetleri aracılığıyla insanların zihinlerini aşırı derecede işgal etmekle itham edilmektedir. Televizyon, radyo, gazete, dergi, açıkhava, internet ve cep telefonu gibi ortamlarda toplum sürekli olarak reklamlarla karşı karşıya kalmaktadır. Televizyon reklamları izlediğimiz filmleri bölmekte, okuduğumuz dergilerin büyük bir bölümü reklamlara ayrılmaktadır. Diğer reklam mecraları için de benzer durumlar söz konusu olmaktadır. Bu ortamlarda sürekli olarak tüketicilere ulaştırılan mesajlar, tüketimi körükleyen ve bazı toplumsal değerleri de zaman zaman zedeleyen unsurlar olarak eleştirilmektedir.
13.Soru
Hangi pazarlama yaklaşımında pazarlama miyopluğu gerçekleşmektedir?
Üretim yaklaşımı |
Ürün yaklaşımı |
Satış yaklaşımı |
Pazarlama yaklaşımı |
İlişkisel yaklaşımı |
Ürün yaklaşımında gerçekleşen, sadece işletme ürünlerine odaklanmak pazarlama miyopluğuna sebep olabilir. Pazarlama miyopluğu, işletmenin ürün aracılığıyla müşterilerine sunacağı yararlar yerine ürün özelliklerine odaklanmasıdır. Pazarlamacılar, tüketiciler için aslında önemli olan noktanın ürün özelliklerinden çok problemlerinin çözümü olduğunu dikkate almaz ve yalnızca daha kaliteli ürün sunma amacıyla hareket ederseler pazarlama miyopluğu yaşıyorlar demektir.
14.Soru
- Alıcı ve satıcı şeklinde en az iki tarafın olması gerekir,
- Taraflardan her biri karşı tarafa önerebileceği bir değere sahip olmalıdır,
- Tarafların birbirlerinden haberdar olması gerekir,
- Taraflardan her biri karşı tarafın önerisini kabul veya reddetme serbestisine sahip olmalıdır,
- Taraflar bu değişimden fayda elde edeceklerine inanmalı ve bunun için istekli olmalıdırlar.
Yukarıda verilenler gerçekleştiğinde aşağıdakilerden hangisi meydana gelmektedir?
Pazarlama Yönetimi |
Talep |
Pazarlama |
İstek |
Müşteri Değeri |
Soruda verilenler pazarlama faaliyetinin gerçekleşmesi için gerekli olan önceliklerdir. Bu öncelikler gerçekleştiğinde pazarlama faaliyeti meydana gelmiş olur.
15.Soru
İdeal pazar şartlarında bir ürün ve hizmete olabilecek talebin üst sınırı, aşağıdakilerden hangisi ile ifade edilmektedir?
Potansiyel talep tahmini
|
Gerçekleşen talep
|
Toplam pazar talebi
|
İşletme talebi
|
Pazar tahmini
|
16.Soru
Satın aldığı mal ve hizmetleri başka bir mal ya da hizmet üretiminde kullanmak ya da tekrar satmak üzere satın alan gerçek ya da tüzel kişiye verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Müşteri |
Nihai Tüketici |
Alıcı |
Tedarikçi |
Endüstriyel Tüketici |
Endüstriyel Tüketici: Satın aldığı mal ve hizmetleri başka bir mal ya da hizmet üretiminde kullanmak ya da tekrar satmak üzere satın alan gerçek ya da tüzel kişilerdir.
17.Soru
Hedef pazarın belirlenmesiyle seçilen bu pazara uygun pazarlama karması oluşturmak gerekir. Aşağıdakilerden hangisi klasik pazarlama karmasında yer almaz?
ürün |
süreç |
tutundurma |
fiyat |
dağıtım |
Pazarlama karması ürün (product), fiyat (price), tutundurma (promotion) ve dağıtım (place) olmak üzere dört elemandan oluşur. İngilizce karşılıklarının baş harflerinin p olması sebebiyle pazarlama karması elemanlarına “Pazarlamanın 4P’si” de denmektedir. Klasik 4P anlayışının günümüz modern pazarlama anlayışını ifade etmekte yetersiz kaldığını düşünen bazı araştırmacılar, ilave olarak üç P daha önererek 7P yaklaşımını ortaya atmaktadırlar. Bu üç ilave P; İnsan (People), Süreçler (Processes) ve Fiziksel Ögeler (Physical Evidences) şeklindedir.
18.Soru
Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi modeli kaç basamaktan oluşur?
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi modeli 5 basamaktan oluşur.
19.Soru
Tüketicinin bir ihtiyacı hissetmesinden, alternatifleri belirlemesi ve değerlendirmesine, ihtiyacı karşılayan tüketim eylemini gerçekleştirmesine ve satış sonrası değerlendirmesine kadar olan süreç aşağıdakilerden hangisidir?
Yeni ürünlerin benimsenmesi süreci
|
Satın alma karar süreci
|
Pazarlama süreci
|
Tüketici davranışı süreci
|
Psikolojik ve ekonomik süreç
|
20.Soru
Pazarlamanın iki veya daha fazla taraf arasında gerçekleşen bir değişim ya da mübadele süreci olduğunu söyleyebiliriz. Bununla birlikte değişimin gerçekleşebilmesi için belirli şartların gerçekleşmiş olması gereklidir. Aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu şartlardan biri değildir?
Alıcı ve satıcı şeklinde en az iki tarafın olması gerekir |
Alıcı , satıcı ve bir şahit olması gerekir. |
Taraflardan her biri karşı tarafa önerebileceği bir değere sahip olmalıdır |
Tarafların birbirlerinden haberdar olması gerekir |
Taraflar bu değişimden fayda elde edeceklerine inanmalı ve bunun için istekli olmalıdırlar. |
Pazarlamanın iki veya daha fazla taraf arasında gerçekleşen bir değişim ya da mübadele süreci olduğunu söyleyebiliriz. Bununla birlikte değişimin gerçekleşebilmesi için belirli şartların gerçekleşmiş olması gereklidir. Bunlar;
• Alıcı ve satıcı şeklinde en az iki tarafın olması gerekir,
• Taraflardan her biri karşı tarafa önerebileceği bir değere sahip olmalıdır,
• Tarafların birbirlerinden haberdar olması gerekir,
• Taraflardan her biri karşı tarafın önerisini kabul veya reddetme serbestisine sahip olmalıdır,
• Taraflar bu değişimden fayda elde edeceklerine inanmalı ve bunun için istekli olmalıdırlar.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ