Pazarlama İlkeleri Ara 3. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Pazar fırsatları değerlendirilmesi beş aşamada gerçekleştirilir.Bu aşamalardan ilki aşağıdakilerden hangisidir ?
Çekici pazarların tanımlanması |
Endüstri ve rekabet analizi |
Pazar fırsatlarının ölçümü |
Çekici pazarları bölümleme ve hedef pazar seçimi |
Farklılaştırma ve konumlandırma |
Doğru yanıt A şıkkıdır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışını belirleyen sosyal faktörlerdendir?
Referans grupları
|
Gelir
|
Aile
|
Tecrübe
|
Ürün
|
3.Soru
Tüketicilerin ve işletmelerin içinde bulunulan dönemdeki ihtiyaçlarının karşılanmasının yanı sıra gelecek nesillerin de ihtiyaçlarının karşılanabilmesini garantiye alacak toplumsal ve çevresel sorumluluğu taşıyan pazarlama anlayışı aşağıdakilerden hangisidir?
Ürün Yaklaşımı |
İlişkisel Pazarlama |
Üretim Yaklaşımı |
Sürdürülebilir Pazarlama |
Satış Yaklaşımı |
Sürdürülebilir pazarlama, tüketicilerin ve işletmelerin içinde bulunulan dönemdeki ihtiyaçlarının karşılanmasının yanı sıra gelecek nesillerin de ihtiyaçlarının karşılanabilmesini garantiye alacak toplumsal ve çevresel sorumluluğu taşıyan pazarlama anlayışıdır. Bu anlayış aslında aynı zamanda pazarlama faaliyetlerinin sürdürülebilirliğidir. Eğer pazarlama, kullanılan kaynakların uzun vadedeki yeterliliği düşünülerek yerine getirilirse pazarlama faaliyetlerinin devamı mümkün olacaktır. Örneğin günümüz şişe suyu endüstrisini ele alalım. Şişelenmiş suyu tüketicilere sunulan sağlıklı, uygun ve lezzetli ürün olarak düşünebiliriz. Ancak milyarlarca şişe suyun doldurulması ve nakledilmesi küresel ısınmaya neden olan karbon salınımına neden olmaktadır. Daha da ötesi, plastik şişeler ciddi bir geri dönüşüm ve katı atık problemi doğurmaktadır. Bu durumda plastik şişelerde tüketicilere sunulan içme suyu kısa dönemde tüketicilerin isteklerini tatmin ediyor olabilir, ancak şişe suyu endüstrisi toplumun uzun dönemli çıkarlarını zedeleyecek çevre sorunlarına neden olabilmektedir.
4.Soru
Veblen'e göre tüketicinin içinde yer almadığı ve normlarını da benimsemediği gruplar aşağıdakilerden hangisidir?
Temas grubu |
İlham grubu |
İnkar grubu |
Sakınma grubu |
Referans gruplar |
Sakınma grupları: Tüketicinin içinde yer almadığı ve normlarını da benimsemediği gruplardır.
5.Soru
İşletmelerin, işlemlerini gerçekleştirebilecekleri 5 çeşit müşteri pazarı bulunmaktadır.Aşağıdakilerden hangisi müşteri pazarlarından değildir ?
Tüketici pazarları |
Üretici pazarları |
Satıcı pazarları |
Uluslararası pazarlar |
Aracı pazarları |
Doğru yanıt E şıkkıdır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ikincil araştırmada dahili kaynaklardandır?
Firma kayıtları
|
Basılı araştırmalar
|
Ticari kuruluşlar
|
Resmi kurum kayıtları
|
Araştırma şirketleri
|
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin görevlerinden biri değildir?
Bilgi toplamak |
Bilgiyi işlemek |
Bilgiyi saklamak (depolamak) |
Bilgiyi gerektiğinde geri çağırmak |
Bilgiyi pazarlamak |
Bilgiyi pazarlamak pazarlama bilgi sisteminin görevlerinden biri değildir.
8.Soru
Pazarlamanın tüketicilere bireysel boyutta ve topluma genel anlamda sağlamış olduğu faydalarınınyanında eleştiri konusu olduğu noktalar da bulunmaktadır. Hangisi bu eleştiriler arasında yer almaz?
Aşırı yüksek kâr payları |
Yanıltıcı uygulamalar |
Ürünün her yerde bulunması |
Yüksek baskılı satış çabaları |
Kalitesiz, zararlı ya da güvenli olmayan ürünler |
Ürünün her yerde bulunması sözü edilen eleştiriler arasında yer almaz.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar verme süreci, aşamalarından birisi değildir?
Satın alma isteği |
Alternatiflerin belirlenmesi |
Alternatiflerin değerlendirilmesi |
Satın alma kararının verilmesi |
Satın alma sonrası duygular |
Satın alma isteği
10.Soru
Pazar ve pazarlamayla ilgili problemlerin ortaya çıkarılması ve çözüm alternatiflerinin belirlenmesi, pazar fırsatlarının takibi ve ortaya çıkarılması amacıyla pazarlama yöneticisine karar vermede yardımcı olacak bilgilerin objektif ve sistematik bir şekilde belirlenmesi, toplanması, depolanması, analiz edilmesi ve değerlendirilmesi ile dağıtımına ilişkin yönetsel bir sürece ne ad verilir?
Veri bankası |
Bilgi işlem uzmanları |
İç veri kaynakları |
Pazarlama araştırması |
Pazar izleme verileri |
Pazar ve pazarlamayla ilgili problemlerin ortaya çıkarılması ve çözüm alternatiflerinin belirlenmesi, pazar fırsatlarının takibi ve ortaya çıkarılması amacıyla pazarlama yöneticisine karar vermede yardımcı olacak bilgilerin objektif ve sistematik bir şekilde belirlenmesi, toplanması, depolanması, analiz edilmesi ve değerlendirilmesi ile dağıtımına ilişkin yönetsel bir sürece pazarlama araştırması denir.
11.Soru
Gelecekte olacak farklı şeylerin ve bu farklı şeylerin herbirinin nasıl olacağını önceden belirlenerek potansiyel çevre durumunun tanımlamaya çalışıldığı makro çevre analizi aşaması aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
Fırsatların belirlenmesi |
Tehditlerin belirlenmesi |
Çevresel tarama |
Öngörüleme ve senaryo geliştirme |
Sektör analizi |
Öngörüleme gelecekte olacak farklı şeyleri belirleme ve bu farklı şeylerin herbirinin nasıl olacağını (neye benzeyeceğini) önceden belirleme sürecidir. Makro çevre analizinin son aşaması olan öngörüleme ve senaryo geliştirme aşamasında, işletmeler oluşturulan senaryoyla potansiyel çevre durumunu tanımlamaya çalışırlar.
12.Soru
Mal, hizmet vb. şeyleri alan ve karşılığında ücret ödeyen kimseye verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Müşteri |
Tüketici |
Alıcı |
Tedarikçi |
Endüstriyel Tüketici |
Müşteri, Mal, hizmet vb. şeyleri alan ve karşılığında ücret ödeyen kimsedir.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangi pazar, Kamu hizmeti üretmek veya bu ürün ve hizmetleri ihtiyaç duyan kişilere transfer etmek için ürün ve hizmetleri alanlardan oluşmaktadır?
Hükümet Pazarları |
Tüketici pazarları |
Üretici pazarları |
Satıcı pazarları |
Uluslararası Pazarlar |
Hükümet Pazarları: Kamu hizmeti üretmek veya bu ürün ve hizmetleri ihtiyaç duyan kişilere transfer etmek için ürün ve hizmetleri alanlardan oluşmaktadır.Doğru cevap ''A'' şıkkıdır.
14.Soru
Henry Ford’un Model T otomobili ile ilgili “Siyah olmak kaydıyla istediğiniz rengi seçebilirsiniz” ifadesi aşağıdaki pazarlama anlayışlarından hangisini özetler niteliktedir?
Ürün yaklaşımı |
Satış Yaklaşımı |
Pazarlama Yaklaşımı |
Toplumsal Pazarlama Anlayışı |
Üretim Yaklaşımı |
Tüketicilerin bütçelerine göre ürünleri satın alacakları yaklaşımına göre hareket eden üretim yaklaşımında pazarlamanın amacı üretimi iyileştirme ve dağıtım sisteminin etkin olarak işleyişinin sağlanmasıdır. İki durumda üretim yaklaşımı uygun olabilir. Birincisi, pazar talebinin arzdan daha fazla olduğu durumlardır. Çünkü pazarda yeterince ürün bulunmadığı için tüketici bulabildiği ürünü satın alacaktır. İkincisi ise, ürün maliyetinin çok yüksek olması dolayısıyla maliyet düşürücü iyileştirmelerin yapılması gereken durumlardır. Henry Ford’un Model T otomobili ile ilgili “Siyah olmak kaydıyla istediğiniz rengi seçebilirsiniz” ifadesi bu anlayışı çok iyi anlatmaktadır. Bu anlayışın özellikle 1930’lara kadar olan dönemde yaygın olarak benimsendiği söylenebilir. Basitçe ifade etmek gerekirse bu anlayışa göre tüketici pazarda bulabildiği şeyi alacaktır. Bu durumda da pazarlamanın yapması gereken şey, üretimi iyileştirmek ve iyi bir dağıtım kanalı ile ürünleri pazara ulaştırmaktır. “Ne üretirsem satılır” düşüncesinin hâkim olduğu bu dönemde, seri üretimi artırmak amacıyla teknik gelişmeler ön planda tutulmuştur.
15.Soru
İşletme pazara sunacağı müşteri isteklerine uygun ürünleri maliyet etkinliği sağlayacak şekilde üretirken, bu ürünlerin çevreye zarar vermeyen ürünler olmasını sağlaması hangi pazarlama yaklaşımının özelliğidir?
Toplumsal pazarlama yaklaşımı |
Sürdürülebilir pazarlama yaklaşımı |
İlişkisel pazarlama yaklaşımı |
Pazar odaklılık |
Tüketici odaklı yaklaşım |
Toplumsal pazarlama anlayışında kişilerin ve toplumun refahı ve çıkarları göz önünde bulundurulur.
16.Soru
I. Psikolojik faktörlerII. Sosyal faktörlerIII. Ekonomik faktörlerIV. Kişisel faktörlerV. Pazarlama çabalarıYukarıda sayılan maddeler aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
Tüketici davranışını etkileyen faktörler
|
Tüketici karar verme süreci
|
Tüketici davranışı modeli
|
Yeni ürünleri benimseme süreci faktörleri
|
Müşteri memnuniyetini sağlayan faktörler
|
17.Soru
Pazarlama terminolojisi bağlamında "istek" kavramı aşağıdakilerden hangisine karşılık gelmektedir?
İhtiyacın kültürel ve bireysel özelliklerden etkilenerek aldığı şekil
|
Tatmin edilmemiş insan dürtüleri
|
Müşteri ihtiyaçlarının tatmini usulü
|
İhtiyaçların satın alma gücü ile desteklenmiş biçimi
|
Tüketiciye vaat edilmiş fayda
|
18.Soru
“Değişimlerin etkin ve verimli bir şekilde gerçekleşmesini kolaylaştıracak ve hızlandıracak pazarlama faaliyetlerinin planlanması, organizasyonu, uygulanması ve kontrol sürecidir.” ifadesi ile aşağıdakilerden hangisi ifade edilmektedir?
Pazarlama Karması |
Pazarlama Yönetimi |
Pazarlama |
Müşteri Tatimini |
Müşteri Tarafından Algılanan Değer |
Pazarlama yönetimi, değişimlerin etkin ve verimli bir şekilde gerçekleşmesini kolaylaştıracak ve
hızlandıracak pazarlama faaliyetlerinin planlanması, organizasyonu, uygulanması ve kontrol sürecidir. Tanımda yer alan etkinlik kavramı pazarlamaya konu olan değişim olayının işletme amaçlarına ulaşmada sağladığı katkının derecesini ifade etmektedir. Verimlilik ise istenen değişimleri gerçekleştirmede kaynak kullanımının minimum seviyede tutulmasını ifade etmektedir. Pazarlama yöneticisi etkinlik ve verimliliği pazarlama sürecinin tamamında yer alan tüm faaliyetlerde dikkate almak zorundadır. Bu faaliyetler satın alma, satış, depolama, finansal kaynak ayırma, risk alma, ürünleri standartlaştırma ve sınıflandırma, bilgi toplama gibi pazarlama sürecinin çok farklı alanlarında yer alan pek çok faaliyettir.
19.Soru
Pazarlama karması, seçilen hedef pazardaki tüketicilerin istek ve ihtiyaçları doğrultusunda müşteri tatmini sağlamak amacıyla işletmenin kontrolünde olan değişkenlerden oluşan karmasıdır. Pazarlama karması elemanlarına “Pazarlamanın 4P’si” denmektedir. Aşağıdakilerden hangisi 4P'den biri değildir?
ürün |
fiyat |
tutundurma |
dağıtım |
kolaylık |
kolaylık
20.Soru
Aşağıdaki hangi şıkta Makro çevre faktörleri doğru verilmiştir?
1. Ülkesel Faktörler |
1. Sosyo-Kültürel Faktörler |
1. Sosyo-Kültürel Faktörler |
1. Sosyo-Kültürel Faktörler |
1. Sosyo-Kültürel Faktörler |
Makro çevre faktörleri aşağıdaki 6 unsurdan oluşmaktadır:
1. Sosyo-Kültürel Faktörler
2. Demografik Faktörler
3. Ekonomik Faktörler
4. Teknolojik Faktörler
5. Politik-Yasal Faktörler
6. Ekolojik Faktörler
Doğru cevap ''E'' şıkkıdır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ