Yanıt Açıklaması:

İşletmeler açısından düşünüldüğünde, pazarın tamamı ve bölümleri için; talep  ölçülebiliyor, pazar bölümleri işletme açısından  ulaşılabiliyor, alıcılar belirli nitelik ve özellikleri bakımından ayırt edilebiliyor ve her bir pazar bölümündeki talep miktarı yeterince cazip görülüyorsa  pazarın bölümlere ayrılması uygun olmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Hedef kâr yöntemi yaklaşımında işletme öngörülen bir satış düzeyinde belirli bir kâr miktarına ulaşmayı istemektedir. Bu amaç doğrultusunda fiyat, amaçlanan kâr düzeyini sağlayacak bir düzeyde belirlenir. Ancak bu yöntemde fiyatın belirlenebilmesinde başa baş noktası önem taşımaktadır. Başa baş noktası bir işletmenin satışlarında maliyetlerini kurtarıp kâra geçeceği minimum satış düzeyini göstermektedir. Başa baş noktası işletmenin sıfır kâr ettiği (yani ne zarar ne de kâr ettiği satış düzeyi) noktayı göstermektedir. Bu noktanın üzerinde işletme kâr elde etmeye başlamaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Pazarın kaymağını alma stratejisi izleyen işletmeler başlangıçta yüksek olan ar-ge, dağıtım ve pazarlama iletişimi yatırımlarını kısa zamanda geri aldığı gibi yatırım
üzerinden yüksek geri dönüş oranı da sağlanır. Ayrıca fiyatı yüksek tutarak kârı arttırmayı amaçlar.Ancak pazarı ele geçirme stratejisi ürün yaşam eğrisinin tüm aşamalarında uygulanabilmektedir. Doğru cevap C'dir. 

Yanıt Açıklaması:

Yukarıda açıklaması verilen karar tipi rutin ya da otomatik kararlardır. Sınırlı karar verme, ara sıra satın alınan ürünler için geçerli olan bir karar verme türüdür. Yoğun karar verme ise İlk defa bir ürün ya da marka, riskli ve yüksek fiyatlı ya da yeni ve bilinmeyen bir ürün ya da marka alınacağı zaman karşılaşılan karar türüdür. Sınırsız ve günlük karar satın alma karar tipleri içerisinde yer almamaktadır.

Yanıt Açıklaması: Medya seçiminde izlenecek temel adımlar şöyle sıralanabilir: Ulaştırma,sıklık ve etkiye karar vermek Temel medya çeşitleri arasında seçim yapmak Spesifik medya araçları arasında seçim yapmak Zamanlamaya karar vermek

Yanıt Açıklaması:

İşletmeler, ilk seferde, müşteriyi cezbetmek ve onu müşteri haline getirmek için yatırımlar yapar. Bu aşamada kârlılık düşüktür. Daha sonra tekrarlanan satın almalar sayesinde müşteri başına düşen kârlılık oranı artmaktadır. Uzun dönemde ise tatmin olmuş müşteriye yapılan hizmetin maliyeti daha düşük olmaktadır. Müşterinin işletmeye bağlı kaldığı ve her yıl, müşteriye hizmet edebilme maliyeti azalırken, onun yarattığı kârlılık payı artmaktadır. Potansiyel müşteriler başlangıç aşaması olduğundan maliyetleri yüksek karlılıkları düşüktür. Doğru yanıt A seçeneğidir. 

Yanıt Açıklaması:

üketiciler için yararlarına değinilecektir.
Markanın işletmeye sunduğu yararlar (Arnold, 1998):
1. Pazarlama iletişimi harcamalarında yüksek etkinlik sağlar.
2. Yeni pazarlara girmenin düşük maliyetle ve kolay yapılabilmesi mümkün olur.
3. İşletmenin dağıtım kanalında etkinlik artırımı sağlar. Daha yüksek pazarlık gücü verir.
4. Yönetsel kargaşa azalır.
5. Daha yüksek fiyatlama ve fiyat rekabetinden korunma imkanı sunar.
6. Daha yüksek satış miktarı ve pazar payı sağlar.
7. Firma imajının güçlenmesini sağlar.

Yanıt Açıklaması: Pazarlamacılar pazarlama çevresindeki önemli değişiklikleri ve bu değişiklerin işletme üzerindeki potansiyel etkilerini tahmin etmeleri açısından dört aşamalı bir model önerilebilir. İZLEME; Bu aşamada pazarlama departmanı pazarlama çevresini sürekli izleyerek olası değişiklikleri önceden belirlemeye çalışır. Böylece işletmenin müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını karşılamasında tehdide dönüşebilecek her türlü değişime ilişkin önlemler alarak konuyla ilgili olarak rakiplerinden önce harekete geçme şansı elde edilebilir.

Yanıt Açıklaması: I, II ve III

Yanıt Açıklaması:

Ürün yaşam süreci kavramı, bir ürünün üretime başladığı andan itibaren pazardan çekilinceye kadar olan yaşamını ve gelişimini anlatır.

Yanıt Açıklaması: Otel işletmesi hedef pazarın yapısını ve ihtiyaçlarını doğru analiz edememiş, pazar büyüklüğünü göz önünde bulundurmadan oda sayısı arz etmiştir.

Yanıt Açıklaması:

Odak grup görüşmelerinde 6-12 katılımcı olmaktadır. Bir moderatör tartışmayı yönetmektedir. Görüşme süresince moderatör tarafsız kalmakta ama gerektiğinde konudan uzaklaşılmaması için müdahale etmektedir. Genelde 2 saat kadar sürmektedir, yarım saat sürmesi gibi bir kural yoktur.

Yanıt Açıklaması: Perakendeci destekli kooperatiflerde, perakendeciler, bir toptancının sağladığı olanaklardan birlikte yararlanmak için birbirleriyle sözleşme yaparlar. Bu kooperatif çabası, perakendecilere satın alma güçlerini yoğunlaştırma ve birlikte pazarlama iletişimi programları planlama olanağı verir. Doğru cevap B'dir.

Yanıt Açıklaması:

Etkili bütünleşik pazarlama iletişimi güçlü müşteri ilişkilerini teşvik etmelidir. Ancak bunu gerçekleştirebilmek için müşterilere tutarlı bir mesaj ulaştırılmasını sağlayacak planlama yapılmalıdır. İletişimden beklenen amaçları optimize edecek ve hedef tüketicilerin arzulanan davranışlarına yol açabilecek bütünleşik bir iletişim programı gerekmektedir. Eğer işletmenin isteği sadece pür bir mesaj vermekten ibaret ise geleneksel reklam yöntemleri marka farkındalığı yaratmak ya da tüketicilerin bir mal ya da hizmete yönelik tutumlarını etkilemek için hâlâ çok iyi bir yol olarak düşünülebilir. Fakat günümüzde reklam, pazarlamacıların birinci ve hatta en iyi medya seçeneği olmaktan çıkmıştır. Gerçekten de günümüzde hiç reklam yapmadan, sponsorluk, sosyal medya ve ağızdan ağıza iletişim aracılığıyla müşterileriyle güçlü ilişkiler oluşturan pek çok marka bulunmaktadır.

Yanıt Açıklaması:

Fiyatlama hem diğer pazarlama karması bileşenlerinden etkilenir hem de bu bileşenleri etkiler. Örneğin, bir ürünün yüksek kalite ile konumlandırılması yapıldığında fiyatlar yüksek maliyetleri de kapsayacağından yüksek olacaktır. Fiyatlar, üretici ya da aracıların pazarlama iletişimi maliyetlerine katlanma kararlarını da etkilemektedir. Bir ürünün değeri, rakip ürünler karşısında ne gibi üstünlüklere ya da zayıflıklara sahip olduğuyla ilişkilidir. İşletmeler marka oluşturarak, ürüne yeni değerler katarak, zamanında teslim ederek değişik biçimlerde değer oluşturmaktadır.