Pazarlama Yönetimi Final 9. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi lojistik girdilerinden biri değildir?
Talep kestirimi
|
Doğal kaynaklar, arazi, tesis, ekipman
|
İnsan kaynakları
|
Finansal kaynaklar
|
Bilgi kaynakları
|
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tüketicilere yönelik satış tutundurma faaliyetlerinin amaçları arasındadır?
Aracılara yeni ürünleri tanıtmaya yardımcı olmak
|
Ürünü kullananların tekrar satın almalarını teşvik etmek
|
Ürünün dağıtımını teşvik etmek
|
Raflarda elde edilecek yeri artırmak
|
Raflarda daha iyi pozisyon elde edilmesini sağlamak
|
3.Soru
- Devlet
- Üretim faktörleri sahipleri
- Mavi yaka çalışanlar
- Aracı kuruluşlar
Yukarıda yer alan seçeneklerden hangileri fiyatlandırma kararlarını etkileyen çıkar grupları sınıflandırmasına girmektedir?
I-II-IV |
I-III-IV |
II-III-IV |
I-IV |
II-III |
Aracı kuruluşlar, rakipler, üretim faktörleri sahipleri, devlet ve işletmenin diğer bölüm yöneticileri fiyatlandırma kararlarını etkileyen çıkar gruplarından başlıcalarıdır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi endüstriyel alıcıların satın alma yöntemlerinden biridir?
Örneklendirme |
Rutin karar verme |
Tutum |
Sınırlı karar verme |
Yoğun karar verme |
Endüstriyel alıcılar dört satın alma yöntemi kullanırlar; tetkik, örneklendirme, tanımlama ve müzakere edilmiş sözleşmeler.
5.Soru
Stratejik pazarlama planlamasında durum analizi sonrası aşağıdakilerden hangisi gerçekleştirilir?
Pazar bölümlendirme |
Hedef pazar seçimi |
Amaç ve hedefler |
Konumlandırma |
Yoğunlaştırma |
Stratejik pazarlama planlamasında durum analizi sonrası pazarlama amaç ve hedefleri ortaya konmalıdır.
6.Soru
Alıcının sık sık satın almadığı ancak bir takım bilgi ve tecrübeye sahip olduğu ürün için daha önceki markayı satın alma olasılığı yüksek de olsa diğer markalar üzerinde de durduğu satın alma durumu aşağıdakilerden hangisidir?
Kapsamlı sorun çözme
|
Sınırlı sorun çözme
|
Rutin sorun çözme
|
Sürekli sorun çözme
|
Otomatik sorun çözme
|
7.Soru
Bir mesajın göndericisi ile mesajın alıcıları arasında düşünce ve anlam ortaklığı kurma sürecine ne ad verilir?
Bilişim
|
Etkileşim
|
İletişim
|
Yönetişim
|
Pazarlama
|
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi dağıtım kanalı stratejisini doğrudan etkilememektedir?
Dağıtım yoğunluğu
|
Kanal uzunluğu
|
Dağıtım lojistiği
|
Fiyatlandırma stratejisi
|
Kanaldaki aracıların dizilişi
|
9.Soru
Abone olunan dergiler, belli günlerde düzenli alınan piyango bileti gibi ürünler aşağıdaki "kolayda ürünler" alt başlıklarından hangisine bir örnektir?
Rutin alınan ürünler |
Temel ürünler |
Acil ürünler |
Sevilen ürünler |
Beğenilen ürünler |
Tüketicisinin belirli bir rutin ile alım yaptığı ürünlerdir. Gittiği her şehirden buzdolabı mıknatısı alanlar, her Kanlıca gezisinde yoğurt yiyenler, abone olunulan dergiler, çarşamba günleri alınan piyango bileti bu kategoriye girer.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama iletişimi karması araçlarından biri değildir?
Reklam |
Satış tutundurma |
Gürültü |
Kişisel satış |
Halkla ilişkiler |
Pazarlama iletişimi karması araçları; Reklam, Satış tutundurma, Kişisel satış, Halkla ilişkiler ve doğrudan pazarlama şeklindedir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamada değişimin yaşanabilmesi için gerekli koşullardandır?
I.Taraflar arası iletişimin olması
II.Değişim için en az bir tarafın olması
III.Her iki tarafa birden fayda sağlaması
IV.Her iki tarafın değişimi gönüllü yapması
I, III ve IV |
I, II ve III |
II, III ve IV |
I ve III |
III ve IV |
Yukarıdaki maddelerden I, III ve IV pazarlamada değişimin yaşanabilmesi için gerekli koşullardandır. Ancak ikinci maddede değişim için en az bir tarafın olması gerektir ifadesi yanlıştır çünkü değişim için en az iki tarafın olması gereklidir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi fiyatlama kararlarını etkileyen çıkar grupları arasında yer almaz?
Sivil toplum kuruluşları |
Aracı kuruluşlar |
Rakipler |
Devlet |
Üretim faktörü sahipleri |
Fiyatlandırma kararlarında tüketici ihtiyaç ve istekleri ana etmeni oluşturmaktadır. Bu temel faktörün yanı sıra önemli çıkar gruplarından başlıcaları aşağıdaki gibidir:
- Aracı Kuruluşlar,
- Rakipler,
- Üretim Faktörleri Sahipleri,
- Devlet,
- İşletmenin Diğer Bölüm Yöneticileri.
Sivil Toplum Kuruluşları (STKlar) ise bir işletmenin fiyatlandırma kararları üzerinde çok özel durumlar haricinde doğrudan etkili olamaz.
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış aşamasındaki müşteri hizmet unsurları arasında yer almaktadır?
Taşıma biçim ve yöntemlerini seçme |
Pazarda ürünü destekleyici çabalarda bulunmak |
Müşterileri kusurlu ürünlerden korumak |
Ambalaj kaplarının geri dönüşümünü sağlamak |
Müşteri haklarını, şikayetlerini ve iadelerini ele almak için ihtiyaç duyulan hizmetlerin düzenlenmesi |
Satış aşamasındaki müşteri hizmet unsurları doğrudan ürünün müşteriye teslimiyle sonuçlanan faaliyetlerdir. Stok düzeyini kurma, taşıma biçim ve yöntemlerini seçme ve sipariş işleme yöntemlerini oluşturma müşteri hizmetlerinde satış esnası unsurların örnekleridir.
14.Soru
Rekabet avantajı sağlamak amacıyla ürüne ilişkin beklenti ya da fayda içeren bir özellik çerçevesinde, tüketici zihninde işletme, ürün ya da marka bağlamında yer edinme çabasına ne ad verilmektedir?
Portföy Analizi |
SWOT Analizi |
Pazar Payı Matrisi |
Konumlandırma |
Pazar Bölümlendirme |
Konumlandırma; rekabet avantajı sağlamak amacıyla ürüne ilişkin beklenti ya da fayda içeren bir özellik çerçevesinde, tüketici zihninde işletme, ürün ya da marka bağlamında yer edinme çabası olarak tanımlanabilir.
15.Soru
Temel özelliği teşvik olan pazarlama iletişimi karması elemanı aşağıdakilerden hangisidir?
Reklam |
Doğrudan pazarlama |
Satış tutundurma |
Halkla ilişkiler |
Kişisel satış |
Satış tutundurma faaliyetlerinin temel özelliği teşvik olmalarıdır. İşletmeler tüketicilere ürün dışında ek faydalar sunarak onları satın
almaya teşvik etmektedirler. Doğru cevap C'dir.
16.Soru
Aşağıdaki pazarlama modellerinden hangisinde pazarlama departmanı pazarlama çevresini sürekli izleyerek olası değişiklikleri önceden belirlemeye çalışır?
İzleme |
Kontrol |
Tahmin |
Değerlendirme |
Proaktif pazarlama |
1. Aşama - İzleme (Scanning): Bu aşamada pazarlama departmanı pazarlama çevresini sürekli izleyerek olası değişiklikleri önceden belirlemeye çalışır. Böylece işletmenin müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarını karşılamasında tehdide dönüşebilecek
her türlü değişime ilişkin önlemler alınarak konuyla ilgili olarak rakiplerden önce harekete geçme şansı elde edilebilir.
17.Soru
Tüketici pazarlarında satın alma rolleri açısından dört önemli rolden söz edilir. Aşağıdakilerden hangisi bu rollerden biri değildir?
Satın alıcı-tüketiciler
|
Satışçılar
|
Etkileyiciler
|
Satın alma kararını verenler
|
Son kullanıcılar
|
18.Soru
Aşağıdakilerden hangisi birbirinden ayrı görülen tüm iletişim araçlarının marka hakkında tutarlı ve tek bir imaj oluşturmak amacıyla koordine edilmesi sürecidir?
Kurumsal kaynak planlaması |
Stratejik yönetim |
Pazarlama karması |
Bütünleşik pazarlama iletişimi |
Kurumsal sosyal sorumluluk |
Birbirinden ayrı görülen tüm iletişim araçlarının marka hakkında tutarlı ve tek bir imaj oluşturmak amacıyla koordine edilmesi süreci bütünleşik pazarlama iletişimi olarak tanımlanmaktadır
19.Soru
Satın alma kararının verilmesine etki eden sosyal ve kültürel faktörler nelerdir?
Çevre, eğitim durumu ve ailedir. |
Aile, danışma grupları, sosyal sınıf ve kültürdür. |
İş arkadaşları, eğitim durumu ve ailedir. |
Danışma grupları, işveren ve eğitim durumudur. |
Danışma grupları, aile, çevre ve kültürdür. |
Satın alma kararının verilmesinde etki eden Sosyal ve Kültürel Faktörler tüketiciye uyum göstermesi, bir grupla psikolojik yakınlık kurması ve bir gruptan bilgi edinmesi konusunda etkide bulunabilmektedir. Bunlar; aile, danışma grupları, sosyal sınıf ve kültürdür.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi reklam medya seçiminde izlenecek temel adımlardan biri değildir?
Sıklık ve etkiye karar vermek |
Temel medya çeşitleri arasında seçim yapmak |
Spesifik medya araçları arasında seçim yapmak |
Zamanlamaya karar vermek |
Reklam yatırım getirisini hesaplamak |
Medya seçiminde izlenecek temel adımlar şöyle sıralanabilir: ulaşma, sıklık ve etkiye karar vermek; temel medya çeşitleri arasında seçim yapmak; spesifik medya araçları arasında seçim yapmak; zamanlamaya karar vermektir. Doğru cevap E'dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ