Perakendecilikte Ürün Yönetimi Ara 11. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Aşağıdakilerden hangisi perakendecinin ürün ve hizmetlerini kullanmak suretiyle, müşterinin elde edeceği somut ve soyut sonuçların açık bir ifadesidir ?


Perakendeci 

Değer önerisi 

Örgütsel müşteri 

Tüketici 

Hedef pazar


2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi tüketici ürün sınıflandırmasındaki mallardan biri değildir ?


Özellikli mallar 

Beğenmeli mallar 

Kolayda mallar 

Aranmayan mallar 

Eskimiş mallar 


3.Soru

Perakendecilerin farklı tüketici gruplarının farklı ürünleri tercih edeceği varsayımından hareketle, hizmet etmek için araştırdıkları ve yöneldikleri tüketici grubu aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanır? 


Perakendeci müşterisi 

Hedef kitle 

Pazar bölümlemesi 

Toptancı müşterisi 

Hizmet müşterisi


4.Soru

"Perakendecilikte ürünün satışına kadar geçen süreçte  başlıca 5 konu önem taşımaktadır. Bunlar; planlama, satın alma (tedarik), depolama, envanter kontrolü ve ............ olarak sıralanabilir." cümlesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?


Satış

Muhasebe

Kârlılık

İnceleme

İzleme


5.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kategorinin tanımlanmasından sonra kategoriye rol verilmesinde kullanılan analitik araçlardan biri değildir ?


Sepet Analizi 

Doğru Pay ve Talep Açığı 

Tüketici Analizi 

Satış Noktası Verileri 

Hane Halkı Panel Verileri 


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi perakendecilerin yarattığı tipik kategori rollerinden perakendecinin belli ürünlerin tek tedarikçisi konumunda olduğu ve bu konumundan dolayı da pazarda müşterilerin belli ürünler için kendisini tercih etmek zorunda olduğu roldür?


Özel kategoriler

Alışılmış kategoriler

Mevsimsel kategoriler

Lokomotif kategoriler

Hedef (destination) kategoriler


7.Soru

"Bir ürün seçim kriteri olarak fiyat önemlidir, ancak satılacak ürünün faydası da önemlidir. Bu durumda  .............. oranının dikkate alınması gerekliliği ön plana çıkar" cümlesindeki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?


kalite/fiyat

performans/fiyat

kârlılık/fiyat

fiyat/maliyet

imaj/fiyat


8.Soru

Aşağıdaki ifadelerden hangisi tüketici odaklı satın alma organizasyonu ile ilgilidir?


Daha çok fonksiyon odaklı bir yapıya sahiptir.

Sorumluluk sınırları açıktır.

Her departman daha geniş bir sürecin parçası olarak çalışır.

En önemli amaç perakendecinin müşterisine memnuniyet sağlamasıdır.

Çeşitli alanlarda uzmanlıklar mevcuttur.


9.Soru

Perakende ürün yönetiminin oluşması için kaç prensibin bir araya gelmesi gerekir?


6

5

4

3

2


10.Soru

  1. Hane halkının yüzde kaçı kategoriyi satın alır?
  2. Hangi sıklıkla kategoriden satın almada bulunurlar?
  3. Her fırsat ve yıllık satın almalarda ne kadar harcama yaparlar?
  4. Ne kadar satın alırlar?
     

Hangileri hane halkı panel verilerinin cevap vermede anahtar kaynak olarak kullandığı sorulardandır?


I ve II

II ve III

I ve III

I, II ve III

I, III ve IV


11.Soru

Ürün asortisi olarak da ifade edilen, belirli bir satıcının satış için önerdiği bütün ürünlerin ve çeşitlerin bir setine ne ad verilir?


Ürün seviyeleri

Perakende

Perakende karması

Ürün karması

Değer önerisi


12.Soru

Aşağıda yer alan kararlardan hangisi 'Operasyonel Ürün Yönetimi' karar alanına aittir?


Ürün fırsatları ve hedefler

Satış ve kâr hedefleri

Kategori yönetimi

Promosyonlar

Ürünlerin sergilenmesi


13.Soru

Soyut, ayrılamaz, değişken ve bozulabilir ürünlere ne ad verilir?


Dayanıksız mallar

Dayanıklı mallar

Hizmetler

Kolayda mallar

Beğenmeli mallar


14.Soru

Perakende işinde satın alma organizasyonu, tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayacak ürünlerin onların istediği fiyattan ve istediği zamanlarda bulundurulabilmesi için neler yapar?


Ürün çeşitlerinin planlanması, siparişlerinin verilmesi ve mağazalarda hazır bulundurulması

Ürün siparişlerinin verilmesi, depolanması ve satışı

Ürün çeşitlerine karar verilmesi, sevkiyatı ve satış oranlarının belirlenmesi

Ürünlerin kalite kontrollerinin yapılması, müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve satışı

Ürünlerin depolanması, sevkiyatı ve promosyonlu ürünlerin belirlenmesi


15.Soru

Aşağıdakilerden hangileri satın alma kararlarında etkili olan diğer personellerdir?

I.Teknoloji uzmanı ve kalite kontrolörleri

II. Ürün geliştirme takımı

III. Kurumsal tasarım takımı

IV. Ürün Yöneticisi

V. Lojistik


I-III-IV-V

I-II-III-IV

I-II-III-V

I-II-IV-V

I-II-III-IV-V


16.Soru

Tüketici davranışlarına ilişkin olarak aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?


İnsan davranışlarını etkileyen değişkenlerin sadece küçük bir kısmı tüketici davranışını etkiler

Tüketici davranışı teoriye yöneliktir

Tüketici davranışı amaca değil araca yöneliktir

Tüketici davranışı, belirli eylem ve olayın incelenmesi yerine bir süreci izler

Tüketici üründen ya da hizmetten tatmin olmuşsa alım davranışlarını sürdürmeyi otomatik olarak durdurur


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kendi ya da aile bireylerinin istek ve ihtiyaçlarını tatmin etmek amacıyla satın alma faaliyetinde bulunan veya satın alma potansiyelinde olan gerçek kişiyi tanımlamaktadır? 


Müşteri 

Örgütsel müşteri 

Tüketici 

 Sivil toplum kuruluşları 

Kamu kurumu


18.Soru

Perakendecilikte başarılı olmanın yolu fark yaratmaktan geçer. Ancak, geniş ürün gruplarının satıldığı departmanlı mağazalarda fark yaratmak oldukça zordur. Bilinen bir marka olan Benetton ne tür ürünlere yönelerek kendisini rakiplerinden farklılaştırmıştır?


Çalışan kadınlar için yüksek kaliteli giyim ürünleri

Esas olarak gençler için günlük giyim

Modaya düşkün gençler için yün ve pamuklu giysiler

Kaliteli gündelik kıyafet

Her gün düşük fiyat


19.Soru

Kategoriyi rakiplere karşı güçlü bir biçimde konumlandırma hangi pazarlama stratejisi ile ilgilidir? 


Trafik yaratmak 

İşlem yaratmak 

Kar yaratmak 

İmaj güçlendirme 

Çim savunması 


20.Soru

Bir bölüm ya da birbiriyle ilgili birçok satın alma departmanını denetleyen deneyimli personellere ne ad verilir?


Satın Alma Direktörü

Ürün Yöneticileri

Satın Alma Kontrolörleri

Satın Almacılar

Stok Planlamacıları