Profesyonel Yaşamda İmaj ve İtibar Yönetimi Final 6. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
İş ortamında çok büyük tartışmalar yaşayan kişiler mesai saati sonrasında aralarındaki ilişkiye normal olarak devam edebilmektedirler. Bu durum aşağıdakilerden hangisinin sağlanmasıyla gerçekleşebilir?
Ast-üst ilişkisi |
İş-yaşam dengesi |
Görev-bilinç dengesi |
Emir-komuta dengesi |
Mesai dışı dengesi |
İş yeri ortamında birbirleriyle (iş konusunda) çok sert tartışmalar yaşayan kişiler, mesai saatinin sona ermesiyle birlikte yakın arkadaşlık ilişkilerine hiçbir zedelenme söz konusu olmadan sürdürebilmektedirler. Bu ise ancak “work-life balance (iş-yaşam dengesi)” anlayışı sayesinde gerçekleşebilmektedir. İş-yaşam dengesi anlayışı, iş yaşamı ile gündelik yaşam arasında denge kurulması gerekliliğini ortaya koymaktadır.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi İslam dininde yer alan iş ahlakı ile ilgili ilke ve erdemlerden biri değildir?
Haset etmek |
İyi niyetlilik |
Çalışma ve çalışkanlık |
Haksızlıktan kaçınma ve adalet |
Paylaşma ve hoşgörü |
İslam dininde iş ahlakı ile ilgili ilke ve erdemlere bakıldığında, ön plana çıkan dört temel ilke göze çarpmaktadır. Bunlar:
• İyi niyetlilik • Çalışma ve çalışkanlık • Haksızlıktan kaçınma ve adalet • Paylaşma ve hoşgörü.
3.Soru
I. Ahlak bir davranış düzenidir.
II. Ahlak diğer bilim dalları gibi bir gerçekliği tanıtır.
III. Toplumlar arasında her bir davranışın iyi ya da kötü kabul edilmesinde anlayış farkı yoktur; evrenseldir.
Yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri ahlakın en genel tanımıdır?
Yalnız I |
Yalnız II |
Yalnız III |
I, II ve III |
I ve II |
Ahlak, en temel ifadeyle bir davranış̧ düzenidir. Ahlak, bilim dallarının yaptığı gibi belirli bir gerçekliği tanıtmak yerine, bir idealin teorisini ortaya koymaktadır. Eylemlerin iyi veya kötü̈ olarak sınıflandırılması, her çağda ve toplumda görülmektedir. Toplumlar arasında bu bakımdan farklılıklar olsa da yalan söylememek gerektiği gibi bazı temel anlayışlar, her toplum tarafından benimsenmiş̧ ve bu yönüyle de evrensel nitelik kazanmıştır.
4.Soru
İlk isteğin büyüklüğü, İsteklerin olumlu olması, harici teşviklerin sunulması, istekleri kimin yaptığı, benlik algısı yüksek olan bireyler, sosyal etiket etkisi, tutarlı olma tercihi gibi özellikler hangi ikna edici iletişimde kullanılan taktiğin içerisinde yer almaktadır?
Önce sen ver taktiği |
Önce küçük sonra büyük rica taktiği |
İyi hissettirme taktiği |
Önce büyük sonra küçük rica taktiği |
Hepsi bu değil taktiği |
İngilizcede “foot in the door” olarak adlandırılan bu taktik önce küçük sonra ise daha büyük bir istekte bulunup ikna etme çabasını niteler. İş ortamında da bu taktik ile iknanın gerçekleşmesi beklenebilir. Fakat bunun için göz önünde bulundurulması gereken bazı noktalar vardır. Bunlar: • İlk isteğin büyüklüğü • İsteklerin olumlu olması • Harici teşviklerin sunulması • İstekleri kimin yaptığı • Benlik algısı yüksek olan bireyler • Sosyal etiket etkisi • Tutarlı olma tercihi
5.Soru
I. Deneyim
II. Toplumsal değerler ve kültür
III. Çalışmaya ilişkin değerler ve tutumlar
İş ahlakı yukarıdakilerden hangilerini kapsar?
I, II ve III |
I ve II |
II ve III |
I ve III |
Yalnız III |
Çalışma ahlakı (work ethics), bir toplumdaki çalışmaya ilişkin değerler ve tutumları ifade etmektedir. Bu nedenle de toplumsal değerlerden ve kültürden etkilenmektedir.
6.Soru
I Kişinin eğitiminin, yatırımlarının direkt sonucu olan bilgi ve yetenekleridir.
II Cinsiyet, ırk, yaş gibi demografik özelliklere de dayanabilir.
III Beşerî sermaye, insanların bilgi ve becerilerinin geliştirilmesine yönelik çabalar olup, entelektüel sermayeyi kapsar.
IV Ekonomistlere göre insan sermayesi teorisi, bireylerin yetenek ve becerilerine dayanarak mevcut değerlerindeki artıştan meydana gelir.
Kişisel itibarı ortaya çıkaran nedenlerden biri olan insan (beşeri) sermayesi ile ilgili verilen bilgilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
Yalnız I |
I ve II |
II, III ve IV |
I, II ve IV |
Hepsi |
İnsan (beşerî) sermayesi: İnsan sermayesi, kişinin eğitiminin, yatırımlarının direkt sonucu olan bilgi ve yetenekleridir. Ekonomistlere göre insan sermayesi teorisi, bireylerin yetenek ve becerilerine dayanarak mevcut değerlerindeki artıştan meydana gelmektedir. Bu değer, kişiye üstünlük sağlayan bir değer olup, rekabet avantajı da yaratmaktadır. İnsan sermayesi cinsiyet, ırk, yaş gibi demografik özelliklere de dayanabilir. Entelektüel sermaye ile karşılaştırıldığında beşerî sermaye, insanların bilgi ve becerilerinin geliştirilmesine yönelik çabalar olup, entelektüel sermayenin alt boyutlarından sadece biridir.
7.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kreatif hizmet sektörlerinde çalışanlar için uygun bir giyim tarzı olarak kabul edilebilir?
Koyu renk takım elbiseler |
Üniformalar |
Renk ve desenleri belirgin kumaşlar |
Özel işlevli giysiler |
Günlük rahat kıyafetler |
Kreatif hizmet sektörlerinde; reklamcılık, tasarımcılar gibi yaratıcı meslek türlerinde, çalışanlar, mesleğe özel, standart giyim alışkanlığının dışında; göze giyimiyle dikkat çeken renk ve desenleri belirgin kumaşlar, model ve tasarımıyla farklı olduğu ve işine uygun tutarlılıkta olduğu mesajını iletirler. Bu nedenle doğru cevap C seçeneğidir.
8.Soru
Profesyonel yaşamda iş ilişkisi içerisinde olan bireyler arasında en uygun mesafe kullanımı hangi alandır?
Mahrem alan |
Kişisel alan |
Genel alan |
Sosyal alan |
Yakın alan |
Sosyal alan
9.Soru
Örgüt içerisinde sosyal ilişkiler sağlayabilme fırsatına ne denir?
sosyal sermaye |
deneyim |
insan sermayesi |
politik davranış |
hesap verme sorumluluğu |
Sosyal sermaye: Sosyal sermaye kavramı, örgüt içerisinde sosyal ilişkiler sağlayabilme fırsatıdır. Sosyal sermaye, sosyal ilişkilerin bir değere sahip olduğu ve bu ilişkilerin bireylerde saklı olan bilginin, diğer çalışma arkadaşları ile paylaşılmasını teşvik edeceği fikrine dayandırılmaktadır. Bu konuyla ilgili olarak yapılan değerlendirmelerde üç unsura odaklanılmaktadır. Bunlar: İletişim ağı, sosyal normlar ve güvendir.
10.Soru
- Makam adı
- Dilekçeyi yazan kişinin adresi
- Dilekçenin yazıldığı saat
- Dilekçeyi yazan kişinin adı
Yukarıdaki bilgilerden hangileri bir dilekçede bulunmalıdır?
I-II-III |
I-II-IV |
I-III-IV |
II-III-IV |
I-II-III-IV |
Bir istek bildirmek amacıyla özel ve tüzel kişiler tarafından kuruluşlara yazılır. Kısa ve
öz olmalıdır. Konu anlatılırken gereksiz ayrıntılara girilmemelidir. Temel bilgilerin yer
almasına dikkat edilmelidir.
• Tarih (gün-ay-yıl olarak dilekçenin sağ üst köşesine ya da isim ve imzanın bir satır
üstüne)
• Makam adı (“Ne/Na” eki kesme işareti ile ayrılmaz) ve bağlı bulunduğu şehir
• Anlatılmak istenen konuyu ele alan metin (İlk paragrafta iletilmek istenen konu,
son paragrafta ise istekler belirtilir.)
• Dilekçeyi yazan kişinin imzası
• Dilekçeyi yazan kişinin adı
• Dilekçeyi yazan kişinin adresi bulunmalıdır.
11.Soru
Aşağıdaki hitap şekillerinden hangisi doğrudur?
Sayın Dekan Yardımcımız Ahmet Demir |
Dekan Yardımcımız Sayın Ahmet bey |
Sayın Dekan Yardımcımız Ahmet Demir bey |
Dekan Yardımcımız Sayın Ahmet Demir bey |
Dekan Yardımcımız Sayın Ahmet Demir |
“Dekan Yardımcımız Sayın Ahmet Demir” doğru hitap şeklidir. Doğru cevap E’dir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kişiler üzerinde olumlu bir izlenim yaratmak isteyen bir bireyin sergileyeceği davranışlardan birisi değildir?
İyi bir fiziksel görünüme sahip olmak |
Güven inşa etmek |
Hata yapmaktan kaçınmak |
Her duruma 'evet' demek |
Etkin sosyal ilişkiler kurabilmek |
A,B,C ve E şıklarında verilenler kişiler üzerinde olumlu bir izlenim yaratmak isteyen bir bireyin sergileyeceği davranışlardandır. Kişiler üzerinde olumlu bir izlenim bırakmak isteyen birey her duruma 'evet' diyen bir insan olmamalıdır.
13.Soru
Ahlakı “hayır ilmi” olarak tanımlayan düşünür kimdir?
Kant |
Sokrates |
Descartes |
Platon |
Aristoteles |
Platon, ahlakı “hayır ilmi” olarak, Kant ise “ödev ilmi” olarak tanımlamışlardır. Doğru cevap D'dir.
14.Soru
I. Toplantı saati kaçırılmamalıdır.
II. Konuşma anında tek bir yere bakmak yerine toplantıdaki herkesle göz teması kurmaya çalışılmalıdır.
III. Toplantı öncesinde odanın sıcaklığı ve havalandırma ihtiyacı değerlendirilmelidir.
IV. Katılımcılarla göz temasına dikkat edilmeli ve olumlu bir beden dili kullanılmalıdır.
Yukarıdakilerden hangisi yönetici için geçerli kurallar arasındadır?
Yalnız I |
I ve II |
II ve III |
III ve IV |
I, II, III ve IV |
I ve II. seçenekler katılımcı için geçerli kurallar arasındadır. III ve IV ise yönetici için geçerli kurallar arasındadır. Doğru cevap D'dir.
15.Soru
Aşağıdaki görüşlerden hangisi deontolojik teori olarak adlandırılmaktadır?
Yapılan işin yapılış biçimine değil, daha çok sonucuna önem verir |
Toplumsal değerlerden ve kültürden etkilenir |
Özgür iradeye sahip olmayan bireyleri ahlaki davranışların sonuçlarından sorumlu tutmaz |
Bir davranışı ödüllendiriliyorsa iyi, cezalandırılıyorsa kötüdür |
Eylemin sonucundan çok kendisine odaklanır |
Eylemin sonucundan çok kendisine odaklanan ahlak teorileri deontolojik teori olarak adlandırılmaktadır. Bunun temeli, Sokrates’in ‘başkalarının sana yapmasını istemediğini sen de yapma’ ilkesine dayanmaktadır. Bu teoriye göre, eylemin niyeti ahlaki değerini belirlemektedir.
16.Soru
Hangisi giyimde soğuk renk olarak tanımlanan renklerden birisidir ?
Pembe |
Bej |
Sarı |
Kırmızı |
Lacivert |
Soğuk renk olarak tanımlanan renkler ise, mavi rengin türevlerinden elde edilmiş olan mavi etkisi renkte belirgin olan giysilerdir. Doğru cevap E'dir.
17.Soru
Bir iş görüşmesinde “bundan 5 yıl sonra kendinizi nerede görüyorsunuz?” diye sorulduğunda; hangi sorulara cevapları verilmesi beklenmektedir?I. Kariyer hedefiniz ne?II. Geliştirilmesi gereken yönlerinizi biliyor musunuz?III. Hedefinize ulaşmayı neler engelleyebilir?IV. Yeterince hırslı olduğunuzu düşünüyor musunuz?
I, II, II ve IV |
I, II ve III |
II, III ve IV |
Sadece I |
Sadece IV |
İleri bir tarihte nerede ya da nasıl bir yerde olunacağına karar verilirken yaklaşık olarak aşağıda yer alan sorulara cevap verilmiş olması beklenir. Şimdi neredesiniz?Kişisel olarak güçlü yönleriniz ve sahip olduğunuz imkânlar/kaynaklar nelerdir? Bunlar hedeflerinize ulaştırabilir mi?Hedefinize ulaşmayı kısıtlayan ve gelişmesi gereken yönleriniz nelerdir? Gelişmesi gereken yönlerinizi nasıl geliştirebilirsiniz?Gelişmesi gereken yönleriniz için kimlerden yardım alabilirsiniz? Çevrenizde ne tür imkân ve kaynaklar mevcut? Hedefinize ulaşmayı kısıtlayan dış engeller nelerdir? Çevrenizdeki dış engellerin üstesinden nasıl gelebilirsiniz? Doğru cevap B’dir.
18.Soru
Görünümün dışında imajı aşağıdaki öğelerden hangisi tamamlayıcı özelliğe sahip değildir?
İletişim yönünün etkili olması |
Akıcı etkili konuşma yeteneği |
Giyim ile kişilik arasındaki uyum |
Statüye uygun özenli abartısız giyim |
Kişinin bulunduğu yaş |
Görünümün dışında imajı aşağıdaki öğeler tamamlayıcı özelliğe sahiptir.
- İletişim yönünün etkili olması
- Akıcı etkili konuşma yeteneği
- Sözsüz iletişimin beden dilinin doğru ve etkili kullanılması
- Farklı kültürlere empati ile yaklaşım
- Pozitif etkili beden dili
- Görgü ve nezaketin farkında olması
- Statüye uygun özenli abartısız giyim
- Giyim ile kişilik arasındaki uyum
- Öz güven
- Bakımlı ve temiz olmak
- Gelişime açık olmak
19.Soru
“Kapıya ayak koymak” olarak ifade edilen ikna taktiği aşağıdakilerden hangisidir?
Önce Sen Ver Taktiği |
Önce Küçük Sonra Büyük Rica Taktiği |
İyi Hissettirme Taktiği |
Önce Büyük Sonra Küçük Rica Taktiği |
Hepsi Bu Değil Taktiği |
İngilizcede “foot-in-the-door” olarak adlandırılan bu taktik önce küçük sonra ise daha büyük bir istekte bulunup ikna etme çabasını niteler. Bu durum, tıpkı kapıya gelen bir satıcının ikna çabasına benzer.
20.Soru
Araştırmaya katılan deneklerin gözlemlendiklerini hissettikleri zaman farklı davranışlar içerisine girmelerini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Hawthorne Etkisi |
Geçerlilik |
Güvenililirlik |
Hale etkisi |
Sahneleme |
1924-1932 yılları arasında gerçekleştirilen Hawthorne araştırmalarında çalışanların daha verimli gözükmek amacıyla normal şartlarda gösterdiklerinden daha fazla gayret gösterterek farklı bir davranış sergiledikleri tespit edilmiştir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ