Kişisel satışın zayıf yönleri şunlardır:

- Kitle iletişim araçlarına oranla aynı sürede daha az tüketiciyle iletişime geçilmektedir.
- Müşterilerle tek tek iletişim kurulduğu için yüksek maliyetlidir.
- Bir satış ekibinin yönetilmesini zorunlu kılar. Eleman döngüsü de düşünüldüğünde, satış temsilcilerinin eğitilmesi, bütünleşik pazarlama iletişimi yaklaşımı çerçevesinde kurumsal duruşlarının denetlenmesi gerekir. Tüm bunlar ayrıca bir planlama anlamı taşır.

Reklamın beş temel işlevi vardır. Bunlar; bilgilendirme, etkileme, hatırlatma, değer katma ve diğer şirket çabalarını desteklemedir.

Reklamcılıkla ilgili denetim kurumlarını şu şekilde sıralamak mümkündür: Reklam Özdenetim Kurumu, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı, Radyo ve Televizyon Üst Kurulu.

Bu gruptaki bireyler iyi eğitimlidirler ve satın alma süreçlerinde bilgi edinmeye önem verirler.

Belirli ürün grupları için, belirli medyaları ve belirli pazarları ve hitap ettikleri pazarı ve pazarlama koşullarını yakından tanıyan ajans türü uzman ajanslar'dır.

Reklamda yaratıcılık, hedef pazarın özelliklerini göz önüne alan, tüketicini ilgisini yakalayan ve ürünün farklılığını derecelendirebilen özellikler taşımalıdır. Bu çerçevede atılacak ilk adım, pazarlama stratejisi çerçevesinde etkili bir tüketici davranışı analizi gerçekleştirmektir.

Durum analizinin bu aşaması; reklamı yapılacak olan ürün/hizmeti, markayı veya kuruluşu daha iyi tanımak olarak açıklanabilir. Bu tanıma çabası temel olarak tarihi ve teknik bilgiler olarak ikiye ayrılabilir. Tarihi bilgiler; markanın geçmişi, faaliyet alanları, geçmişte elde ettiği başarılar, kurum kültürü ve bu kültürün iletişim diline yansıma şekilleri, geçmiş reklam çalışmaları/yaklaşımları ve sonuçları ile bu çalışmaların tüketici üzerinde nasıl bir imaj yarattığı, geçmiş reklam bütçeleri olarak özetlenebilir. Teknik bilgiler; reklama konu olan ürün/hizmetin üretim özellikleri, kullanım biçimleri, fiyat, kalite, satış koşulları şeklinde sıralanabilir. Teknik bilgilerin analizinden yola çıkılarak, reklamda kullanılacak somut temel satış vaadi ve tüketici faydasına ulaşmak söz konusu olabilir.

Türkiye’de reklamcılıkla ilgili denetim kurumlarının en önemlileri;  Reklam Özdenetim Kurulu, RTÜK, sanayi ve Ticaret Bakanlığı olarak sıralanabilir.

Avrupa'daki reklam, medya ve satış promosyonu alanında hizmet veren ajansları bir araya toplamayı hedefleyen Avrupa İletişim Ajansları Birliği, uluslararası
deneyimlerin ve konuların paylaşılmasını sağlamaktadır. Doğru cevap B'dir.

Medya bölümü üretilen reklamların hedef kitlesiyle buluşmasını sağlayacak araçları en etkin ve ekonomik biçimde belirlemekle görevlidir.

Tüm ifadeler doğrudur

Başarılı bir konumlandırma sürecini olumsuz yönde etkileyebilecek beş öğe de göz önüne alınmalıdır.

Bunlar (Trout ve Rivkin, 1996);

• İnsan zihni sınırlıdır.
• Zihin karışıklıktan nefret eder.
• İnsan zihnine güvenilmez.
• Zihin değişmez.
• Zihin odağını kaybedebilir.

Reklama maruz kalma

Hazırlayanlar:Mal ya da hizmetin ailenin diğer üyelerinin kullanımı için uygun hale getiren aile üye/leri.

Yaratıcı bölüm müşteri işletmeden alınan brief doğrultusunda bilgilendirici, ikna edici, uyarıcı ve motive
edici, güçlü mesajlardan oluşan reklamları yaratmakla görevlidir. Kısacası reklamın hazırlanması ile ilgili
faaliyetleri gerçekleştiren ve ajansın bel kemiği olan bir diğer bölümdür. Yaratıcı bölüm ajansın yapısına
bağlı olarak birkaç yaratıcı takımdan oluşabilir.

Tutundurma bileşenleri; reklam, kişisel satış, halkla ilişkiler-duyurum ve satış tutundurmadır.

Reklamverenin sadece kendi işletmesine hizmet vermesi amacıyla kurulan ve bu bağlamada hizmet veren ajans biçimidir. Reklamverenler kurum içi ajanslar kurarak, hem reklam masraflarında tasarruf etmeyi hem de reklam kampanyaları üzerinde tam bir denetim sağlamayı amaçlamaktadırlar. Kendi şirket örgütlenmeleri içinde üst yönetime bağlı bir reklam departmanı kuran şirketler, kendi ürün ya da hizmetleri ya da kurumları ile ilgili reklam çalışmalarının sorumluluklarını bağımsız bir ajansa vermek yerine bu departmana yüklerler. Şirket bünyesinde kurulan bu reklam departmanı, kendi içinde tam bir reklam ajansı yapılanması oluşturur. Bu tür bir yapılanma sonucu şirketler, reklam çalışmalarında tam bir denetim sağlayabilmek için sadece kendi şirketlerine hizmet veren bir şirket ajansı (in-house agency) kurarlar ve sahibi reklamverenin kendi olan ajans kurum içi ajans (house agency) olarak adlandırılır.

Tüketiciler ve davranış biçimleri sadece demografik değişkenlere göre açıklanamaz. Bu yüzden reklam ajansları, hedef kitlelerini tanımlarken
onların hayata karşı motivasyonlarını ve yaşam biçimlerini de tanımak zorundadır.

Uluslararası Reklamcılık Derneği (International (Advertising Association-IAA) kâr amacı gütmeyen bir uluslararası örgüt olarak 1938’de New York’ta kurulmuştur. Halen 93 ülkede 4.000’den fazla üyesi bulunan dernek dünyada, reklamverenler, reklam ajansları, reklam mecraları ve reklamla yan yana çalışan araştırma şirketleri, halkla ilişkiler şirketleri gibi kuruluşların yöneticilerini bir araya getiren tek organizasyondur. Doğru cevap A'dır.

Tam Hizmet Ajansı: Müşterilerinin reklamla ilgili tüm ihtiyaçlarını karşılayan bağımsız ticari ajanslardır. Bu tür ajanslar, reklam metninin hazırlanması, yaratıcı çalışmaların yapılması, yapım, medyalarda yer ve zaman satın alınması, ürüne marka bulmak, ürün ambalajının dizayn edilmesi, halkla ilişkiler faaliyetlerinin yürütülmesi, pazarlama araştırmalarının sonuçlarının değerlendirilmesi gibi bir çok hizmeti bir arada yürütmektedir.