Yanıt Açıklaması: Destek ekipler

Yanıt Açıklaması:

Bir ekip, görevlerinde karşılıklı dayanışma olan, sonuçlar açısından sorumluluk paylaşan, kendilerini bir veya daha fazla daha büyük sosyal sistem içinde ve tam bir sosyal oluşum olarak gören ve diğerleri tarafından da böyle görülen ve kurumun sınırları/kurallarına uygun olarak ilişkilerini yöneten bireylerin bir araya gelmesiyle oluşur. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Çok fazla tanımlayıcı ifade içeren ve evet/ hayır seçeneklerini içeren yöntem kontrol listesi yöntemi olduğundan, C şıkkı doğru yanıttır.

Yanıt Açıklaması:

İş ekiplerinin çeşitlerin: İş ekipleri, proje ekipleri, çapraz fonksiyonel ekipler,kendi kendini yöteneten ekipler, sanal ekipler. Doğru yanıt E’dir.

Yanıt Açıklaması:

Tıbbi personel komitesi belirli aralıklarla yaptığı toplantılarda tıbbi personelin görev alanındaki işleri yapmakta ve organize etmektedir. Bu komite çoğunlukla tıbbi personel işlerini takip etmek için ayda bir kez toplanmaktadır. Hastane yöneticisi de bu toplantılara katılmaktadır. Tıbbi personel komitesi farklı komitelerin faaliyetlerini koordine etmekte ve farklı kliniklerde çalışan personeli etkileyecek olan kuralları belirlemektedir.Doğru cevap C'dir.

Yanıt Açıklaması:

Karar çevresini değerlendirme örgütiçi koordinasyon mekanizmalarından değildir. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması:

Verimlilik, bir üretim ya da hizmet sürecinin belli bir dönemde üretilmiş olan çıktılar yani mal ve hizmetlerle bu üretimi gerçekleştirmek için kullanılan girdilerin yani üretim kaynaklarının birbirine oranlanmasıdır. Doğru cevap B’dir

Yanıt Açıklaması:

Koordinasyonun sağlanmasında zaman esası, ürün esası, müşteri esası, takım veya proje esası gibi her ne türde olursa olsun, her tip ve biçimde zorunlu olan bir husustur. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması:

Problemi tanımlama veya hedef belirleme problem çözme yönteminde sağlık kurumunda yönetici olarak çalışanların izledikleri süreçlerdendir Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması:

Sink ve Tuttle (1989) tarafından açıklanan yedi performans boyutunun (etkililik, verimlilik, etkinlik, kalite, karlılık, yenilik, iş yaşamı kalitesi) yanı sıra sosyal sorumluluk ve ürün liderliği olarak tanımlanan iki performans boyutu daha tanımlanabilir. İşletmelerin; antitröst uygulamalar, çıkar çatışmaları, çevrecilik gibi konulardaki yaklaşımları, ticari ve ekonomik ilişkilerde bulundukları kurumlar, müşteriler ve kamuoyu önünde yarattıkları imaj ve prestij ile ilgili değerlendirmeler performansın kamu (sosyal) sorumluluğu boyutunu oluşturur. Bunu ölçmek için sosyal derneklere katkı, işgücü devir oranları gibi çok basit yöntemler vardır. Doğru cevap D’dir.

Yanıt Açıklaması: Geleneksel performans ölçümleri, maliyet ve muhasebe sistemlerine göre geliştirilmişlerdir ve sürekli gelişmekten daha çok maliyetlerin minimizasyonuna odaklanmışlardır. Bu sebeple daha çok karlılık kullanılmaktadır. A şıkkı doğru yanıttır.

Yanıt Açıklaması:

Rasyonel karar verme süreci yaklaşımı, sekiz aşamadan oluşmaktadır. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması: Etkinlik işleri doğru yapmaktır. Kaynakların kullanımını kapsamaktadır. Bu nedenle sorunun cevabı etkinliktir. C şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

Çapraz  Koordinasyon Proje tipi veya matriks örgütlerde çapraz koordinasyon bir zorunluluktur. Bu tür koordinasyon faaliyetinde, örgütsel yapıdaki komuta zincirinin yerini projeler için kullanılan özel bölümler alır. Doğru cevap A’dır.

Yanıt Açıklaması: Yatırım yapma fikri, yatırım projeleri aşamalarında ilk sırada yer almaktadır. Doğru cevap A şıkkıdır.

Yanıt Açıklaması:

Dolaylı denetim örgüt içi koordinasyon mekanizmalarından değildir. Doğru yanıt A’dır.

Yanıt Açıklaması:

Diğer uygulayıcılar başarılı bir uygulama için gerekli motivasyon ve kararlılığa sahip mi? sorusu sorulması gereken bir sorudur. Doğru cevap B’dir.

Yanıt Açıklaması:

Sağlık hizmetlerinde performansı oluşturan özellikler etkenlik, etkililik, verimlilik, optimallik, kabul edilebilirlik, yasallık, hakkaniyettir ancak bu özellikler arasında optimistlik yer almaz. Doğru cevap E’dir.

Yanıt Açıklaması: İletişim sürecinde gönderici (kaynak), kod, ileti (mesaj), iletişim kanalı ve alıcı (hedef) olmak üzere beş temel öge yer almaktadır. Bu beş ögenin yanında geri bildirim (feedback) ve gürültü unsurları da iletişim sürecinde etkili olan unsurlardır. Doğru seçenek C'dir.

Yanıt Açıklaması: Grupta parçaların toplamından daha fazla performansa götürecek SİNERJİ yoktur. Ekiplerde üyeler arasında yüksek düzeyde eşgüdüm vardır ve bu eşgüdümlü çabaların sonucu POZİTİF SİNERJİ doğar. Doğru seçenek C'dir.