CEVAP:

e-MİY pazarlama, satış ve hizmetlerde maliyet etkin ve hızlı bir biçimde destekler. e-MİY müşterilerine bir fare tıklaması sayesinde sınırsız seçenek sunarak büyük bir etkiye sahip olur. Ayrıca farklı büyüklükteki işletmelerin müşterileri ile bire bir ilişki kurmalarını kolaylaştırır. e-MİY uygulamaları işletmelere müşterileri ile ilgili detaylı bilgiye sahip olma, eldeki bilgileri organize etme ve dağıtma imkânı sağlar. Bu sayede işletmeler kimin hangi ürün ya da hizmetle ilgili olduğunu tespit eder ve bu bilgiler ışığında stratejilerin geliştirilmesine olanak sağlar.