YENİ İLETİŞİM TEKNOLOJİLERİ Dersi Kurumsal Sosyal Medya soru detayı:

PAYLAŞ:

SORU:

Sosyal medya yönetimi kurumların iletişim çalışmaları açısından nasıl avantajlar sağlamaktadır?


CEVAP:

Sosyal medya yönetimi kurumların iletişim çalışmaları açısından çeşitli avantajlar sağlamaktadır:

  • Kurumun görünürlüğünü arttırma/Çevrimiçi iletişim faaliyetlerini tamamlama
  • Müşteri ilişkilerini destekleme/Müşterilerin sorunlarını çözme
  • Hedef kitle ile iletişime geçme/İstek beklenti öğrenme
  • Kurumu farklılaştırma
  • Kurumun itibarını artırma