CEVAP:

Spor ürünü aynı anda somut ve soyut özellik taşıyabilmektedir. Şöyle ki herhangi bir sporla ilgili somut bir ekipman olabileceği gibi, spor karşılaşmalarını izlemek, deneyim satın almak ya da subjektif özellikler taşıyan soyut bir hizmet de olabilmektedir. Daha basit bir şekilde, spor müsabakasını izleyen bir spor tüketicisi somut bir sonuç elde etmeyecektir, ancak hatıra, deneyim ya da heyecan, rekabet, sevinç gibi duygular elde edecektir. Bu spor ürününün soyut özelliğini ifade etmektedir. Spor müsabakasını izlemeye giderken satın aldığı forma, atkı ya da bere ise somut özellikteki sportif bir ürüne işaret etmektedir. Spor hizmetlerinin soyut olma özelliğinin bir sonucu olarak tüketiciler satın aldıkları spor ürünlerine sahip olamamaktadırlar. Şöyle ki para ödeyerek bir kitap satın alan tüketici artık kitabın sahibidir ancak herhangi bir sportif etkinlik için spor tesisine kayıt olan bir tüketici, katıldığı basketbol ya pilates etkinliğine sahip olamaz, sadece hizmetten faydalanabilir.