Sosyal Davranış ve Protokol Final 8. Deneme Sınavı

1.Soru

Törenlere çağrılı olduğu hâlde katılamayanların mazeret ve kutlama mesajları (telgrafları), ne zaman sunulur?

Tören başlamadan

Tören bitiminde

Onur konuğu konuşmasında sonra

Evsahibinin konuşmasından önce

Evsahibinin açılış konuşmasından sonra

2.Soru

Resmî bir davet, hangi tür davet olarak düzenlenmez?

Resepsiyon

Kokteyl

Yemek

Kokteylli yemek

Branç

3.Soru

Aşağıdakilerden hangi davranış ast -üst ilişkilerinde uyulması gereken davranış kuralları arasında değildir?

Yönetici (üst) makamında tokalaşmak için el uzattığı taktirde ast üste el uzatır.

Özel ve sosyal hitapların resmî ortamda kullanılmasının bir sakıncası yoktur.

Ast, yöneticinin makamına girdiğinde yönetici kendisine “buyurun, oturun”demedikçe oturmamalıdır.

Birden çok kişi makama girdiğinde kıdeme göre oturmak gerekir.

Astın üst’üne hatır sorması doğru değildir.

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi iş ortamında, ast-üst ilişkilerinde olmaması gereken durumdur?

Resmiyet

Ciddiyet

Samimiyet

Güven

Serbestlik

5.Soru

Toplumsal alanda ve yaşamda özel, sosyal iş ve etkinliklerde uygulanan ve toplumun büyük bir kesimince benimsenmiş olan saygı, görgü ve nezaket kuralları bütünü olarak tanımlanan protokol aşağıdakilerden hangisidir?

Dini protokol

Adli protokol

Spor protokolü

Devlet protokolü

Sosyal protokol

6.Soru

Resmi yemek davetleri ilke olarak günün hangi vaktinde düzenlenmelidir?

12:00

13:00

17:00

20:00

22.00

7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi kamu ve özel kurum ve kuruluşlarda (işletmelerde) tören organizasyonu için belirlenen esas ve usullere uygun bir tutum değildir?

Tören yapılacak alan veya salon ile platform ve kürsü çiçekler, ulusal ve kurumsal bayraklar ile süslenir.

Tören salonda düzenleniyor ise, sahnede ortaya bir kürsü, duvara göre sağ arka köşeye tepesi ay yıldızlı, kromajlı direğe çekili Türk Bayrağı; sol arka köşeye de tepesi yuvarlak, kromajlı direğe çekili kurumsal bayrak konur.

Tören alanı girişinde konukları karşılamak, onları oturacakları yerlere götürmek ve kendilerine eşlik etmek üzere, kurumun dış ilişkiler, protokol, halkla ilişkiler ve özel kalem (yönetici asistanlığı) birimlerinden yeteri sayıda personel tören günü görevlendirilirler.

Davet sahibi törene gelen tüm konukları dış kapıda kendisi karşılar; protokol görevlileri davetlilere eşlik ederek oturacakları yere götürürler.

Kokteyl ya da ikram sonunda, davet sahibi kurum amiri onur konuğuna eşlik ederek kurum çıkışında otomobile binişte kendisini uğurlar. Diğer konuklar davet sahibi kurum amirine teşekkür ederek veda ederler, ayrıca uğurlanmazlar.

8.Soru

Aşağıdakilerden hangisi Bayrak çekerken uyulması gereken kurallardan biri değildir?

Otellerde otelin özel tanıtıcı bayrağın, ulusal bayraklardan önce gelmesi

Uluslararası toplantı ve fuarlarda yabancı devlet bayraklarının ancak Türk Bayrağı ile birlikte çekilebilmesi

Türk Bayrağının yabancı bayraklarla çekilmesi durumunda, Bayrağın binanın ön yüzüne göre sağdaki ilk direğe asılması

Yabancı bayrakların, Türk bayrağının soluna Türkçe alfabetik sıraya göre dizilmesi

Uluslar arası bir kuruluşca düzenlenen organizasyonlarda sıralamanın Türk bayrağının soluna İngilizce alfabetik sıraya göre yapılması

9.Soru

Aşağıdaki bir astın sergilediği davranış biçimlerinden hangisi doğru, yerinde bir davranıştır?

Teşekkür eden yöneticiye “rica ederim” demek

Üçüncü kişilerin yanında hapşıran yöneticiye “çok yaşayın” demek

Yöneticinin yanında bulunan birisiyle konuşmak için yöneticiden izin almak

Makamdan çıkarken arka arkaya yürüyerek kapıdan çıkmak

Sekreter aracılığıyla yöneticiyi kendi odasına çağırmak

10.Soru

Toplantılarda protokol kurallarına göre “Genel Müdür Yardımcısı” başkanlığında katılım gösteren bir heyeti ağırlayan ev sahibi heyet başkanının unvanı aşağıdakilerden hangisi olmalıdır?

Genel Müdür

Genel Müdür Yardımcısı

Genel Sekreter

Sekreter

Asistan

11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi protokol kurallarının temel ilke ve kurallarından biri değildir?

Öndegelim

Onur ve İtibar

Saygı ve Nezaket

İmza törenleri

Düzey Eşitliği ve Denklik

12.Soru

Çekilecek Türk Bayrağı'nın büyüklüğü neye göre belirlenmelidir?

Kurumun resmi ya da özel oluşuna göre

Çekileceği alanın genişliğine göre

Çekileceği direğin uzunluğuna göre

Çekileceği binanın büyüklüğüne göre

Çekileceği kurum ya da işletmenin tek ya da çok uluslu oluşuna göre

13.Soru

Bir üst, asta ziyarete gittiğinde oturma düzeni nasıl olmalıdır?

Ast kendi koltuğunda, üst ziyaretçi koltuğunda

Ast makam koltuğunu üstüne verir, kendisi de sol yanında ayakta durur

Ast makam koltuğunu üstüne verir, kendisi ziyaretçi koltuğuna geçer

Her ikisi de ziyaretçi koltuklarında karşılıklı otururlar

Nasıl rahat edeceği sorularak üstün tercihine göre davranılmalıdır

14.Soru

Toplantılarda masa ve oturma düzeniyle ilgili aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

Dikdörtgen masada başkan olarak en uygun oturma yeri, masanın uç merkezidir.

Personel ile yapılan toplantıda başkan olarak en uygun oturma yeri, önde ve tek masada oturmaktır

İki heyet olarak dikdörtgen masada eş düzeyde yapılan toplantıda oturma yerleri masanın orta
merkezleridir.

Tek başkanlı, çok taraflı toplantıda U masada başkan olarak oturma yeri U masanın açık ucunun ortasıdır.

Eşit düzeyde yapılan toplantılarda en uygun masa ve oturma düzeni U masadır.

15.Soru

Toplantı protokolüne göre eşit düzeydeki toplantılarda, etkili iletişim ve demokratik katılım sağlamak için hangi masa düzeni tercih edilmelidir?

Kare masa

Yuvarlak masa

Dikdörtgen masa

Köşegen masa

U masa

16.Soru

Aşağıdaki meyvelerden hangisi resmi yemeklerde ikram edilen meyveler arasında yer almaz?

Armut

Şeftali

Çilek

Kayısı,

Kiraz

17.Soru

Uluslararası, kurumlar arası ve bireyler arası iş ve ilişkilerde; eylem ve davranışlarda eşitliktir. Açıklamak gerekirse, taraflardan biri, bir işlem veya kuralı ihlal ederse, karşı tarafın da aynı biçimde işlemi ihlal etme hakkı doğar.

Yukarıda açıklanan protokol ilkesi aşağıdakilerden hangisidir?

Düzey eşitliği ve denklik

Temsil

Onur ve itibar

Öndegelim sıralaması

Karşılıklılık

18.Soru

Aşağıdaki davetlerden hangisinde kadeh "şerefine" kaldırılır?

Düğün törenlerinde

Nişan törenlerinde

Özel davetlerde

Resmi davetlerde

Sosyal davetlerde

19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi konukları karşılama ve uğurlama kurallarıyla ilgili yanlış bir bilgidir?

Bir konuğun muhatabı kendisini davet veya kabul eden aynı mevki ve statüdeki kişidir.

İlke olarak onur konuğu, üst düzey konuk ve yabancı konuklar hangi vasıta ile geliyorlarsa onları karşılama kurum binalarının( Hava alanı, otogar, gar) önünde yapılmalıdır.

Üst düzey konuk kendisi gelmek isterse ev sahibi yönetici makam (ofis) kapısı önünde karşılar.

Yabancı konuğu hava limanında karşılarken ev sahibi yönetici en önde, uğurlamada ise en sonda yer alır.

Otomobilde onur konuğu ve üst konuk arka sola , ev sahibi sağa oturur.

20.Soru

657 Sayılı Devlet Memurları Kanununun 125. maddesine göre yurt dışında devletin itibarını düşürecek, görev onurunu zedeleyecek tutum ve davranışlarda bulunanlar nasıl cezalandırılırlar?

Kınama cezası

Aylıktan kesme cezası

Geçici süreyle görevden uzaklaştırılma cezası

Rütbe düşürme cezası

Devlet memurluğudan çıkarılma cezası