Analitik beceri bileşenlerini ifade etmektedir. 

Risk altındaki gruplar; kadınlar, gey ve lezbiyenler, yaşlılar, yoksulluğu yaşayan bireyler, madde bağımlısı olan bireyler, engelli bireyler, göçmen ve sığınmacılar, kriz (doğal afet gibi) durumunu yaşayanlar, çocuklar ve gençler vb. olarak sayılabilir. 

Doğru cevap B'dir.

İnsan gelişimini açıklayan beş boyut vardır. Sosyal, ruhsal, bilişsel, duyuşsal ve fiziksel boyutlar insanı gelişimini açıklarlar. Sanatsal boyut bu boyutların bileşenidir ve temel boyutlar içinde ele alınmamaktadır.

Seçeneklerin tamamı sosyal hizmetin çalışma alanına giriyor olsa da dezavantajlı gruplar daha ön planladır. Mülteci, yoksullar ve LGBT bireyler dezavantajlı grupların alt kategorilerini oluştururlar.

Sosyal hizmet fizik, kimya, biyoloji gibi bilim dalları ile aynı düzlemde olan bir bilim değildir. Sosyal hizmet, aşağıdaki özelliklerinden dolayı bir bilim olarak adlandırılmaktadır:

• İnsanların sosyal işlevselliğini tanımlayan verileri toplamakta, organize ve analiz etmektedir.

• Gözlem, deneyim ve temel öğretileri yeni teknikler yaratmak, yeni uygulama yolları formüle etmek ve yeni program ve politikalar geliştirmek için kullanmaktadır.

• Sosyal hizmet müdahalelerine rehberlik edecek teklifleri hazırlarken kavramsal çerçevelerin temeli olarak, verileri kullanmaktadır.

• Mevcut müdahaleleri ve onların insanların sosyal işlevselliği üzerindeki etkisini objektif olarak incelemektedir. 

Sosyal hizmet araştırmasının içeriğini aşağıda yer alan kategoriler oluşturmaktadır. Bu kategorilerin her biri sosyal hizmet uygulamasında araştırmanın neden önemli olduğuna ilişkin verileri işaret etmektedir: Hizmetlerin müracaatçılara nasıl sağlandığı, Birey olarak müracaatçıların davranışları ve aileleri ve küçük gruplar gibi onlara yakın olanlarla etkileşimleri,
Toplum ve sosyal politikaların incelenmesi, Sosyal hizmet uzmanlarının tutumları, eğitimsel geçmişleri ve organizasyonlar, Amaçlarını yerine getirmede nasıl başarılı olduğu, Müracaatçılara verilen hizmetlerin spesifik olarak ne ile ilgilendiği sosyal hizmet araştırmasının içeriğinde yer alan veriler arasındadır. Dolayısıyla doğru cevap A'dır.

Sosyal hizmet uzmanının müracaatçıları, müracaatçıların da sosyal hizmet uzmanını anlayabilmesi için Brammer ve MacDonald'ın kategorize ettiği yedi beceriden birisi Dinleme Becerisidir. Dinleme, yardım alanın iletişiminin içeriğine edilgen bir biçimde dahil olmayı ifade etmektedir, dinleme tüm mesajlara çok aktif bir şekilde yanıt verme işlemini kapsamaktadır. Sosyal hizmet uzmanı, müracaatçının sözcüklerini sadece kulakları ve müracaatçının beden dilini gözleri ile dinlemeyi kapsamamakta, sosyal hizmet uzmanı üçüncü kulakla da dinlemelidir. Üçüncü kulakla dinlemek tam anlamıyla algıya açık olmayı içermektedir. Sosyal hizmet uzmanı, müracaatçının kendini ifade ettiğinde yaşamında neler olup bittiği sorusuna detayla yanıt verebiliyorlarsa sosyal hizmet uzmanının müracaatçıyı tüm algısal kapasitesiyle dinlediği anlamına gelmektedir.

SOSYAL HİZMET UZMANLARININ MESLEKTAŞLARA VE DİĞER MESLEK ELEMANLARINA
İLİŞKİN ETİK SORUMLULUKLARI
Saygı
Gizlilik
Disiplinler arası İş birliği
Meslektaşların Yer Aldığı Çatışma ve Anlaşmazlıklara Yaklaşım
Konsültasyon
Hizmetlere Havale
Cinsel Konular
Meslektaşların Zayıf Yönleri ve Yetersizlikleri
Meslektaşların Meslek Etiğine Aykırı Uygulamalar yer alırken kendi kaderini belirleme sosyal hizmet uzmanının müraatçılara ilişkin etik sorumlulukları arasında yer alır.

Sosyal işlevsellik, bireyin toplum içerisinde başlıca rolleri olan aile ferdi olmak, ebeveynlik, çalışan olmak, vatandaş olmak gibi rollerini gerçekleştirebilmesi ve beslenme, barınma, sağlık, kabul görme ve sosyal destek gibi kendi temel ihtiyaçlarını karşılayabilmesi için gerekli olan görev ve aktiviteleri başarabilme yeteneğidir (Sheafor ve Horejsi, 2014).

Kendini gerçekleştirme

Bireysel ve toplumsal sorunlar ile kurum politikasına ilişkin bilgi olgusal bilginin kapsamında yer alır. Doğru yanıt E'dir.

Duyguları hiçbir şekilde kontrol etmeden sergileme bir beceri olmanın aksine olumsuz bir durum olarak değerlendirilmektedir.

Sosyal hizmet uzmanının, mikro düzeyde uygulama yapabilmek bireyler ile doğrudan etkileşimi (vaka çalışması) kapsamaktadır.

Sorunun doğru yanıtı D şıkkıdır. Soruda sosyal bakım kavramından bahsedilmektedir. 

Sorunun doğru yanıtı E şıkkıdır. Sosyal işlevsellik, bireyin sosyal ve ekonomik çevresi içerisindeki kapasitesinin ve eylemlerinin, talepler, beklentiler, kaynaklar ve fırsatlar ile eşleşme ya da uyumuna odaklanmaktadır.

Sosyal hizmet uygulamasının amaçları; sorun çözme sürecini etkinleştirmek, insanların gelişimsel kapasitelerini arttırmak, sorunlarla baş etmesini sağlamak, insanları kendilerine kaynak, hizmet ve fırsat sağlayan sistemlerle ilişkilendirmek, insanlara kaynak ve hizmet sağlayan sistemlerin insancıl çalışmaları ve etkinliğini özendirmek, sosyal politikaları geliştirmek ve iyileştirmek, insan ve toplum refahını özendirmek olarak ifade edilebilir. Sosyal hizmet uygulamaları ile medyanın doğrudan ilişkisi bulunmamaktadır.

Sosyal çevre insanların oturdukları evlerin tipi, yaptıkları işin türü, ulaşılabilir para miktarı, yasalar ve içinde yaşanan toplumun sosyal kurallarını içermektedir. İnsanların yaşadığı daha geniş bir toplumu tanımlayan, paylaşılan tavırların, değerlerin, amaçların, manevi inançların, toplumsal beklentilerin, sanatların, teknolojinin ve davranışların bir düzenlenişi olan kültür, insan farklılıklarının önemli bir yönüdür. İnsanların temas halinde olduğu ve karşılıklı etkileşimlerinin mevcut olduğu her sistemde sosyal sorunlar ile karşılaşmanın mümkün olduğu söylenebilir. İnsan hem kendi içinde yaşadığı çevreden etkilenmekte hem de etkilemektedir. Güneydoğu Anadolu Bölgesinin gerek kültürel özellikleri, sosyal yapısı, gerek göçle birlikte değişen sosyal sorunlarını araştırmak, bireysel farklılıklara ilişkin bakış açısı kazanmayı sağlayacaktır. Doğru yanıt D'dir.

Maslow insan gereksinimlerini hiyerarşik olarak yapılandırarak açıklamaktadır . Ona göre gereksinimler sırasıyla;

1. Fizyolojik ve biyolojik gereksinimler (besin, nefes, su,
   cinsellik, denge, uyku, boşaltım)
2. güvenlik gereksinimi (iş, kaynak, sağlık, beden, aile,
   mülkiyet güvenliği)
3. ait olma ve sevgi gereksinimi (aile, arkadaşlık, cinsel yakınlık)
4. kendine saygı gereksinimi (kendine saygı, güven, başarı, diğerlerinin saygısı, başkalarına saygı)
5. kendini gerçekleştirme gereksinimi (erdem, problem çözme, yaratıcılık, gerçeklerin kabulü, ön yargısız olma) şeklinde açıklanabilir. 
   
   Buradan hareketle en üst düzey ihtiyaç kendini gerçekleştirme gereksinimidir. 

 Bireyin fiziksel güçlerini ve sınırlılıklarını bilmek bireyin gereksinimlerini gidermede yol göstermektedir. Fiziksel güçlerini kullanan bireyler kendilerini anlatmak için vücutlarını kullanmaktan hoşlanır, dünyayı ve kendini bedeni hislerle deneyimler.

Sosyal politikaları geliştirmek ve iyileştirmek