Sosyal Hizmet Yönetimi Ara 2. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Bir örgüt, amaca dönük olarak kullanılacak olan farklı yöntemlerin olası sonuçlarını öngörebilir. Bu sayede belli bir yönteme odaklanıp, kaynaklarını bu yönteme tahsis etmeden önce her bir seçeneğin uygulanabilirliği üzerinde düşünme fırsatı bulabiliyorsa, bunu yönetim işlevlerinden hangisini gerçekleştirerek yapar?


Planlama
Örgütleme
Yöneltme
Denetim
Performans

2.Soru

Aşağıdakilerden hangisi işletme ve kuruluşları stratejik planlama süreçlerine yönlendiren nedenlerdendir?

  1. Küreselleşme
  2. Teknolojik gelişmeler
  3. Mevcut pazarların azalması


I

II, III

I, II, III

II, III

I, II


3.Soru

Standartların belirlenmesi, performansın ölçülmesi, performans ile standartların karşılaştırılması ve sonuçların değerlendirilmesi ve düzeltici adımların atılması aşamaları hangi yönetim fonksiyonuna ilişkin aşamalardır?


Planlama
Yöneltme
Denetim
Örgütleme
Düzeltme

4.Soru

Aşağıdakilerden hangisi modern yönetim kuramının temelini oluşturan esaslardandır?

  1. Sistem Yaklaşımı
  2. Durumsallık Yaklaşımı
  3. Rasyo-ekonomik yaklaşım


I, II

I, III

I, II, III

II, III

III


5.Soru

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi Neo klasik yönetim kuramcılarından değildir?


McGregor

Urwick

Roethlisberger

White

Dubin


6.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halka ilişkilerin özelliklerinden değildir?


Kamuoyunu etkileme amacı taşır.

Yasal uygulama yaptırımı vardır.

Dikkat çeker.

Güven telkin eder ve korur.

Çok sayıda uygulama alanı vardır.


7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, hizmetlerin temel özelliklerinden biri değildir?


Soyut olma
Ayrılmazlık
İade edilmezlik
Dayanıksızlık
Değişkenlik

8.Soru

“dakiklik,devamlılık, disiplin, güvenilirlik, hız, kesinlik, sağduyu, dosyalama bilgisi, dayanışma, tam itaat ve anlaşmazlıkların giderilmesi” bakımından diğer yaklaşımlardan daha üstün olan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?


Bilimsel Süreç yaklaşımı

Yönetim sistemleri Yaklaşımı

Bürokrasi Yaklaşımı

İnsan İlişkileri yaklaşımı

Davranışsal Yaklaşım


9.Soru

Aşağıdakilerden hangisi SWOT Analizi’nin bir işletme ya da kuruma sağlayacağı kazanımlardandır?

  1. Güçlü yönler fırsatlardan yararlanacak şekilde kullanılabilir.
  2. Zayıf yönler belirlenerek onları güçlü yönlere dönüştürecek stratejiler geliştirilebilir.
  3. Çevredeki tehditler, güçlü yanlar ile bütünleştirilerek fırsatlara dönüştürülebilir.


I, II, III

I, II

I, III

II, III

III


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi 2023 hedefleri arasında değildir?


Engelliler için erişilebilir yaşam alanları oluşturulması

Yoksulluğun (gıda ve gıda dışı) yüzde 10’ların altına kalıcı bir şekilde düşürülmesi

18 yaş evliliklerin önlenmesi

18-60 yaş arası evsizlere barınma imkânı sağlanması,

Sosyal destek miktarının aileyi yoksulluktan kurtaracak düzeye getirilmesi


11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, halkla ilişkiler alanında kullanılan görsel işitsel araçlardan biridir?


El kitabı
Yıllıklar
Afişler
Tanıtım cd'leri
El ilanları

12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi güç kullanım biçimlerine göre yönetici türlerinden biridir?


Fonksiyonel yöneticiler
Genel yöneticiler
Üst düzey yöneticiler
Katılımcı yöneticiler
Alt kademe yöneticiler

13.Soru

Eldeki tüm kaynakları, varılmak istenen ereğe varma yönünde uygun olarak düzenleme ve harekete geçirme süreci ne olarak tanımlanmaktadır?


Süreç

Strateji

Stratejik Plan

Stratejik Yönetim

Misyon


14.Soru

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler yönetisi istihdam etmenin kurumlara sağlayacağı avantajlardan biridir?


Kişisel ilişkilerde seçici davranma
Bireysel odaklı politikalar üretebilme
Hedef kitle odaklı politika ve stratejilerde tutarlı davranma
Sorunları çözmede yardım talebinde bulunma
Strateji geliştirme konusunda tercihlerde bulunma

15.Soru

Çocuk esirgeme kurulu aşağıdaki kanunlardan hangisi ile başbakanlığa bağlanmıştır?


3413

3412

3144

3145

3344


16.Soru

  1. Yönetim ve örgüt ile ilgili aşağıda yer alan maddelerden hangisi veya hangileri doğrudur?
  2. Yönetim farklı amaçlarla bir araya gelmiş insanlara iş yaptırma sanatıdır.
  3. Yönetimin temel amaçlarından biri örgütü oluştan bireyler ile örgütün amaçlarının uyumunu sağlamaktır.

Örgüt tipleri farklı olsa bile yönetsel becerileri benzer olacaktır.


Yalnız I

Yalnız II

I ve II

II ve III

Hepsi


17.Soru

Aşağıdakilerden hangisi, halkla ilişkiler açısından hedef kitleyi belirlemenin önemini açıklayan nedenlerden biri olarak sayılamaz?


İletişim araç ve tekniklerinin seçilmesi aşamasında yardımcı olur.
Mesajların etkili bir biçimde hazırlanmasını sağlar.
Eğitsel malzemelerin oluşturulmasını sağlar.
Bütçe ve kaynak kullanımının iyi yönetilmesini sağlar.
Gerçekleştirilecek kampanyalarda grupların önceden saptanması aşamasında önem kazanır.

18.Soru

Kuruluşla hedef kitlesi arasında karşılıklı olarak olumlu ilişkilerin kurulmasını ve bu ilişkilerin iyi niyet ve olumlu duygularla sürdürülmesini ve kuruluşa bir değer, prestij sağlanmasını amaçlayan yönetim görevine ne ad verilir?


Kurumsal itibar

Kriz yönetimi

Kurumsal kimlik

Kurumsal imaj

Kurumsal iletişim


19.Soru

Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri toplam kalite yönetiminin temel ilkelerindendir?

  1. Tüketici odaklılık
  2. Üst yönetim sorumluluğu
  3. İstatistik ve ölçüm


Yalnız I

Yalnız II

II ve III

I, II ve III

I ve III


20.Soru

I. Üretici odaklılık, II. Bireysel çalışma, III. Eğitim, IV. İstatistik ve ölçüm, V. Sürekli geliştirme-iyileştirme. Yukarıdakilerden hangileri Toplam Kalite Yönetimi'nin temel ilkelerindendir?


I ve II
II, III ve V
I, II ve III
IV ve V
III, IV ve V