Sosyal Hizmet Yönetimi Final 4. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi biçimsel örgütlerin özelliklerinden biridir?
Sosyal ve psikolojik nedenlerle oluşur. |
İlişkiler karşılıklı beklentiler üzerinde şekillenir. |
İnanç ve değer paylaşımı güçlü ve belirgindir. |
Güç sahibi liderdir. |
Planlı ve amaçlı bir biçimde oluşturulurlar. |
Doğal örgütlerde toplumsal ilişkilerin yapısı duygusal bir nitelik taşımaktadır ve karşılıklı beklentiler üzerinde şekillenmiştir. Buna karşın biçimsel örgütlerde ise toplumsal ilişkiler ussal bir nitelik taşımakta, anlaşmalara dayanmakta ve açıkça tanımlanmış yükümlülüklerle şekillenmektedir. Doğal örgütlerde inanç ve değer paylaşımı güçlü ve oldukça belirgin bir görünüm taşırken, biçimsel örgütlerde göreceli olarak zayıf ve belirgin değildir. Doğal örgütler sosyal ve psikolojik nedenlerle kendiliklerinden oluşurken, biçimsel örgütler, planlı ve amaçlı bir biçimde bilinçli olarak oluşturulmaktadırlar.
2.Soru
Türkçede para, fon, sermaye ya da kaynak anlamında kullanılmakta olan kelime aşağıdaki hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
Finansal Yönetim |
Finans |
Finansman |
Finansman kararları |
Finansçı |
Finans kelimesi Türkçeye İngilizceden geçmiştir. İngilizce aslında finans Oxford Ninth New Collegiate Sözlüğe göre; “fonların yönetimi ile ilgili çalışan bilim ve paranın dolaşımı, kredi uygulamaları, yatırım kararları ve bankacılığı da içeren sistemde fonların yönetimi” olarak tanımlanmaktadır.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kamu tüzel kişilerini özel hukuk tüzel kişilerinden ayıran, kamu tüzel kişilerinin genel özelliklerinden biri değildir?
Mallarının özel bir korumaya ve ayrı bir hukuksal rejime tabi olmaması
|
Kamu yararı amacıyla kurulmaları
|
Faaliyet konularının mevzuatla belirlenmesi
|
İdari vesayet yoluyla denetlenmeleri
|
Yasayla veya yasanın açıkça verdiği yetkiye dayanılarak kurulmaları
|
4.Soru
Sosyal hizmete ihtiyaç duyan kişi ve aileler hakkında akademik eğitim sürecinde öngörülen yöntem ve tekniklere göre inceleme yapma ve sosyal inceleme raporu düzenleme görevi aşağıdakilerden hangisine aittir?
Sosyal Hizmet Uzmanı
|
Psikolog
|
Çocuk Gelişimci
|
Diyetisyen
|
Teknik hizmetler personeli
|
5.Soru
"Karar alıcılar ve politika belirleyiciler için finansal faaliyetlerin anlamlı ve ilişkili bilgilere tercüme edilmesi” aşağıdaki seçeneklerden hangisini tanımlamaktadır?
Finansal Yönetim
|
Finansman
|
Finansör
|
Finans
|
Finansman Kararı
|
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal reklamların amaçlarından biri değildir?
Yatırım kararlarını uygulama
|
Sermaye artırımı
|
İşletmenin yatırım gücü
|
Çalışanları motive etme
|
Kamuoyunu bilgilendirme
|
7.Soru
Tüketici odaklılık, kuruluşun amaç ve idare birliğini sağlayan liderlik, tüm seviyelerdeki çalışanların ve yöneticilerin katılımı, birbirleri ile ilgili süreçlerin bir sistem olarak tanımlanması, sürekli iyileştirme, kuruluşun kendisine ürün veya hizmet sunan kişi veya kuruluşlarla karşılıklı yarara dayanan ilişkiler kurması vb. gibi ilkeler aşağıdakilerden hangisinin temel ilkeleridir?
Sosyal Hizmetlerde Kalite
|
Kalite
|
Toplam Kalite Yönetimi
|
Kalite Standartları
|
Hizmet Kalitesi
|
8.Soru
Türkiye’nin Avrupa Birliği’ne giriş için adaylığı hangi tarihte kabul edilmiştir?
1959 |
1992 |
1997 |
1999 |
2000 |
Türkiye 1959 yılında Avrupa Birliği’ne ortak üye olmak için başvurmuş ve 1959’dan bu yana da AB’ye girme çabalarını sürdürmektedir. Türkiye’nin AB’ne giriş için adaylığı 1999 Aralık ayında Helsinki’de Kabul edilmiştir.
9.Soru
Personel seçiminde hangi eşitliğin sağlanması gereklidir?
Çalışanın Kalitesi = Doğru İş |
İşin Gerekleri = Personelin Nitelikleri |
Doğru iş = Doğru Kişi |
İş Analizleri = İş Tanımı |
Personel Verimi = Kaliteli Hizmet |
Kurumlara doğru personel seçmenin basit ancak uygulaması zor bir formülü vardır. “İşin Gerekleri = Personelin Nitelikleri” formülünde eşitliğin en az hata payı ile sağlanamaması, yanlış kişilerin işe alındığı anlamına gelir. Personel seçiminin başarı göstergesi, yeni alınan personelin en kısa sürede istenen performans düzeyine ulaşmasıdır.
10.Soru
Halkla İlişkilerde Yaygın Olarak Kullanılan İletişim Araçları dikkate alındığında aşağıdakilerden hangisi basılı araçlar arasında yer almaz?
Yıllıklar
|
Mektuplar
|
Fotoğraf
|
Afişler
|
Pankartlar
|
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi başlıca finansman kaynakları arasında yer almaz?
Bağışlar |
Vergiler |
Piyango |
Orman gelirleri |
Döngüsel katkılar |
Başlıca finansman kaynakları : Bağışlar , Üye aidatları , Vergiler , Döngüsel katkılar, Ücretler, Piyango, Mali yatırımlar, Ticari faaliyetle elde edilen gelirler, Uluslar arası kuruluşlardan sağlanan fonlar
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi gönüllü yönetim sürecinin aşamalarından biri değildir?
İletişim
|
Planlama
|
Başvuru sağlama
|
Gönüllü seçimi
|
Gönüllü eğitimi
|
13.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir sivil toplum kuruluşu için söz konu olabilecek başlıca finansman kaynaklarından biri değildir?
Bağışlar
|
Üye aidatlar
|
Vergiler
|
Reklamlar
|
Piyango
|
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi finansal planlamanın, her birine süreç içinde eşit önem verilmesi gereken 4 anahtar aşamadan birisi değildir?
Geçmişi gözden geçirmek |
Geleceği öngörmek |
Strateji ve planları konumlandırmak |
Bütçe giriş ve çıkışlarını kontrol etmek |
Yıllık bütçeleri oluşturmak |
Finansal planlamanın, her birine süreç içinde eşit önem verilmesi gereken 4 anahtar aşaması vardır; geçmişi gözden geçirmek, geleceği öngörmek, strateji ve planları konumlandırmak, yıllık bütçeleri oluşturmak.
15.Soru
Aşağıda yer alan ve sosyal hizmetlerin finansmanını sağlayan özel gelirdir?
Alınan bağış ve yardımlar |
Fiyatlandırılabilir nitelikteki mal ve hizmet teslimlerinden sağlanan gelirler. |
Faiz, zam ve ceza gelirleri |
İlgili kanunlarda dayalı olarak toplanan vergi, resim, harç ve fon kesintisi |
Sosyal güvenlik primi kesintileri |
Sosyal hizmetlerin kamu kaynaklarıyla finansmanı (a) ilgili kuruluşların elde ettikleri kamu gelirleri ve (b) özel gelirlerden oluşmaktadır. İdarelerin kamu görevi ve hizmeti dışında ilgili kanunlarda belirtilen faaliyetlerinden elde edilen gelirler ve fiyatlandırılabilir nitelikteki mal ve hizmet teslimlerinden sağlanan gelirler başlıca özel gelirlerdir. Alınan bağış ve yardımlardan elde edilen gelirler, faiz, zam ve ceza gelirleri, ilgili kanunlarda dayalı olarak toplanan vergi, resim, harç ve fon kesintisi gelirleri ve sosyal güvenlik primi kesintileri kamu gelirleri arasında yer almaktadır.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Kurum Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonu’nun (SYDTF) gelirlerinden biri değildir?
Döner sermaye gelirleri |
Trafik para cezalarının %50si, |
RTÜK gelirlerinin %15i, |
Bütçeye konulacak ödenekler, |
Her nevi bağış ve yardımlar, |
Fonda toplanan kaynak, Fon kurulunda alınan kararlar doğrultusunda ve Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğü eliyle Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakıflarına aktarılmakta ve yardımlar Vakıflar tarafından vatandaşlara ulaştırılmaktadır.
17.Soru
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi iyi bir bütçe yönetimi ve finansal planlamanın etkilerinden değildir?
Yönetimlere hizmetlere ilişkin taleplerdeki değişimlere cevap verebilme ve kaynakların gerçekten ihtiyaç duyulan alanlara tahsis edildiğini güvenceye alma konusunda yardım eder.
|
Yönetim kurulları ve yöneticilere hizmet politikalarının ve önceliklerinin ne ölçüde iyi yerine getirildiği hakkında bilgi sağlar
|
Yerel ve merkezi otoriteler tarafından istenenler yönünde hizmetlerin değiştirilmesi ve dönüştürülmesine olanak verir
|
Karmaşık hizmet değişim ve dönüşüm programlarının dengeli bir finansal ortamda yapılmasını sağlayarak riski en aza indirir
|
Yöneticiler ve çalışanlar arasında olumlu ilişkiler geliştirilmesine olanak verir
|
18.Soru
Aşağıda yer alan gelir kaynaklarından hangisinin Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Genel Müdürlüğü tarafından işletilen Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonu’na aktarılan payı en yüksektir?
RTÜK gelirleri |
Trafik para cezaları |
Gelirler ve kurumlar vergisi |
Kanun ve Kararnamelerle kurulu bulunan fonlar |
Kanun ve Kararnamelerle kurulacak olan fonlar |
Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışmayı Teşvik Fonu’nun gelirleri (a) Kanun ve Kararnamelerle kurulu bulunan ya da kurulacak olan fonlardan Bakanlar Kurulu kararıyla %10 ‘a kadar aktarılacak miktarlar, (b) Gelirler ve kurumlar vergisi tahsilat toplamının %2,8’i, (c) Trafik para cezalarının %50’si, RTÜK gelirlerinin %15’i, (d) bütçeye konulacak ödenekler, (e) her türlü bağış ve yardım ve (f) diğer gelirler olarak sıralanabilir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi ücret yönetimiyle ulaşılmaya çalışılan amaçlardan değildir?
Nitelikli iş görenleri kuruma çekme |
Mevcut iş görenlerin sayısını azaltma |
Çalışanların performansını artırma |
Çalışanların aidiyet duygusu ve motivasyonunu sağlama, |
Kurumsal performansın artırılması |
Ücret yönetimiyle ulaşılmaya çalışılan amaçlar şu şekilde sıralanabilir; nitelikli iş görenleri kuruma çekme, mevcut iş görenleri elde tutma, çalışanlara yüksek performans, aidiyet duygusu ve motivasyon sağlama, kurumsal performansın artırılmasıdır.
20.Soru
Kamu eliyle sosyal hizmet yürüten kurumların finansman kaynaklarına bakıldığında, bu tanımlamayı karşılayan en önemli finansal kaynak aşağıdakilerden hangisidir?
Genel bütçe ödenekleri, |
Döner sermaye gelirleri, |
Bağışlar, |
Aidatlar, |
Trafik cezalarından alınan pay, |
Kamu eliyle sosyal hizmet yürüten kurumların finansal yönetimi düşünüldüğünde, en önemli kaynağın genel bütçe ödenekleri olduğu, bu münasebetle özel kurumların karşılaştığı türde bir finansman sorununun olmadığı söylenebilir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ