Stratejik Performans Yönetimi Final 13. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Firma hedefinin ve stratejisinin onları uygulamakla sorumlu çalışanlar tarafından yeterince anlaşılmamış olması durumu aşağıdaki engellerden hangisini açıklar?
Firma hedefinin ve stratejisinin onları uygulamakla sorumlu çalışanlar tarafından yeterince anlaşılmamış olması durumu aşağıdaki engellerden hangisini açıklar?
Vizyon engeli |
Yönetim engeli |
Yapısal engel |
İnsan engeli |
Kaynak engeli |
Vizyon Engeli: Firma hedefinin ve stratejisinin onları uygulamakla sorumlu çalışanlar tarafından yeterince anlaşılmamış olmasıdır. Araştırmada çalışanların sadece %5’inin firma stratejisini anladığı tespit edilmiştir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi maliyet liderliği stratejisi uygulamalarındandır?
İşgören seçiminde nitelikli işgücü tercih edilmelidir. |
İş ve süreçlere ilişkin iş bölümü ve uzmanlaşma, işgören verimliliği ve etkinliğini arttıracak yalın bir yapıda olmalıdır. |
Kariyer planlarının dar ve aşırı uzmanlaşmaya bağlı olarak yapılması gerekir |
Eğitimler daha çok teknik konularda ve maliyet düşürmeye yönelik olarak verilmelidir |
İşgücü pazarındaki ücret oranları sürekli izlenmelidir |
İş ve süreçlere ilişkin iş bölümü ve uzmanlaşma, işgören verimliliği ve etkinliğini arttıracak yalın br yapıda olması, maliyet liderliği stratejisi uygulamalarındandır. Cevap B'dir.
3.Soru
Çalışanın işini gittikçe büyüyen bir örgütlenmenin parçası olarak görebilmesi ve daha verimli bir şekilde yapabilmesi yeteneğini ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Geliştirme |
Rekabet |
Performans |
Sıfır hata |
Etkililik |
Geliştirme, çalışanın işini gittikçe büyüyen bir örgütlenmenin parçası olarak görebilmesi ve daha verimli bir şekilde yapabilmesi yeteneğini ifade etmektedir. Doğru cevap A'dır.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetimi faaliyetlerinin belirli bir grup içndeki özellikli faaliyetler arasındaki uyumu fade etmektedir?
İKY sistemi içinde dikey uyum |
dikey uyum |
İKY faaliyet alanları içindeki uyum |
İKY faaliyet alanları arasındaki uyum |
İKY sistemleri arasındaki uyum |
İKY faaliyet alanları içindeki uyum, insan kaynakları yönetimi faaliyetlerinin belirli bir grup içndeki özellikli faaliyetler arasındaki uyumu fade etmektedir. Cevap C'dir.
5.Soru
Örgütsel amaçlara ulaşmak için yapılan planlar doğrultusunda ulaşılan noktayı nicel ve nitel olarak tespit etme, belirlenmiş bir hedefe ulaşma düzeyi olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
Örgütsel performans |
Örgütsel değişim |
Kurumsal karne |
Kurumsal faaliyet |
Örgütsel politika |
Örgütsel performans, örgütsel amaçlara ulaşmak için yapılan planlar doğrultusunda ulaşılan noktayı nicel ve nitel olarak tespit etme, belirlenmiş bir hedefe ulaşma düzeyi olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap A'dır.
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi sosyal konumların ve sosyal konumlar arasındaki ilişkilerin, bu konumları işgal eden bireylerin kişisel özellik ve ilişkilerinden bağımsız olarak açıkça belirlenmesi ve tanımlanması derecesini ifade eder?
Uzmanlaşma ya da Bölümlendirme |
Merkezileşme |
Hiyerarşi |
Biçimselleşme |
Standartlaşma |
Biçimselleşme: Sosyal konumların ve sosyal konumlar arasındaki ilişkilerin, bu konumları işgal eden bireylerin kişisel özellik ve ilişkilerinden bağımsız olarak açıkça belirlenme ve tanımlanma derecesi olarak ifade edilmektedir.
7.Soru
Örgütün karar alma ve danışma yapılarına dışsal gruplardan temsilcileri katmasına ilişkin kavram aşağıdakilerden hangisidir?
İttifak |
Kooptasyon |
Meşruiyet |
Bağlama |
Eşbiçimlilik |
Örgütün karar alma ve danışma yapılarına dışsal gruplardan temsilcileri katmasına kooptasyon denilmektedir. Kooptasyonun, destek için, egemenliği pazarlık konusu yapma gibi önemli bir maliyeti bulunmaktadır. Bu maliyeti göze alan örgütlerin en fazla giriştikleri uygulama, başka örgütlerdeki yönetim kurulu üyelerinden bazı kişileri kendi yönetim kurullarına da üye yapmadır.
8.Soru
ücret-politika, uygulama ve süreçleri arasındaki uyum hangi yatay uyum sürecine örnek olarak verilmektedir?
İKY faaliyet alanları içindeki uyum |
İKY sistemi içinde dikey uyum |
İKY faaliyet alanları arasındaki uyum |
İKY sistemleri arasındaki uyum |
Dikey uyum |
İKY sistemi içinde dikey uyum: Farklı insan kaynakları yönetimi faaliyetleri arasındaki uyumun seviyesidir. Örnek olarak ücret-politika, uygulama ve süreçleri arasındaki uyumu verebiliriz.
9.Soru
Aşağıdakilerden hangisi performans piramidinin 4 temel ölçütünden biri değildir?
Kalite |
Miktar |
Zaman |
Marka |
Maliyet |
Genel olarak değerlendirildiğinde Performans Piramidinin dört temel ölçütünün olduğunu söyleyebilmek mümkündür. Bu ölçütler şu şekilde sıralanmaktadır:
Kalite: Kalite ölçütü, bireylerin ya da birimlerin çalışmayı ne derecede başarılı gerçekleştirdikleri ya da ortaya çıkan ürünün ne kadar iyi olduğu üzerinde yoğunlaşmaktadır. Kalite ölçütü doğruluk, görünüm, kullanışlılık ve etkinlik kavramlarını kapsamaktadır. Kalite ölçütünün içerisinde hata oranları ve müşteri memnuniyeti göz önüne alınmaktadır.
Miktar: Her bir çalışanın ya da her bir birimin ne kadar iş ürettiği konusuna yoğunlaşmaktadır. Miktar ölçütü ortaya çıkarılan ürünlerin ya da hizmetlerin miktarını belirlemektedir.
Zaman: Ürün ya da hizmetlerin ne kadar zamanda üretildiğini incelemektedir. Her bir çalışanın ve tüm birimlerin yürüttüğü faaliyetlerin zamanlaması belirlenmektedir.
Maliyet: Mal veya hizmetlerin üretimi sürecinde katlanılan giderleri ifade etmektedir. Bu aşamada, çalışanlar ya da bireyler, mal veya hizmeti ortaya çıkarırken, hem parasal hem de zaman açısından mümkün olan en az miktarı kullanmayı amaçlamaktadırlar. Dolayısıyla maliyet unsuru sadece para ile ilgili değil, zaman ile de ilgili bir unsurdur.
10.Soru
Örgütsel performans için amaçların belirlenmesi ve bu amaçlara erişebilmek için gerekli kaynak ve görevler üzerinde kararların alınması gerekmektedir. Örgütsel amaçlara ulaşıp ulaşmadığının belirlenebilmesi için performansın belli adımlarda değerlendirilmesi gerekmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu adımlardan biri değildir?
Performans standartlarının oluşturulması |
Fiili performansın değerlendirilmesi |
Standartlar ile gerçekleşen durum arasında oluşan sapmaların belirlenmesi |
Sapmaların nedenlerinin bulunması ve düzeltici önlemlerin alınması |
Sapmaların karşılığında gereken cezaların uygulanması |
Örgütsel performans için amaçların belirlenmesi ve bu amaçlara erişebilmek için gerekli kaynak ve görevler üzerinde kararların alınması gerekmektedir. Örgütsel amaçlara
ulaşıp ulaşmadığının belirlenebilmesi için performansın aşağıdaki adımlarda değerlendirilmesi gerekmektedir:
1. Performans standartlarının oluşturulması
2. Fiili performansın değerlendirilmesi
3. Standartlar ile gerçekleşen durum arasında oluşan sapmaların belirlenmesi
4. Sapmaların nedenlerinin bulunması ve düzeltici önlemlerin alınması.
11.Soru
İki ya da daha çok işletmenin bir araya gelerek ayrı bir tüzel kişiliği olan üçüncü bir işletmeyi kurma faaliyetine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
İki ya da daha çok işletmenin bir araya gelerek ayrı bir tüzel kişiliği olan üçüncü bir işletmeyi kurma faaliyetine verilen ad aşağıdakilerden hangisidir?
Ortaklık ittifakı |
Franchise |
Ortak girişim |
Yatay büyüme |
Stratejik büyüme |
Ortak girişim, iki ya da daha çok işletmenin bir araya gelerek ayrı bir tüzel kişiliği olan üçüncü bir işletmeyi kurmalarıdır.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi en iyi insan kaynakları uygulamalarındandır?
Kendi kendini yöneten takımlar ve merkezi olmayan karar verme sistemi kurma |
İnsan kaynakları stratejilerinin, örgütün faaliyet gösterdiği çevre ile uyumlu olması |
İnsan kaynakları stratejilerinin, örgütün belirli yeteneklerinden daha fazla yararlanmasının saglanması |
İnsan kaynakları stratejilerinin birbiri ile karşılıklı uyumu veya karşılıklı olarak birbirini güçlendirmesi |
Örgüt stratejileri ile insan kaynakları stratejileri arasında daha güçlü bir uyumun olması |
Kendi kendini yöneten takımlar ve merkezi olmayan karar verme sistemi kurma, en iyi insan kaynakları uygulamalarındandır. Cevap A'dır.
13.Soru
Düşük büyüme hızına sahip bir pazarda faaliyet gösteren ancak göreceli yüksek pazar payına sahip SİB'ye ne ad verilir?
Sorunlu işletme |
Yıldız işletme |
Belirsiz işletme |
Nakit deposu |
Hasat toplama |
Yine, düşük büyüme hızına sahip bir pazarda faaliyet gösteren ancak göreceli yüksek pazar payına sahip SİB, nakit deposu olarak adlandırılır. Nakit deposunun, kârı ve nakit akışı yüksek ve istikrarlıdır. İşletme, nakit deposunun var olan durumunu korumalı ve sorunlu hale gelmesine engel olmalıdır.
14.Soru
Porter'a göre aşağıdaki stratejilerin hangisi aynı grup altındaki stratejik iş birimleri için geçerlidir?
Her stratejik birimin aynı stratejiye sahiptir. |
Stratejik iş birimlerinde sadece farklılaşma stratejisi izlenebilir. |
Stratejik iş birimleri birbiriyle bağımlı olmalıdır. |
Stratejik iş birimleri ilişkisiz olduğunda maliyet liderliği stratejisi izlenmelidir. |
Her stratejik iş birimi birbirinden bağımsız şekilde bahsedilen üç stratejiden birini izleyebilir. |
Stratejik iş birimlerinde her biri farklı strateji izleyebilir.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi dış çevre faktörlerinden birisidir?
Operasyonel çevre |
Sektörel çevre |
Ekonomik çevre |
Endüstriyel çevre |
Stratejik çevre |
Ekonomik Çevre: Örgütün, içinde bulunduğu ülkenin ekonomik koşullarından etkilenmemesi mümkün değildir. Genel ekonomik sistem içinde hammadde tedarik eden, üreten, satan, tedarikçiler ve müşteriler ile ticari ilişkide bulunan işletmelerin başarısı her şeyden önce işletmenin, ilişkide olduğu ve diğer işletmelerin de içinde yer aldığı ekonominin koşullarına bağlı bulunmaktadır. Dolayısıyla işletmelerde millî gelir, enasyonist eğilimler, ödemeler dengesi, faiz oranları, ekonomi politikaları ve ekonomik konjonktürel evreler vb. ekonomik hususların hassasiyetle ele alınması gerekmektedir
16.Soru
Performans ölçümünün 1980'li yıllarındaki gelişimi ve kullanılan teknikleri düşündüğümüzde aşağıdaki seçeneklerden hangisi bu yıllardaki gelişimlerden değildir?
Birim maliyet |
Faaliyet kârları |
Katma bütçeler |
Nakit akışları |
Ekonomik katma değer |
A, B, C, D seçenekleri 1980'li yıllarda finansal- yönetsel odak noktasındaki gelişimlerdir. Ekonomik katma değer ise 1990-1999 yılları arasında finansal-finansal olmayan odak noktasındaki gelişimdir.
17.Soru
İşletmenin rakiplerine karşı rekabet üstünlüğü sağlamak ve böylelikle işletme hedeflerine ulaşmak için yapmak istedikleri ya da yaptıklarına verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
Rekabet ağı |
Rekabet eylemi |
Rekabet stratejisi |
Rekabet hedefi |
Rekabet yöntemi |
Stratejik insan kaynakları yönetimi uygulayan işletmelerde her bir farklı strateji, farklı insan kaynakları uygulamaları gerektirmektedir. Bu süreçte ana rekabet stratejisine uygun olarak insan kaynakları fonksiyonlarına ilişkin strateji ve uygulamaların belirlenmesi gerekmektedir.
18.Soru
I. Bürokrasi
II. Kayırmacılık
III. Kayıtsızlık
Yukarıda verilenlerden hangisi ya da hangileri Henri Fayol'a göre örgütsel işleyiş ve performansın önündeki engeller arasında yer almaktadır?
Yalnız I |
I ve II |
I ve III |
II ve III |
I, II ve III |
Bürokrasi ve Kayırmacılık Henri Fayol'a göre örgütsel işleyiş ve performansın önündeki engeller arasında yer almaktadır.
19.Soru
Firma hedefinin ve stratejisinin onları uygulamakla sorumlu çalışanlar tarafından anlaşılamaması durumunda ortaya çıkan ve stratejilerin etkinliğini azaltan engel aşağıdakilerden hangisidir?
Vizyon engeli |
İnsan engeli |
Yönetim engeli |
Kaynak engeli |
Pazar engeli |
Firma hedefinin ve stratejisinin onları uygulamakla sorumlu çalışanlar tarafından anlaşılamaması durumunda ortaya çıkan ve stratejilerin etkinliğini azaltan engel vizyon engeli olarak tanımlanmaktadır. Doğru cevap A'dır.
20.Soru
I. Örgüt Stratejisinin Tanımlanması
II. İnsan Kaynaklarının Strateji Haritasında Tanımlanması
III. İnsan Kaynaklarının Stratejik Öneminin Ortaya Konulması
IV. Strateji Haritasının Oluşturulması
V. İK Sisteminin İK Çıktılarıyla Uyumlaştırılması
VI. İK Uygulamalarının Uyumunun Sağlanması
VII. İnsan Kaynakları Değerlendirme Sisteminin Tasarlanması
İnsan kaynakları uygulama süreci aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir.
III, I, II, IV, V, VI, VII |
V, I, III, II, IV, VII, VI |
II, IV, I, III, V, VI, VII |
I, III, IV, II, VI, V, VII |
I, II, III, IV, V, VI, VII |
Örgüt Stratejisinin Tanımlanması
İnsan Kaynaklarının Stratejik Öneminin Ortaya Konulması
Strateji Haritasının Oluşturulması
İnsan Kaynaklarının Strateji Haritasında Tanımlanması
İK Uygulamalarının Uyumunun Sağlanması
İK Sisteminin İK Çıktılarıyla Uyumlaştırılması
İnsan Kaynakları Değerlendirme Sisteminin Tasarlanması
İnsan kaynakları sonuç kartı uygulama süreci yukarıdaki adımları takip etmektedir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ