I. Dengeli skor kartları, SWOT Analizi, sayısal yöntemler ve kalitatif yöntemler örgüt içi zayıflıkları ve üstünlükleri değerlendirmek için kullanılır.

Dünya ekonomisini temelden etkileyen çok önemli değişikliklerin olduğu ve değişimin devam etmekte olduğu herkes tarafından kabul edilmektedir. Dünya ekonomisi sadece daha fazla uluslararasılaşmamakta aynı zamanda daha çok küreselleşmektedir. Bu iki kavram aynı anlama gelmemekte, fakat çoğu kez birbirinin yerine kullanılmaktadır. Uluslararasılaşmak, ülke sınırlarını aşan ekonomik faaliyetlerin yaygınlaşmasını ve çoğalmasını ifade eder. Küreselleşme ise uluslararasılaşmanın daha da ileri ve karmaşık durumunu, yani bir şirketin dünya üzerine yayılmış ve dağınık ekonomik faaliyetlerinin bir ölçüde entegrasyonunu ifade etmektedir. Bu stratejide, çeşitli ülkelerde kurulu olan birimler birbirlerinden bağımsızdır ve kendi pazarlarında faaliyet gösterirler.

Stratejik yönetimle ilgilenecek kurumları somut olarak şu şekilde sınıflandırabiliriz:
• İşletmeler
• Kamu kurumları (En geniş anlamda devlet)
• Yerel yönetimler
• Sivil Toplum Kuruluşları (STK’lar)

Franchisee;doğrudan veya dolaylı bir malı bedel karşılığında franchisorun ticari adını/markasını, know-how’ını, iş görme ve teknik yöntemlerini, sistemini ve diğer sınai/fikri mülkiyet haklarının kullanımını üstlenen taraf demektir

İşgücü devir hızı niteliksel olarak ölçülmeye olanak tanımayan niceliksel bir orandır. 

Vizyonun İşlevleri;
• Vizyon, insanlara kılavuzluk ederek onlara yol gösterir.
• Yaratıcılık ve yenilikçiliği destekler.
• Vizyon insanlara olumlu konuları çağrıştırmaktadır.
• Vizyon, insanlara ilham kaynağı olur.
• Vizyon, insanlara geri bildirim verir.
• Vizyon, insanlara serbest düşünme, bağımsızlık ve özgürlük hissi verir.
• Vizyon, aydınlatıcıdır.
• Vizyon, davranışsal uyarılar ve çekicilik kazandırır.
• Vizyon, ateşler ve hayran bırakır.
• İtici güç ve alışkanlıklar yaratır.
• Yüksek performansta uzun süreli çalışmayı olumlu ve mümkün kılar.
• Parlak hedefler için çalışanı motive eder.
• Kapasiteyi geliştirir.

İlk 4 seçenekte verilen bilgiler şirketlerin mevcut ve gelecek planlarına yönelik stratejilerdir. Yatırım stratejileri ise  bu stratejilerin altında şekillenen  ve bu stratejilerin altında yer alabilen daha farklı bir stratejidir.

İlişkisiz çeşitlendirmede şirketin mevcut ürünleri, hizmetleri ve faaliyet alanlarıyla yeni ürünleri, hizmetleri ve faaliyet alanları arasında herhangi bir ilişki söz konusu değildir. Şirket birbiriyle ilgisi bulunmayan birden fazla iş alanına girmektedir. Doğru cevap B'dir. 

Stratejik Yönetime ihtiyacın nedenleri, ihtiyaca yönlendiren faktörler nelerdir? Örgütlerde ya da işletmelerde bazı olumlu ya da olumsuz olaylar stratejik yönetim için aciliyet ortaya koyabilirler. Bunların bazıları şunlardır (Bowman, 1990:10): • Performansta ciddi bir daralma mevcut stratejinin uygunluğunu yeniden değerlendirmek için üst yönetimi motive edebilir. • Başlıca bir rakibin beklenmeyen çıkışı motive edici olabilir. • Skandallar, olumsuzluklar ve çalışanlar ile tüketiciler örgütün durumunu yeniden değerlendirmeyi gerekli kılabilir. • Yönetim ekibine yeni katılan birisi stratejik değişim için katalizör olabilir. • Yönetim geliştirme programı ve eğitimlerine katılanlar statükoyu sorgulamayı başlayabilirler. • Finansmanı dışarıdan sağlamak ihtiyacı, işletmenin uygulanabilir bir gelecek planına sahip olduğuna yönelik bir kanaati yatırımcılar nezdinde temin etmek için bir iş planı hazırlığını zorunlu kılabilir. • Başka bir işletme tarafından devralınma, yeni bir planı gerekli kılabilir.

Hizmet sektörünün rekabet etmenleri:
• Sermaye yoğun olması
• Büyük ölçekli olmak
• İmalat sektörünü ilerletme yeteneğidir. Doğru cevap B'dir.

Hiper Rekabet te,

• Çeşitli rakipler birbirlerine karşı sert bir şekilde pozisyon alırlar.
• Ağırlık avantaj elde etmeye ya da rakibin avantajını yok etmeye yöneliktir, ikisi de kullanılabilir.
• Rekabet avantajına göre kârlılık azalabilir.
• Yenilikten yararlanırlar.
• Giriş engeli yoktur.
• Sektör dışından güçlü şirketler, sektördeki zayıf firmaları devralırlar ve güçlendirmeye çalışırlar.
• Rekabet dalgalı ve öngörülmez olur.
• Sektörden çıkmak, sektörde kalmaktan daha maliyetlidir.

Franchising, birbirinden bağımsız iki taraf arasında oluşturulan sözleşmeye dayalı iş ilişkisini tanımlamaktadır.

Doğal kaynak çıkarma sektöründe belli başlı rekabet etmenleri şunlardır:
• İşletme hakkı süresi
• Kaynak bulma etkinliği
• Bulunan kaynakların büyüklüğü ve kalitesi
• Ham madde çıkarma bilgisinin verimliliği
• Kaynak kullanım oranı
• Çıkarılan ham maddeyi işlem merkezlerine taşıma maliyeti ve verimliliği

Örgütlerde ya da işletmelerde bazı olumlu ya da olumsuz olaylar stratejik yönetim için aciliyet ortaya koyabilirler. Bunların bazıları şunlardır:
• Performansta ciddi bir daralma mevcut stratejinin uygunluğunu yeniden değerlendirmek için üst yönetimi motive edebilir.
• Başlıca bir rakibin beklenmeyen çıkışı motive edici olabilir.
• Skandallar, olumsuzluklar ve çalışanlar ile tüketiciler örgütün durumunu yeniden değerlendirmeyi gerekli kılabilir.
• Yönetim ekibine yeni katılan birisi stratejik değişim için katalizör olabilir.
• Yönetim geliştirme programı ve eğitimlerine katılanlar statükoyu sorgulamayı başlayabilirler.
• Finansmanı dışarıdan sağlamak ihtiyacı, işletmenin uygulanabilir bir gelecek planına sahip olduğuna yönelik bir kanaati yatırımcılar nezdinde temin etmek için bir iş planı hazırlığını zorunlu kılabilir.
• Başka bir işletme tarafından devralınma, yeni bir planı gerekli kılabilir.

Fiyat: Tüketici talebini, mal/hizmetin imajını ve karlılığı etkilediği için pazarlama stratejisinin önemli unsurlarından biridir. Bu açıdan iyi tanımlanmış fiyat politikaları, işletmenin amaçlarını gerçekleştirmesinde yararlı olacaktır. Fiyat analizleri, fiyat politikaları, fiyatlandırma yöntemleri, fiyat stratejileri konusunda yapılabilecek çalışmalardır.

Makro-Ekonomik boyut

- Enflasyon oranı
- Faiz oranı
- Cari açık ya da fazlası
- Bütçe açığı ya da fazlası
- Tasarruf oranı

Bu bağlamda işletmelerin temel insan kaynakları stratejilerini şu şekilde açıklamak mümkündür (Dinçer, 1996:194-195; Eren, 2005:369-374; Ülgen, Mirze, 2006:294-295; Akgemci, 2008:236):

• İşgücü planlaması
• İşe alma ve yerleştirme
• Eğitim ve geliştirme
• Ücret ve maaş politikaları
• Sağlık ve güvenlik
• Çalışma hayatının kalitesi

Amaçlar hakkında şunlar ifade edilebilir:

• Amaçlar belirli bir süre içerisinde gerçekleştirilmesi arzu edilen veya ulaşılmak istenen sonuçlardır.
• Amaçlar örgütlerin ulaşmayı hedeflediği sonuçların kavramsal ifadesidir.
• Amaçlar, örgütlerin hizmetlerine yönelik politikaların uygulanmasıyla elde edilecek sonuçları ifade eder.
• Amaç soyut veya somut olabileceği gibi maddi veya manevi, insani ya da sosyal niteliklerle de ilgili olabilirler.
• Amaçlar misyon ve vizyonla uyumlu olmalıdır.
• İddialı ancak gerçekleşebilir olmalıdırlar.
• Sonuç odaklı olmalıdır, sonuçlar açıklanmalıdır.
• Kısa, orta ve uzun vadeyi kapsamalıdır.
• Dışsal değişim olmadan, değiştirmemelidir.
• Motive edici olmalıdır.
• Uyumlu olmalıdır. Doğru cevap E’dir.

Stratejik yönetimle ilgilenecek kurumları somut olarak şu şekilde sınıflandırabiliriz:

• İşletmeler
• Kamu kurumları (En geniş anlamda devlet)
• Yerel yönetimler
• Sivil Toplum Kuruluşları (STK’lar)