Kurumsal reklamlar kurumsal imaj oluşturmak ve bunu sürdürmek için ilgi çekmek ve hedef kitleler nezdinde olumlu algıları pekiştirmek amaçları doğrultusunda gerçekleştirilen reklamlardır. 

Halkla ilişkiler faaliyetleri katma değeri yüksek müşteri hizmetleri sunulmasına yardımcı olur. Günümüzde bazı işletmeler web sayfalarında yalnızca kendi ürünlerinden bahsetmek yerine müşterilerine hayatlarını kolaylaştıracak çeşitli önerilerde bulunmaktadır.

Kişisel satış elemanının, bir görüşme ayarlamadan önce o işletme ya da kişi hakkında her türlü bilgiyi (ne istediği, neye, ne şekilde ihtiyacı olduğu gibi) detaylı bir şekilde öğrenmesi gerekmektedir. Bu aşama, önyaklaşım olarak adlandırılmaktadır. Bu aşamada, satış elemanının pazar içerisindeki diğer alıcılara danışması ya da online kaynaklardan araştırma yapması gerekmektedir.

sosyal medya platformlarındaki içerikler tüketiciler tarafından üretilmektedir. Bu platformlarda iletişim çift taraflı gerçekleşmektedir.   

Satış tutundurma uygulamalarının gelişimine etki eden faktörleri söyle sıralayabiliriz:

• İşletmelerde özellikle ürün ve marka yöneticileri halihazırdaki satışları artırmanın yollarını aramaktadır. Satış tutundurma kısa dönemde etkili bir satış arttırma aracı olarak görülmektedir.
• Günümüzde işletmeler yoğun bir rekabet ile karşı karşıyadırlar. Yapılan bir araştırmaya göre tüketicilere yönelik ürün üreten isletmeler pazara her yıl otuz bin civarında yeni ürün sunmaktadırlar. Rekabet eden bu yeni ürünler arasındaki fark çok az olduğundan satış tutundurma uygulamaları markalar arasında fark yaratmanın bir yolu olarak kullanılmaktadır.
• Satış tutundurma ile tüketiciler parasal açıdan bir fırsat ya da bir değer elde ettiği için bu uygulamalara daha olumlu karşılık vermektedir.
• Artan reklam maliyetleri ve kısıtlamaları nedeniyle reklamın etkinliği düşmektedir

Thomas L. Harrs (1991), pazarlama hedeflerini desteklemek amacıyla geliştirilen halkla ilişkiler faaliyetlerini pazarlama amaçlı halkla ilişkler olarak tanımlamaktadır. Farkındalık yaratmak, bilgilendirmek ve eğitmek, uzlaşma yaratmak, güven oluşturmak, tüketicilere satın alma nedenler sağlamak ve tüketciler nezdinde kabul edilirliği arttırmak halkla ilişkiler faaliyetleri aracılığıyla desteklenebilecek pazarlama hedefleri arasında sayılabilir. Doğru cevap D seçeneğidir

Kataloglar dışındaki seçenekler tüketicilere yönelik satış tutundurma araçlarından olduğu için doğru cevap B'dir.

Kişisel satışta satış gücünün yönetimi açısından üzerinde düşünülmesi gereken konular; konulan hedefler, strateji belirleme, örgütleme, satış gücü hacmi, eğitimi, devşirilmesi ve ücretlendirilmesinden oluşmaktadır.

Bir şeyden yoksun olma hali ihtiyaç olarak tanımlanmaktadır. 

Evet-Ama Tekniği: Tartışmayı sürdürmeyi önleyerek itirazın kabul edilmesi ancak
bu arada müşteriyi tatmin edecek başka bilgilerin verilmesi yaklaşımıdır.

Özellikle 1950’li yıllara varıldığında Amerika Birleşik Devletleri’nde artık iyice yerleşmiş olan ‘kitlesel tüketim’ önce İngiltere’de sonra Batı Avrupa’nın diğer ülkelerinde çalışan grupların arasında gelişmeye başlamıştır. Böylelikle kapitalizm üretim mallarının üretiminden tüketim mallarının üretilmesine doğru bir dönüşüm geçirmiştir. Bu dönüşüm ‘Tüketim Kapitalizmi’ olarak adlandırılmaktadır. Doğru cevap C'dir.

İçeriği belirleyicisi işletmelerdir.

Reklam, halkla ilişkiler, satış geliştirme, doğrudan pazarlama, kişisel satış vb. iletişim yöntemlerinin birbiriyle uyumlu bir biçimde kullanılması bütünleşik pazarlama iletişimidir. Bütünleşik pazarlama iletişimi perspektifinden bakıldığında, bazen birbirine uzak gibi görünen yöntemleri birbirini destekleyecek ve birbirlerinin eksik yönlerini tamamlayacak şekilde kullanmak mümkündür. 

In-stream reklamları, reklamın bir video başlamadan ya da başladıktan sonra ­izleme sürecinde oynatılan reklamlardır. İzleyeler reklamı kapatmak mı yoksa ­izlemek istediklerine karar vermeden önce reklamın 5 saniyesin­ ­izlemek zorundadırlar. Doğru cevap A'dir. 

Tutundurma iletişim sürecinin ögelerinden biri değildir. 

Okunabilirlik analizi

Örnek ürün dağıtımı, yeni ürünleri pazara dağıtmada ya da mevcut ürünlere yönelik heyecan yaratmada kullanılan en etkili satış tutundurma aracıdır. Örnek ürün dağıtılarak tüketicinin ürünü denemesi sağlanır. Örnek ürün dağıtımında ürünün ya gerçek ebatlarında bir örneği ya da çoğu zaman gerçek ebatlarda daha küçük bir örneği tüketicilere verilir. Doğru cevap C'dir.