Rolleri temel olarak iki ana bölüme ayırabiliriz. Bunlardan ilki görevsel roller diğeri ise birleştirici rollerdir. Görevsel roller grubu tanımlayan ve ortak bir amaca götüren roller iken birleştirici roller kişiler arası ilişkiyi oluşturan ve destekleyen rollerdir. Seçeneklere bakıldığında cesaretlendirici, uzlaştırıcı, yorumlayıcı ve izleyici roller kişiler arası ilişkiyi destekleyen ve oluşturan birleştirici rollerdir. Yönlendirici ise daha çok grubu ortak amaca götüren birleştirici bir görevsel roldür.

Prova yapılmasının sağlayacağı avantajlar prova yapmanın önemini ortaya koymaktadır: • Gerektiği kadar prova yapılır. • Yapıcı eleştirilerle sunuş geliştirilir. • Kullanılacak aygıt ve görsel desteklerin kontrol edilmesine olanak sağlar. • Takım sunuşlarında akıcılığı ve koordinasyonu arttırır. • Konuşmanın süresi hakkında kanaat sağlar. • Geçişleri kontrol etme olanağı sağlar. Konuşma provasının yapılması, konuşma sırasında notlarını okuma zorunluluğunu azaltacaktır. • Konuşmayı okumak durumunda kalmamak için prova yapılır. • Rahat hissedilene kadar en az 2-3 kere prova edilir.  Görüldüğü üzere, provanın amacı notlara bağlı kalmadan ve okumak durumunda kalmadan etkili sunum yapabilmektir. Doğru cevap E'dir.

Toplantı ihtiyacının belirmesi aşağıdaki noktalardan anlaşılmaktadır. Örgütlerde toplantılar amaçlarına göre birbirinden ayırt edilebilir özellikler göstermektedir. Bilgilendirme toplantılarının amacı, olaylar, veriler, kararlar ya da politikalar hakkında bilgilerin paylaşılmasıdır. Problem çözme toplantılarında özellikle günlük iş yaşantısında meydana gelen problemlerin çözümüdür. Eğitim toplantıları bir örgütün üyelerini bilgilerini zenginleştirme, becerilerini arttırma, ya da tutum değiştirme yoluyla eğitme amacı taşımaktadır. Kutlama toplantıların amacı birlikte zaman geçirme ve eğlenmedir. Planlama toplantılarının amacı, bir örgütün kısa, orta ve uzun vadeli amaç ve hedeflerinin kararlaştırılmasıdır.

Bir beyin fırtınası oturumunda 6 ile 12 kişi arasında üye bir masanın etrafına otururlar. Grup liderleri, tüm üyelerin anlayacağı açık bir dille sorunu tanımlar. Daha sonra üyeler belirlenen süre içinde serbest bir şekilde olabildiğince çok alternatif geliştirirler. Bu aşamada hiçbir eleştiri yapılmaz, tüm alternatifler daha sonra değerlendirilmek ve tartışılmak üzere kayıt edilir. Bir fikir diğerini tetikler ve grup üyelerinin sıra dışı fikirler üretmeleri için en uçuk öneriler bile eleştirilmez. Bütün üyelerin fikirleri kayıt edildikten sonra üyelerden bu fikirleri birleştirmeleri veya geliştirmeleri istenir. Böylece, öne sürülen fikirlerden benimsenenler bir araya getirilerek yeni görüşler oluşturulur. Burada herhangi bir zaman kısıtlaması yapılmaz. Önemli olan sorunun bireyler tarafından iyice anlaşılabilmesidir. Bireylere bu süreçte hiç müdahale edilmez. Ancak bütün görüşler öne sürüldükten sonra üyeler bunu kendi aralarında yapabilirler.

Rol farklılığı: Organizasyonlarda belirli kişi veya gruplar kendi statülerini başkalarından farklı ve daha fazla prestiji olan bir statü olarak görebilir. Aynı şekilde başkaları da belirli kişileri (veya grupları) prestij sahibi olarak görebilir. Statü anlayışındaki bu tür farklılıklar algı ve haberleşmeyi etkileyerek bir çatışma nedeni olabilir. Diğer şıklar örgüt yapısından kaynaklanan nedenlerdir.

İyi bir sunum spontanlığa veya rastlantılara dayalı bir yol izlemez. Aksine spontaneye dayalı bir sunum belirlediğimiz sonuca ulaşmayı zorlaştırdığı gibi rastlantısal bir yol izlediği için heyecanı oluşturan temel bileşenlerden kaygı, yetersizlik, konuya hakimiyeti elden kaçırmak gibi pek çok olumsuzluğu da beraberinde getirir.

İşletmenin hatalı karar ve uygulamalarından, yetersizliklerinden ve kendinden kaynaklı olarak ortaya çıkan problemlerinden dolayı ortaya çıkan kriz türüne işletme içi kriz nedeni denir. Her ne kadar işletmeden kaynaklanmıyor gibi gösterilmeye çalışılsa da aslında kriz işletmenin kontrolü altında ortaya çıkar. İşletmenin kontrol altına alması mümkün olmayan ve işletme dışında gerçekleşen kriz türüdür. Deprem, sel vb. doğal afetler, işletmelerin dış çevresinden kaynaklanan kriz yaratan unsurları oluşturur

Yukarıda bahsedilenlerin tümü iyi ve uygun bir görselin sunuma sağlayacağı katkı arasında sayılabilir.

Kongreler için harcama alanları: Mekan, Basılı Materyaller, Sahneleme Maliyetleri, Konuşmacılar/Eğlence, Yiyecek ve İçecek, Yönetim Maliyetleri’dir. Öğle yemeği için restoranın kiralanması mekan alanı kapsamında yer alır.

A, B, C ve E seçeneği grup içinde çalışmanın faydalarındandır.

İzleyicilerle etkileşim içerisinde olmak için başvurulabilecek yöntemler olarak şunlar sıralanabilir Sorular sorun, Oylama yapın, Gönüllüler isteyin, İzleyicilerden kısa yorumlar isteyin, Bilmediğiniz soruları onlara yöneltin.

Niyetler insanların algıları, duyguları ve açık davranışları arasına girer. Birçok çatışma, tarafların biri diğerine kötü niyet atfettiği için şiddetini arttırarak büyümektedir. Niyetler her zaman sabit değildir. Taraflardan biri diğerinin bakış açısını anlayabilirse veya davranışına duygusal olarak karşılık verebilirse çatışma sürecinde değişebilirler. Taraflar bu aşamada çatışmayı ele almada farklı niyetler güdebilirler. Bunlar rekabetçi olma, işbirliği kurma, uzlaşma, kaçınma veya uyumlu olmadır.

Öz disiplin eksikliği, dağınık masa, sağlıksız çalışma ortamı ve mükemmeliyetçilik bireysel zaman tuzağıdır. Yetki devrinden kaçmak ise kurumsal bir tuzaktır.

Görselleştirme: Kendinizi sunum ortamında etkinlik içerisinde neler yapacağınızı hayalinizde canlandırmanız anı yaşamanıza yardımcı olacaktır. Sunuyu yüksek sesle ve ayakta uygulanması faydalı olabilir.

Bir sunumun planlanmasına yönelik üç önemli adımdan söz edebiliriz. Bu süreç, hedeflere ulaşan ve hedef kitlenin ihtiyaçlarını karşılayan bir sunum için gerekli zemini ortaya koymak üzere bir yönerge oluşturmaktadır.
-Sunum amacının belirlenmesi
-Hedef kitlenin özellikleri
-Görsel yardımcıların belirlenmesi.

Sunumun gövde kısmına hangi bilgilerin ekleneceğine karar vermek ve bu bilgileri mantıksal bir sıraya göre düzenlemek için şu adımları izlenmelidir Birincil mesajınızı ifade eden bir cümle yazın. Birincil mesajınızı destekleyen gerçekleri ve fikirleri listeleyin. Anahtar noktaları belirleyin. Anahtar noktaları özetleyip sıraya koyun. Her anahtar noktasını destekleyen alt noktaları listeleyin.

Konuşurken güçlü bir etki yaratmak için dikkat edilmesi gereken hareketlerden birisi de beden dili kullanmaktır, fakat beden dili bilinçli kullanılmamalıdır.

Anekdot, bir noktaya dikkat çekmek için kullanılan kısa bir hikayedir. Her zaman esprili olmayabilir.

B, C, D ve E seçeneğinde sayılan yararlar Delphi tekniğinin karar verme sürecine sağladığı yararlardandır.

Görsellerin sağlayacağı katkılar şunlardır: İlgi çekme, anlama, netlik ve içgörü, profesyonel görüntü ve verimlilik.