bir- üç

Tamir süresi kural olarak 20 iş günüdür.

Standart sözleşme ve genel işlem şartları kavramları, özde birbirlerine çok yakın anlamda kullanılsalar bile tam olarak birbirlerini karşıladıklarını söylemek mümkün değildir, aralarında önemli bir fark bulunmaktadır. Standart sözleşme denildiğinde, sözleşmenin bütün hükümlerinin önceden bir tarafça tespit edildiği ve sözleşmenin akdedilmesi bakımından sadece diğer tarafın hazırladığı metni imzalamasının yeterli olduğu sözleşmeler anlaşılmaktadır. Burada sözleşme, taraflarından biri tarafınca önceden hazırlanmış olan matbu metnin karşı tarafça imzalanmasıyla akdedilmektedir. Sözleşmenin hiçbir hükmü müzakere edilmeden tek taraflı düzenlenmişse “standart sözleşme”den bahsedilmektedir. Başka bir ifade ile standart sözleşme tamamı genel işlem koşulu niteliğindeki hükümlerden oluşan sözleşmedir.

TKHK, karşılaştırmalı reklamları serbest bırakmıştır. Aynı ihtiyaçları karşılayan ya da aynı amaca yönelik rakip mal veya hizmetlerin karşılaştırmalı reklamı yapılabilir (TKHK m.61/5). Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nin 8. maddesinde karşılaştırmalı reklamlar düzenlenmektedir. Bir mal veya hizmetin tanıtımı esnasında, rakip mal veya hizmetlere ilişkin unsurların doğrudan veya dolaylı olarak kullanıldığı reklamlara karşılaştırmalı reklam denir.

Tüketicinin örgütlenmesi

6502 sayılı yeni TKHK’da reklamlarla ilgili bir diğer husus, 63’üncü maddede hüküm bulan Reklam Kurulu’dur. Bu maddenin birinci fıkrasına göre; ticari reklamlarda uyulması gereken ilkeleri belirleme ve haksız ticari uygulamalara karşı tüketiciyi korumaya yönelik düzenlemeleri yapma, bu hususlar çerçevesinde inceleme ve gerektiğinde denetim yapma, inceleme ve denetim sonucuna göre durdurma
veya aynı yöntemle düzeltme veya idari para cezası veya gerekli görülen hâllerde de üç aya kadar tedbiren durdurma cezası verme hususlarında görevli bir Reklam Kurulu oluşturulur.

Tedarik kredisinde

Amerika Birleşik Devletleri

6502 sayılı TKHK’un 23’üncü maddesi, eski Kanunda yer verilmeyen bir yükümlülük getirmiştir. Buna göre, kredi veren veya varsa kredi aracısı, tüketici ile yapacakları kredi sözleşmesinden önce tüketiciyi bilgilendirme yükümlülüğü altındadır. Bu sayede, kredi verenin, tüketiciyi önceden mutlaka bilgilendirerek teklif ettiği kredi sözleşmesinin koşullarını içeren sözleşme öncesi bilgi formunu sözleşmenin kurulmasından makul bir süre önce tüketiciye vermesi zorunlu hale getirilmiştir. Böylece temel tüketici haklarından biri olan tüketicinin bilgilendirilmesi hakkının da korunması amaçlanmış, tüketicilerin daha bilinçli bir şekilde kredi almaya yönlenmeleri sağlanmıştır. Anılan bu hükümde eski Kanunda bulunmayan ve 6502 sayılı Kanun ile de tanımlanmayan yeni bir kavrama, “kredi aracısı” kavramına yer verilmiştir. Kredi aracısı Tüketici Kredisi Sözleşmeleri Yönetmeliği’nde tanımlanmıştır. Kredi aracısı, ticari veya mesleki amaçlarla tüketicilere kredi sözleşmesi sunan veya teklif eden, kredi sözleşmeleri için hazırlık çalışmaları yaparak tüketicilere yardım eden ya da kredi veren adına tüketicilerle kredi sözleşmesi kuran gerçek ya da tüzel kişiyi ifade etmektedir. 

Yardımcı sıfatıyla kredi aracısı gibi hareket eden mal veya hizmet sağlayıcılarının, sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlülüğü bulunmamaktadır. Ancak bu durum, kredi verenin, teklif edilen kredi sözleşmesinin koşullarını içeren sözleşme öncesi bilgilendirme yükümlüğünü ortadan kaldırmaz. 

1872

Ayıbın taşıdığı nitelik açısından ayıp türleri 3 e ayrılmaktadır. Bunlar; maddi, hukuki ve ekonomik ayıptır. 

Mesleki özenin gereklerine uymayan ve ulaştığı ortalama tüketicinin ya da yöneldiği grubun ortalama üyesinin, bir mal veya hizmete ilişkin ekonomik davranış biçimini önemli ölçüde bozan veya bozma ihtimali olan her türlü ticari uygulamaya haksız ticari uygulama denilmektedir.

Tüketicinin sözleşmeden dönme hakkını kullanılmasıyla, satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasındaki sözleşme ilişkisi ortadan kalkmış olur. Taraflar arasındaki satım veya hizmet sözleşmesi bir tasfiye ilişkisine dönüşür. Tüketicinin ödemiş olduğu bedelin tümü derhâl tüketiciye iade edilir. Bunun karşılığında tüketicinin de elindeki ayıplı malı iadesi gereki

Sözleşmeden Dönme

Haksız rekabet nedeniyle açılabilecek hukuk davaları şunlardır:
• Tespit davası: Fiilin haksız olup olmadığının tespiti için açılır.
• Önleme (men) davası: Haksız rekabetin önlenmesi için açılır.
• Eski hale iade (düzeltme) davası: Haksız rekabetin sonucu olan maddî durumun ortadan kaldırılması, haksız rekabet yanlış veya yanıltıcı beyanlarla yapılmışsa bu beyanların düzeltilmesi ve haksız rekabetin işlenmesinde etkili olan araçların ve malların imhası için açılır.
• Maddi tazminat davası: Kusur varsa zarar ve ziyanın tazmini için açılır.
• Manevi tazminat davası: Türk Borçlar Kanununun 56’ıncı maddesinde öngörülen şartların varlığında manevi tazminat verilmesi için açılır.

Sözleşmenin Esaslı Unsurları: Sözleşmenin esaslı noktaları objektif esaslı noktalar
ve sübjektif esaslı noktalar olmak üzere ikiye ayrılır. Objektif esaslı noktalar, kanunun
sözleşmenin meydana gelebilmesi için öngördüğü asgari unsurlardır. Sübjektif esaslı
noktalar, taraflardan birinin mutlaka sözleşmede yer almasını istediği hususlardır.

on iki punto- bir

otuz