Tur Planlaması ve Yönetimi Ara 12. Deneme Sınavı

Toplam 20 Soru
PAYLAŞ:

1.Soru

Turizm endüstrisinde tedarik zinciri aşağıdakilerden hangisini kapsamaz?


Konaklama

Ulaştırma

Seyehat aracıları

Sağlık hizmeti

Yiyecek-içecek


2.Soru

Turizm sektöründe kalıcı ve rekabetçi olabilmek adına önemli bir yönetim aracı ve karar alma sürecini içeren tur planlama aşaması aşağıdakilerden hangisidir ?


Faaliyet planlaması 

Dönemsel Planlama

Finansal Planlama

Kaynak Planlaması

Süreç Planlaması


3.Soru

Aşağıdakilerden hangisi seyahat sektörünün bir unsuru olarak turizme katkı sağlayanlar arasında değildir ?


Araç kiralama şirketleri

Merkezi rezervasyon hizmetleri

toplantı organizatörleri 

Bankalar

Toplantı organizatörleri


4.Soru

aşağıdakilerden hangisi turizm talebini etkileyen kısıtlayıcı faktörlerden birisi değildir?


uluslararası gerginlikler

devlet kontrolleri

seyahat vergileri

mevsimsellik

davranış biçimleri


5.Soru

Yönetilen turlarda tur yöneticisinin dosyasında bulunan fakat tur sırasında kullanımına ihtiyaç duyulması hiç arzulanmayan formlardır. Çünkü bu formlara ihtiyaç duyulması rezervasyonlarla ilgili bir sorunun varlığı anlamına gelir. 

Yukarıda açıklaması verilen form aşağıdakilerden hangisidir?


Teyit formları

Acil yardım formu

Kaza rapor formu

Yolcu manifestosu

Toplama-katılma listesi


6.Soru

Endüstriyel pazarların ekonomi içinde tüketici pazarlarından daha
büyük paya sahip olmalarındaki unsur aşağıdakilerden hangisidir?


Ekonomik gelir

Çalışan sayısı

Müşteri sayısı

İşlem hacmi

Giderler


7.Soru

Aşağıdakilerden hangisi turizm talebini mikro ve makro ölçekte etkileyen ekonomik faktörler arasında yer almaz?


Ulusal Gelir ve Turizm Talebinin Gelir Esnekliği

Gelir Dağılımı ve Harcanabilir Gelir

Karşılaştırmalı Döviz Kurları

Turizm Ürününün Fiyatı ve Talebin Fiyat Esnekliği

Yaş, Cinsiyet ve Aile Yapısı


8.Soru

Muhasebe işlemleri olarak paket tur içeriğini oluşturan hizmetlere ilişkin nihai turizm hizmet sağlayıcılarıyla hesapların kapatılması işlemi aşağıdaki aşamalardan hangisinde yer alır?


Tasarlama aşaması

Planlama aşaması

Operasyon aşaması

Satış sonrası işlemler

Rezervasyon aşaması


9.Soru

Aracı, turist karşılayıcı ve perakendeci olarak nitelendirilen seyahat sektörü işletmeleri aşağıdakilerden hangisidir? 


Tur operatörleri

Seyahat acentaları

Teşvik seyahat planlamacıları

Toplantı organizatörleri

Araç kiralama şirketleri


10.Soru

Aşağıdakilerden hangisi turizm endüstrisi tarafından bir bütün olarak tüketiciye sunulan turizm ürününün ayırt edici özelliklerinden biri değildir?


Dokunulmazlık

Ayrılmazlık

Efektiflik

Heterojenlik

Dayanıksızlık


11.Soru

Aşağıdakilerden hangisi turizm talebini etkileyen ekonomik faktörlerden biri değildir?


Karşılaştırmalı Döviz Kurları

Turizm Ürününün Fiyatı ve Talebin Fiyat Esnekliği

Toplumsal Değer Yargıları ve Din

Gelir Dağılımı ve Harcanabilir Gelir

Arz Olanakları


12.Soru

Aşağıdakilerden hangisi gözetimli turların operasyonlarında, grubun ağırlanması sırasında hotel rep'leri tarafından otelde gerçekleştirilen "Hoşgeldiniz toplantıları"nda aktarılması gereken konulardan biri değildir?


Ülke hakkında genel bilgiler (nüfus, ekonomi, tarih, coğrafya, iklim vb.)

Otel hakkında bilgiler 

Örf, adet ve yasalara göre dikkat edilmesi gereken davranış biçimleri

Acenta tarafından sunulan gezi programlarının maliyetlerinden

Alışveriş olanakları ve dikkat edilecek hususlar


13.Soru

turizm ürününün üretildiği yerde tüketilmesi gerektiği turizm talebinin hangi özelliği ile ilişkilidir?


dokunulmazlık

ayrılmazlık

heterojenlik

dayanıksızlık

bütünleşik olma


14.Soru

Ağırlamalı turlarda çoğunlukla konaklama işletmesi tarafından sunulan, eşlikli turlarda ise farklı yerel olanakları değerlendirmeyi gerektiren paket tur bileşeni aşağıdakilerden hangisidir? 


Ulaştırma

Yeme-içme

Eğlence

Çevre turları

Konaklama


15.Soru

Uçuş iptali, konaklama işletmesinde yer bulamama gibi olumsuzluklar tur operatörü tarafından ortadan kaldırılması, paket turların tüketiciler açısından sağladığı avantajlar ve tercih nedenlerinden hangisinin kapsamına girmektedir?


Tur giderlerinin önceden belli olması

Daha ekonomik tatil olanağı sunması

Tur operatörünün sunduğu garantili hizmetler

Konser, gösteri gibi etkinliklere katılma garantisi

Seyahat organizasyonu için harcanacak zamandan tasarruf


16.Soru

Seyahat işletmelerinde turizm ürünü üretimi için gereken işgücü, nihai turizm hizmet sağlayıcıları, aracı işletme hizmetleri gibi kaynakların programlanması ve değerlendirilmesi aşağıdaki planlama faaliyetlerinden hangisinin kapsamındadır?


Süreç planlaması

Kaynak planlaması

Finansal planlama

Dönemsel planlama

Faaliyet planlaması


17.Soru

I. Satın alma yönteminin belirlenmesi

II. Seyahat yerinin belirlenmesi

III. Konaklama ve çekiciliklerin seçimi

IV. Seyahat aracının seçimi

V. Seyahat amacının belirlenmesi

Turizm talebinin oluşum sürecinde yer alan ve yukarıda verilen aşamaların doğru sıralaması aşağıdakilerden hangisidir?


I - II - III - IV - V

II - V - IV - III - I

IV - V - II - III - I

V – II – IV – III - I

V - II - III - I - IV


18.Soru

Aşağıdakilerden hangisi turizm talebini etkileyen kısıtlayıcı faktörlerden biri olabilir?


Mevsimsellik

Yaş, Cinsiyet ve Aile Yapısı

Meslek

Kültür ve Eğitim Düzeyi

Arz Olanakları


19.Soru

__________ tur operatörü/seyahat acentası tarafından bedelini ödeyerek tatil satın alan müşterilere konaklama, ulaştırma, transfer, yeme-içme vb. hizmetlerden yararlanacağını ve bu hizmetlerin bedelinin turu organize eden işletme tarafından ödeneceğini taahhüt eden belgedir.


Ürün bilgisi

Broşür

Katalog

Voucher

E-broşür


20.Soru

Turizm işletmeleri için turizm talebini ve oluşum sürecini anlama ihtiyacının nedeni aşağıdakilerden hangisidir?


Aşırı esnek turizm talebi

Turizm arzının esnek olmaması

Rakiplerin çabaları

Ekonomik çevrenin dengesizliği

Pazarın sınırlılığı