Turizm Pazarlaması Final 12. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hedef pazar seçim stratejilerinden biri değildir?
Olası Pazar payını tahmin etmek |
Tek Pazar Bölümüne Yoğunlaşma |
Seçici Bölümlendirme |
Üründe Uzmanlaşma |
Pazarda Uzmanlaşma |
Pazar seçim stratejileri; Tek Pazar Bölümüne Yoğunlaşma, Seçici Bölümlendirme, Üründe Uzmanlaşma, Pazarda Uzmanlaşma, Tüm Pazarı Hedefleme şeklindedir.
2.Soru
Aşağıdakilerden hangisi 4'lü pazarlama karması sınıflamasında yer almaz?
Ürün |
Üretim |
Dağıtım |
Tutundurma |
Fiyat |
4'lü pazarlama karması elemanları; ürün, fiyat, dağıtım ve tutundurmadır.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi turizm işletmelerinin, çevrenin belirsizliğini azaltıp yöneticilerinin isabetli kararlar vermelerini sağlayabilmek adına yararlandığı pazarlama bilgi sisteminin alt kollarından biri değildir?
Pazarlama araştırmaları |
Karar destek sistemleri |
İç raporlama |
Pazarlama istihbaratı |
Kapalı sistemler |
Turizm işletmeleri, çevrenin belirsizliğini azaltıp yöneticilerinin isabetli kararlar vermelerini sağlayabilmek adına pazarlama bilgi sisteminin (PBS) alt kollarını oluşturan pazarlama araştırmaları, karar destek sistemleri, iç raporlama ve pazarlama istihbaratı gibi sistemlerden sıklıkla yararlanır. Doğru yanıt E'dir.
4.Soru
Farklı pazar bölümlerinin ya da bölümlerin oluşturduğu grupların çekiciliğini değerlendirmek ve hangisinin/hangilerinin pazarlama çabalarımız için hedef olabileceğine karar vermeye ne ad verilir?
Pazar bölümleme |
Hedef pazarı seçmek |
Rekabetçi konumlandırma |
Gözden geçirme |
Amaçları tanımlamak |
Hedef pazarı seçmek: Farklı pazar bölümlerinin ya da bölümlerin oluşturduğu grupların çekiciliğini değerlendirmek ve hangisinin ya da hangilerinin bizim pazarlama çabalarımız için hedef olabileceğine karar vermektir.
5.Soru
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama bilgi sisteminin bilgi geliştirme araçlarından biri değildir?
İşletme içi kaynaklar |
Bilgi analizi |
Pazarlama istihbaratı |
Pazarlama araştırması |
Pazar bölümleme |
Pazar bölümleme bilgi sistemi aracı değildir. Pazar bölümleme bir pazarlama stratejisidir.
6.Soru
Karar vericinin bir seçim yapmasını gerektiren fakat yaptığı seçimin sonucu hakkında kesinlikle bilgi sahibi olmadığı durum pazarlama araştırma sürecinin hangi aşamasında yer alır?
Sorunun tanımlanması |
Araştırma hipotezlerinin kurulması |
Veri toplama |
Örneklemin belirlenmesi |
Verilerin analizi |
İşletme sorunu, karar vericinin bir seçim yapmasını gerektiren fakat yaptığı seçimin sonucu hakkında kesinlikle bilgi sahibi olmadığı bir durumdur. Sorun kavramı, daha ayrıntılı araştırmayı gerektiren bir durumu ifade eder.
7.Soru
I. İşletme yöneticilerinin günlük sorunlar arasında kaybolmasını önler ve bakış açılarının
genişlemesine yardımcı olur.
II. Yöneticilerin moralini ve verimliliklerini arttırır, günlük faaliyetlerindeki gereksiz
tekrarları azaltır.
III. Beklenmedik olaylar karşısında daha hazırlıklı olmaya yardımcı olur.
IV. Planlamaya yönelik çalışma ve uygulamaları kolaylaştırır.
V. Yöneticiler ve diğer personel için eğitim işlevi görür.
Yukarıda verilen bilgiler göz önünde bulundurulduğunda, aşağıdaki seçeneklerin hangisinde Pazarlama Bilgi Sisteminin işletmeye sağlayacağı yararların hepsi bir arada verilmiştir?
I ve III |
II ve IV |
II, III ve V |
II, III, IV ve V |
Hepsi |
Pazarlama Bilgi Sistemi ile pazarlama kararlarını etkinleştirmek amaçlanmaktadır. Pazarlama Bilgi Sisteminin yararları şöyle sıralanmaktadır:
• İşletme yöneticilerinin günlük sorunlar arasında kaybolmasını önler ve bakış açılarının
genişlemesine yardımcı olur.
• Yöneticilerin moralini ve verimliliklerini arttırır, günlük faaliyetlerindeki gereksiz
tekrarları azaltır.
• Beklenmedik olaylar karşısında daha hazırlıklı olmaya yardımcı olur.
• Planlamaya yönelik çalışma ve uygulamaları kolaylaştırır.
• Yöneticiler ve diğer personel için eğitim işlevi görür.
8.Soru
İlk bilgisayar aşağıdakilerden hangisine yönelik amaçlarla geliştirilmiştir?
Turistik |
Askeri |
Ticari |
Kültürel |
Ekonomik |
1946 yılında askeri amaçlarla kullanılmak üzere geliştirilen ilk bilgisayar ile dijital çağ açılmış oldu.
Doğru cevap B seçeneğidir.
9.Soru
Bir bölümleme çalışması, işletmenin pazar konumunu inceler. Bu inceleme, işletmenin rekabetle ilgili olarak kendi müşterileri ve potansiyel müşterileri tarafından nasıl algılandığına ilişkindir.
Yukarıda yer alan bilgi pazar bölümlemenin yararlarından hangisi kapsamında değerlendirilebilir?
Sektördeki pazar rekabetini, özellikle işletmenin pazardaki konumunu değerlendirmeyi kolaylaştırır. |
Pazarlama kaynaklarının stratejik dağılımının daha doğru gerçekleştirilmesini sağlar. |
Etkin ve mali açıdan daha verimli tutundurma stratejilerini geliştirilmesini sağlar. |
Pazar alanının gereksinimlerini karşılayabilecek nitelikte ürünlerin tasarlanmasını |
İşletmenin pazardaki rekabetçi konumunu güçlendirmek |
Sektördeki pazar rekabetini, özellikle işletmenin pazardaki konumunu değerlendirmeyi kolaylaştırır. Bir bölümleme çalışması, işletmenin pazar konumunu inceler. Bu inceleme, işletmenin rekabetle ilgili olarak kendi müşterileri ve potansiyel müşterileri tarafından nasıl algılandığına ilişkindir. Bölümleme araştırmaları, işletmenin sektör standartlarını nasıl karşıladığını değerlendirmek için rekabetçi bir bilgi mekanizması sağlar. Buna ilave olarak bu analiz, değişen pazarlarda ortaya çıkan yeni eğilimlerin saptanması açısından da yararlıdır.
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Kotler ve Armstrong (2010) tarafından belirlenen pazar bölümleme değişkenlerinden biri değildir?
Kümelenmiş tercihler |
Coğrafik bölümleme |
Demografik bölümleme |
psikografik bölümleme |
Davranışsal bölümleme |
Kümelenmiş tercihler, bölümlemelerden biri değildir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi Pazarlama Bilgi Sisteminin yararları arasında sayılamaz?
Yöneticilerin günlük sorunlar arasında kaybolmasını önler |
Yöneticilerin verimliliklerini arttırır |
Planlamaya yönelik çalışma ve uygulamaları zorlaştırır |
Beklenmedik olaylar karşısında daha hazırlıklı olmaya yardımcı olur |
Yöneticiler ve diğer personel için eğitim işlevi görür |
Pazarlama Bilgi Sistemi planlamaya yönelik çalışma ve uygulamaları kolaylaştırır, zorlaştırmaz. Doğru cevap C’dir.
12.Soru
Aşağıdakilerden hangisi satış tutundurma faaliyetlerinden biri değildir?
Tüketicilere Yönelik Satış Tutundurma Araçları |
Aracılara Yönelik Satış Tutundurma Araçları |
Satış Elemanlarına Yönelik Satış Tutundurma Araçları |
Rakip İşletme Ürünlerini Tercih Eden Müşterilere Yönelik Tutundurma Araçları |
Doğrudan Tutundurma Araçları |
Turizm işletmeleri, tüketicilere yönelik, dağıtım kanalındaki aracılara yönelik ya da satış gücü elemanlarına yönelik ve rakip işletme ürünlerini tercih eden müşterilere yönelik satış tutundurma etkinlikleri planlayabilir.
13.Soru
Anketörün cevaplayıcı ile karşı karşıya gelmesi aşağıdaki hangi anket yöntemidir?
Telefonla yapılan anket |
Kişisel görüşme |
Mektupla anket |
Direkt gözlem |
Mekanik yöntem |
Kişisel görüşme; Anketörün cevaplayıcı ile karşı karşıya gelmesidir.
14.Soru
Aşağıdaki sosyal medyanın pazarlamaya etkisine ilişkin ifadelerden hangisi doğru değildir?
Sosyal medyanın en büyük vaadi güven inşa etmektir |
Kitlesel iletişimdeki diyaloglar yerini monologlara bırakmaktadır |
Tüketici pasif konumdaki bir hedef kitle değil, gerçek bir paydaş gibidir |
Sanal topluluklar işletmeler tarafından pazar bölümü olarak tanımlanmamakta, kendilerini tanımlamaktadır |
Sanal topluluklar, geleneksel pazarlamadaki fikir liderlerinin işlevlerini üstlenmişlerdir |
Kitlesel iletişimdeki monologlar yerini diyaloglara bırakmaktadır. Bu diyaloglar iletişim odaklı ve talep yanlı isletmeler doğurmaktadır. Doğru yanıt B'dir.
15.Soru
I. Tüketicileri anlamanın zorlukları
II. Öngörülemeyen rakip faaliyetleri
III. Müşterilerin değişen gereksinimleri
IV. İstikrarlı ekonomik ortam
V. Hızla gelişen teknolojinin yarattığı güç
Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri pazarlama kararlarının alınmasında yaşanan karmaşıklığa sebep olan faktörlerdendir?
I ve II |
I ve III |
III ve IV |
I, III ve IV |
I, II, III ve V |
Pazarlama kararları, diğer fonksiyonel kararlarla karşılaştırıldığında çok daha karmaşıktır. Bu karmaşıklığa, tüketicileri anlamanın zorluklarını, öngörülemeyen rakip faaliyetleri ve tepkileri karşısında müşterilerin değişen gereksinimleri, belirsiz ekonomik ortam ve hızla gelişen teknolojinin yarattığı güç durumu da eklemek gerekir.
16.Soru
Ürün konumlandırma aşağıdakilerden hangisinden yaratılan imaja bağlıdır?
Tutundurma |
Bölümleme |
Pazarlama |
Tanımlama |
Hedef pazarı seçme |
Ürün konumlandırma; tutundurma, fiyatlandırma ve dağıtım tarafından yaratılan imaja bağlıdır.Doğru cevap A’dır.
17.Soru
I- Fotoğraf ve video paylaşımı
II- Düşük maliyet
III- Ağızdan ağıza iletişim
IV- Marka inşası
V- Geri bildirim
Yukarıdakilerden hangisi/leri destinasyon pazarlaması örgütlerinde sosyal medya pazarlamasının amaçlarındandır?
I-II-III |
II-III-V |
I-III-IV |
III-IV-V |
I-III-V |
Destinasyon pazarlaması örgütlerinde sosyal medya pazarlaması; • Ortak ilgi alanına sahip tüketicileri topluluklarda bir araya getirmek • Kullanıcı tarafından yaratılan içerikler oluşturmak • Fotoğraf ve video paylaşımını sağlamak • Çok konuşulan yeni destinasyon deneyimi hikayeleri yaymak • Güncel olay ve kampanyaları yaymak • Ağızdan ağıza iletişim oluşturmak • Geri bildirim almak amaçlarıyla kullanılmaktadır.
18.Soru
Pazarlama araştırmasının son süreci aşağıdakilerden hangisidir?
Sorunu tanımlama |
Araştırma hipotezlerinin kurulması |
Durum analizi |
Veri analizi |
Yorum-sonuç ve öneriler |
Pazar araştırmasının ilk aşamasını sorunun tanımlanmasını son aşamasını ise sonuç bölümü oluşturur.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin özellikleri arasında yer almaz?
Hizmetler soyuttur |
Müşteri sadakati daha yüksektir |
Kolay farklılaştırılamazlar |
Beş duyu organı ile algılanabilirler |
Stoklanamazlar |
Hizmetler çoğu kez beş duyu ile algılanamadıkları için müşterinin risk algılama
derecesi, somut ürünlerle karşılaştırıldığında genel olarak daha yüksektir.
20.Soru
Dünya turizm projeksiyonlarında Çin ve Hindistan’ın büyük etki yaratacağı düşüncesi özellikle hangi sosyokültürel etmen ile ilişkilidir?
Eğitim düzeyi |
Gelir düzeyi |
Nüfus hareketliliği ve coğrafik dağılımı |
Aile yapısı |
İnanç yapısı |
En hızlı gelişen alanlar Çin ve Hindistan olacaktır. Bu veriler, sosyokültürel çevredeki en önemli değişimin nüfus hareketliliği ve nüfusun coğrafik dağılımı olduğunu göstermektedir. Doğru cevap C’dir.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ