Turizm Ulaştırması Final 14. Deneme Sınavı
Toplam 20 Soru1.Soru
Bilgi ve iletişim sistemlerinin temelinde bulunan internet ilk zamanlarda hangi amaçlarla kullanılmaktaydı?
Askeri |
Siyasi |
Ticari |
Eğitim |
Sağlık |
Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan hızlı ilerleme ve genişlemenin temelinde, 1960’lı yıllarda ABD’de askeri sistemleri birbirine bağlayarak olası bir nükleer savaş durumunda iletişimin aksamaması için ARPANET adıyla kullanılmaya başlanan internetin gelişimi yatmaktadır. Doğru yanıt A seçeneğidir.
2.Soru
Birbirlerine etki edebilecek kadar az sayıda satıcının sonsuz sayıda alıcı ile karşı karşıya geldiği piyasaya ne ad verilir?
Ölçek ekonomisi |
Monopol |
Alliance |
Oligopol pazar yapısı |
Polipol |
Doğru yanıt D'dir. Oligopol pazar yapısı, “birbirlerine etki edebilecek kadar az sayıda satıcının sonsuz sayıda alıcı ile karşı karşıya
geldiği bir piyasadır”.
3.Soru
Aşağıdakilerden hangisi bir havayolu işletmesi için dolaylı bir dağıtım kanalıdır?
Satış ofisleri |
İnternet |
Çağrı merkezi |
Seyahat Acenteleri |
Otomatlar |
Havayolu işletmeleri hizmetlerini müşterilerine dolaylı ya da doğrudan pazarlarlar. Havayolu işletmelerinin dolaylı dağıtım kanalları diğer havayolu işletmelerinin satış ofisleri ve seyahat acenteleri, doğrudan dağıtım kanalları ise kendi bilet satış ve rezervasyon ofisleri, telefonla rezervasyon için çağrı merkezleri, otomatik bilet satış makinaları ve internettir.
4.Soru
Aşağıdakilerden hangisi havayolu taşımacılığı sektörünün sahip olduğu özelliklerden biri değildir?
Yoğun sermaye |
Yüksek nakit akışı |
Düşük sendikalılaşma oranı |
Yoğun işgücü |
Düşük kar marjı |
Havayolu taşımacılığı sektöründe sendikalaşma oranı oldukça yüksektir.
5.Soru
İlk olarak hangi dönemde havayolu işletmelerinin ihtiyaç ve isteklerine göre uçak üretimi yapılmaya başlanmıştır?
Gelişme dönemi |
Büyüme dönemi |
Olgunluk dönemi |
Yeni teknolojiler dönemi |
Liberalleşme dönemi |
Havacılığın gelişime dönemi 1930’larla beraber yeni tip uçakların dizaynına ve üretimine de sahne olmuştur. Bu yıllarda uçaklar havayolu işletmelerinin ihtiyaç ve isteklerine göre üretilmeye başlanmıştır
6.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin temel özelliklerinden birisidir?
Stoklanma |
Fiziksel varlığa sahip olma |
Türdeş olma |
Heterojen olmama |
Ayrılmazlık |
Bilindiği gibi hizmetler, tüketildiğinde herhangi bir somut mala sahip olmakla sonuçlanmayan, bir tarafın diğerine sunduğu mülkiyeti gerekli kılmayan, soyut faaliyetlerden
meydana gelen ürün çeşidi olarak tanımlanmaktadır. Hizmetlere yönelik olarak temel özelliklere bakıldığında soyut olma (dokunulmazlık, fiziksel varlığa sahip olmama), heterojen olma (türdeş olmama), üretim ve tüketimlerinin eş zamanlılığı (ayrılmazlık), dayanıksız olma (stoklanamama) gibi temel özellikler karşımıza çıkmaktadır.
7.Soru
Temel olarak belirli bir noktaya gidip orada tatil süresini tamamlayıp geri dönme esasına dayanan ve kültürel etkinliklerden ziyade dinlenceyi tercih eden turistlere yönelik olarak hazırlanan turlara ne ad verilir?
Gözetimli Turlar |
Rehberli Turlar |
Bağımsız Turlar |
Eşlikli Turlar |
Yönetilen Turlar |
Gözetimli Turlar
8.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tur operatörlerinin tüketicilere sağladığı avantajlardan birisidir?
Refakat ve paylaşılan kazançlar |
Toplu satın almada doluluk oranlarını arttırması |
Ürünlerini toptan satın almaları |
Ön ödeme yaparak finansal (mali) kaynak sağlamaları |
Yüksek miktarlarda alım yapması ya da rezervasyon yapması |
Tur operatörlerinin tüketicilere sağladığı avantajlar
Maliyetlerin bilinmesi,
Tasarruf,
Uygunluk ve daha az endişe,
Refakat ve paylaşılan kazançlar,
Konaklama tercihi,
Gezinin yönlendirilmesi ya da yönetilmesi olarak sayılabilir. Doğru cevap A seçeneğidir
9.Soru
Kültürel etkinliklerden ziyade dinlenceyi tercih eden turistlere yönelik olarak hazırlanan turlar aşağıdakilerden hangisidir?
Bağımsız |
Gözetimli |
Yönetilen |
Seri Paket |
Ardışık Paket |
Gözetimli turlar; kültürel etkinliklerden ziyade dinlenceyi tercih eden turistlere yönelik olarak hazırlanan turlardır. Doğru cevap B seçeneğidir
10.Soru
Aşağıdakilerden hangisi GDS'nin açılımıdır?
Bilgisayarlı rezervasyon sistemleri. |
Küresel dağıtım sistemleri. |
Gelir yönetimi. |
İşlevsel ortaklıklar |
Müşteri ilişkileri. |
Küresel dağıtım sistemleri. Cevap B'dir.
11.Soru
Aşağıdakilerden hangisi GDS'nin işlevlerinden biri değildir?
Her havayolu için rezervasyon ve ücret kurallarını gösterme |
En düşükten en yüksek ücret sıralamaları gösterme |
Bilet kısıtlamalarını gösterme |
Maksimum ya da minimum kalış sürelerini gösterme |
Destinasyon çekiciliklerini gösterme |
Küresel dağıtım sistemleri açılımı (Global Distribution Systems - GDS)'dir.
12.Soru
Bir şehrin belediye sınırları ile mücavir alanının toplamından oluşan alanda durak noktaları belli bir güzergâhta yapılan taşımacılık türü aşağıdakilerden hangisidir?
Otobüsle tarifeli uzun mesafe taşımacılığı |
Okul ve personel servisleri |
Taksi taşımacılığı |
Şehir içi ve banliyö taşımacılığı |
Charter, paket tur ve diğer arızi servisler |
Yukarıda verilen tanıma ek olarak belediye veya halk otobüsleri ile yapılan zaman ve ücret tarifeli taşımacılık ile dolmuşlarla yapılan ücret tarifesine tabi olan, ancak zaman tarifesine tabi olmayan taşımacılık da şehir içi ve banliyö taşımacılığı kapsamında ele alınmaktadır.
13.Soru
Bir madeni yol/ray üzerinde trenlerin işlediği taşımacılık sistemidir ifadesi aşağıdakilerden hangisi için doğru olarak anlaşılır?
Karayolu Taşımacılığı |
Havayolu Taşımacılığı |
Denizyolu Taşımacılığı |
Demiryolu Taşımacılığı |
Hiçbiri |
Demiryolu taşımacılığı deyince de bir madeni yol/ray üzerinde trenlerin işlediği taşımacılık sistemi anlaşılır.
14.Soru
Aşağıdakilerden hangisi yolcu termimali bağlantı sistemlerinden değildir?
Ana yolcu işlem alanı |
Devlet kontrol hizmetleri alanı |
Birincil ve merkezileştirilmiş bekleme alanları |
İkincil ve dağınık bekleme alanları |
Orta bekleme alanları |
Yolcu terminali birbiri ile bağlantılı alt sistemlerden oluşmaktadır. Ana yolcu işlem alanı; devlet kontrol hizmetleri alanı; birincil ve merkezileştirilmiş bekleme alanları; ikincil ve dağınık bekleme alanları; ayrıcalıklı alanlar.
15.Soru
Aşağıdakilerden hangisi hava taşımacılığı sektörünün oligopolistik özellikleri arasında yer almaktadır?
Devlet sübvansiyonu ve desteği |
Ekonomik dalgalanmalara karşı duyarlılık |
Fiyat kararlığı ve fiyat dışı rekabet |
Marjinal karlılık |
Talebe karşı duyarlılık |
Fiyat kararlığı ve fiyat dışı rekabet, hava taşımacılığının sektörünün oligopolistik özellikleri arasında yer almaktadır. Havayolu işletmelerinin faaliyetlerini sürdürürken en son istenen durum, fiyata dayalı rekabet ortamıdır. Rakipleri her ne kadar küçük işletmeler dahi olsa, fiyat savaşına hiçbir işletme girmek istememektedir. Nitekim fiyat savaşı işletmelerde ciddi problemler oluşturabileceği gibi, iflaslara da neden olabilmektedir. Çünkü havayolu sektöründe işletmeler marjinal karlarla çalışmaktadır. Bu yüzden havayolu işletmeleri genellikle fiyat dışı alanlarda, hizmet kalitesi ve reklam gibi alanlarda rekabet ederler.
16.Soru
Aşağıdakilerden hangisi dünyada bir üniversite tarafından işletilen uluslararası hava trafiğine açık havalimanıdır?
Adana Çukurova Havalimanı |
İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı |
Antalya Gazipaşa Havalimanı |
Zonguldak Çaycuma Havalimanı |
Eskişehir Havalimanı |
DHMİ haricinde bir kurum tarafından işletilen, tarifeli ve tarifesiz iç hat, dış hat trafiğe hizmet veren diğer bir havalimanı da, Eskişehir’deki Anadolu Üniversitesi havalimanıdır. Öncelikle, Anadolu Üniversitesi, Havacılık ve Uzay Bilimleri Fakültesi, Pilotaj Bölümünün uçuş eğitimleri amacıyla 1989 yılında hizmete girmiştir. Havalimanı Anadolu Üniversitesi tarafından işletilmektedir ve dünyada bir üniversite tarafından işletilen yegâne uluslararası hava trafiğine açık havalimanıdır.
17.Soru
Aşağıdaki havalimanı faaliyetlerinden hangisi ticari faaliyetler arasında yer alır?
Yük kontrolü |
Uçak hat bakım |
Gözetim |
Ramp |
Döviz büroları |
Başlıca ticari faaliyetlerin aşağıdaki gibi olduğu görülmektedir:
a. Gümrüksüz (duty-free) satış,
b. Yiyecek-içecek hizmetleri: Kafeler, kafe-barlar, restoranlar, pastaneler,
c. Dinlenme, eğlenme ve kültürel hizmetler: Otel, sinema, tiyatro, konferans ve toplantı salonları, oyun ve eğlence hizmetleri, internet salonları, özel yolcu salonları,
d. Bankalar ve döviz büroları,
e. Yolcuya yönelik kişisel hizmetler: Kuaför, güzellik salonları ve SPA hizmetleri, sauna, hamam, duş hizmetleri, kısa süreli yatak ve dinlenme hizmetleri, masaj salonları, spor salonları, kuru temizleme hizmetleri, bagaj taşıma hizmetleri, fotoğrafçı, bagaj/eşya emanet hizmetleri, ayakkabı boyama ve aksesuar satışı, kuyumculuk,
f. Diğer alışveriş hizmetleri: Büfeler, süpermarketler, gazete bayileri, kitapçılar, çiçekçiler,
g. Taşımacılık hizmetleri: Taksi, araç kiralama, terminal içi taşımacılık,
h. Otopark: Araç park yeri hizmeti, valet hizmet. Doğru cevap E'dir.
18.Soru
Havalimanları mülkiyet ve işletim yapısına göre sınıflandırılırsa aşağıdakilerden hangisi bu sınıflandırmaya dahil edilemez?
Mülkiyeti ve işletimi kamuya ait havalimanları |
Mülkiyeti kamuya işletimi özel sektöre ait havalimanları |
Kamu/özel sektör ortaklığındaki havalimanları |
Mülkiyeti özel sektöre işletimi kamuya ait havalimanları |
Özel havalimanları |
Havalimanı mülkiyet ve işletim yapısı ülkeden ülkeye hatta aynı ülke içinde havalimanından havalimanına farklılık gösterebilmektedir. Havalimanı mülkiyet ve işletim yapıları sınıflandırılmasında onlarca çeşit bulunmaktadır. Ancak, temelde 4 gurupta toplanabilir (Doganis, 1992; Tretheway, 2001; Korul, 2001).
Mülkiyeti ve işletimi kamuya ait havalimanları: Kamu yararı gözetilerek geleneksel yapıda işletilen havalimanlarıdır. Dünyada birçok ülkede olduğu gibi havalimanlarının mülkiyeti ve işletimi konu ile ilgili bakanlığın (Örneğin, Ulaştırma Bakanlığı) sorumluluğundadır. Bazı ülkelerde sorumluluk yerel yönetimlere, belediyelere devredilmektedir. Bazı ülkeler mülkiyet ve işletimi doğrudan ilgili bakanlığa
bağlamak yerine yarı-bağımsız bir hükümet kurumuna sorumluluğu vermektedir.
Mülkiyeti kamuya işletimi özel sektöre ait havalimanları: Değişen sektör ve müşteri yapısı, istek ve ihtiyaçları ile kamu mülkiyetindeki havalimanlarının bağımsız ve profesyonel bir yönetime devredildiği havalimanlarıdır.
Kamu/özel sektör ortaklığındaki havalimanları: Kamu mülkiyetindeki havalimanlarının belirli oranlarda özel sektöre devredilmesi ve işletiminde söz sahibi olması ile hükümetlerin ve siyasi yapının değişiminden daha az etkilenerek faaliyetlerinde ticarileşme verimliliği getirmektedir.
Özel havalimanları: Mülkiyet ve işletim haklarının tamamının özel sektöre ait olduğu
havalimanlarıdır. Küçük ve genel havacılık faaliyetleri yürüten havalimanları dışında ilk ve başarılı örneği 1987 yılında İngiltere ve İrlanda’daki bazı havalimanlarına sahip olan British Airport Authority’dir.
19.Soru
Aşağıdakilerden hangisi seyahat Acentelerinin özelliklerinden biri olamaz?
Aracıdır |
Stok yapar |
Risk almaz |
Perakendecidir |
Ürün stoku yapmaz |
Seyahat acentası aracıdır, ürün stoku yapmaz, risk almaz, perakendecidir ve talep oluşmadan rezervasyon yapmaz.
20.Soru
Aşağıdakilerden hangisi tur operatörlerinin üreticilere sağladığı avantajlardan birisidir?
Öngörülebilirliği artırma |
Maliyetlerin bilinmesi |
Paylaşılan kazançlar |
Gezinin yönlendirilmesi |
Daha az endişe |
Tur operatörleri ürünlerini toptan satın alırlar ya da rezervasyon yaptırırlar. Bu da üretici işletmelerin önlerini görebilmeleri açısından çok önemlidir. Diğer seçenekler tur operatörlerinin tüketicilere sağladığı faydaları içerir. Doğru yanıt A'dır.
-
- 1.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 2.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 3.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 4.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 5.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 6.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 7.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 8.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 9.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 10.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 11.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 12.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 13.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 14.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 15.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 16.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 17.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 18.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 19.SORU ÇÖZÜLMEDİ
- 20.SORU ÇÖZÜLMEDİ