II. Farklı pazarlardaki alıcı davranışlarını çözümlemek

III. Kültür değişikliklerine karşı işletmenin tepkisini tasarlamak

IV. Dünya çapında ithalat ve ihracat akışlarını tanımlamak

V. Uluslararası nitelikteki işletmelerin envanterini çıkarmak

Küresel Tedarik Zinciri Forumu (The Global Supply Chain Forum) üyelerinin tanımladığı sekiz süreç genel kabul görmüştür:

1. Müşteri İlişkileri Yönetimi 

2. Müşteri Hizmet Yönetimi

3. Talep Yönetimi

4. Sipariş İşleme 

5. İmalat Akış Yönetimi 

6. Satın alma 

7. Ürün Geliştirme ve Ticarileştirme 

8. İadeler 

Eşit istihdama ulaşmak için, ayrımcılığın güçsüz gruplar yararına yapılandırılması pozitif ayrımcılık uygulaması ile ifade edilir.

Değer sistemi, örgütsel farklılıkların kişisel özellikler bileşeninin ikincil (görünür olmayan) kısmında yer almaktadır. Demografik özellikler ise kişisel özellikler bileşiminin birincil (görünür) kısmındadır. Teknik yeterlilikler ile rol ve statü ise örgütle ilgili özelliklerdendir. Doğru cevap C'dir.

Farklılaşma Stratejisi Rekabet Stratejilerinden biridir.

Sosyal girişimcilik; hemen tüm endüstrilerde, sosyal değer veya değişim yaratmak ve/veya sosyal ihtiyaçları karşılamak için fırsatların pesinden gidildiği, bu fırsatları kullanmak için belli ölçüde risk alındığı, kaynakların yaratıcı biçimde kullanıldığı, sürdürülebilir, yenilikçi ve sosyal bir süreçtir. Doğru cevap B'dir.

Bu kavram farklılıkların yönetimi konusunda incelenmektedir. Ayrımcılık, diğer bireylerin, kurumların ya da devletlerin bireylere işlerini yapmalarıyla ilgili yeterliliklerden ziyade ırk, cinsiyet ya da cinsel yönelim gibi kişisel özeliklerinden dolayı farklı muamele etmeleri ve bu tür yaklaşımların işe girme, ödüllendirme ve ücretlendirmede olumsuz etki etmesi ile ortaya çıkan durumdur. Pozitif ayrımcılıkta örgütler belirli düzeyde pozitif ayrımcılık yaparak, yasal düzenlemelere ulaşmaya çalışmaktadır.

Polisentrizm politikalarının uluslararası işletmelere sağladığı yararlar;

• Dil, kültür, sosyo-ekonomik, politik, yasal çevreye ve faaliyette bulunulan ülkedeki işletmecilik uygulamalarına yatkınlık
• Ev sahibi ülkenin isteklerine etkili yanıtlar verebilme
• Yöneticilerin işletmeye maliyetinin düşük olması
• Yerel yöneticilere ilerleme olanağının sağlanması sonucu bağlılığın ve motivasyonun artması

Doğru cevap D'dir.

İşletmelerin ulusal sınırlar ötesinde gerçekleştirdikleri pazarlama faaliyetlerinin niteliği farklıdır. Bu açıdan, gerçekleşen pazarlama faaliyetleri dört ana grupta toplanır. Lokal işletmeler bu dört grup arasında yer almaz. Doğru cevap E'dir.

Uyum Eğitimi: Bu eğitim, ülke dışında görevli yöneticilerin ve ailelerinin ev sahibi
ülkede günlük yaşantılarını kolaylaştırmaya yardım etmeyi amaçlar.

İşletmelerin sosyo-kültürel çevresi gelenek ve görenekler, değerler, inançlar, açlık, okur-yazarlık oranı, ortalama yaşam süresi gibi faktörlerden oluşur. Soruda verilen örnek de sosyo-kültürel faktörlere ilişkindir.

Master franchisee kendisine tanınan ayrıcalık kapsamında bölgesel düzeyde franchisor gibi faaliyet göstermektedir. Doğru cevap B'dir.

Ulusal pazar yönelimli etnosentrik işletmeler: Bu aşamadaki işletmeler faaliyetlerini tamamen iç pazarlara dönük olarak sürdürürler ve ulusal sınırlar dışında kalan potansiyel müşterilerine karşı ilgi duymazlar. Bununla birlikte, bu tür işletmelerin ürettikleri mal ve hizmetlerin de zaman zaman dış pazarlarda satıldığını görmek mümkündür. Ancak genel olarak, bu aşamadaki işletmelerin dış pazarlarla doğrudan doğruya bir ilişkileri olmadığı gibi, dış pazarlar hakkında genel bilgileri
de yok denecek kadar azdır. Doğru cevap C seçeneğidir. 

Herhangi bir paranın kur marjını etkileyen faktörler aşağıdaki gibi sıralanabilir:

• Kur marjı alınan satılan paranın miktarına göre değişir. Alınıp satılan para miktarı ne kadar azsa kur marjı o kadar büyük olmaktadır.
• Kur marjı finansal merkezlerin boyutuna göre değişir. Gelişmiş finansal merkezlerde kur marjı küçüktür.
• Kur marjı paranın fiyatındaki dalgalanmaya göre değişir. Dövizin fiyatındaki iniş  ve çıkışlar ne kadar büyükse, marjda o kadar büyük olacaktır. Örneğin belirsizliğin yoğun olduğu ortamlarda kur marjı büyük olmaktadır.
• Kur marjı para piyasasının derinliğine göre değişir. Para piyasasının derinliği ne kadar azsa, marj o kadar büyür.
• Kur marjı alınıp satılan araçları türüne göre değişir. Banka bonoları ve banka poliçeleri için marj daha büyüktür.

Doğru cevap E'dir.

Yabancı tahviller; bir devletin, kamu kuruluşunun veya bir işletmenin, yabancı bir ülkede satılmak üzere o yabancı ülkenin parası cinsinden ihraç ettikleri tahvillerdir.

Dış pazara açılmanın avantajları: karşılaştırmalı üstünlükten yararlanmak, rekabet edebilmek veya rekabetten kaçınmak, vergi üstünlüğü sağlamak, ürünün yaşam ömrünü uzatmak ve karları korumak veya artırmak şeklinde sıralanabilir.

İşletmeler küreselleşmeyle artan rekabet ortamında varlıklarını sürdürmek için maliyetleri en aza indirgemeye, kaliteyi arttırmaya, esnekliğe ve yeniliğe önem vermektedirler. Fark yaratacak en önemli unsur ise insan kaynaklarına verdikleri önemdir. Günümüzde uluslararası işletmelerin de odak noktasında insan kaynağı bulunmaktadır. Uluslararası işletmeler çalışan seçiminde, eğitiminde, performans değerlemede ve ücretlemede ortaya koyacakları politikalarla öne çıkacaklardır. Uluslararası işletmelerin çok boyutlu yapısı insan kaynaklarıyla ilgili faaliyetlerin organizasyonunu daha karmaşık hale getirmektedir.

Geri Ödeme Süresi, bir yatırımın nakit girişlerinin, yatırım tutarını karşıladığı süredir.

Uluslararası bir işletmenin yöneticilerini ana ülke ve ev sahibi ülke dışında üçüncü bir ülkeden (ki bu ülke dünyanın herhangi bir yerinden olabilir) sağlaması geosentrizmdir. Örnek olarak bir ABD işletmesinin Almanya’daki fabrikalarında İngiliz yönetici çalıştırması verilebilir. Uluslararası işletme kâr sağlama ve büyüme amaçlarını temel kabul ettiği için, kendisini bu amaçlara götürebilecek yöneticinin milliyetine önem vermez ve dünyanın herhangi bir yerindeki en iyi elemanı çalıştırmak ister (Özalp, 2002). Geosentrizm politikasının tercih edilmesinde uluslararası işletmeye sağlayacağı yararların fazla olması gerekir.

İşletmenin üst düzey yönetim ofislerinin ve üst düzey yönetimi doğrudan destekleyen çalışanların bulunduğu ülke ana ülkedir.